Kaspi.kz - Счет на проверке . Прошу разблокировать счет

Требование о разблокировке банковского счета

Уважаемые представители Kaspi Bank!

Обращаюсь с требованием незамедлительно рассмотреть вопрос о разблокировке моего банковского счета и восстановлении полного доступа к моим денежным средствам. Уже пришлось покинуть страну просила Вас сделать оперативней Вы не отзываетесь .
С момента блокировки прошло более 15 дней, однако до настоящего времени я не получила окончательного решения, понятного объяснения причин ограничения и конкретных сроков завершения проверки.

Я являюсь иностранным гражданином и использую данный счет для осуществления необходимых повседневных расходов. В результате длительной блокировки я фактически лишена возможности нормально распоряжаться собственными денежными средствами: оплачивать питание, жильё, транспорт, связь и другие жизненно необходимые расходы.

Прошу обратить внимание, что мой статус иностранного гражданина не может являться основанием для ограничения моих законных прав без предусмотренных законом оснований и надлежащего уведомления.

Если в отношении меня или моих операций имеются вопросы со стороны банка, прошу письменно предоставить информацию о причинах ограничения, перечень необходимых документов и порядок дальнейшего рассмотрения моего обращения. Со своей стороны я готова предоставить все необходимые документы и пояснения.

Настоятельно прошу не затягивать рассмотрение обращения и принять решение в максимально короткий срок.

В случае дальнейшего бездействия банка либо отсутствия мотивированного ответа я буду вынуждена обратиться с официальными жалобами в уполномоченные государственные органы Республики Казахстан и иные компетентные инстанции для проверки правомерности ограничения доступа к моему счету и соблюдения моих прав как клиента банка и иностранного гражданина.
Номер каспи 77053340361