Часы / Ювелирные изделия Жалобы

Оформляла в залог ноутбук, ломбард сети "585 GOLD" в г. Усинск, Республика Коми, при этом блок питания был также оставлен в залоге в комплекте с компьютером. Сегодня, 12.01.2020 выкупила ноутбук из залога, при этом сотрудники ломбарда не смогли найти блок питания и стали утверждать, что якобы я его вместе с компьютером не сдавала. Вели себя по хамски, даже не предпринимая попыток найти данный блок питания у себя в помещении ломбарда. Позвонила на горячую линию компании, где посоветовали прямо...

При оформлении заказа мне назвали конкретную дату доставки моего заказа (10.01.2020). 10 января я позвонил и уточнил привезут ли мне мой заказ в срок, на что оператор ответила, что привезут, для уточнении информации могу позвонить в службу доставки СДЭК. В службе доставки мне сказали, что компания золотой оформила заказ 31.12.19. Из-за этого доставка переносится на 15 января 2020 года. Это не их проблемы, они ничего сделать не могут и порекомендовали позвонить в 585 золотой и узнать всё там...

В г. Губахе открылся магазин 585, на ул. Дегтярёва 3а. Я очень ждала его открытие т. К постоянный клиент. И как же огорчилась когда узнала что они не работают с сайтом, не работают т. Е. Если я закажу на сайте нужный мне товар, он не приедет в наш магазин. Вопрос: зачем открывать магазин если с сайтом не работают?

Прошу обратить внимание в данном заведении сотрудники работают с нарушением тк рф. Сотрудник работающий два через два, может работать только два дня подряд. В случае если предприятию требуется, чтобы сотрудник выходил на работу, количество рабочих смен увеличивается до 4. Но не более согласно тк рф статья 103 о сменном графике. Сотрудники работают более положенного, на данный момент доходит до 13 смен, хотят чтобы выходили ещё, это является нарушением статья 103, есть много неувязок. Но законы...

03.12.19г была совершена покупка пары обручальные колец. 21.12.19г состоялась роспись и спустя три дня кольцо супруга лопнуло. К носке оно не пригодно, так как образовалась не просто трещина, а кольцо полностью разошлось. Никаких механических воздействий и повреждений не было, изделие лопнуло во время приёма душа. До глубины души было обидно, так как эта пара колец была надета в наш знаменательный день и несла в себе всю энергетику любви и счастья и брак одного из колец навсегда оставил не приятный отпечаток в начале нашей семейной жизни по вине вашего магазина.

Купила часы 28 октября в магазине, при покупке 5 раз спросила девушка они не облезут, тк не золотые а с напылением за 3000 рублей, на что мне ответили все сотрудники магазина, что нет вы что? Даже если такое случиться, что они облезут или остановятся есть гарантия 1 год. Затем часы я одела около 5 раз на работу и они просто лежали, решила их одеть смотрю на ремешке по бокам они начинают облазить, кроме того, время показывают с опозданием в пол часа! (изначально мне выставили время в магазине и...

Купила внучке сережки в магазине золото385. Они оказались не надлежащего качества.12 11 принесла вернуть, мне сказали только обмен. Подобрала но дешевле, они сказали что больше можно? а меньше нельзя. Я выбрала еще. Расплачивалась картой. В итоге смотрю сняли не разницу а полную сумму. Пообещав что в течении 10 дней деньги вернутся на карту. Прошло 10 звонила на горячую линию. Меня направили в магазин. Заведующая стала жаловаться что ее лишили премии за ошибку, пообещала что через 10 придут...

Девочки по несколько человек обслуживают одну пару. Хотя и не раз попросила их подойти, и обслужить меня, так как ограничена во времени. Делают вид что не слышат, и продолжают дальше. Потеряла много времени, пока их дождалась, и опоздала на работу. Ужасное обслуживание.

Оформила заказ 1911230812949 через мобильное приложение и сразу оплатила, это золотой кулон рыбка цена была указана 2330, я сразу и оплатила. Приходит смс что через 15 могу забрать, из области поехала в г. Ярославль тц аура, как было указано в приложении. Продавец видит мой заказ, подвеска в наличии, но отдать он мне не может, точнее может если доплачу 1370. Принципиально отказалась. Операторы мне отвечали разное, один говорит технические проблемы, другой что это вовсе не та рыбка) на вопрос когда я смогу забрать свой оплаченный заказ так никто и не ответил

Заказала кубмедия для просмотров мультиков для ребенка. Вместо кубика прислали ёлку, флешку, колонку и аккумулятор для зарядки телефона. Оплатила на почте 4500. Верните деньги мне! Дочка очень расстроена, она ждала куб, чтобы смотреть мультики на стене или в самолёте, когда летим к бабушке. Обещали совсем другое. Прислали да и ещё не в рабочем состоянии.

