"Косметика и парфюмерия" Жалобы

Разглашение данных, аферисты

Разглашение данных, аферисты Внимание, "свидетели" орифлейм оформляют на вас кредиты. Оформляется консультант, через время вам приходит письмо о заказанных товарах в кредит. При разбирательстве с компанией просят не подавать в полицию. Смена пароля кабинета не помогает, фирма опять дает ваши данные и пароли всем на свете. А вам по этим долгам потом платит.

Хамство

Хамство Вчера 23 ноября зашла в магазин во 2 комплексе.Была акция на лаки Диваж по 40рублей. Решила лак открыть, он очень сильно пах ацетоном и был жидким.Я высказала своё мнение кассиру, на моё высказывание, кассир хамски ответила: "Да я сижу и разбавляю здесь лаки!" Так не должна была вести себя перед покупателем, очень жаль ушла без лака для ногтей.

Грубое отношение

Грубое отношение Очень грубое отношение охранника к покупателям в магазине , неприятен пофигизм консультантов ! Консультанты ничего не отвечают, приходиться бегать и искать их по всему магазину , т.к нет на рабочих местах . Охранники просто бросаются как собаки , желание что-то покупать сразу отпадает !

Не доставили оплаченный заказ

Не доставили оплаченный заказ 11.11.17 сделала 2 заказа, 17.11.17 курьер должен был доставить в магазин, но увы. На горячую линию еле дозвонилась, а что толку там сидят девочки, которые мямлят и ничего не знают. У них там даже не отслеживаются заказы,чему была я сильно удивлена. Очень надеюсь, что в течении нескольких дней заказы получу, в противном случае придется обращаться в роспотребнадзор. Никому никогда не посоветую сделать заказ в Лэтуаль.

Несоответствие товара, грубые консультанты

Несоответствие товара, грубые консультанты В магазине остров чистоты на пр-те партизанском, 48, купила блеск для губ. Оттенок бежевый. Оплатила покупку, не выходя из магазина, открыла блеск, внутри оказался ярко-розовый цвет. Упаковка и содержание совершенно разные. Обратившись к продавцу поменять товар или вернуть деньги, естественно, мне отказали, при том еще начали обвинять в том, что я, якобы, подменила блеск, что принесла свой, и где доказательства того, что я купила именно в этом магазине. Чек есть из магазина даже не выходила...

Претензия

Претензия Заказала средство для роста ресниц Platinum v на данном сайте. Девушка оператор впарила по акции аж целых два средства, уверяя, что от одного флакона эффекта не будет. Всего вышло на сумму 1990 рублей. Причем постоянно приходили смс с угрозой что в суд обратятся и поступали звонки о том, чтобы я забрала посылку. Каково же было мое удивление, когда я открыла посылку! В конверте лежали два флакона причем не маленьких с маслом для роста ресниц platinum. Причем состав на бумажках, распечатанных на...

Масло для роста ресниц

Масло для роста ресниц Заказала масло для роста ресниц платинус, женщина на другом конце провода впаривала, как можно больше товара, типа дешевле, я заказала два тюбика, обошлось в 1999 рублей, сказала, что уже завтра придёт курьер, я отказалась и сказала, что бы почтой пришло, пришло быстро, но не соответствует с фотографиями оригинала, нет ни какой упаковки, наклейка на тюбике просто распечатаная, состав отличается от того, что указано в рекламе. В общем мошенники.

Консультация

Консультация Посетила магазин Ив Роше в Марфино и осталась очень довольна. Консультант Сустанова Дарья ответила на все интересующие вопросы, посоветовала новую линию ухода за кожей и волос, очень благодарна ей .Побольше бы таких грамотных и доброжелательных консультантов в магазинах. Рекомендую всем посетить этот магазин. Являюсь постоянной клиенткой и такого хорошего отношения к покупателю ещё ни в одном магазине не видела

По заказу крема

По заказу крема Заказала крем BioVlpe 5 штук. На сумму 5'120 руб.Ужас, бутылочки не те, без крышек.Заказ пришол 04-10-2017.Срок годности до 01-11-2017. Это как понять? Прошу вернуть деньги. Или обмен. Звоню по номеру в ответ мелодия. По другому номеру не доступин.

НЕ ПЕРЕВЕЛИ ДЕНЬГИ НА УКАЗАННЫЙ НОМЕР СЧЕТА

НЕ ПЕРЕВЕЛИ ДЕНЬГИ НА УКАЗАННЫЙ НОМЕР СЧЕТА ТЕЛЕФОН НЕ БЕРУТ. ПО МОЕМУ ОБРАЩЕНИЮ ДЕНЬГИ НЕ ПЕРЕВОДЯТ. С 89872346212 ПЕРЕВЕСТИ НУЖНО НА 709243866 ФАБЕРЛИК Дата:25.09.2017 16: Чек:9328 Терминал:228099 Услуга: фаберлик Счет: 89872346212 Принято:1700 Комиссия:51.00 К оплате:1649.00 номер счета указан не верный нужно перевести деньги на этот счет 709243866 ФАБЕРЛИК

Работа с клиентом

Предъявила сайту parfumerus.ru претензию по поводу своего заказа, так сотрудники "встали в стойку": 1. Заказывала духи - получила парф. Воду. Есть разница? Конечно! 2. Заявлено содержимое флакона 7мл, а на самом деле - дай бог 5мл, а разность - на коробочке, т. К. Пробочка неплотная. 3. Стоимость товара (7 наименований) 9060р. За оформление заказа заплатила 600р. И ещё 400 - за почтовые расходы. Итого: 10060р. ! Цены средние и, как следствие, качество продукции - никакое. За недолив обещают...

Не дали чек и обманули на 186 рублей

Не дали чек и обманули на 186 рублей 11 сентября в магазине Ашан Лефортово продавец Слободняк пробивала покупки, путала со скидками, подарками, а итог: чек дали только банка, какой товар пробили не известно т. К чек бросили в мусорку у кассы и искать его не стали. Сумма товара пробитого оказался больше чем после подсчета цен за мой товара. Пришлось все сдать и набирать заново, но под внимательным контролем. Скидку по открытки не дали. Обидно, что покупателя считают лохом

Обманывают покупателей

Обманывают покупателей В июле 2017 года в вашей фирме заказал маску против черных точек. Так как заказываю первый раз, решил заказать один пакетик для пробы, но девушка оператор или консультант предложила как обычно это делают везде лишь бы впихнуть больше и ладно, в итоге набралось 4 пакетика на сумму 3.260руб. Заказ пришел на почту, так как у меня был отпуск меня месяц не было в городе. Каждый день почти приходили смс оповещения что товар на почте заберите и т. Д посмотрев ролики с такой маской я понял что это...

Некомпетентность

Некомпетентность Хотела купить тушь, но настроение испортили! Подошла к стойке с max factor , ни одного пробника нет, я начала открывать тюбики с тушами, чтобы просмотреть какие у них кисточки, консультант запретила открывать тюбики с тушью, я спрашиваю как тогда мне выбрать товар, если нет ни одного пробника? Вразумительного Ответа не последовало! В итоге ушла без товара с плохим настроением! Разочарована не в первый раз(((((

Продают подделки

Приобрела в интернет магазине « матрешка» они же ооо "люкс хаус групп" духи « оро» роберто кавалли за 4415 рублей, номер заказа 242883/55 от 18.08.2017 года. Заказ пришел быстро, через три дня, но лучше бы не приходил. Это очень грубая, отвратительно сделанная подделка. Помимо вонючего запаха не имеющему к « оро» никакого отношения, ужасный флакон, змея которая должна украшать его, из ободранного, кривоскленного пластика. Парфюмерия подобного рода продаётся в ларьках у метро и стоит 300...

развод консультантов

развод консультантов Я хочу рассказать про развод в орифлейм!Была акция для консультантов, после ее выполнения получаешь ноутбук Леново за 1999; вот я и повелась на это. Акцию выполнили, ждем ноутбук, через пол года его привезли. Через неделю он ломается, пытаюсь его обменять, менеджеры спо отказываются его отправлять назад в Новосиб, а менеджеры сц Новосиба, через 3 недели, т. к я писала претензии, звонила, ни кто не хотел решать этот вопрос, отправили меня в обычную мастерскую, там мне отказали в ремонте...

Спят ли хорошо сотрудники данного.... магазина?

Спят ли хорошо сотрудники данного.... магазина? Как можно так наживаться на доверчивости людей! 90-е годы возвращаются? Сволочи. Поддавшись на уговоры оператора, заказала улиточный крем, сыворотку, ботокс-крем и крем от старения.Привыкла доверять интернет-магазинам, поэтому даже не почувствовала подвоха и такой подставы! Пришли пакетики! по 25 мл, содержимое похоже больше на сперму старого осла или непосредственного руководителя этой шарашкиной конторы Павлова Антона Юрьевича (ИНН 580312915576) (что наверное одно и тоже). Боюсь даже...

Работа в Магните

Работа в Магните Добрый день. Если вы самодостаточный, образованный и уважаете себя, то ни когда и ни при каких обстоятельствах не соглашайтесь работать в сети Магнит ( особенно в Магнит Косметик) Пока там работают такие как Асеева Татьяна и Волков Дмитрий ничего хорошего там не будет. Этим людям просто противопоказано работать с людьми. А Асееву нужно отправить к Психиатру, т.к. она неадекватная истеричка, за рулем ездить не умеет ( мою машину стукнула на автостоянке возле МК) ... Вечно голова грязная , всем...

Хамство

Хамство Зашла в мамин день рождения купить ей духи, походить по магазину, прикупить что-то из косметики. При входе в совершенно пустой Летуаль, не здравствуйте, ничего похожего, подошла женщина консультант с очень кислым лицом и начала с недовольным посылом, как бы делая нам одолжение, предлагать свою помощь, я конечно же отказалась от помощи, сказала, что мы все выберем сами, с тем же недовольным лицом она продолжила стоять рядом. Мы ходим, выбираем матушке духи, подходит ещё охранник, стоит тоже в...

Беспардонная охрана

Беспардонная охрана Вчера зашла в Рив Гош а "Принц Плаза" Тёплый Стан. Ничего особо не надо, но скидки..Привлёк внимание охранник. Очень нервничал наблюдая как три женщины обсуждают посаду и берут в руки одну за другой. Все это он громко обсуждал с кем то по рации. Я подошла к карандашам для бровей в разделе скидок. Ценника не было. Нашла консультанта у фирменного стенда. Выяснила все про карандаш. Все подошло. Пошла опять к скидкам и взяла в руки карандаш, чтобы пересмотреть номер цвета. И тут слышу: "Подошла к...