Много Мебели - Не доставляют диван!

1/4
3

18 мая 2019 г. мы на свою голову приобрели диван в этой ужасной компании! Согласно договору № Б-ЖД 0000000086 товар должен быть доставлен в срок 3-5 дней из Краснодара. 20-го числа отзвонились и сказали - ждите завтра диван! НО, ДИВАН НЕ ПРИВЕЗЛИ! на наши звонки отвечали, что звонили, а мы не взяли трубку, что является наглой ЛОЖЬЮ - телефон постоянно был в кармане! ответить о дате доставки не могут, посылают на горячую линию, где отвечают - Ваш товар поступил, ждите в течение трех дней информацию о доставке! звонили уже дважды и уже дважды ждем по три дня от них звонка! из-за такой безответственности и отвратительного отношения к покупателям испытываем жуткие неудобства - женщина 63-х лет спит на полу! и постоянно много мебели кормят завтраками о доставке товара! если в течение трех следующих дней не поступит информации о доставке, заявление в РОСПОТРЕБНАДЗОР уже составлено, "приятный"отзыв в книгу жалоб и предложений обеспечен, но помимо этого готово заявление в суд с требованием возмещения морального ущерба и пени за просрочку в поставке. НЕ оставлю просто так такое хамское надувательство покупателей! сделаю все, чтобы как можно больше людей отказались от покупки мебели в этой ужасной компании! не умеете предоставлять сервис и качественные услуги - займитесь чем-нибудь другим! я еще посмотрю на качество их "супер-дивана", который нам так нахваливала продавец.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 27.05.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от ellka 28.05.2019

Обещали привезти сегодня, снова ни ответа, ни привета! Звоним в магазин - говорят - если обещали, значит привезем! и снова ждем! Видимо действительно пора принимать кардинальные меры, это уже просто издевательство! и никакие разбирательства не проводятся! это для отписки просто пишут! Терпение лопнуло, иду завтра в РОСПОТРЕБНАДЗОР.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 29.05.2019

Добрый день. Статус Вашего заказа "Отгружен". Ожидайте доставки мебели в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Комментарии

Обещали привезти сегодня, снова ни ответа, ни привета! Звоним в магазин - говорят - если обещали, значит привезем! и снова ждем! Видимо действительно пора принимать кардинальные меры, это уже просто издевательство! и никакие разбирательства не проводятся! это для отписки просто пишут! Терпение лопнуло, иду завтра в РОСПОТРЕБНАДЗОР.

А МНЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ,С КРЕСЛА СТОИМОСТЬЮ 12999, ВЕРНУЛИ 9001РУБЛЕЙ, ОСТАЛЬНЫЕ 3998УДЕРЖАЛИ ЗА ДЕКОРАТИВНЫЕ 2ПОДУШКИ ,СМЕШНО ПРЯМ,ПОДУШКИ ЦЕНЕ ЗОЛОТА!Мошенники одним словом!

Идите в суд,я тоже готовлю исковое заявление в суд,верну их диван,тоже кстати ненадлежащего качества,золотые декоративные подушки,пусть заплатят неустойку,штраф,и.т.д.По другому они не понимают!Для начала,вы можете обратиться еще в полицию,в Отдел с экономической преступностью!Напишите заявление и дайте в ход!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !