"Косметика и парфюмерия" Жалобы

По заказу крема

По заказу крема Заказала крем BioVlpe 5 штук. На сумму 5'120 руб.Ужас, бутылочки не те, без крышек.Заказ пришол 04-10-2017.Срок годности до 01-11-2017. Это как понять? Прошу вернуть деньги. Или обмен. Звоню по номеру в ответ мелодия. По другому номеру не доступин.

НЕ ПЕРЕВЕЛИ ДЕНЬГИ НА УКАЗАННЫЙ НОМЕР СЧЕТА

НЕ ПЕРЕВЕЛИ ДЕНЬГИ НА УКАЗАННЫЙ НОМЕР СЧЕТА ТЕЛЕФОН НЕ БЕРУТ. ПО МОЕМУ ОБРАЩЕНИЮ ДЕНЬГИ НЕ ПЕРЕВОДЯТ. С 89872346212 ПЕРЕВЕСТИ НУЖНО НА 709243866 ФАБЕРЛИК Дата:25.09.2017 16: Чек:9328 Терминал:228099 Услуга: фаберлик Счет: 89872346212 Принято:1700 Комиссия:51.00 К оплате:1649.00 номер счета указан не верный нужно перевести деньги на этот счет 709243866 ФАБЕРЛИК

Работа с клиентом

Предъявила сайту parfumerus.ru претензию по поводу своего заказа, так сотрудники "встали в стойку": 1. Заказывала духи - получила парф. Воду. Есть разница? Конечно! 2. Заявлено содержимое флакона 7мл, а на самом деле - дай бог 5мл, а разность - на коробочке, т. К. Пробочка неплотная. 3. Стоимость товара (7 наименований) 9060р. За оформление заказа заплатила 600р. И ещё 400 - за почтовые расходы. Итого: 10060р. ! Цены средние и, как следствие, качество продукции - никакое. За недолив обещают...

Не дали чек и обманули на 186 рублей

Не дали чек и обманули на 186 рублей 11 сентября в магазине Ашан Лефортово продавец Слободняк пробивала покупки, путала со скидками, подарками, а итог: чек дали только банка, какой товар пробили не известно т. К чек бросили в мусорку у кассы и искать его не стали. Сумма товара пробитого оказался больше чем после подсчета цен за мой товара. Пришлось все сдать и набирать заново, но под внимательным контролем. Скидку по открытки не дали. Обидно, что покупателя считают лохом

Обманывают покупателей

Обманывают покупателей В июле 2017 года в вашей фирме заказал маску против черных точек. Так как заказываю первый раз, решил заказать один пакетик для пробы, но девушка оператор или консультант предложила как обычно это делают везде лишь бы впихнуть больше и ладно, в итоге набралось 4 пакетика на сумму 3.260руб. Заказ пришел на почту, так как у меня был отпуск меня месяц не было в городе. Каждый день почти приходили смс оповещения что товар на почте заберите и т. Д посмотрев ролики с такой маской я понял что это...

Некомпетентность

Некомпетентность Хотела купить тушь, но настроение испортили! Подошла к стойке с max factor , ни одного пробника нет, я начала открывать тюбики с тушами, чтобы просмотреть какие у них кисточки, консультант запретила открывать тюбики с тушью, я спрашиваю как тогда мне выбрать товар, если нет ни одного пробника? Вразумительного Ответа не последовало! В итоге ушла без товара с плохим настроением! Разочарована не в первый раз(((((

Продают подделки

Приобрела в интернет магазине « матрешка» они же ооо "люкс хаус групп" духи « оро» роберто кавалли за 4415 рублей, номер заказа 242883/55 от 18.08.2017 года. Заказ пришел быстро, через три дня, но лучше бы не приходил. Это очень грубая, отвратительно сделанная подделка. Помимо вонючего запаха не имеющему к « оро» никакого отношения, ужасный флакон, змея которая должна украшать его, из ободранного, кривоскленного пластика. Парфюмерия подобного рода продаётся в ларьках у метро и стоит 300...

развод консультантов

развод консультантов Я хочу рассказать про развод в орифлейм!Была акция для консультантов, после ее выполнения получаешь ноутбук Леново за 1999; вот я и повелась на это. Акцию выполнили, ждем ноутбук, через пол года его привезли. Через неделю он ломается, пытаюсь его обменять, менеджеры спо отказываются его отправлять назад в Новосиб, а менеджеры сц Новосиба, через 3 недели, т. к я писала претензии, звонила, ни кто не хотел решать этот вопрос, отправили меня в обычную мастерскую, там мне отказали в ремонте...

Спят ли хорошо сотрудники данного.... магазина?

Спят ли хорошо сотрудники данного.... магазина? Как можно так наживаться на доверчивости людей! 90-е годы возвращаются? Сволочи. Поддавшись на уговоры оператора, заказала улиточный крем, сыворотку, ботокс-крем и крем от старения.Привыкла доверять интернет-магазинам, поэтому даже не почувствовала подвоха и такой подставы! Пришли пакетики! по 25 мл, содержимое похоже больше на сперму старого осла или непосредственного руководителя этой шарашкиной конторы Павлова Антона Юрьевича (ИНН 580312915576) (что наверное одно и тоже). Боюсь даже...

