Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Мне подарили коллеги подарочный сертификат. Захожу на сайт Wildberries. Там уже давным-давно нет никаких подарочных сертификатов. Оказалось, я могла им воспользоваться в течении одного месяца и всё. Позвонила в компанию, они сказали, что в вашем личном кабинете было сообщение-предупреждение о прекращении сертификатов. Я не видела никаких сообщений. Никаких всплывающих сообщений - ничего. Каким образом я должна была узнать об этом? Сейчас они вообще изменили личный кабинет и этой вкладки нет. И...

29 сентября пришёл заказ, шапка ушанка не подошла по размеру. На возврат денег 7560тг отмену делал 29 сентября, сегодня 12 октября где деньги? Деньги на карту не поступили, лучше в али заказать чем на этом сайте. Я инвалид Бектилеу Бауыржан не работаю. Вот доказательства скриншот чека.

Не могу добиться возврата средств на общую сумму 154250 тенге с 23 сентября. Всегда беру несколько размеров, и выкупаю обязательно что подходит. Постоянный клиент с максимальным % выкупа и такое отношение... Все сроки по возврату исчерпаны, 7 сообщений из личного кабинета и 3 с почты написаны. Заявления на возврат написаны. Ответили что 5 сентября деньги были отправлены. Уже 11 сентября - денег нет. Прошу... Требую идентификатор транзакции, в ответ тишина или отписки... Сейчас захожу на сайт, а тут десятки таких же обращений... Вайлдберис!? !? Это что какой то лохотрон? Верните людям деньги!

Забрала на примерку товар 25.09 не подошёл размер, вернула 26.09. Сегодня 11.10, деньги мне так и не поступили, писала неоднократно обращения отмечают одно и тоже но суть моего вопроса не раскрывают. «Подождите, в скором времени деньги будут направлены». В телеграмме ответили что деньги направлены 06.10 но мой банк их не видит и конечно же номер платежки мне никто не даёт. Артикул товара с возврата-14413665, сумма-25540 тг. Все сроки вышли я не знаю куда обращаться, т.к. по факту никаких чеков и подтверждающих документов у меня нет.

Здравствуйте. До сегодняшнего дня жители города шемонаиха, в том числе и я, пользовались услугами каспи кошелька. Это было удобно, потому что у каждого второго жителя нашего района имеется карточка каспи голд. Но терминала каспи банка нет. Имеется только в семее и в усть-каменогорске. Теперь каспи кошелёк не работает, его отменили, а как же нам пополнять карту? Прошу решить вопрос об установлении в городе шемонаиха терминала каспийского банка.

Мною, 17 сентября 2020 года, в интернет-магазине wildberries был выкуплен товар на сумму 87120 тенге и произведен возврат товара на сумму 71560 тенге. На текущий момент денег на мою карту не поступало. На многочисленные обращения в коллцентр, и через мессенджеры отправить копии платежных поручении о выплате, получал невразумительные ответы о решении проблемы и обещании проведении возврата денежных средств. Прошу в письменной форме дать ответ о причине не возврата денег. Также в таком...

Сделала заказ 20.09.20 г на сумму 19680тг, получила 24.09.20 и сразу же отказалась от товара так как размер не подошёл, в пункте выдачи сделали возврат и сказали что мне как покупателю ничего делать не надо, в личном кабинете статус возврата денег я оформлении. Деньги я так и не получила, писала обращения в количестве 15 примерно и каждый раз менялись сроки начали от 3-5 дней, потом 7, потом 10, далее сказали что возврат не был сделан автоматически, позже что они не отправили в банк, я написала...

23 сентября был совершён возврат товара на сумму 3930 тенге. Сегодня 11 октября, а денег до сих пор нет. На все обращения в приложении, в телеграмм и звонки в колл центр дают односложные ответы. 5 октября пришло уведомление, что деньги в банк отправлены, но банк их не видит. На просьбу выслать номер платёжки, пишут, что заявка на рассмотрении, и ничего не присылают. Сколько можно, валдберриз? Почему деньги не были отправлены вовремя, и куда вы их отправили сейчас, если в банке нет от вас возврата?

Здравствуйте! Устала писать Вам в телеграмм вы отпиской занимаетесь 15 день не можете вернуть деньги! Вернула товар 25.09 сегодня 10.10 где 200$? Один ответ свяжитесь с банком на основании чего и как мне туда обращаться если я сколько прошу этот Ваш идентификационный номер который вы мне постоянно в отписках обещаете и не присылаете, каждый раз почту спрашиваете, осветить проблему, вы что издеваетесь?

Здравствуйте. Я Жансеитова Айгерим ваш клиент, который исправно платит кредит и хранит деньги на депозите. 9.07 я через Егов провела операцию на сумму 2878тг через вашу карту, есть чек электрон. Но по каким то причинам оплата не прошла. Я уже второй месяц не могу вернуть деньги которые были списаны. Даже за это начислен бонус!.Но при этом в системе эта оплата списания не отображается. Столько некорректных ответов получаю. Уже ходила в отделении и менеджер лично сам убедился что деньги ушли и не...

