Интернет провайдер Жалобы

Сенс від лайфа, якщо немає світла

Сенс від лайфа, якщо немає світла Який взагалі сенс від лайфу, якщо немає світла. А нещодавно замітив щє одну новину, те що в мене на роботі світло є(в одному кінці міста), а зв‘язку немає, а в іншому кінці світла немає, а зв‘язку тим-паче нема, то для чого він взагалі. Якщо все те що мені треа було я робив через wi-fi. Генератора немає якшо шо))..

Lifecell

10.01.2023 ЖАЛОБА.
Обман и развод на деньги

Обман и развод на деньги Вчера вечером пополнил, телефон на 100гр. тариф. пакет пильговый. на телефоне увидел 90гр. комисия 10гр. добавил 10гр. утром телефон сказал у вас на счету 70 гр. слиш. гривен. Пытался связаться с операторам, кто не пробовал рекомендую. Вечером телефон сказал у вас на сету 30 слиш. гр. Подключили услугу за 40 гр. котоую я не заказывал. Вот так чистят карманы кориного пинсионера города киева. 49г. рождения. уникальный код транз. в ПС: 8C805811. ЭДРПСУ 39859339.

Хамство, обман и попытка получить незаконно деньги

Хамство, обман и попытка получить незаконно деньги Имела неосторожность подключить интернет от ТТК, но через даа месяца испытала полное разочарование. После этого расторгла договор на оказание услуг с компанией ТТК. Теперь, спустя более года, компания ТТК решила, что я должна оплатить им за целый год услуг (которые я, на минуточку, не получала) мало того тризируют звонками, сообщениями т узами про привлечение к уголовной ответственности, правда, статью УК РФ не уточняют. Как выяснилось, тарифы от ТТК имеют одну телесную особенность - заключая...

Lifecell

23.12.2022 Subsoul
Ненужное подключение услуги и снятие денег со счета

Ненужное подключение услуги и снятие денег со счета Снимают деньги со счета по различным причинам, которые сами же и создают. Мои примеры: тариф оплачиваю за 120 гр/4 недели; если будет остаток, допустим 20 или 30 гривен, то lifecell его обязательно снимут до конца текущего месяца. Я рассчитываю на остаток, а его нет т. к. какая-то услуга вдруг подключилась или ежедневно начинают снимать, хотя об этом я их не просил.

Требуют деньги за непредоставленные услуги

Требуют деньги за непредоставленные услуги Компания ттк требует деньги за не предоставляемые услуги. Сначала пропихнули не пригодный для нормальной работы роутер, пообещали поменять на новый гораздо лучший, сказали что будет дороже, я согласился, но принесли такой же, мастер, который подключал, линию в квартиру не завел, хотя был обязан, просто подключился к действующей, наобещав, что их интернет ни с кем не сравним, но третий день пришлось вернуться к старому провайдеру от билайна, благо не отключился... И пошло поехало, постоянные к...

Мошенники

Мошенники Подключил по их заманчивому предложению интернет! Так вот в июле 2022 года, пришел парень подключать интернет, подключил, рассказал как все стало прекрасно в этой компании, но не удосужился разъяснить, что при переходе на другого оператора, надо идти в их контору и расторгнуть с ними договор! А теперь мне выставили счёт, когда я пришел в офис было 1000 рублей, а теперь вдруг 4000! Я даже месяца не пользовался их услугами! Интернет хуже я нигде не видел, телевидение смотреть не возможно, все...

ТТК

14.12.2022 +79800252552
Качество обслуживания

Качество обслуживания Ужасное отношение к клиентам! При расторжении договора выяснилось, что втихую эта шарага ТТК подключили ненужный для нас сервис! Кормят обещаниями, а уж о надлежащих исполнениях своих обязательств у ТТК, а конкретно - возврата денежных средств - речи не идёт!

С 09.12.22 не работает интерактивное телевидение

С 09.12.22 не работает интерактивное телевидение С 09.12.22 не работает интерактивное телевидение. Дозвониться невозможно. Время ожидания ответа на горячей линии по тел.8 (800) 775-07-75 примерно 20-25 мин. На мои обращения начиная с 11.12.22 г. на связь выходил представитель службы техн. поддержки ТТК, который уже 2 раза назначал время прихода мастера. Первый раз просто никто не пришёл. Сегодня должен прийти с 13.00 до 15.00. Но сейчас перезвонил и сказал, что специалист прийти не сможет. И это при том, что я регулярно плачу абонентскую...

Воровство

Воровство Каким образом в течение дня пропадают gb с телефона, если инет полностью отключен. Пропадают за минуты! И это не первый раз, стабильно такая ситуация раз в два месяца. Это просто воровство на ровном месте. Вам платят за количество пополнений? Как по другому это назвать? Что это за хнь в конце концов. Раз закрываешь глаза, два... Но у вас совесть вообще в минус ушла

Не работает интерактивное телевидение. Часто зависает интернет.

