Жалобы и отзывы о KIA Motors

KIA

13.08.2018 iliyher
Небольшая задержка на приеме авто

Небольшая задержка на приеме авто Приехал на проверку абсорбера в топливном баке у KIA Picanto по сервисной компании. Мастера в сервисе сказали, что необходима замена. Новый абсорбер был в наличии, поэтому сразу приступили к работе. Ко времени работ претензий никаких, правда, во время приема автомобиля была небольшая задержка. В целом все понравилось. Специалистам Центра KIA Кемерово-Юг, спасибо.

KIA

08.05.2018 Fanzil
Вода в салоне

Вода в салоне Киа рио 2015 года пробег 24000т. Вода в багажнике сначала было чуть не обращал внимание, час вообще заднее сидение мокрое. Все это с правой стороны. Заехал по гарантии когда только в багажнике было сняли с обшивки поролон. Как вода появилась в салоне поехал опять оставил машину. Жду звонка 2 день!

KIA

14.10.2017 Анатолий
Безобразная компания

Безобразная компания Хочу написать отзыв о представительстве компании киа в россии (автомобили корейского производства) www.kia.ru/ сайт данной безобразной организации. Сотрудники начиная с колл центра ведут себя беспардонно, хамят, не соблюдают законодательство рф. Мною было отправлено три жалобы в письменном виде в данную организацию, ни на одну жалобу ответа по прошествии трех месяцев я не получил. Почитал отзывы га форумах об этом производителе и понял, что это политика компании, всем хамить и никому ничего не...

KIA

20.07.2017 Jouli
Произвол

Произвол Тунисский произвол. Я гр РФ нахожусь в Тунисе. Пришел в представительство KIA в Тунисе за недостающей информации о моем автомобиле киа спортедж машина на гарантии. Документы потребовала таможня. За справку с меня содрали 150 евро. В Kia ответили что машина куплена в России. Я думал в какой бы точке мира я не находился должны предоставить информацию.

Отказ в гарантии

Отказ в гарантии Здравствуйте!! Обратился по гарантии к официальному дилеру киа центр ринг с жалобой на звон в резонаторе глушителя, мне отказали сославшись на то что гарантия на выхлопную систему 15000 км, хотя на оф. Сайте написано совсем другое. Фото прилагается

Kia Моторс

26.08.2016 hobit
Затягивание гарантийного обслуживания

Затягивание гарантийного обслуживания Автомобиль KIA Ceed SW. Покупка 2013 год, на гарантии. Во время прохождения ТО-2 мастер автосервиса обнаружил незначительную протечку масла по сальнику между двигателем и коробкой передач. Решили понаблюдать до следующего ТО. За год эксплуатации протечка усилилась, приходилось доливать масло . На ТО-3 мастер по гарантии сфотографировал место дефекта и сказал, что случай гарантийный и будет сделан запрос на расходный материал ( сальник ). ТО-3 проходил в начале июня, сейчас конец августа...

Помогите разобраться

Помогите разобраться Помогите, пожалуйста, разобраться. Хотела приобрести автомобиль у компании пик-авто ул Ивано-Франко д10. Компания утверждает, что является официальным дилером киа. В доказательство на сайте имеется сертификат о том что пик авто является официальным дилером киа моторс. Позвонила по тел: 8-800-301-08-80. Девушка дала мне ясно понять, что компания авто-пик не числится в списках оф. дилеров. Еще раз пыталась поговорить с менеджером пик-авто, и он по-прежнему утверждает, что у них есть весь пакет...

Отказ гарантии

Отказ гарантии Здравствуйте, я владелец автомобиля киа рио. Пробег 120 000 за 2 года. Гарантия на 150 000, обслуживала авто добросовестно и постоянно, то делала все. Считала, что прохождение ТО необходимая процедура, чтобы в дальнейшем не было проблем с автомобилем, считала, что специалисты киа смогут предусмотреть непредвиденные варианты поломок и продлить срок службы моему авто. Но оказалось на практике, обслуживание моего авто обходилось только штампом в сервисной книжке. Неделю назад на трассе машина...

Развод по-корейски

Развод по-корейски На гарантийные ремонты не выдают документы. Хамят, отправляют в суд. Стараются увильнуть от ремонта в рамках гарантийных обязательств. Когда дело доходит до суда - заявляют, что они вообще не дилеры, гарантийный ремонт не проводят и ненадлежащие ответчики. Поэтому, кто будет проводить ремонт в киа центрах (да и не только) , не забирайте автомобиль, пока не отдадут документы на гарантийный ремонт - обязаны, вплоть до суда. Ставьте дату, время, подписи на каждом листочке, чтобы было меньше шансов...

Отказ в гарантии

Отказ в гарантии Появился стук в задней части автомобиля Киа Сееd, в сервисном центре определили, что вышел из строя задний амортизатор, который должны заменить по гарантии (пробег 58 тыс.км). Покупал машину 19 ноября 2009 года у официального дилера в Кировской обл., а в г.Сургуте заявили что в портале Киа указана дата июль 2009г., как так может быть, уважаемые господа!

Не предоставление гарантии kia cerato forte

Не предоставление гарантии kia cerato forte Я Токарев Валентин Николаевич. Обратился 28 Апреля 2014г в Авто салон KiA находящийся по адресу г.Саратов Усть-Курдюмское шоссе 2км. По поводу Т.О и кузовного ремонта, а так же я обратился к Николаю Бутоханову по поводу переднего лобового стекла. Затем Николай Бутоханов вышел на осмотр автомобиля не приглашая инженера по гарантии, о том что требуется инженер по гарантии меня ни кто не оповестил. Николай Бутоханов сделал осмотр лобового стекла и сделал снимки на фотоаппарат. Далее он сказал что...

