585*Золотой - Не выполняют заказ и не возвращают деньги.

1

14.03.20 оплатил на сайте 585 золотой золотые серьги дочери на день рождения, менеджер сказал что 16.03.20 они будут доставлены, но обманули, звоню 18.03.. Куча извинений и обещание доставки20.03 и опять лож, 21.03 понял что это обман прошу вернуть деньги, обещали от 3 до 7 дней.. Сегодня 7.04.20 денег нет, звоню через день но постоянно одно и тоже, вернём обязательно, но когда? Какого числа? Ответа нет. Видимо 585 становятся жуликами.

Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 11.05.2020

Здравствуйте!
Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Мы обязательно во всём разберёмся.
Для уточнения подробностей просим вас связаться с нами по email: 585@zolotoy.ru или по бесплатным номерам горячей линии "585*Золотой": 8 800 5555 585 или *585, с мобильного.

Доп. информация от Сергей Самсонов 12.05.2020

Номер заказа 2004141556101. Вы видимо издеваетесь. Я через день звоню на горячую линию и постоянно одно и то же « извините , обязательно вернём , « но возврата нет . 10 дней прошли давно. Если вы не разберётесь в течении 2 дней буду обращаться в Роспотребнадзор и полицию с заявлением .

Комментарии

Претензия отправлена Вам . Если не вернёте. Юристы Роспотребнадзора обратятся в суд.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !