Много мебели - Обман и мошенничество сотрудников салона

2

Пришли с женой в магазин выбрали два дивана. Продавец-консультант Олеся уверяла, что доставка диванов возможна течении трех дней при наличии на складе. Наличие на складе есть. Она показала на экране компьтера. Не переживаёте говорит этих диванов у нас на складе в Ставрополе 63 штуки. В ближайшее время Вам позвонят из доставки. Я спросил, а нельзя ли забрать из Вашего салона эти два дивана. К сожалению нет, сказала она. Позвонил на горячую линию 8 (800) 7003585 но не дозвонился. Там было занято. Оказывается я был наивен. ТАМ ВСЕГДА ЗАНЯТО. Я попросил у очаровательной продавца-консультанта Олеси другой номер горячей линии она мне его дала 8 (865) 2212301 но там мне ответили, что это интернет магазин, и если вы покупали в салоне туда и обращайтесь. Звоню в салон на мой звонок не отвечают. Еду в салон. Милая Олеся мне говорит, что Ваш заказ к сожалению не распределился. Но я буду писать и уточнять. Опять звоню, опять не отвечают. Приезжаю в салон Олеся мне говорит, что не не отвечает на мой звонок потому, что ей не чего мне сказать. На данный момент, что мы имеем? Оплатили 18000 рублей. Диванов нет. На мои звонки и обращения ответов нет. Как я понимаю это так это не что иное как злоупотребление доверием и обман. Или же Олесей или же это стиль работы компании. Номер договора: Р-НП0000000759. Список товаров:
Наименование товара: МАДРИД СТАНДАРТ (диван-кровать с механизмом) (Акция, 0, News, 20, 20)
Статус: Оплачен. Прошу разрешить мой вопрос.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 01.08.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 03.08.2018

Добрый день. Согласно нашим данным заказ в статусе "Распределен". Ожидайте звонка для согласования даты доставки пожалуйста.

Доп. информация от Игорь Васильченко 05.08.2018

Диваны привезли.Доставка 1500 рублей+300 выгрузка+300 за пронос по двору+20 рублей за километр от города..При приемке не хватало четырех роликов.По два на каждый диван.Ролики копеечные.Производитель экономит на мелочах.Торчащие нитки оббивки.Сборщики перекрутили ролики сбоку и прикрутили их наверх.Говорят на заводе не прикрутили и в комплектации их нет.Пружины дивана крепятся на пластиковых креплениях.Я как понимаю на долго их не хватит.Сама работа МНОГО МЕБЕЛИ напоминает цыган которые впаривают недоброкачественный товар.Клиент им не нужен.Главное получить деньги.Сплошной обман и мошенничество.Больше НИКОГДА не куплю товар в этой фирме.

Доп. информация от Игорь Васильченко 06.08.2018

Как я понимаю представителям фирмы я уже не интересен.

Комментарии

Позвонил сегодня продавцу.Ответила на звонок но сказала что в отпуске продиктовала номер рабочего телефона +79888650575 а он отключен.Вообщем товар оплачен не один телефон фирмы не отвечает продавец в отпуске.а мы спим на полу.Уважаемые представители компании Много мебели проведите проверку немного быстрее.

И как я понимаю звонить для вызова мастера для установки роликов и исправления крепления пружин бесполезно.Телефонов все равно никто не поднимает.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !