Хофф - Возврат денежных средств

Какой ужас! Оплатила сборку (сказали, что отказаться ни как нельзя) которую не заказывала, теперь не могу вернуть деньги! Хофф интернет магазин - это шарашкина контора! Возмущению нет предела, кормят завтраками, что мол с вами свяжется наш сотрудник и тишина! Вы что там охнели!