Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Kaspi Bank

08.01.2021 19grusha
Карта Голда арестована и заблокирована незаконно [Неподтверждённая]

Карта Голда арестована и заблокирована незаконно Вчера 8 января 2021 года хотела закрыть кредит, но пополнила голд счет, думала снимут за кредит, а мне оператор сообщает, что невозможно, что арестован другими лицами, я в шоке просто, я предупредила операторов Каспий, что бы сняли на кредит, у меня больше др.средств нет, сегодня с 8 утра как бандиты коллекторы начали целый день названивать мне на все номера телефонов как бешенные псы, кто-нибудь их контролирует их вообще, больше 3х звонков им более звонков совершать запрещено, я не виновата...

Зубные виниры

Я заказала винеры верх и низ, с щеткой и дезинфицирующим средством, всё это мене посчитали 30000 тенге и почтовые отправления 650 тенге. Посылка пришла на почту я все оплатила и придя домой когда открыла посылку и там были только верх и низ и ничего больше нет. Они в рекламе как настоящие зубы, а то что я получила несоответствует рекламе данной в интернете. Прошу решить мою жалобу. Я многодетная мать. Лучше я ребятишкам чтонибудь купила

Kaspi Bank

06.01.2021 Zilola
Кредит оптимальный [Неподтверждённая]

Кредит оптимальный Брала кредит 2017 году, 450000 тг уже 2 года плачу по 15063 тг до этого платила 100000 тг, по льготному программу на 58 месяцев разделили, каждый раз плачу проценты не уменьшается, я обращалась всем но они сами не знают суть, один говорит уменьшится, другой говорит это проценты. Не берите у них кредит одни мошенники, куда можно обратиться? Помогите кто знает куда обратиться ?

Распределили посылку не по адресу

Распределили посылку не по адресу Мною была приобретена образовательная программа курс Ешко. Одну из посылок отправили на адрес который находится в другом конце города от заявленного адреса. При этом указали якобы доставка курьером не состоялась хотя курьера и не было по факту 30,12 как они указали. на данный момент невозможно до них дозвониться и еще и менеджеры не могут нормально дать решение вопроса! Хотя это их упущение!

Невозврат денег [Неподтверждённая]

Невозврат денег 31 декабря заказал игру на ps4 (на сумму в 12.000 тг) и в тот же день решил отменить заказ. Сказали, что деньги будут возвращены в течении 3 дней. Сейчас 5 декабря, а денег все ещё не перевели, прошу сотрудников каспи в скором времени решить эту проблему.

Сроки рассмотрения давно прошли.

Сроки рассмотрения давно прошли. Здравствуйте. 22.12.2020 года я оформила заявку на рассмотрении товара для возврата по браку (артикул 16962445). Данная кофта пришла мне курьером и я обнаружила брак. Кофта доставлена без этикетки и с дыркой на капюшоне. Заявка на рассмотрении уже долгое время, сроки рассмотрения давно прошли. Писала в поддержку - ответа нет. Куда обращаться?

Списали деньги за отменённый заказ! [Неподтверждённая]

Списали деньги за отменённый заказ! Здравствуйте, первого января парня срочно вызвали на работу Я забыв указать оплата наличными (а не картой) вызвала после того как я заметила я попыталась это исправить но не получилось (на карте чужие деньги) пока сервис искал машину я отменила! По итогу парень уехала по следующему заказу по увеличенному тарифом (+200) а позже я заметила что деньги за первоначальный заказ у меня списались! (к слову парень ехал за наличные никакого снятия не могло быть!)

Вернуть телефон, или рассрочку [Неподтверждённая]

Вернуть телефон, или рассрочку Здравствуйте, взяла на новый год телефон в рассрочку 4500 в месяц, придя домой пришло смс с поздравление о покупке, указывающее оплатить кредит 6900, зачем так людей обманывать, телефон продавец не принимает, а у меня нет желания платить такую сумму. Что теперь мне делать? Помогите пожалуйста.

Мошенничество [Неподтверждённая]

Мошенничество Здравствуйте, у меня 1 января в 02: 12 сняли деньги 39000 покупка atf retail. Карточка была у меня, не теряла, телефон также был у меня. Но без моего ведома сделали покупку. Смс уведомления не было. Очень обидно, доверяешь банку, обещают безопасность и сохранность а тут такое дело. Звонила в банк, сказали что ничем не смогут помочь. С мужем решили поменять банк, скажу всем родственникам, что это самый небезопасный банк.

Не произошёл возврат денег в официально указанных сроках [Неподтверждённая]

Не произошёл возврат денег в официально указанных  сроках Купила билеты онлайн в кино 23.12.2020 в тот же день сделал возврат на сумму 11000т. Позвонила в колл центр 1 оператор сказал подождать 3 дня, через 3 дня перезвонила 2 оператор сказал что официально 5 дней, 6 день 3 оператор говорит заполнить форму будет рассматриваться официально 3 дня, сегодня 4 день 31.12.2020 после заполнения формы, деньги не вернули, Kaspi не соблюдает свой же правила

Обслуживание, хамство

Обслуживание, хамство Добрый день! Меня зовут Тогжан Болаткызы, хочу обратиться Председателю Правления АО «Казпочта» Алпысбаеву Канату Калиевичу. Обращение на жалобу АО Казпочта отделение №46 которая расположено по адресу: Сатпаева,78. Жалоба на Заместителя начальника Дюсюбаевой Әсем Қазбекқызы и помощница которая находилась рядом и не соизволилась представиться, но соизволилась мне нагрубить, не умеют работать с клиентом. Обслуживают очень долга пришла я 28.12.2020 года в 13.00 вышла оттуда 14.55, до этого меня...

Не могу получить посылку

Не могу получить посылку Саламатсыздарма. Мен посылкамды ала алмай жүрмін. Біздің отделениеде бір адам жұмыс жасайтын. Очередьте 40 адамдай тұрады. 1 адамның өзін жарты сағтай ұстайды. 1 апта болды əлі ала алмай жүрмін. Посылка жібергендер жақын арада алмасаң посылканы кайтіп аламыз деп жатыр. Менің посылкаға төлеген ақшам күйіп кетейін деп тұр. Не істесем болады.

Ни товара, ни денег [Решена]

Ни товара, ни денег Заказала кондиционер для волос Curl Rock and roll 10 ноября. До 6 декабря товар перемещался. Но после Челябинска товар застрял где-то в пути. Написано "По пути в сортировочный центр - 6 декабря. И так до сих пор. Сегодня уже 29 декабря! И нет никакой возможности спросить за доставку. Или взыскать.

Списание средств

Списание средств Добрый день, я с Казахстана. С недавнего времени в каталоге Вайлдберриз рядом с ценой тенге, в скобочках указана цена в росс. руб, оформляю заказ, выходит сообщение что заказ на 1360 тенге, начинаю оплачивать пишут к оплате 243 рубля и списание средств с карты происходит тоже в росс. рублях. Затем захожу в раздел финансы и там написано что оплата произведена на сумму 243 ТЕНГЕ. Эта сумма и упала в общую сумму выкупа. Вопрос, почему не прошла конвертация в обратную сторону? В разделе "скидка"...

Обслуживание, хамство

Обслуживание, хамство Добрый день! Меня зовут Тогжан Болаткызы, хочу обратиться Председателю Правления АО «Казпочта» Алпысбаеву Канату Калиевичу. Обращение на жалобу АО Казпочта отделение №46 которая расположено по адресу Сатпаева 78. Жалоба на Заместителя начальника Дюсюбаевой Әсем Қазбекқызы и помощница которая находилась рядом и не соизволилась представиться, но соизволилась мне нагрубить, не умеют работать с клиентом. Обслуживают очень долга пришла я 28.12.2020 года в 13.00 вышла оттуда 14.55, до этого меня...

Списание средств с зарплатного счета [Неподтверждённая]

Списание средств с зарплатного счета Каспий банк нарушает наши права, Закон РК статья 32 о платежах для взыскания просроченной задолженности. У мужа просрочка, выставили ограничение на зарплатный счёт. Поступила зарплата в размере 28000тенге, это меньше прожиточного минимума. С нее списали 14000тенге, оставим на жизнь 14000тенге. А как же Закон РК? ! Закон РК издается не для вас?

Неправильное начисление за услуги, к которым не подключен

Неправильное начисление за услуги, к которым не подключен Эта история длиться уже более 9 месяцев. Арендовал квартиру по вышеуказанному адресу, и пользовался интернетом по предоплате. В связи пандемией, переехал в другой район, отказался от услуг Казактелекома, вернув модем и расторгнув договор. На момент расторжения договора у меня была переплата, которую сказали что вернуть можно только в центральном офисе. Времени не было ехать в офис Казактелекома, прощу долг, подумал я. Да нет тут было, начислили задолжность , да еще и с пеней в размере 83 тенге...

Не отвечают на заявление

Не отвечают на заявление Мы с мужем отправляли посылку 20 декабря в Америку. Но покупатель оказался мошенником. Нам срочно нужно было возвращать товар. Нам в колл центре сказали что у нас есть 4 дня шанса на возврат. Мы написали заявление 23 го числа в филиале КАЗПОЧТЫ в Аральске. Мы и посылку с Аральска отправляли. И заявление должно было пересмотрен в течение трех дней. Все же чтоб не упустить за границу товар на большую сумму я не стала рисковать и стала перезвонивать в колл центр и оставляла запросы в сортировочный...

GTD

25.12.2020 Морро
Отвратительнейшая компания

Отвратительнейшая компания Просто потеря времени, больше никогда не в Кит ни в кашалот не обращусь, ужас ни ответа ни привета сидишь и ждёшь с моря погоды, где груз не знаешь, контакты не отвечают, обещают связаться но тишина, никому не советую, потерял прибыль из за них, потеря нервов и полное разочарование, вот уже 2 недели сижу жду, хотя статус груз доставлен прислали и все, где оповещение, с адресом, где номера телефонов, шаражка дешманская!

Алтел

24.12.2020 White Rage
Интернет [Неподтверждённая]

Интернет Люди не вздумайте переходить на алтел, во первых у них очень плохой инет, средняя скорость у которого всего 1мб в секунду, а в основном и того хуже. У них самый худший пинг в мире-2 секунды, это значит что по скорости, инет от алтел займет одно из последних мест в мире, эта компания ведёт жаднейшую политику в отношении клиентов. Они даже опускаются до такого позора, что отнимают у клиентов с каждой оплаты один день пользования тарифом в каждом месяце. Что за директор у этой компании я не пойму...