Часы / Ювелирные изделия Жалобы

Было куплено кольцо в подарок с сапфирами и бриллиантами, камень из кольца выпал, при обращении в магазин мне было предложено спустится этажом ниже и отремонтировать за мой счет. Когда я отказалась все таки было составлено заявление и оставлено кольцо с выпавшем камнем и обещанием что директор со мной свяжется. В итоге через горячую линию я дозвонилась сама до магазина, и теперь мне предложили экспертизу которую я должна буду оплатить. Товарищи собственники будьте любезны продавайте товар...

Заказала серьги на подарок. Обещали трехдневный срок доставки. В итоге не денег, не товара. 100500 звонков на горячую линию, никакой реакции. Кормят обещаниями связаться "в ближайшее время". Никогда больше не свяжусь с этой сетью мошеннической и всем своим знакомым расскажу.

Заказ №483453. Сорваны все сроки доставки. десяток безрезультатных обращений. Очень неприятно! Никогда больше не буду связываться с этой конторой! Складывается впечатление, что это сеть мошенничества, масса подобных отзывов на этом и других сайтах. Пора идти в прокуратуру и писать заявление.

15.12. И 16.12 сделала два заказа через интернет магазин 585. Оплатила сразу по карте. Обещали доставить заказы 19.12. Так и не дождались ни курьера ни заказа. Позвонив на горячую линии дозвонились только с 5го раза и услышали невнятное мычание от оператора.

Заказ сделала 11.12.2018 (№483453). Серьги к дню рождения! Обещали доставить в трехдневный срок! Не доставили! Часто делали заказы у них. Это был последний раз. Такого безответственного и наплевательского отношения я не встречала не в одном интернет-магазине. Прежде чем заказывать, читайте отзывы. Крайне неприятно! Настроение испорчено. Подарка нет. Так теперь еще и судя по отзывам деньги чуть ли не через полицию выбивать придется!

Очень давно являюсь постоянным клиентом этой компании, раньше нареканий не было вообще, но сейчас. Может потому, что раньше, покупали в рознице, а не через интернет. Сделали заказ 9.12.18, ожидание звонка оператора длилось сутки, набрали сами, там сообщили, что заказ разбит на три позиции с очень разным сроком доставки, ожидать курьера не очень выгодно работающему человеку, т.к, каждая вещь будет приходить в разные дни. Просто интересно, если бы мы не позвонили сами, когда мы нам сообщили сию...

Сделала заказ 2 декабря в интернет магазине 585 Золотой, сразу оплатила. Но через неделю обещанной доставки ничего не привезли. Отвечают одно и тоже: С вами свяжутся и разберутся. Зря не почитала отзывы. Подскажите куда обращаться? Чек есть электронный.

19.11.2018 оплатила кольцо на сумму 3334 рубля через сайт. 21.11.18 должны были привезти заказ, но так и не привезли. 24.11.18 сделала отмену заказа так как день рождение уже прошло и кольцо не понадобилось, сказали что вернут деньги в течение 15 дней. Сегодня прошло ровно 15 дней а деньги так и не вернули. Стоит ли ждать возврат денег или нужно обращаться в суд!?

Добрый день. Снова я... Ниже находится первая часть моего негодования. Хочу продолжить так как вопрос до сих пор не решён... После опубликования первой жалобы мне начали писать и спрашивать что же случилось. Я снова описала всю ситуацию... Потом последовал вопрос: вашу проблему решили? 30 ноября... Я ответила что нет. И по сей день мне никто не ответил, никто не позвонил. Это говорит о том что магазину 585 наплевать на своих клиентов, они накосячил и в кусты... Исправлять ситуацию не надо...

Хамское общение и повидение тычит как будет то мы с ней знакомы, Продавщицы Юлий грубит и т д про видите с ней воспитательную работу . На кажите её.! У меня от било всё желание покупать что либо . хотел преобрести цепочку и крестик на сумму 20 тыс руб но теперь нет ни какого желания преобретать после её хамского поведения.!

Очень давно являюсь клиентом этого магазина. Но последняя покупка повергла в шок.. Заказ совершила на сайте, оплатила все онлайн мне сделали бешеную скидку. Все хорошо. С нетерпением ждала курьера. Заказ когда оформила пришлось самой звонить и подтверждать заказ. Никто ничего не объяснил о возврате и обмене в случае чего и вот настал день х курьер привез цепочку, которая была заказана на подарок мужу. При подтверждении заказа я об этом говорила... Курьер уехал. Я ее открыла и моему ужасу не...