Продавец консультант из великого новгорода со мной разговаривала как с нищебродкой. Не здравствуйте, не пока. Хамство одно. Не объясняет ничего. Типа ты заложила золото, вот найди время и выкупи. Не представилась. Хотела бы, чтобы её наказали или лишили премии. Как зовут я не могу сказать, но звонки записываются насколько я знаю. Вот в 585 золотой вежливые и всё объясняют.

4 октября сдала в ломбард браслет, серьги и кольцо, пришло 4 смс , что оформлен залоговый билет. Вам оформлен залоговый билет ТД781048 на сумму 16300руб Вам оформлен залоговый билет ТД781049 на сумму 11020руб Вам оформлен залоговый билет ТД781050 на сумму 3450руб Вам оформлен залоговый билет ТД781051 на сумму 6650руб Пришла изначально с целью покупки украшений. В итоге взяла комплект кольцо и серьги, что-то в районе 23 тр. Доплатила порядка 1.5 тысяч. Вопрос - почему такая сумма по билетам и 21...

Продавец очень грубо общался.. Продавец хамила, на какие то вопросы отвечала неохотно. Помогать не хотела, впечатления о магазине ужасные, больше не вернусь, проще сходить в санлайт, там покупателей ценят и уважают. В вашей же сети одни хабалки.. Выбирайте персонал лучше

Управляющая магазином Марина и ее коллега Наталья( фамилию не знаю) с дефектом речи, просто по хамски относятся к своим покупателям, грубят и повышают голос при разговоре с клиентом. Отвратительная манера ведения разговора с клиентами. Консультацию так и не получила по часам. Сказали если не будете покупать то и не достанем с витрины.

01.11.19 в ломбарде по адресу Ленина, 14 хотела выкупить ювелирное украшение, подошла к сотруднице и спросила можно ли выкупить по безналичному расчёту, на что получила ответ, что только за наличные, я сказала, что сниму деньги и вернусь, через несколько минут я вернулась и другая сотрудница сказала, что надо подождать, что сотрудник из ломбарда вышла, когда первая девушка вернулась, мне сказали что я могу к ней пройти, я подошла, попросила выкупить изделие, на что она с ухмылкой мне ответила...

Управляющая магазина в г. Усть-Лабинск Василевского Марина при золотых изделий в ломбард испортила обручальное кольцо и цепь , без разрешения клиента сделала надпилы и оставила следы от реактивом. При процессе приема изделий успевала хамить. Говорила что это не золотые изделия и ей принесли подделку . Клиенты были родственниками бывшего сотрудника данного магазина . Просим принять меры впредь до увольнения. Подлинность изделий подтвердили в 585 Gold куда все и сдали. Клиентам отказывали 3 раза .

При залоге изделия в ломбард по улице Гоголя 19 , сотрудница Ляшенко Надежда Евгеньевна при проверке изделия сделала глубокие многочисленные запилы , которые повлияли на на внешний вид изделия ! При этом уже не первый раз сдавали это изделии! По другим адресам ювелирного ломбарда 585 пробы таких спилов не было , все делали аккуратно и в незаметных местах! Причём это изделия сдавалась не первый раз по адресу Гоголя 19 и таких проблем не было как сейчас ! Прошу решить вопрос по моей проблеме...

Магазин открывается в 10: 00 муж пришёл к 10: 00, открыли дверь, спросили вы доставили пиццу? ! Муж говорит нет, продавщица говорит нужно подождать ещё, муж говорит сколько? Она говорит минут 20! Это что за произвол вообще? ! С маленьким ребёнком и беременной женой, вовремя приехав, человек ещё стоял ждал, что за наглость вообще.

Купила обручальное кольцо с брильянтами, после свадьбы через неделю выпал камень, сказали вставят новый бесплатно, через дней 10 как забрали кольцо позвонили сказали не могут починить но такого же кольца у них нет, (я хочу именно такое же) ! В другом магазине заказать они такое же по их словам не могут, сказали выбирать из того что есть в их магазине.

Купила серьги серебряные. На следущий день началась алергия. Так как серьги не из серебра. Проверили самым банальным способом на магните. Серьги пристали к магниту. Всем продавцам ювелирных изделий должно быть известно что серебро не взаимодействует с магнитом. Отказывают в возврате денег за потделку и требует экспертизы в сотни процентов превышаемой стоимости изделия.