Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Работа сайта

Работа сайта Каждый раз когда надо оплатить через казпочту получаешь стрес, потерю времени и нервов! Это просто ужас! Две недели потеряла в прошлом месяце чтобы оплатить онлайн через сайт казпочты кооперативу надо было внести взнос. И вот, опять та же нервотрепка! И писала, и звонила в колцентр одни обещания! Казпочта застряла в 19 веке, отсталый сайт в плане техники, ни чего нельзя толком ни получить информацию о поступлении посылки, ни оплатить кооперативу взносы, ни карту толком пополнить. Казпочте...

Wildberries

08.12.2020 Tomirisss
Не вернули деньги за отмену покупки товара [Неподтверждённая]

Не вернули деньги за отмену покупки товара Воспользовалась онлайн покупкой на wildberries, оплатила картой покупку товара. Ошиблась с размером, хотела перезаказать, отменив покупку, но деньги не вернули! Прошу вернуть деньги за отмену товара! Товар: кроссовки adidas runfalcon k ftwwht 13233930 артикул товара

Kaspi Bank

07.12.2020 Elya85
Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 19 ноября покупала в аптеке лекарства, платила через карту Каспи Банкв. С меня деньги списались, а зачисление не произошло. Сотрудник колл центра Каспи банка пообещал возврат в течение 1 дня! Прошло уже больше 2х недель! Никакого возврата нет! Исполнителя моего вопроса нет! Никто из Банка не звонит и не объясняет причины задержки и когда ждать! Ужасное отношение к Клиентам!

Kaspi Bank

06.12.2020 AlinaIA
Не привезли товар вовремя [Неподтверждённая]

Не привезли товар вовремя По вине каспий магазина (из-за программного сбоя) мой заказ отклонили. Причину отклонения указали "поставщик заказа отклонил запрос, так как товара нет на складе". Созвонилась с поставщиком, мне сообщили что заказ мой уже в г. Нур-султан и должны доставить со дня на день. Заказ оформила 26.11.2020г. , посылка на склад курьерской службы поступила 30.11.2020г. , но до сих пор мне товар так и не привезли. Я три раза звонили в службу 5555, хоть бы соизволили извиниться и поставить срок доставки...

Привезли не тот товар [Неподтверждённая]

Привезли не тот товар Привезли совсем другой товар. Не стоит своей цены! Выглядит очень дешево! Прошу разобраться с этим ужасом. Возмущена очень! Доверяла всегда каспи. Подвели. Стыдно даже показывать подарок. Возможно дешевле той цены которую я оплачиваю. На фото видна разница.

Некомпетентные сотрудники и отвратительный сервис

Некомпетентные сотрудники и отвратительный сервис Для такой организации как Казактелеком просто отвратительный сервис и работники такие же! Сначала предлагают свои услуги, за которые я готова платить каждый месяц, но уже второй месяц не могут их предоставить качественно! Звонят каждый раз разные сотрудники и каждый говорит свою версию и предоставляют абсолютно разную информацию!

Условия, и контактные телефоны

Условия, и контактные телефоны Здравствуйте, если уж так завелось что в нашем городе есть ваш магазин. Почему нет контактного телефона, что бы связаться с пунктом выдачи! Тот что укзан в интернете вовсе не существует! 2 причина жалобы, это доставка товара, возмущает то, что раньше мы могли выбирать дату доставка сами, ☝️после поступления товара ☝️, сейчас когда вздумается вам, вы их привозите, а не хотите спросить удобна ли эта дата получения для нас? Уже обращались не раз, и ноль реакции! Ещё случай в этот раз брали товар...

Wildberries

05.12.2020 Kamila
Сняли деньги за товар, но он отсутствует в покупках и доставках [Неподтверждённая]

Сняли деньги за товар, но он отсутствует в покупках и доставках 3.12.20 мною была совершена покупка через приложение wildberries, сначала платёж проходил и возвращался раз 10, в итоге прошёл, деньги сняли с карты, но в моих « покупках»или в «доставках» товара нет, напротив товара «товар исключён из процента выкупа» что это значит? В банке подтвердили списание средст, на гор. Линии сказали, что я ничего не покупала

Нет покоя от соседей

Нет покоя от соседей Уже 3 месяца, как нет покоя от соседей (восемь молодых парней), которые снимают квартиру. По ночам громко разговаривают, смеются, борятся, что дом дрожит. Курят на балконе, кричат ночью с балкона и бросают мусор. Соседи просыпаются, стучат по батареям. Много раз с ними разговаривали, не понимают. Не однократно обращались к участковому, он с ними провел беседу. Бесполезно. А ведь в доме проживают пожилые люди, дети и люди которым надо отдохнуть перед рабочим днем. Дети не ходят в карантин в...

