Духи.рф

Духи.рф

Жалоб: 244
Решенных жалоб: 120
Отвеченых жалоб: 123
62%
Адрес
Дмитровское шоссе, д.100, стр 2
Москва
Московская обл.
Россия
(800) 333-64-63
(495) 778-64-63
(812) 603-04-05
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
духи.рф
Интернет-магазин  •  Косметика и парфюмерия
Интернет-магазин мужской и женской парфюмерии

Жалобы и отзывы о Духи.рф

Время клиента не имеет никакой ценности

Время клиента не имеет никакой ценности Отвратительная работа с клиентами магазина. Мною был сделан заказ 21099434. Уточнил время доставки 7 сентября с 14: 00 до 18: 00. Живу в пределах мкад, но в Кудрово, поэтому девушка оператор позвонила и сказала, что время я выбрать не могу, и доставка будет осуществлена с 9: 00 до 18: 00 7 сентября. Окей, я согласился на их условия, хотя на сайте написано, что в пределах мкада я могу выбрать временной интервал доставки. Но не тут то было. 7 сентября в 18: 00 курьера нет. Звоню на указанный...

Просрочен товар

Просрочен товар 21309286 номер заказа бач 4R01 парфюм выпущен 2014 году куплен 2021. Просрочен более чем на 7 лет. Аромат изменил свой запах тк просрочен. Магазин на жалобу отреагировал тем что парфюм теперь настоялся. Он прокис чуваки. Вы в своём уме?

Отвратительная работа магазина.

Отвратительная работа магазина. Мой отзыв удалили на сайте магазина. Ок...напишу здесь! Этот мой второй опыт работы с магазином не оказался безоблачным. Сначала прислали вместо парфюмерной воды Givenchy Irresistible – туалетную. На мой запрос о замене товара оператор согласилась, но как то без огонька, мол не уверена, что на момент когда придёт мой возврат – парфюмерка будет в наличии. В итоге оказалось, что и не было на складе парфюмерной….зачем было хитрить?! Договорились о возврате денег. Прислали мне целую форму для...

Подделка

Подделка Заказ 21072012. Я в шоке. Получила поддельный парфюм. Логотип на крышке и пульверизаторе отсутствует. Код не бьётся. Запах прогорклый. Написала в магазин. Обещали позвонить... И пропали. Моя ошибка была в том что не проверила содержимое посылки прежде чем оплатить курьеру. Слов нет

Просроченные духи

Просроченные духи Прислали просроченную туалетную воду. Запах отвратный. Запах просроченной воды, зарах совсем другой должен быть у этой туалетной воды.. Пробила по батч коду в программе, выдало что туалетная вода 2016 года выпуска и срок ее годности закончился в 2019 году.. Оно и похоже на то.. Верните мне деньги. Бессовестно продавать туалетную воду с такой просрочкой..

Товар не соответствует действительности

Товар не соответствует действительности Заказала на данном сайте парфюм Zarkoperfume- pink molecule” не тестер, а полноценный флакон, сказать что плохого качества ничего не сказать, даже крышка от флакончика пришла с дефектами. Очень огорчена, советовать никому не буду заказывать с данного сайта.

Возврат денег

Возврат денег Очень плохо обстоит дело с возвратом денежных средств за неправильно поставленный товар. 20.03 21 был доставлен заказ из 4-х позиций HERMES Eau De, в подарок было заказано 4 отливанта. При доставке обнаружилось, что три позиции соответствуют заказу, а четвертая позиция- увлажняющий бальзам (код товара 524692, цена 3956 руб.) заменен на гель (код товара 537809, цена 3004 руб.), но наклейка на гель приклеена как на увлажняющий бальзам. Вместо 4-х отливантов, было 3. Подарок, который я собиралась...

Просроченный товар

Просроченный товар Заказ (21037737) был оформлен по 100% предоплате 06.03.21. Получила я просроченный парфюм аж на 14 месяцев. На упаковке срок не был указан, поэтому пробила по батч коду. Дата изготовления январь 2017года. Магазин игнорирует мою претензию и заявляет что по "закону" срок годности 5 лет. Я такой чуши за всю свою жизнь не слышала. Людей обманывают!

Просроченный товар Dolce Gabanna the One 7023

Просроченный товар Dolce Gabanna the One 7023 Заказ был оформлен по 100% предоплате 06.03.21. Получила 23.03.21. Получила я просроченный парфюм аж на 14 месяцев. На упаковке срок не был указан, поэтому пробила по батч коду. Дата изготовления январь 2017года. Магазин игнорирует мою претензию и заявляет что по "закону" срок годности 5 лет. Я такой чуши за всю свою жизнь не слышала. Мои доводы игнорируют. Денег возвращать не хотят. Никому не советую этот магазин.

Духи.рф

18.03.2021 Striga
Обман покупателей

Обман покупателей Первый раз оформила заказ в этом году и поначалу все было нормально (не считаю бач-кодов, которые не пробились ни одним калькулятором из известных, но списала данный момент на особенности тестеров). По промокоду к весенним праздникам удалось урвать любимый аромат Valentino в формате тестера (заказ 21156925) по приятной цене - 3384 (+промокод и бонусы) заказ подтвердили звонком, да не тут то было (причем в этот день цена ещё снизилась). Статус заказа не меняется, а через пять дней - звонок...

