"Косметика и парфюмерия" Жалобы

Ужасный продавец-консультант

Ужасный продавец-консультант Пришла в магазин, хотела попробовать тестер туши, открываю, а она просроченная, вся в каких то катышках, кисточка свалялась! Сообщаю продавцу, что мол ненадлежащий товар, надо бы заменить! А она мне: товар хороший как хороший? Этим невозможно даже протестировать продавец: а тестировать и наносить не надо, тестер для того, чтобы смотреть! И стоит, спорит! Бессовестная вообщем день был испорчен, да и настроение тоже!

Неполный товар

Здравствуйте.Сегодня 15.06.2017. получил заказ духи феромон за это заплатил 2500 т.р 5 женских и 5 мужских , получил одну женские и одну мужские (Пробники). Очень недоволен товаром Примите пожалуйста меры или верните деньги.Товаром мы непользовались

Заказ не перебивали могу ли перейти на следующий уровень

Заказ не перебивали могу ли перейти на следующий уровень Я диктовала заказ директору но она забыла и не перебивала мой заказ. Я была на 4 шагу. Сейчас сказали что не могу взять этот шаговой подарок и следующие тоже не могу. Что мне делать помогите пожалуйста. До этого уровня мне было не легко потому что у нас продукция Faberlic очень даже дорого. 2-3 раз больше чем в России. Если я заново подпишусь мне будет тяжело. Есть ли какой-то выход чтобы не загорелся мой уровень

Некомпетентность консультантов

Некомпетентность консультантов Консультанты некомпитентны в своей работе. Они никогда не знают точного ответа на вопросы. Лишь дублируют то, что я могу и сама отследить. И вежливость их практически исчезает, когда им твердишь, что ответа на вопрос они не дали. Причем все консультанты по-разному отвечают.

Вымогательство за неполученную доставку (типа компенсация)

Вымогательство за неполученную доставку (типа компенсация) Впервые буду жаловаться на вашу компанию... Сделала заказ каталог 08 2017 года. До этого всегда делала заказы, и при последнем шаге при выборе "почта россии, а также связной, евросеть и dpd", отделение автоматически стояло 119571. Мало того, что выбралось домашняя доставка но это еще полбеды... Так еще утром 29.05.2017 звонит курьер и типа доставка. Я такая типа не поняла. Мне говорят эйвон доставка. Я говорю - я на работе вообще-то. Раз уж на то пошло можно ли перенести доставку на другое...

Косметика и парфюмерия Интернет-магазин

Бальзам для губ

Опубликовано: 28.05.2017 Аржаана
Некачественно делают

Некачественно делают Заказала себе инструмент для завивки ресниц (он более и менее нормальный) и бальзам для губ за 129р (за такую цену я могла бы купить другой хороший бальзам, он еще был очень маленьким и тонким по сравнению с моими другими бальзамами) открыла и она вся рассыпалась, все в разные стороны, очень плохо сделали я уже не говорю о самом бальзаме а о флаконе, даже флакон так плохо делают, а что говорить о самой продукции? Только цена растет, ни качества ни совести. Нынешние цены орифлейма равняются мери...

Некомпетентность охранника

Некомпетентность охранника Здравствуйте! Мне очень не понравилось поведение охраника в магазине Летуаль в городе Брянске, который расположен в ТЦ БУМ-Сити. Я зашла в магазин выбрать туалетную воду, какой-то одной и определенной не пользуюсь, поэтому многие варианты пробовала и выбирала. Через минут 10 моего пребывания в магазине, охраник заявил "вы по 5 кругу уже ходите, я задыхаюсь тут стоять, идите погуляйте в другом месте" при этому следил как за вором! Надеюсь меня услышат и примут меры! Подобное уже не в первый раз происходит!

Мошенники

Мошенники Магазин присылает не тот товар что заказываешь. Мало того что подделка так ещё и косметика вся старая, высохшая, поломанная (видимо с помойки где то собрали) . После получения посылки ни ответа ни привета. Телефон левый и на эл почте не отвечают. Ни чего не заказывайте в этом "магазине"! Лохотрон!

Хабалка-кассир

Здравствуйте! Магазин "Подружка" был одним из моих любимых. Я ходила туда с удовольствием, зная, что найду не только все, что нужно, но и интересные новинки. Подкупали демократичные цены и дружелюбные и ненавязчивые продавцы, готовые ответить на самые неожиданные вопросы по продуктам. Видимо, придется искать другой магазин. Вчера, 5 мая столкнулась с хамкой на кассе. Зовут реликвию из 90-х годов Труфанова МВ. Эта звезда с одесского Привоза перешептывалась со своей подружкой по поводу моей...

Качество товара

Качество товара Сегодня купила тушь Вивьен Сабо в магазине Магнит-косметик на площади Конституции (Magnit MK Sokolov). После вскрытия упаковки оказалось, что тушь абсолютно не пригодна для использования (сухая), несмотря на достаточный ещё срок годности. Продавец сказала, что они не проверяют товар на качество. То есть втюхтвают покупателям негодный товар. Налицо обман потребителя, т.к. продукция подобного рода возврату не подлежит. Но и проверять её нельзя. Что за правила в этой сети магазинов? Получается и пользоваться нельзя, и денег не вернут. И дело не в стоимости!