Заказала серьги через интернет магазин "585 золотой". Оплатила на сайте через карту сбербанка. 30 октября курьер доставил посылку. Я померила серьги, они оказали малы. Очень узкие, как-будто на ребенка. Отказалась от них. В квитанции заполнила, что отказ. Курьер забрал посылку и уехал. Сразу же позвонила на горячую линию магазина. Сказали, что деньги вернут в течение 15 дней. 9 ноября позвонила на горячую линию, т. К. Начала переживать. Сказали, что всё вернут, всё хорошо. Оставили заявку на...

Здравствуйте, прошу рассмотреть мою ситуацию. Моя сестра покупала кулон в магазине 585 в г.Новочеркасске. Полная стоимость кулона 7642. У нее была карта на 20%скидку, ей предложили в подарок набор для полировки , она от него отказалась, но девушка-консультант оч.уговаривала, говоря что это абсолютно бесплатно. Сестра согласилась. Консультант сложила все в пакет и отдала сестре, сказав не смотрите в чек я вам все пробью, но вы за это не платите.В конечном итоге вместо положенных 6120р.(стоимость...

Не получила скидку ко дню рождения Стоимость изделия со слов продавца - 40 000р (со скидкой) , затем стала - 49.000р (опять со слов) . Смотрит в компьютер. В чеке - 55 200, кредит - 6 100р. В феврале брала украшения. Никаких проблем. Без скидки - она пошла на покрытие кредита банку тинькофф (в рассрочку) , вчера тоже пришла брать в рассрочку. В этот раз - первичный взнос + цена украшения+кредит =61 000. Продавец толком не объясняет, уткнулась в комп. В общем - чувствую себя обманутой. Где мои скидки? Кстати в чеке - списаны мои баллы - за что!

Позвонила по поводу цепочки серебрянной за информацией! На горячей линии сидела девушка, глухая, орала, которая ничего не знает, не умеет общаться с клиентами и грубит! Прошу принять меры и уволить! Компания из за таких длов рушиться! Такие люди сидят без дела и ковыряют в носу! Звоню не первый раз, ну чтобы так общались по телефону, это надо иметь совесть!

Здравствуйте! Постоянно пользовалась вашем ломбардом, но в последний раз здола золотую цепь, при выкупе не проверяла, т. К всегда все было хорошо, но в этот раз мне отдали порванную цепь, пришла написала претензию, две недели назад, ответа так и не получила, ни кому не посоветую вашу сеть и сама больше пользоваться вашими услугами не буду!

Заказала 23.07.21018 г. Серьги и кулон к свадьбе. При заказе было написано что мне перезвонят и уточнят данные по заказу. Но никто так и не позвонил, пришлось самой звонить. Сказали, что заказ придет за 7 дней до 31.07.2018 г. И предварительно позвонят уточнят насчет доставки. Так никто и не позвонил, заказ не пришел. 31.07.2018 г. Звоню узнать где заказ, говорят что оставят обращение в кс, и в ближайшее время мне позвонят. В ближайшее время не позвонили, звоню сама, ответил парень сказал ждите...

Ужасное обслуживание, никому не советую магазин 585! Доставку в оговорённые сроки не делаю, разговаривают как впервые вас слышат,Жалобы не фиксируют, информацию о доставку сказать Ее могут! Я никому не советую покупать у этого магазина ювелирные изделия!

Подмена товара. Был заказан рекламный товар часы дизель 10 бар_часы роллекс, портмоне ballerri. Прислали часы дизель не соответствующие рекламе, коробочку упаковочную, портмоне непонятно какое. Хотелось бы получить заказанный товар, или возврат денег. Было написана жалоба на e-mail: klient-otdell@yandex.ru. Прошло три дня никто не ответил. Заказал рекламный товар часы дизель 10 бар, часы роллекс, портмоне,baelleri. Получил не то что заказывал. Хотелось бы получить заказанный товар или возврат денег. Заказ 14959180.

Заказала я на свою голову ювелирные изделия к отъезду, думала заберу и все ок. Ну не тут то было, при выборе магазина, в котором, как сказано на сайте все есть в наличии, я радостно к вечеру прибежало за покупкой. Продавец по адресу новаротов 108 в городе санкт-петербурге, вылупила на меня недовольную морду, не побоюсь так сказать, с фразой "мы вообще никакого отношения не имеем к интернет магазинам". И типа выбирайте из того, что есть. Позвонив на горячую линию, выяснилось, что да, мои заказы...