Kaspi.kz - Блокировка каспи

ЖАЛОБА В АО «KASPI BANK»

Здравствуйте!

Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моего Kaspi Bank и принять меры для восстановления доступа к банковским услугам.

Мой Kaspi был заблокирован. Я лично обращался в отделение Kaspi Bank, чтобы выяснить причину блокировки и решить данный вопрос. Сотрудники отделения сообщили мне, что ответ будет предоставлен в течение одной-двух недель. Однако указанный срок уже прошёл, а ответа я до сих пор не получил.

Прошу проверить статус моего обращения, сообщить причину блокировки и предоставить официальный ответ. Также прошу рассмотреть возможность снятия ограничений и восстановления доступа к моему Kaspi Bank, если для этого нет законных препятствий.

Прошу не оставлять моё обращение без внимания и предоставить конкретный ответ по результатам рассмотрения.

Данные владельца счёта:

- ФИО: YUNUS NORBOLIEV
- Номер карты: 4400430398380532
- Номер паспорта: FB2557627
- ИИН: 860515051415

Надеюсь на оперативное рассмотрение моей жалобы и скорейшее решение данного вопроса.

С уважением,
YUNUS NORBOLIEV