585*Золотой - Возврат денег за отмену покупки [Неподтверждённая]

1

Обманывают клиентов в интернет заказах. Делала отмену заказа, сказали возврат денежных средств в течении 10 дней. Спустя месяц, со мной никто самостоятельно не связался. На все мои звонки и вопросы ответ один «повторно отправили запрос на возврат денежных средств» звоню почти каждый день, ничего внятного сказать не могут, причину задержки так же не называют. Уже поняла, что не получу свои деньги. Не ожидала мошенничества от такой крупной компании. Упала в моих глазах. Наживаются на людях.

Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 18.05.2020

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам о данной ситуации. Мы обязательно разберемся.
Для уточнения более подробной информации просим вас связаться с нами по адресу эл.почты 585@zolotoy.ru или по бесплатным номерам горячей линии 8 800 5555 585 или *585 (с мобильного).

Жалоба неподтверждённая Администратор 18.06.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

13.06.2020 Raisat

Сделала возврат ,но уже месяц как обещают вернуть деньги ,я устала звонить и писать ,вечно какие то пустые обещания ! Я в шоке ,такая крупная компания ,а так обманывают людей ,я буду обращаться и жаловать на вас!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !