"Косметика и парфюмерия" Жалобы

Кампэй

Опубликовано: 23.09.2018 &&&&&&&&&&&
Не пришли деньги и не дали чек

Не пришли деньги и не дали чек 21.09.2018г.,в 18-00 произвела оплату через терминал Компэй на сумму четыре тысячи ,пятьсот рублей в компанию Эйвон.Чек не дали оплата не прошла.Номер терминала 771812.Находится в Краснодарском крае .п.Мостовской улица Кооперативная 128(Магнит у дома)

Магнит Косметик

Опубликовано: 14.09.2018 Анна Блинова
Ужасное отношение к покупателям

Ужасное отношение к покупателям Мы с сыном пришли в магазин а у них рядом с парфюмерной лежит шоколад барни, я была в шоке от увиденого, мой сын взял шоколадку а они грубым тонном сказали мне оплатить товар, я его купила и покинула магазин, это ужасное отношение к покупателям и почему такой товар продается в магазине в котором не должны продаваться продукты, я больше в этот магазин не ногой

Магнит Косметик

Опубликовано: 11.09.2018 СветикСветланка28
Хамство, просроченные товары

Хамство, просроченные товары Живу в районе фмр, бываю в двух магазинах магнит косметик, на яна полуяна 34/2 и с работы захожу в не так давно открывшийся на тургенева/гагарина 232. Такое ощущение что девочек туда из зоны набрали, хамки жуткие, продали мне на яна полуяна просроченную тушь марки стеллари, когда пришла вернуть еще и осталась виноватой, что не посмотрела на дату производства когда покупала! На гагарина просила помощи в выборе кондиционера для волос, мне ответили, что в этом виде товаров их не учат разбираться...

Лэтуаль

Опубликовано: 02.09.2018 Сергей Зенин
Некачественная косметика

Некачественная косметика Здравствуйте! Мы – постоянные покупатели магазина ЛЭтуаль уже на протяжении многих лет, имеем карту магазина с максимальным количеством скидок. Три недели назад, а именно 31. 08. 2018 с нами произошла очень неприятная история. В последний день акции магазина (покупаешь один продукт, второй - в подарок) мы с мужем приобрели мужскую парфюмированную воду YOHJI YAMAMOTO ( I'm Not Going To Disturb You Homme ) И взяли в подарок женскую LANVIN (Modern Princess) Скажу сразу, ароматы эти мы очень хорошо...

allureparfumS.ru

Опубликовано: 21.08.2018 светлана2018
Парфюм не соответствует качеству цены

Парфюм не соответствует качеству цены Парфюм пришел во время, но запах не соотвествует аналогу (вонючий!) , упаковка помята, распылитель сломан (просто льет струя) . После звонка продавцу с жалобой и вопросом оформления возрата товара и мне денег, перестали отвечать на звонки и перезванивать, в ответ только обещания - оператор перезвонит, заявка на возврат оставлена! Не покупайте!

Butik-Parfum.кг

Опубликовано: 21.08.2018 Larisa Bogacheva
Подделка!!!

Приобрела в этом магазине туалетную воду Lanvin Jeanne Couture, два флакона. Заказала здесь, т.к. в розницу они пропали. Менеджер меня уверил, что продукция оригинальная, имеются сертификаты, (хотя на сайте они не размещены). При покупке двух духов - третий в подарок, каждому покупателю - живая роза в подарок, доставка бесплатно. В итоге: менеджер озвучил доставка - 200 руб., как-то объяснив несоответствие, курьер принес чек на 300 рублей, туалетная вода - грубая подделка с жутким "Ароматом", и...

Иль Де Ботэ

Опубликовано: 09.08.2018 Екатерина Лосевп
Вскрытая упаковка

Вскрытая упаковка Заказала духи Kilian Good girl gone bad travel size edition. Привезли товар, после вскрытия упаковки оказалось что в одном из 4 флаконов по 7,5мл не хватает половины содержимого (в флаконе который был в самом фультряре). Подала жалобу, сказали что рассмотрение в течении 10 дней.

Лэтуаль

Опубликовано: 19.06.2018 leenda
Перепутали товар

Перепутали товар 17-го июня я заказала несколько продуктов на сайте letu.ru с доставкой в ближайший магазин по адресу: Новослободская улица, д. 16, рядом с метро Менделеевская. Сегодня мой заказ был готов и при его получении мне 1. не показали товар; 2. не подписали чек. Уже уехав от магазина, я обнаружила, что один из товаров, который я заказывала не совпадает с тем, что мне отдали. После чего я позвонила в магазин, там мне, естественно сказали, что это вина не их. В их обязанности не входит проверка...

Ив Роше

Опубликовано: 07.06.2018 Самара2016
Отправили оплаченный заказ на другой адрес и советуют только ждать

Отправили оплаченный заказ на другой адрес и советуют только ждать Посылка пришла на почту в Мехзавод (очень далеко от дома и указанного адреса). На все претензии отвечают -"ждите". Сколько ждать не говорят! Заказ уже оплачен. Между прочем 2575 руб.! Компенсировать они ничего не собираются. Чей косяк не признают. И вообще судя по общению - Ив Роше глубоко плевать на своих клиентов!

Подружка

Опубликовано: 24.05.2018 nadinnn
Хамство кассира

Хамство кассира Уважаемое руководство! Прошу вас принять меры к кассиру Хаквалиевой. А. насколько я поняла, её раздражают покупатели. Выражается это в том, что она полушепотом оскорбляет их. Не хочется приходить в ваш магазин, несмотря на прекрасный ассортимент и неплохие цены. Видимо это кредо звезды, она застряла в совке, а то и в лихих 90-х. 24.05.18 15.06 чек: 17.3419.35

Promenadelux

Опубликовано: 11.05.2018 Ирина Боровкова
Подделка парфюмерии

По телефону рассказывает что - в продаже только оригинальная парфюмерия с крупного оптового склада в украине - прямые поставки с европы! Ассортимент брокарда и даже то, чего там нет. В режиме онлайн или по телефону проконсультирую по всем вопросам касающимся парфюмерии:) есть все от chanel, dior, ysl, gucci, lancome до tiziana terenzi, tom ford, creed, kilian, xerjoff, nassomato, и много другого интересного... Но это все обман. Заказалаи духи тестер tiziana terenzi kirkè, не пахнет вообще!...

Магнит Косметик

Опубликовано: 30.04.2018 Ксения Анитова
Обман посетителей

Обман посетителей Неправильная расстановка ценников вводит покупателя в заблуждение. О цене товара можно узнать только на кассе при покупке. Стоял единственный ценник со скидкой, оказывается, только на один тон. Продавец утверждает, что ценники не успели поставить. И это в середине рабочего дня, и при этом успели поставить именно акционный ценник. При попытках узнать причину, хамоватый продавец ответил с агрессией.

Новая Почта

Опубликовано: 26.04.2018 Иванна Гребениченко
Правильный вес и сумма за доставку

Правильный вес и сумма за доставку 20450071455331 26.04 пришла посылка весом 0.300 гр, маленькая коробочка, а на контрольном взвешивании поставили вес 5.81 кг, и взяли 61 гр за доставку, по какой причине возникла такая проблема коробочка 22*6 0.3веса, почему не предупреждают клиента о этом?

Магнит Косметик

Опубликовано: 24.04.2018 Sea190513
Нарушение прав потребителя

Нарушение прав потребителя Начну с того, что в магазине нет камер, продавцы обвинили меня и моего друга, который был со мной в порче товара (сорван целлофан с коробки духов) , вызвали охрану, как нам сказали и заперли дверь на ключ, не слушали ни одного слова, грозили полицией, которую мы ждали около часа, в итоге заплатили за товар (следовательно, они были обязаны отдать его) , но ни чек, ни духи нам не отдали, сказали там больше не появляться. Через пару часов я самостоятельно пошла туда и сказала что это нарушение...

Oriflame

Опубликовано: 23.04.2018 Anna Vladimir
Реальная картина «что такое содержать спо»

Реальная картина «что такое содержать спо» В настоящее время менеджеры всех спо россии объединились и совместно приняли решение передать вам истинную картину состояния спо на сегодняшний день. С желанием показать, видимую нами ситуацию изнутри, ход событий и в итоге понимание, что курс взят на разрушение… сейчас время очень дорого, ситуация обостряется с каждым днем и мы считаем своим долгом донести это до руководства т. К. Желаем компании процветания. Призываем компанию к осмыслению изложенного, для дальнейших правильных решений и...

Духи.рф

Опубликовано: 10.04.2018 krismak
Надежный проверенный магазин, рекомендую

Надежный проверенный магазин, рекомендую Сегодня получила свой долгожданный Bill Blass, чему невероятно рада! Аромат просто шедевр, дорогой, изысканный, в меру шлейфовый. Заказала его на Духи.рф. Перед тем как сделать заказ прочитала много отзывов. Положительных отзывов об этом магазине очень много, но встречала и негативные, в том числе и здесь. Пишу, чтобы высказать собственные ощущения от работы с этим онлайн-магазином. Сайт удобный и простой, доставка в Благовещенск заняла 9 дней, что весьма неплохо. Духи были хорошо упакованы и...

Mary Kay

Опубликовано: 01.04.2018 Wayseven
Отвратительное отношение!

Отвратительное отношение! Я в шоке! Что за сотрудники у вас работают? Звонит ваша представительница, я на работе, у нас плохо ловит связь, пришлось скинуть и перезвонить чуть позже. Мне приходит смс с оскорблениями из-за того, что прервалась связь! Я перезваниваю, спрашиваю, что за сообщения она мне присылает, на каком основании оскорбления? На что она начинает меня отчитывать, затрагивать мою семью, по хамски разговаривать. Я спрашиваю «с какой целью вообще мне звоните?» А это она меня о скидке хотела предупредить! Вот...

Лэтуаль

Опубликовано: 28.03.2018 ЮлияБыкова
Грубое равнодушно отношение консультанта

Грубое равнодушно отношение консультанта Зашла в магазин 27.03.18 около 20.30, купить карандаш или похожий продукт для бровей, попросила помощи в этом у консультанта, за которым пришлось идти самой на кассу, т.к. Охранник, кассир и консультант болтали там, на мою просьбу, помочь в выборе продукта,она просто перечислила что у них есть, осмотрел меня оценивающим взглядов с ног до головы, добавив что на некоторые продукты нет тестеров, на мой вопрос, показать какие есть ещё продукты для бровей или ходовые наименования, с пренебрежение и...

Ив Роше

Опубликовано: 04.03.2018 Dasha Ugolkova
Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание 03.03.18 пришла в магазин Ив Роше на Среднем проспекте В.О., д. 29, с мамой и подругой, хотели подобрать цвет помады, но в магазине из персонала кроме охранника и 2х кассиров никого не было. Подошла к охраннику и спросила, есть ли кто-то из продавцов-консультантов, мне сказали подождать, скоро подойдут. Спустя несколько минут появился один консультант, её поймала покупательница и та снова куда-то убежала. Я ждала минут 5, так никто и не подошёл. В зал вышла работник по залу и начала расставлять...

Faberlic

Опубликовано: 02.03.2018 Evelina.Khis
В наборе не то, что должно быть

В наборе не то, что должно быть Купили набор для рук из трех компонентов. На коробке написано, что в набор входит химический пилинг, тонкая шлифовка и жидкая перчатка. В наборе же на самом деле 2 тюбика с тонкой шлифовкой и жидкая перчатка. Покупала мне на подарок мама. Когда она обратилась к тому, у кого заказывала, ей предложили заказать другой, за её же деньги!