Не работает интерактивное телевидение. Часто зависает интернет. Не работает интерактивное телевидение с 09.02.2022 до сих пор. Интернет работает с перебоями. Никто устранением недостатков не занимается и, похоже, заниматься не собирается. Дозвониться по телефону горячей линии невозможно . Ожидание оператора при звонках на горячую линию порядка 20 минут. Особенно кощунственно выглядят на этом фоне звонки с новыми предложениями от ТТК.

Мошенники

Мошенники Была клиентом с 2013 по 2016 год. Переехала, расторгла договор и увезла лично сама роутер к ним в офис. В 2022 году приходит смс о долге в 5700 за кабельное, и якобы у меня не расторгнут договор. Но в службе поддержки компании мой договор не видят, его в базе данных нет. А долг все растет, каждый день начисляется по 10 рублей. Естественно мое заявление о расторжении от 2016 года не нашли, а может сделали вид, что не нашли. В договоре нигде не прописано про кабельное телевидение. По старому...

ТТК

09.12.2022 Алина И
Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Во-первых, постоянно сбои в работе интернета и ТВ. За что я плачу деньги ! Во-вторых, на горячую линию дозвониться невозможно, голосовой помощник говорит, что оператор ответит в течение 5 минут, по итогу жду сегодня второй раз уже более 30-тот минут. В-третьих, постоянно, без предупреждения и без моего согласия поднимают плату за тариф. Это что за беспредел. Буду подавать в суд из-за принципа. Надоело терпеть. Расторгаю с вами договор. И все мои знакомые, у кого ТТК, уйдут вместе со мной.

Требуют оплату

Требуют оплату Более полугода как ушёл к другому оператору, а долг растёт с каждым месяцем. При подключении техник ничего не сказал про тариф, ни в договоре ничего не написано. Звонил оператору - говорил, что не ваш абонент - всё равно долг растёт.

Домашний Интернет

Домашний Интернет С 1ноября никак не могу воспользоваться услугой домашний интернет. На нем работает телевизор. Заплатила 350грн. И ничего не работает.3раза писала оператору и вопрос не решён. В следующем месяце я задумалась платить ли деньги за воздух? Лучше пока не буду платить пока не решится вопрос. Теперь связывайтесь со мной сами

ТТК

23.11.2022 Яна1306
Списание средств за отключенный интернет

Списание средств за отключенный интернет Пользовались услугами ТТК где-то год. Платили 299₽ в месяц. В сентябре 2020 года переехали. Точку перенести не смогли. В доме, где сейчас живем этот провайдер не подключен. Представители ТТК сказали в таком случае расторгнуть договор, что мы и сделали в электронном виде (то ли через сайт, то ли через почту, уже не помню). Спустя 2 года приходит «Привет» в виде долга 2880₽. Звонили на горячую линию, сказали, что интернет подключен в рассрочку. Только вот, когда месяц заканчивался и мы не...

Вымогают деньги!

Вымогают деньги! Проживала в городе таганрог и подключила интернет ттк, затем откосила, договор расторгнут, оплатила все и уехала в другой город. Год меня никто не беспокоил и только через год мне начали названивать и говорить про выдуманный долг, в 75 рублей, уже звонят с узами суда. У меня на руках есть все бумаги и чек об оплате, говорят произошла ошибка, мне не ту сумму указали. Хотя я перепроверяла много раз и было ноль, долга не было никакого! Спустя год мне придумали долг и не дают жить каждодневными...

ТТК

26.10.2022 Larisa0309
Интернет

Интернет При подключении тарифного плана не предоставили полную информацию по тарифу. Интернет нужен был для определенной работы ( в течении одного месяца). В результате целый год при минусовом балансе взималась абонентская плата. По истечении года предъявили иск о долге. Услугами интернета никто не пользовался. В связи с тем, что компания не приостановила предоставление услуг при минусовом балансе, вины абонента не вижу. Предоставление претензии о долге считаю незаконной

ТТК

22.10.2022 Карев
Мошенничество

Мошенничество Здравствуйте я Карев Александр Николаевич договор 231746544 от 28.02.2021 г проживаю в краснодаре. С момента подключения в течении полугода претензии у меня по работе провайдера не было, в течении последних трех месяцев происходит со стороны исполнителя мошеннические действия такие как: в сентябре неделю не работал интернет перерасчёт за месяц не произведен я заплатил 1 октября 709 руб. поступила мне на телефон. Смс. 21октября сообщение об оплате ещё 916 рубл. До 24.10.2022 г. Необходимо...

Работа компании

Работа компании Ужасная работа компании и их сотрудников. Более хамского отшения я не видела. Сегодня вторник, с четверга (то есть 6 дней) не работает кабельное, ведутся технические работы. Что за издевательство и за что я плачу деньги. Сидеть без телевизора. Плохое кабельное телевидение

Lifecell

01.10.2022 Andrew774
Интернет, ужас!!!

Интернет, ужас!!! Просто полный ужас! Когда перешел на лайф и заплатил за пакет, то всё работало просто превосходно, но, а потом началась полная лажа! Стоимость пакета 235 грн. Безлимит интернет на хорошей скорости, а по сути получаю просто дмовую связь! Интернет просто убогий! Кучу раз обращался в поддержку, культурно посылают! В общем ухожу с этого дма. Советую и вам.