Совкомбанк

Публичное акционерное общество «Совкомбанк»

Жалоб: 64
Решенных жалоб: 38
Отвеченых жалоб: 9
63%
Адрес
пр. Текстильщиков, д. 46
Кострома
Костромская обл.
Россия - 156000
8-800-200-66-96
+7 495 988 00 00
Показать все
sovcombank.ru
Бизнес / Финансы  •  Банк

Жалобы и отзывы о Совкомбанк

Кондиционеры в метро

Кондиционеры в метро Дорогой наш любимый метрополитен! Можно попросить сделать кондиционеры в несколько раз тише или выключить их вообще. Сейчас ехал на Таганско - Краснопресненской линии в 20.15, морозилка безумная, вы везёте скоропортящиеся товары?! Люди заболевают, невозможно ехать не закутавшись в одежду. Пересел на Сокольническую линию - тут тоже самое 20.30 текущее время. И все холодильники именно в новых поездах.

Страхование по автокредиту

Страхование по автокредиту Добрый день. 08.08.2020г. оформила автомобиль в кредит в Совкомбанке (г.Санкт-Петербург) №3151409818. При оформлении кредитного договора сотрудник банка (Губанова А.И.) дала на подпись договор страхования жизни сроком на 5 лет (на весь период автокредита), я несколько раз категорически отказывалась подписывать и оформлять страховой договор и говорила ей, что намерена погасить кредит в ближайшие полгода, но сотрудник банка сказала, что кредит без страховки не одобрят и не дадут, что страховка...

Обман [Неподтверждённая]

Обман 22 сентября 2020г мы оформляли в совкомбанке автокредит в размере 1217911 рублей к которому прилагалась финансовая защита в размере 3450 каждый месяц. Страховка вошла в общую сумму кредита и на нее соответственно накручивались % за пользование кредитом. Кредит по условиям договора 3259322706 был досрочно погашен в течение 4х месяцев. В связи с тем, что обязательства по кредиту перед банком были исполнены досрочно и полностью, и возможность страхового риска для банка отпала, в отделении...

Ужасная консультация от сотрудника банка [Неподтверждённая]

Ужасная консультация от сотрудника банка Добрый день. Оставила онлайн заявку на 800 000, на следующий день 10.12.2020 перезвонили в 9:15 с номера 89139404708 и девушка услышав что мне нужна сумма 800 000 и я в декретном отпуске, начала работать по шаблону и предлагала мне совершенно иные продукты с другой суммой, говорит что нужна справка и заработок не менее 30 000. Чем слушала до этого? Я возмущена, научите сотрудников слышать клиентов! Я несколько раз повторила что мне не нужен кредит под залог автомобиля она всё равно продолжала...

Страховка по автокредиту [Неподтверждённая]

Страховка по автокредиту Здравствуйте. 23.08.2020г. Приобрела авто в кредит в совкомбанке. №3185900338. Долго думала о страховании жизни, но сотрудник банка сообщил что кредит без неё не одобрят или же будет высокий процент. Все мои сомнения были развеяны, когда она сообщила, что при досрочном погашении часть страховки можно вернуть, ту что не использовали. Дала карту якобы для того чтобы оплачивать кредит было легче. Каково было моё удивление, когда за неё удержал комиссию 4999. Сумма кредита составила 561,855р из них...

Удержание денежных средств [Неподтверждённая]

Удержание денежных средств 10.09.2020 наложен арест на счет ФССП, исполнительное производство по которому отменено 17.06.2020, в банк предоставлен документ с сопроводительным письмом от ФССП мною лично, хотя в Волгоградской области действует электронный документооборот и все документы ФССП направляла в банк. Арестован счет и все средства на нем, никакие операции не возможны. Сотрудники банка отправили меня в налоговую для отмены судебного решения, как выяснилось налоговая арест на счет не накладывала, далее мне теперь...

Звонки родственникам. [Неподтверждённая]

Звонки родственникам. Добрый день. Имеется долг перед Совкомбанком. Звонки поступают всем родственникам. Телефоны в договоре не указывал. Это законно? 183 ук. ЦБРФ, Прокуратура, Роспотребнадзор, СК и заявление в полицию? Или это самоуправство разных отделов банка?

Не связывайтесь [Неподтверждённая]

Не связывайтесь 10 июля 2020г мной был подписан кредитный договор под залог дома в отделении Совкомбанка. Кредитный консультант Жарикова Наталья Александровна. В итоге сегодня 10 августа 2020г. деньги на счете заблокированы, воспользоваться я ими не могу месяц, проценты начисляют, уже платеж сегодня надо произвести. Втюхала мне ,,бесплатную,, карту за 8 тысяч, в договоре цена не прописана. Никто ничего сказать не может на горячей линии, с руководством связаться нельзя. Буду соглашаться на журналистское раследование.

Списание денежных средств [Неподтверждённая]

Списание денежных средств Я являюсь клиентом совкомбанка, была задолжность по налогам, пристава арестовали счет в совкомбанке, ситуация разрешилась по налогу, мною были внесены денежные средства в счет погашения кредита, ежемесячного платежа 2900 рублей и деньги на погашения долга судебным приставам в размере 2610 рублей, в итоге кредит не проплочен, судебным приставам заплатил через сбербанк и денег на счету нет. Представители банка не дают мне вразумительного ответа куда делись деньги со счета, бумагу дать тоже...