Здравствуйте! Вновь пишу вам, так как проблема моя до сих пор не решена.. Писала ранее, получила очередную отписку представителей компании. 23.09 и 28.09, сдела возврат товара, все это время писала во все инстанции и звонила в галл центр.. Твердят одно и тоже, заученые фразы, ждите у нас сбой в системе, хотя у них прописано, срок поступления денег в банк, максимум 7 дней, деньги ни в банк ни на карту, до сих пор не поступили! 15 дней жду своих средств! На фото, средства списанные за заказ, но невернувшиеся мне.

Вышла на просрочку на 1 день, (раньше оплатить не смогла) . В это же утро сотрудники банка стали звонить моим родственникам с уг розами наложить арест на их имущество. Кредит у меня, это моя ответственность, так и разбирайтесь со мной. Причем тут родственники и их имущество. Адекватные люди конечно же воспримут такие звонки как обыкновенная назойливость. Но вы попадаете на бабушек, и хладнокровно уг рожаете им, а бабушек очень трудно успокоить от таких уг роз. Следите за своей речью...

Курьер привез телефон Philips S260. Включили начали настраивать. Начал рябить экран и отключился. Потом при включение висел на логотипе. В нашем городе Усть-Каменогорск нет сервисного центра Philips и нет организаций независимая экспертиза. Отнесли в обычный сервисный центр диагностика показала (не исправен дисплейный модуль телефона). Нам отказали в возврате не смотря на подтверждающий документ. Фото документа прилагаю! Так как нет авторизованного сервисного центра пришлось делать диагностику телефона за свой счёт!

Здравствуйте, я Камидуллаева Раушан Аманжоловна, клиент каспи банка. 4 октября 2020года совершила покупку и мне начислили бонус 7000тг, 4 октября я использовала частично бонус в размере 2000тг. Далее 5 октября - 6 октября я пытаюсь воспользоваться оставшимися бонусами 5000тг, но не могу. По какой причине я не знаю и ваши сотрудники тоже не могут дать ответ, они два дня уже просят меня подождать! Вопрос: зачем вы рекламируете бонусы за покупки с карт, если ими нельзя воспользоваться? Почему ваши сотрудники не компетентны в этих вопросах? Почему никто не может дать мне ответ?

У моего отца не уплата по кредиту, я с ним не контактирую. Каспий банк вместе с данными моего отца и мои данные продали в колекторскую компанию. Мне звонят на работу, угражают. Все данные взять с банка. Я не должник. Выплачиваю все вовремя, в ЧС не попадала. За кредит моего отца в сумме 200тысяч тенге тризируют меня. Я доверяю безопасность своих счетов каспий банку по какому праву они дают мои данные, счета и всю информацию обо мне колекторской компании?

02.09.2020г.списались средства со счета, позвонил пока платёж висел в ожидании, сказал что не могу приехать, чтобы написать заявление, принять устное заявление сказали можно, но потом перезвонив сказали что нет! Висел платеж (не мною выполненный 2-3 дня) почему не отменили операции, хотя видели что транзакции продолжаются! Менеджер изначально сказал, что деньги должны вернуть так как видно что оплата была выполнена не мною! Звоню другому менеджеру уже другое говорят, что за двойные...

Здравствуйте! 23.09был возврат товара, прошло девять дней, в статусе висит, оформление. .28.09 возврат, опять та же история.. Пишу, как многие, я сейчас поняла, отвечают ждите, а сегодня вообще ответов нет.. Денег нет! И их вина полностью, в банк они их не скинули!

Здравствуйте, я хочу пожаловаться на вашего сотрудника или руководителя, так как не знаю кем она работает мне сказали что руководитель айгерим 87014130633 которая звонила моей маме и ужала, грубила, еще и ругалась с ней, у не сейчас давление поднялось, если еще такое поведение услышу от вашего сотрудника к моим родственникам, то я от их имени подам в суд и потребую моральный ущерб. Просрочка вроде у меня, а ужают моей маме, так вот чему учат каспий банк своих сотрудников, грубое обращение и уза.

Деньги не возвращаются на карту уже более 10 дней, возврат был сразу же после примеки в пункте выдачи, на все жалобы в разделе "обращения" ответ шаблонный (до 7 дней) но уже и эти сроки прошли, в телеграмм боте такая же истории, а сегодня так вообще не отвечают ни на одно сообщение. Верните мои деньги! Возврат не проходит именно по вине магазина, а не по вине банка. Зайдя сюда была очень удивлена что это у них оказывается уже система!

Артикулы товаров, которые были возвращены, но деньги обратно так и не поступили на карту: 13447710 14684545 14143701 14099673 2607434 в общем сумма получается 82 930 тенге. Писала несколько раз жалобы, боты отписываются непонятными фразами, каждый раз придумывают новые правила! Сколько я ещё должна ждать? Остается видимо после такого отношения в суд подавать!