Отливанты подделка

Отливанты подделка Парфюмерная вода thomas kosmala no 4 apres l'amour для меня стал одним из самых любимых ароматов. Шлейфовый, комплиментарный и мегастойкий. На сайте для первого заказа решила взять отливанты. В первый заказ пришёл оригинал аромата (не спутать ни с чем) , но во втором заказе пришло нечто! Отдалённо напоминает духи, не то что стойкий и шлейфовый, а просто ароматизированный спирт. Отличается резким спиртовым дешёвым запахом, мгновенно выветривается. Очень неприятно такое покупать. Предупредила всех клиентов и через соцсети, что в этом магазине не стоит покупать. Жаль очень.

Отливанты

Отливанты Заказывала отливанты, специально в маленьком объёме, т. К на этом сайте впервые совершила заказ на сумму 3500, shaik 77, kajal dahab и state of mind butterfly mind. Ужасная подделка! Меня чуть не стошнило от жуткого запаха! Если не будет возрат денежных средств, буду обращаться в Роспотребнадзор и в прокуратуру! Не рекомендую духи. Рф.

Отливанты подделки

Отливанты подделки Получил 5 марта заказ. Очень не доволен. Заказывал versace Man eau fraiche 5ml, отливант armani acqua Di gio, отливант Chanel chance. С супругой пользуемся этими ароматами долгое время, на вашем ресурсе решил впервые заказать товар и хорошо, что на небольшую сумму. Все экземпляры пришли плохого качества, ароматы немного напоминают оригиналы, такое чувство, что налили дешёвый подделки в стиле reni или сильно разбавили. На флакончике versace пластиковая крышка вместо стекла, сзади текст не...

Отливант byredo gypsy water 10 ml [Неподтверждённая]

Отливант  byredo gypsy water 10 ml Что касается Jo Malone wood sage &sea salt, то у меня претензий нет. Это оригинал. А вот что касаемо отливанта Byredo gypsy water, то это явный фейк. Дело в том, что заказывал это всё для жены. Она пришла с работы, нанесла Byredo Gypsy water и сразу же сказала, что это подделка. Ведь у неё был раньше флакон 50 ml, купленный в Иль да ботэ и этот аромат она узнает тут же. Отливант нужен был для сумочки. Так вот, как только нанесла аромат, тут же запах спиртяги резкий, и на руке масляное пятно...

Духи.рф

28.12.2020 Kris88
Подделка и обман магазина [Неподтверждённая]

Подделка и обман магазина Заказала на сайте духи рф аромат Jean Patou Sublime отливант. Мне пришли мкие помои, смешанные с посторонним парфюмом. То есть, шприц не помыли перед тем, как сделать мой заказ. Цвет помоев в отливанте красноватый, между тем подлинный цвет Сублим ярко-желтый. Представитель магазина внаглую соврала мне, что якобы запах изменился под влиянием холодного климата, цвет в результате бергамота. Ложь.

Подделка [Решена]

Подделка Подделка духи Ajmal, нет гравировки штрих кода на флаконе, аромат не соответствует оригиналу, мне есть с чем сравнить, т.к. пользуюсь ими 2 года, покупала в аэропорту, сохранился оригинал. Будьте осторожны! Заказывала впервые на этом сайте. Мой отзыв на сайте духи. рф был удален, поэтому пишу здесь, чтобы предостеречь покупателей.

Подделка за 6300 рублей [Неподтверждённая]

Подделка за 6300 рублей На 35 летие надумал мне папа подарить мне парфюм (заказчик Ряднов Е. В город шебекино) . , спросил, что я хочу, я ответила молекулу тройку, в обьеме 30мл, но говорю она дорогая, я последний раз за 4 тыс с лишним ее брала в 30мл. Ну он решил видать сэкономить, и логически рассудив, что 6300р за 100мл - это выгодно, пообщавщись с менеджерами сайта духи рф. , он сделал у них заказ. Заказ пришел, мне его подарили, что могу сказать - это полный отстой! Я не люблю супер стойкую воду, но это... Полный...

Нагло врут про качество, опасная подделка [Неподтверждённая]

Нагло врут про качество, опасная подделка 20222245 Дата заказа: 21.10.2020 Прислали мне якобы Императрицу 100 и 10 мл и якобы Эллу (отливант). Это просто вонючка. Мне стошнило, у сына аллергика никак не проходит заложенность носа после этой дряни. Отдаленнвя нота ОДНА есть, но от нее вонища, плюс будто туда подмешали машинное масло. Ни о каком раскрытии аромата речи не идет. По срокам тоже ложь, на этикетке срок до 24 года, на калькуляторе до 22. Буду обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Духи.рф

26.10.2020 LianaZ
Подделка и хамство [Неподтверждённая]

Подделка и хамство Заказала не в первый раз в этом магазине Духи, раньше никаких жалоб не было, т,к Я пользуюсь этими духами (another 13) уже год! Точно знаю как они пахнут! Но 2 дня назад мне привезли подделку, просто сладкую, дешёвую, водичку, которая пахнет мин 5! На мою жалобу в магазин мне ответили: -Не хотите не покупайте у нас! 🤯

Подделка за бешенные деньги [Неподтверждённая]

Подделка за бешенные деньги Купила туалетную воду в данном магазине аромат не соответствует настоящему, он не просто слабый, он просто не тот, а духи для подарка не упакованы, болтаются в коробке. Как такое можно дарить? Обман и надувательство. Я думаю всем обиженным надо написать жалобу в роспотребнадзор и милицию. Сколько можно людей обманывать? Копеечную водичку с легким запахом продавать по высоким ценам.