Не закрывают счет [Неподтверждённая]

Не закрывают счет У меня открыт счёт в даном банке, у меня счёт заблокировали судебные приставы, я задолжал по алиментам 353 500 т. р, я погасил сумму, судебный пристав отправил в банк четыре письма, сбербанк разблокировал меня в течении 12 часов, данный банк около месяца шлёт глупые не правомерные отписки, должен закрыть типа пристов я объясняю уже она четыре письма отправила но им все равно, сбербанку достаточно а совкомбанку надо ещё удостоверение пристава! Вот это обсурд, в суд надо ехать наверно.

Проблема вывести деньги [Неподтверждённая]

Проблема вывести деньги В моем кабинете онлайна проблема вывести деньги из карты вот уже два дня. В чате указала историю об не понятной ситуации, но устранить неполадки никто так и не смог. Внесла на карту совком 1050р использовала личные средства по халве но вывести нет возможностей. Что происходит, кто ответит на позор для встроенной программы?

Некорректная работа банка и сотрудников!!!! [Неподтверждённая]

Некорректная работа банка и сотрудников!!!! Я,Алиев Вугар Рахман оглы,не согласен с тем, что мне подняли ежемесячную оплату за ипотеку, при этом даже не предупредив меня. Заметив повышение ежемесячной оплаты,я обратился в банк, где мне заявили, что сумма была повышена из-за не оплаты страховки, хотя мной был заключён договор комплексного ипотечного страхования 25.03.2019 г. и предоставлен в банк. 24.03.2020 г. по этому договору была оплачена страховка суммой в 34 377,66 р. , чек оплаты прикреплю к жалобе. 03.04.2020 г. в вашем отделении...

Отношение к добросовестным клиентам [Неподтверждённая]

Отношение к добросовестным клиентам Оставил обращение в банк о предоставлении мне кредитных каникул в связи с пандемией и режимом само изоляции сроком на два месяца 19 марта 2020 г. 11 апреля со мной связался сотрудник банка. С ним мы откорректировали моё обращение и он попросил переписать моё обращение в связи с корректировкой. 14 апреля я переписал обращение. Сотрудница банка проверила сказала все в порядке. В обращении я попросил предоставить каникулы на апрель и май. 23 апреля я посещал отделение банка сотрудница сообщила мне...

Постоянные звонки [Неподтверждённая]

Постоянные звонки Добрый день. Постоянно поступают звонки от сотрудников банка по поводу кредита третьего лица. Звонки идут, как поздно вечером, так и рано утром. Я с данным человеком не общаюсь более года (бывший коллега), поручителем не являюсь, искать его отказываюсь. Клиентом Совкомбанка я не являюсь. Требую прекратить обработку моих персональных данных.

Не работает система оплаты за услуги

Не работает система оплаты за услуги Не смог добиться от вашей программы и от ваших сотрудников возможности оплатить услуги жкх. Ни оператор в офисе, ни оператор на сайте марианна левина мне помочь не смогли. Кроме предложения заново ввести реквизиты. Если в программе существуют шаблон, сделанный с предыдущего платежа, то зачем клиенту каждый раз вводить реквизиты? ! А шаблон не работает.

Звонят всем родственникам должника много раз в день [Неподтверждённая]

Звонят всем родственникам должника много раз в день Звонят много раз родственникам должника, начинают звонить в 8 утра и часов до 9 вечера и так каждый день, ещё звонят родственникам мужа? Это вообще нормально! Сколько можно и куда на них пожаловаться сил уже нет, с этим банком! Где они только номера берут третьих лиц... Они же не имеют права это делать! Скажите куда можно пожаловаться

На постоянные звонки [Неподтверждённая]

На постоянные звонки Жалоба на отдел взыскания пао "совкомбанк" не являюсь клиентом банка пао «совкомбанк» и не давала разрешения использовать кому-либо мой телефон в качестве контактного. Уже почти месяц мне постоянно поступают звонки от сотрудников службы взыскания. Тон общения сотрудников хамский, звонки поступают и в выходные и рано утром в день по 30-40 раз!. Звонят с требованием назвать телефон человека - моего бывшего супруга, который якобы должник банка. Я никому не давала разрешения использовать мой...

Утеря исполнительного документа [Неподтверждённая]

Утеря исполнительного документа 18.09.2019 я обратился в отделение банка в г.Ростов-на-Дону площадь Карла Маркса, 3, Нахичевань, с заявлением о взыскании денежных средств по исполнительному документу ВС №088881218 в отношении взыскания средств с ИП (копия заявления с отметкой о принятии сотрудником банка имеется на руках). При этом был приложен подлинный документ в единичном экземпляре. С того момента никакой информации о статусе рассмотрения моего заявления нет. Ни по телефону, ни ответа по почте. Горячая линия предоставить...

Грубый персонал [Решена]

Грубый персонал Мама взяла 100тыс с процентами выплатила 300тыс, после этого прислали карту халву, она ею пользовалась и платила своевременно, задержали пенсию, на 2 дня задержали платёж.. Звонит мне сотрудник банка и с узами, с такой интонацией в голосе звонит мне, т. К. Моя мама указала мой номер тел. , как дополнительный! Честно говоря я от такого хамства отходила целый день! Сотрудники не компетентны и очень грубые! Я в шоке со вчерашнего звонка!

Лохотрон

Лохотрон После досрочного погашения автокредита №149635211 в мае 2019 г. Неоднократно в письмах в совкомбанк я предлагал банку срочно выдать мне документ о снятии с залога моей автомобиля. Вразумительного ответа я не получил, т. К. Ешо во время досрочного погашения кредита в офисе на торжковской ул. Мне в выдаче документа с печатью банка о снятии с залога данной автомашины, отказали. Предлагал неоднократно совкомбанку исправить допущенную некорректность в отношении клиента и срочно выдать...