Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Здравствуйте, меня зовут Камила мне 21 год, хотелось бы начать свою кредитную историю в каспи банке, хотела взять товар в каспи на маленькую сумму, но мне его к сожалению не одобряют, я работаю, но работаю не официально, так же я живу не одна, у меня в любом случае есть поддержка финансовая. Но к сожалению не одобряют кредит на совсем маленькую сумму, в моей семье мы много раз брали кредит и всегда вовремя платили с переплатой. Моя бабушка пенсионер жаль, что ей тоже не одобряют кредит, мы всегда все во время оплачиваем, очень обидно...

3.10.2020 года через мобильное приложение сделала частично-досрочное погашение одного из своих 4х кредитов, но! Мои деньги почему то отразились как оплата ежемесячного платежа по кредитам, а остаток денег сел на кредитную карту. Подождала сутки, подумала может сбой какой-то, звоню 4.10.2020 оставляю обращение, отвечают что в течении суток будет рассмотрено, жду - ответа нет! Сама звонила в банк не однократно, все только обещают, каждую субботу уже хожу в банк, мой вопрос так не решён, обращений...

Добрый день, получила посылку из Италии. Все вещи мокрые, трикотажная светлая кофточка в пятнах. Посылка перепакована, в квитанции отражено - кофта с пятнами. С подобной проблемой столкнулась впервые и, честно сказать, недоумеваю. Достаточно признать, что вещи испорчены и все? Разве посылки должны мокнуть? Что делать в следующий раз? Или искать другие каналы доставки?

23 дня назад (27 и 27 сентября) был произведён возврат товара на сумму 74290 тенге. Деньги до сих пор не поступили на карту. Заявления на возврат писала, из личного кабинета отправила 30 запросов, на которые в ту же секунду отвечает робот, что возврат производится в течении 7 дней. Прошло 23 дня! Прошу отправить референс - код для отслеживания поступлений, если вы перечислили деньги мне на почту n_kuipers@mail.ru. Или сообщить когда вы планируете их перечислить. В противном случае, я буду вынуждена обратится в финансовую полицию по факту мошенничества.

Добрый день! Звоню ваш банк каждый день не могу получить ответ на жалобу, оставляла еще в июле месяца ответа нет. Сотрудники call centra не соблюдают этику общения с клиентом хамят не могут предоставить ответ. Каждый день говорят сто вам перезвонят и так с июля месяца решить уже проблему.

Возмущена, идёт просрочка и наичсляется пеня, за оплаченный кредит, 08.10.2020год. Заблокирована карта каспий рэд. Звонила тысячу раз в кол-центр, говорят идти в отделения банка. Вина ваша и решайте сами. У меня нет времени идти в банк, разбирайтесь и решите вопрос, иначе иду в суд.

В феврале 2020 года отключила телефон. На момент отключения была переплата! Но до сих пор шлют квитанции о том, что нужно оплатить несуществующий долг! Откуда он взялся? На это никто не может ответить и продолжают слать квитанции. Я всё это время только и пишу, что я ничего не должна. Обещают разобраться, но всё повторяется вновь. Вот и сегодня принесли очередную квитанцию. Безобразие!

18.10.2020 в 14:30 с номером 87015880424 звонила менеджер по имени Айым фамилию она отказалась назвать. Так в чем собственно дело: она звонить и у нее тон не совсем профессиональный, сразу же начала хамить, это ужас какой то. Прям ругается со мной. Давайте-ка проясним я у вас не задолжала это во первых, а во вторых даже если это так, она должна сохранить профессионализм. Почему она некомпетентна на рабочем месте? Прошу разобраться с ней в срочном порядке. И я жду обратной связи!

Кредит взяла моя подруга. А звонят мне каждое утро по выходным в 9 утра? Почему заранее банк не позвонил и не спросил меня согласна ли я на такое? Я честный плательщик, не понимаю, почему меня должны беспокоить из-за других людей. Да ещё и портить мой выходной с утра. Я уж несколько раз говорила, чтобы удалили мой номер из системы. постоянно звонят новые Люди. Может надо наладить систему между операторами? Чтобы не звонили несколько человек в один день и не задавали один и тот же вопрос. Уважаю...

Сотрудники банка звонят в любое время, беспокоят меня, хамят... Хотя кредит брал другой человек, которого я незнаю... Перед тем как выдавать кредит, пожалуйста узнайте на него ли вы оформляйте кредит, узнайте номер телефона который вписывается в договоре на ком оформлен... Если указывается несколько номеров, то позвоните на эти номера, согласны ли они на это... Пожалуйста разберитесь... Я тоже клиент вашего банка...