КИА

30.04.2014 Виталий
Не работает голосовое управление

Не работает голосовое управление Приобрел в конце апреля КИА СОРЕНТО 2014 в комплектации престиж в автосалоне в марьино ЮВО. После недельной эксплуатации выяснил, что не работает кнопка голосового управления ГУ. В автосалоне сказали, что нужно необходима перепрошивка ГУ и записали на проведение соответствующих работ. Но спустя 2 часа извинились и сказали, что данная функция в этом типе ГУ не активна, хотя прекрасно работает в ГУ комплектации люкс. Информацию о не работающим голосовым управлении ГУ при покупке от меня скрыли, а...

Несоответствие качества сроков проведения ремонта автомобиля.

Несоответствие качества сроков проведения ремонта автомобиля. Здравствуйте. Меня зовут Анастасия Жирнова марка авто KIA RIO гос номер С490АЕ 186.Приобретена 8 июля 2013 г. в Дилерском центре КИА по адресу г.Сургут ул. 30 лет Победы.Наша машина попала в ДТП(KIA RIO). По КАСКО мы обсуживаемся в КИА Центр Сургут(находиться по адресу : г. Сургут, ул. 30 лет Победы) . По направлению (от Росгосстрах) мы были записались на определенную дату в КИА. Машину пригнали на эвакуаторе в назначенный срок(11 ноября 2013 года). При общение с мастером приемщиком нам...

KIA

11.12.2013 Сергей
Гарантийный ремонт

Гарантийный ремонт Я владелец КИА СПОРТЭЙДЖ-2009 года выпуска. Машиной доволен. В октябре 2013 г. вышел из строя кондиционер. 9 ноября в Сочи на СТО «Сочи АТО» (дилер КИА) установлена причина, брак компрессора. Прошел месяц – неисправность не устранена, мотив - нет гарантийного агрегата на складе в Москве. Что делать? Зачем реклама гарантии 5 лет или 1500000 Км., если условия ее не выполняются. Куда обратиться за помощью? С уважением, Сергей Напольский, г. Сочи

Цены на то

Цены на то Цена на ТО-1 КИА РИО 1, 6 АКПП в Смоленске 7200 рублей, а в Москве Мейджор 5440 рублей, Диллер в Реутове Моск. обл. 5500 рублей. Почему такая ощутимая разница не понятно. При звонке в информационный центр заявили, что дилеры самостоятельно устанавливают цены на ТО... Это вообще не понятно куда смотрит компания КИА? Т.е. если дилер выставит цену 10 тысяч мне придется делать и за 10 тысяч и за 20 тысяч или ехать за 400 км в Москву сделать ТО... По стоимости в общем с учетом дороги получается то...

Хамское отношение к клиентам

Хамское отношение к клиентам 8.11.12 приобрел в "ТехСоюзКиа" г.Астрахань Киа Рио VIN Z94CC41BADR088194 . 24.01.13 пригнал авто с течью масла. Определили, что заводской дефект МКПП. Вопреки моим требованиям о замене МКПП ее начали ремонтировать. За одно просил посмотреть функцию SDVC автомагнитолы. 31.01.13 забрал машину с ремонта, не получив на руки наряд-заказа. ОД дал гарантию в 31 день. С 18.02.13 по 20.03.13 автомобиль находился на ремонте с той же неисправностью. 25.02.13 пригнал авто для проверки. Опять появилась...

Претензия к работе сервисного центра

Претензия к работе сервисного центра При обращении в сервисный центр KIA c жалобой на стук в передней подвеске, гарантийные обязательства не были полностью соблюдены, т.е. автомобиль осмотрели, сделали диагностику, но не того, что было нужно и отказались признавать хорошо слышемый стук в рулевой рейке. Деньги взяли, причину поломки не устранили. Автомобильнаходится на гарантии.

Ремонт автомобиля

Ремонт автомобиля В 75 тыс. Пробега автомобиль прошел то у официального дилера, в 77300 лопнул правый передний тормозной шланг. Это нормально? Приехал в салон на эвакуаторе. После 2, 5 часов работы вернули машину, но тут же пришлось ее вернуть, так как некачественно сделана работа. Еще после 2-х часов наконец-то получил машину в надлежащем виде. Прошу разобраться с вашим персоналом.

Ужасное обслуживание и наплевательское отношение к клиентам

Ужасное обслуживание и наплевательское отношение к клиентам Уже подъезжая к салону чувствуется халатное отношение персонала: после снегопода к зданию не подъехать, освещение ужасное, машины представленные на экспозиции закрыты. На просьбу открыть автомобиль и осмотреть авто внутри, менеджер скорчил такую "мину", что всяческое желание не то что-то покупать, но и смотреть машину пропало. Последней точкой терпения было то, что на просьбу записаться на тест-драйв нас мягко говоря отшили, сказав, что если вы с машиной окончательно не опредилились, не стоит...

Невыплата средств

Невыплата средств Заключив с компанией трейд м коммисионный договор о покупки автомобиля с пробегом мерседес gl450. Часть средств 750000р. Были внесены в кассу автосалона, а недостающая часть в виде кредита. Средства от сбербанка г. Москвы были переведены и поступили на счет салона. Как объясняли менеджеры, что средства продавец сможет получить сразу или максимум на следующий день.31октября деньги поступили, но автосалон сказал, что выплата произойдет 5ноября. Прошу вас разобраться в этой ситуации, виновных наказать. Спасибо.