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Посещала лэтуаль в Мегга Гринне 25.04.2017 обслуживаниу ужастное, если точно такового не было вообще. Такое впечатление, что консультанты прятались от меня, они делали вид, что просто нет никого, на этот момент в магазине не было никого кроме меня, пыталась позвать, но делают вид, что не слышат-стоят на кассе лялякают. Это не первый раз, до этого заходила - консультант с безумным макияжем (я думала как-то следят за внешним видом-этот макияж глаз что-то из ряда вон выходящее) нахамила-сказала сами выбирайте. Хороший ассотримент, но ваш персонал отбивает все желание заходить.

Несоответствие цен

Несоответствие цен Купила футболку. Цена на бирке 1899, в чеке 1999. На вопрос почему, в магазине со мной отказываются общаться, сказали обращаться в Роспотребнадзор. Магазин находится на Проспекте Мира, ТЦ Золотой Вавилон. Все доказательства на руках, фото прикрепляю. В магазине обращались по-хамски, кричали.

Осторожно мошенники и воры

Осторожно мошенники и воры Осторожно мошенники и воры! Не в коем случае не берите товар в этом магазине. Товар очень очень плохого качества, страшно даже подумать что там внутри. Брала у них "духи" на них даже смотреть страшно не то что пользоваться. С горем по палам обьяснила нехорошим людям, что нельзя продавать такое г... Но, договорились вернуть товар, посылку отправила а денег так и не дождалась.

Все не чисто

Все не чисто Здравствуйте! Работала со дня открытия магазина, ушла т.к. нашла работу по профессии. Хочу поделится интересным, когда приходят пробники на магаз их делят между собой заведка, администратор и бухгалтер, цены которые по акции в срок не меняются, только ч/з пару дней, таким образом обманывают покупателей. Наводите справки о людях, которых берете на работу

Обслуживание

Обслуживание Не упакавали освежитель воздуха, который доставил неудобства в течение дня находясь в открытом виде в сумке, персонал сонный, призываю руководство не жадничать и как-то грамотно мотивировать девушек на кассе, быть повнимательнее! Химию паковать обязательно отдельно в отдельные мешочки, жалко что ли?

Обман

Обман Я приобрела средство для эпиляции epilage. Лучше бы я этого не делала. Наткнулась на ссылку в Инстаграме, оставила заявку на сайте, мне позвонили, я не ответила, потом ещё раз пять звонили, настойчиво, в итогея ответила только на след. День. Мне впарили 4 пакета этого средства и ещё какой-то крем. Сказали, что доставка бесплатная. В итоге через 5 дней пришла посылка, я ещё не хотела получать, интуиция подсказывала, мне уже кучу сообщений прислали "срочно заберите ". В итоге забрала и что -...

Иск в суд.

Иск в суд. Увидев рекламу в инстаграме, решила заказать средство для эпиляции epilage. Перешла по ссылке и заполнила заявку. Не обратила внимание на то, что там нет номера для обратной связи. Перезвонил мне менеджер, вежливая, попыталась навязать мне еще три упаковки этого средства, но я отказалась. Она мне предложила к этому средству купить дополнительно крем, якобы он замедляет рост волос. Ну, думаю, возьму попробую. В итоге сумма к оплате 1570 рублей. О том, что придется платить за почтовые расходы я...

Подделка

Подделка Заказала несколько лаков, почти все несоответствуют цвету на сайте, красит разводами. Через три дня сходит сам собой, еще и вместе со слоем своего ногтя. Очевидная подделка! Крайне не довольна общением с персоналом сайта, младшие операторы ничего не смыслят, ни на один вопрос ответа четкого не дают, а старший персонал еще и позволяет себе смеяться над клиентами и грубить. Отвратительный магазин, никому не советую! На фотографии что я представила, результат на третий день

Не всегда понятны условия акций.

Не всегда понятны условия акций. Нравится покупать в этом магазине. Постоянно стараюсь брать косметику и парфюм только здесь. По крайней мере я уверена в его подлинности. Единственный минус касается проводимых акций, порой описание на сайте крайне сложно для понимания. Приходится консультироваться непосредственно в магазине. Девочки конечно подсказывают, но чувствуешь себя не ловко.

Мошенничество

Мошенничество Все кто занимается Орифлейм, остановитесь! На вас делают деньги вышки пирамиды, а вы все пешки! Вы больше вкладываете денег чем в результате получаете! Посчитайте сами- 1 балл-26р. 100бб-2600, а 7500бб-195000руб(!) и за это вы получите всего 30 000! Люди, это же простая арифметика! Даже если вы не один сделали этот объем, подсчитайте ради интереса сколько денег в месяц вы выкладываете на продукцию, семинары, книги! Остановите эту шведскую раковую опухоль! Очнитесь!