Казпочта

04.12.2020 Zuu
Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки Добрый день! Мной 09.11.20 из Алматы службой EMS, была отправлена посылка в ВКО, пгт. Ново-Ахмирово. , трек-номер ЕЕ 087059205 KZ. Так как у адресата нет возможности самому в почтовом отделении получить посылку, я заказала и оплатила авиа экспресс-доставку курьером « до двери», мне достаточно было до КПП части . По вашему тарифу «Моя страна», срок авиа-доставки 3-5 рабочих дней. Прежде чем отправлять, я несколько раз уточнила , не будет ли задержек в связи с усилением карантина в ВКО, на что...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги После неоднократного обращения в ЛК с жалобой на не возврат денег уже 1,5 месяца, дали код транзакции перевода, банк отрицает данный перевод. На жалобы в головной офис блокируют письма и отправляют их обратно. Никакой информации нет, толком ответить никто не может, вот так людям и надоедает требовать кровные , а они на этом наживаются. Ворюги.

Задержка доставка

Задержка доставка Мой заказ от 17 ноября 2020 г. прибыл только сегодня, 03.12.2020г. Т.е. 17 дней был в пути. Ну, как, в пути...согласно схеме отслеживания моё платье обошло пол России! Так и этого мало, в пункте выдачи, зашла после работы в 19-00, что товар, который сегодня прибыл...Внимание! Они ещё не приняли! Завтра получу своё платье и удалю на хн приложение! Вообще теперь связываться не буду с этим магазином!

Рассрочка [Неподтверждённая]

Рассрочка При оформлении рассрочки подписали договор, все действия требующиеся от нас осуществили, ел что-то в системе банка пошло не так. С 23.11.2020 годах ждем ответа на жалобу поданную в колл центрге. Кормят завтраками, обещают решить. Период акции закончился, пока сам не позвонить никто не разъясняет. Сегодня, 03.12.2020 годах посетил отделение банка, очередной раз приняли жалобу и сказал ждать 24 часа. Вообщем көму негде позавтракать обращайтесь в Каспи банк.

Мошенничество

Мошенничество Мошенник Егор Сергеевич Л. обманывает людей в Olx , продовая различные аккаунты игр , прикрывается под именем Арсен и Нуржан . Сегодня я ему перевел на карту 2400 тенге а он данные не предоставил . Его номер телефона +7 771 137 8692 , его номер карты +77773295226

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 28.11.2020 в обед хотел снять 235 000₸ со своего голда через банкомат в отделении 2 мкр, зд 47.г Актау. Со счета списалась сумма, а банкомат не выдал. В теч суток обещали вернуть на счет. Вечером 29.11.2020 сумма появилась на счету, утром пошел снимать, а денег опять нет. Уже более 4-х суток прошло. До сих пор нет, вечер 02.12.2020. Это ужас какой-то забрали мои же деньги и возвращать не торопятся. 9999 завтраками кормит. Зачем делать аудио запись, если не предпринимают срочные меры?

Kaspi pay [Решена]

Kaspi pay Не могу подключится к kaspi pay. Нет такой вкладки. Я индивидуальный предприниматель. Я руководитель налоговых задолжностей нет и не было. Арестов нет и не было. Проблем не с каким банком никогда не было. Обращался за помощью в банк. Сказали отказано из за каких то внутренних правил "ждите может быть заработает" не понимаю в чем проблема.

Не решаемая проблема [Неподтверждённая]

Не решаемая проблема Уже 3 недели не решаемые вопрос по интернету исчезли приложения. Составлена заявка и скорость и стоит все на месте закройте связь вообще. Зато за тарифы подняли цены а инет не работает. Данный номер указан для связи и проверки данного номера. Вообще не хотят работать

Отказывается предоставить фискальный чек за покупку!

Отказывается предоставить фискальный чек за покупку! 27.10.20 г. купил товар мотоблок Зубр МТБ-300 стоимостью 123660 тенге. 12.11.20 г. заказ был доставлен, но не был предоставлен фискальный чек, интернет-магазин в переписке на обращения не реагирует, отписывается, предлагает скачать его в разделе "электронные чеки" которого на сайте нет. На обращения представить чек не реагируют. Прошу помочь в решении возникшей проблемы, а именно добиться от компании wildberries.kz предоставления мне фискального чека за покупку, заказ №13406837375 от 27 октября 2020 года.

Посылка

Посылка Впредь буду заказывать другую службу доставки. Работаете плохо, просто ужасно, в колл-центре дают разные данные, посылка то поступила 28 числа , то 30 числа. Посылка пролежала долгое время в Караганде, после отправили КАМАЗом в Жез, этот КамАЗ не ехал а шёл мне кажется , до Казпочты не дозвониться. 21 век на дворе товарищи

DPD

30.11.2020 Lyazzat
Отвратительная работа

Отвратительная работа Отвратительная работа сотрудников, не компетентны в своей работе, доставку в течении 5 дней перекидывают на завтра, ответить конкретно на время доставки не могут, это самая удачная доставка что я встречала в течении 10 лет, тонкое громкое название и такие необразованные и необученные сотрудники