Неоднократно отправляют посылку через службу доставки DPD. К сожалению ни разу в срок не доставили. К тому же в выходные не работают. Сервис хромает. Вроде серьезная компания. Почему интернет магазины работают с этой фирмой не могу понять. Автоответчик уведомил, что доставят 16 октября 2020 года с 9:00 до 18:00 часов. Однако, за пол часа до доставки, автоответчик обратно уведомляет, что якобы не успевают и переносят на 19 октября 2020 года. И так со мной такая ситуация происходит не один раз...

Добрый день, просим Вас предоставить ответ почему отказывает система в сотрудничестве? Неоднократно подавали заявки через приложение, но приходит отказ. Финансовые показатели достаточно хорошие, расположение офиса в хорошем районе. Для ИП с легкостью открыли а вот ТОО нет. Хотя один руководитель...Просьба Вас предоставить официальный ответ или куда написать официальное письмо?!

02.10.20г. Мою карточку проглотил картомат каспи. Я сразу же позвонила в службу поддержки, они сказали заблокировать карточку и обратится в отделение банка, чтобы мне восстанавили карточку, я 05го числа обратилась в отделение каспи по адресу Тимирязева 40. Написала заявление, сказали в течении 24 часов со мной свяжутся, с тех пор никто не связался, я сама звонила им каждый раз, и каждый раз откладывали мой вопрос на потом. Каждый раз обещали что со мной свяжутся. Прошло 3 недели и я опять звоню...

По действующей призовой Акции невозможно открыть, скачанные на смартфон, файлы - ни правила, ни условия. Файлы сделаны в docx-формате. На сайте, в контактах, выходит одна, только, карта. Эл. адрес удалось отыскать через поисковик. Похоже - руководство радиостанции проводит дискриминационную политику к владельцам смартфонов. По Акции "Пустите в эфир", можно судить о том, сколько жителей РК, для связи, пользуются радиоприёмниками, т. к. пейджеровая связь изжила своё, а радиостанция выполняет...

Здравствуйте! Я Сулейменова Айнагул Искаковна. Давний клиент Каспи. Исправно оплачиваю и храню у вас деньги! Уже прошло более 100 дней с момента возврата денежных средств на Kaspi Gold После отмены покупки на Wildberries.kz. Имеются электронные чеки! Но деньги ( в размере 22770) до сих пор не поступили, мои обращения остаются без ответа. Пришло время обращаться в Прокуратуру? Если Каспи банк бездействует. Ходила в Отделение банка на Достык 12, Нур-Султан. Писала жалобы, обращения, заполняла...

Прошу вас принять меры, я мать троих детей у меня отсутствует грудное молоко вообще, хотела получать смесь от поликлиники 2, на что они отправили меня собрать справки, они у меня есть, теперь они смеются, кормят меня завтраками и говорят положить ребенка на весы после приложить к пустой груди подождать 20 мин и опять на весы, я месяц уже за ними бегаю, прошу вас принять меры спасибо

Здравствуйте, вовремя чп взяла отсрочку на 3 месяца, теперь сумма вышла больше чем я сама получила. Еще до этого платила целый год. До этого говоорили, что будет никакого процента за отсрочку. Как решить этот вопрос? ! Снимите все проценты, я не в силах все это платить, сижу в декретном отпуске, вы думаете что я печатаю деньги. И каждый день по 100 раз звонят ваши сотрудники, ещё и грубят, и переходит на личность человека. Соблюдайте субардинацию

23сентября оформила возврат шубы, по срокам указанным на сайте деньги должны были вернуться в течение 3-5 дней. В сообщениях возврат был произведен только 5 октября. Звоню в банк, деньги не поступили, зато сегодня 12октября опять приходит сообщение о возврате денег((( Безобразное отношение к клиентам

7560тг Предоставьте мне, на мою электронную почту bauka0666@gmail.com копию 450008210672 SKIFплатёжного поручения, которым Вы перечислили денежные средства на мой счёт. Если Вы не предоставите копии платёжных документов, то соответственно, Вы не производили никакого возврата на мой счёт. Скриншоты прилагаю

Здравствуйте хочу оставить жалобу на поликлинику в г. Нур-Султан, Емдеу-7. Ранее относились к 13 поликлинике, там специалисты хорошие, но затем нас перекинули в Емдеу-7. Все плохо-поликлиника новая, специалистов мало, только терапевты. Врачи молодые, не опытные даже направление не могут выписать верно, пожилым людям приходится туда сюда бегать с этим направлением по несколько раз. Врач 3 участка постоянно на больничном, все время нет ее на месте-отпрашивается. Невозможно получить лечение...