Работа в Магните

Работа в Магните Добрый день. Если вы самодостаточный, образованный и уважаете себя, то ни когда и ни при каких обстоятельствах не соглашайтесь работать в сети Магнит ( особенно в Магнит Косметик) Пока там работают такие как Асеева Татьяна и Волков Дмитрий ничего хорошего там не будет. Этим людям просто противопоказано работать с людьми. А Асееву нужно отправить к Психиатру, т.к. она неадекватная истеричка, за рулем ездить не умеет ( мою машину стукнула на автостоянке возле МК) ... Вечно голова грязная , всем...

Хамство

Хамство Зашла в мамин день рождения купить ей духи, походить по магазину, прикупить что-то из косметики. При входе в совершенно пустой Летуаль, не здравствуйте, ничего похожего, подошла женщина консультант с очень кислым лицом и начала с недовольным посылом, как бы делая нам одолжение, предлагать свою помощь, я конечно же отказалась от помощи, сказала, что мы все выберем сами, с тем же недовольным лицом она продолжила стоять рядом. Мы ходим, выбираем матушке духи, подходит ещё охранник, стоит тоже в...

Беспардонная охрана

Беспардонная охрана Вчера зашла в Рив Гош а "Принц Плаза" Тёплый Стан. Ничего особо не надо, но скидки..Привлёк внимание охранник. Очень нервничал наблюдая как три женщины обсуждают посаду и берут в руки одну за другой. Все это он громко обсуждал с кем то по рации. Я подошла к карандашам для бровей в разделе скидок. Ценника не было. Нашла консультанта у фирменного стенда. Выяснила все про карандаш. Все подошло. Пошла опять к скидкам и взяла в руки карандаш, чтобы пересмотреть номер цвета. И тут слышу: "Подошла к...

Угрозы за отказ

Угрозы за отказ Оформила заказ в интернет-магазине 101ml.net. Менеджер позвонил мне и заказ подтвердила. Тут же зашла на отзовик и прочитала о 101ml.net - один негатив! Ужаснулась, и снова на их сайт - аннулировала заказ. На следующий день смс на телефон: ждите, скоро товар будет выслан (?) Снова пишу записочку: в чём дело, как же заявка об аннулировании заказа? Ответов нет ни на одно обращение. Через несколько дней сообщение на электронную почту: посылка сформирована, выслана (?). Снова пишу: "...?" Мне...

Обманывают покупателей

Обманывают покупателей В магазине Ив Роше в трк Родник консультанты обманывают покупателей. Я пришла за блеском Секси объем, нашла ценник на него, но бутыльки были иной формы. Консультант заверила меня, что это тот же самый блеск, просто в новой упаковке. Обман я раскрыла только дома, прочитав этикетку в очках. Блеск к тому моменту был уже открыт. Вообще консультанты в ив роше очень агрессивны, стараются впарить и навязать товар. Будьте бдительны или выбирайте продукцию другой марки!

Мошенничество

Мошенничество Пришло письмо от компании Эйвон о нехилой сумме задолженности. Я никогда ничего не заказывала у этой компании, данной косметикой не пользуюсь. Рассылка таких писем людям, которые никогда не имели дело с фирмой Эйвон, говорит о том, что там работают просто мошенники!

Хамское отношение к покупателям

Хамское отношение к покупателям Невероятно некомпетентное отношение консультантов к своим покупателям. Пользуюсь продукцией Ив Роше уже довольно давно, но впервые столкнулась с таким отношением в магазине. На мой вопрос: "Что означает 1+1 на ценнике, это скидка?" Я получаю в ответ: "Я откуда знаю, посмотрите на ценнике. Там все понятно". Кто и каким местом набирает консультантов в магазины? Пробивая товар на кассе, я сразу подготовила деньги, ясно дав понять, что меня больше ничего не интересует. Но нет же. Опять же наш...

Отзыв

Отзыв Купила в ТЦ «Ашан Алтуфьево» (маг. Ив Роше) духи "Как явность", а также лосьон для тела с таким же ароматом. Суть жалобы в том, что принеся домой пакет с покупками я обнаружила, что флакон с лосьоном закрыт неплотно и содержание в большом количестве вытекло в мою сумочку. В итоге - сумку пришлось отдать в химчистку. Обожаю этот аромат, однако советую консультантам лучше следить за состоянием флаконов. У меня все. Спасибо.

Просроченный товар

Просроченный товар 09.07.2017 в 14 часов 51 мин. (согласно сведениям в кассовом чеке) в магазине «Л.Этуаль» по адресу: г.Воронеж, ул.Театральная, д.36, мне продали просроченный товар. Так, я просила для своей дочери подростка подобрать мне крем для удаления прыщей, наиболее эффективный. Консультант (по моему, Лариса), но в любом случаев, я запомнила ее внешне, на чеке указано «продавец 15, кассир 57, чек 10021992», посоветовала мне взять именно эти кремы, рассказав про их эффективность. На мой вопрос, почему на...

Не пришли деньги

Не пришли деньги Вчера 09.07.2017 положила деньги на телефон 89259037476 номер чека1000 терминал 265915 и avon счет: 78791462 номер чека 1001 деньги до сих пор не поступили, до центра дозвониться не возможно, сбрасывают, что делать? Как вернуть мои денежные средства?

Отсутствие товара

Отсутствие товара Уже больше 5 лет состою в компани avon, не было никаких претензий, но это возмутило меня. 25.06.2017 оформила заказ, получив посылку на почтовом отделении, меня смутил вид коробка, обклеен скотчем как попало и в несколько раз, я позвала сотрудников почты, чтоб скрыть посылку в их присутствии, в коробке отсутствовали духи. Составили на месте акт. Пожалуйста займитесь этой жалобой, не хочется платить за отсутствующий товар.