Kaspi.kz - Блокировка счета

Здравствуйте у меня тоже такая же ситуация заблокирован счёт позвонила по телефону 9999 они сказали все хорошо все работает но ни чего не работает не могу ни отправить деньги ни оплатить решите пожалуйста мою проблему так как деньги нужны срочно незнаю что делать мой номер+77714312135