Автодилер Жалобы

ТОО Ilbers

11.07.2022 Serbiser
Развод на деньги

Автосалон Шевроле, ТОО Ilbers Semey - Семей, ул. Бозтаева д. 75. При продаже авто, навязывают доп. услуги, типа сигнализации, ковриков и шумоизоляции, которые оценивают от 200000-300000тг. Они не стоят таких бешеных денег. Типа авто нет в наличии, хотя машин полно на складе и на стоянке. При оформлении наглым образом врут, что авто в базовой комплектации уже продано. Но можете типа сделать предоплату и мы Вам через месяц - два привезём то, что нужно, но уже по другой цене. и не факт, что цена будет такой, какую они озвучивают. Развод клиентов на деньги. Не ведитесь на уловки

Развод . Установка бракованных деталей

Развод . Установка бракованных деталей Решили обратиться в данный сервис, чтобы поменять перед отпуском на машине подшипник. Доехали до места назначения 1500км, начался непонятный шум. На обратном пути, опять же 1500 км, шум усилился настолько что стало понятно, что причина в подшипнике, который заменили неделю назад. Оставшиеся 350 км мы ехали на скорости 50 км/ч. Доехали до ближайшего филиала, где подтвердилось что подшипник который нам поменяли, пришёл в полнейшую негодность. Обратившись по телефону в филиал на ярославском, нам...

Безобразная работа сервиса удаленного урегулирования убытков

Безобразная работа сервиса удаленного урегулирования убытков По направлению страховой 12 апреля 2021 г. удалось зарегистрировать обращение от страховой компании в АСЦ Марьино. Далее почти год ожидания выполнения заявки. Дозвониться можно было с десятой или двадцатой попытки. Обратной связи никакой, на заявки, оставленные операторами не отвечают. И вот свершилось чудо: 23 марта 2022 г. машину приняли в ремонт. На замену одной двери на новую отвели десять дней. Но по происшествии двух недель так ничего и не сделано. Что происходит с ремонтом неизвестно, разговаривать не хотят

Передача нового автомобиля в ненадлежащем виде.

Передача нового автомобиля в ненадлежащем виде. 2 декабря приобрёл новый Спортиж. В допах, в том числе установили защиту двигателя. При первой замене масла выяснилось, что при снятии установленной защиты в заводском пыльнике вырезана большая дыра. При обращении в салон попросили фото и СТС. Обещали разобраться, но уже неделю на связь не выходят. Кто мне заменит испорченный товар, которым нельзя пользоваться?

Не хотят ремонтировать по гарантии

Не хотят ремонтировать по гарантии Здравствуйте! С 18.02.2022 года нет не одного внятного ответа по ремонту по гарантии, звонили кормили завтраками нет конкретных ответов на вопросы, сегодня и во все отложили ремонт на определённый срок, не обращайтесь к этим не добросовестными продавцам, буду как минимум обращаться в роспотребнадзор

Отвратительное отношение к клиентам

Отвратительное отношение к клиентам Хотели приобрести автомобиль на юр лицо, проверили по автотеке, связались с менеджером, машину решили брать. Менеджер попросил карточку организации чтобы служба безопасности проверила организацию, итого прошло полтора месяца... так и никакого ответа не поступило, менеджерам и руководству открыто наплевать на клиентов, если речь не идет о кредите или трейд ин...

Развод на страховки, нет корректной консультации по страховым продуктам

Развод на страховки, нет корректной консультации по страховым продуктам 28.06.21г в автосалоне приобретен автомобиль с привлечением кредитных средств. Одновременно заключались договора страхования от разного рода рисков. Получила массу консультаций, в частности "после погашения кредита вы можете вернуть часть страховой премии за неиспользованный период". Не являясь профессиональным юристом я вправе рассчитывать на прозрачность и предсказуемость тех условий, на которые соглашаюсь, справедливому распределению обязательств сторон по отношению друг к другу. 04.10.21...

Плохое сервисное обслуживание.

Плохое сервисное обслуживание. Взяли автомобиль на 10-е то, сказали два с половиной три часа работы, я ожидал 5 часов. На многочисленные вопросы к сотрудникам мне отвечали, подождите. Звонки на горячую линию бесполезное дело, это просто ужасное отношение к клиенту, такое ощущение, что не я за машину плачу, а вы мне. Надеюсь и к вам так же будут относиться как вы.

Ужасно работают!

Ужасно работают! Приехали с мужем в 18.00 авторусь так как в правой части колёса переднего что то трещала, сделали диагностику машины, сказали надо менять шаровую. В итоге ждём 2,5 часа все поменяли окопалось что это не шаровая а что то другое! Тоесть поменяли то что было в порядке и за это хотят денег! И стали искать дальше что же сломано?! Мы тут уже три часа а толку? Только деньги хотят за то что сами ошиблись! Самый ужасный сервис самый! Никогда никому не посоветую и буду отговаривать чтоб ехали туда

Обманули

Обманули А меня обманули в киа моторс, который находиться а старом осколе. Брала в кредит автомобиль был первоначальный взнос 166 тыс. Рублей, но по итогу когда я стала проверять дома документы, то увидела что у меня есть 2 чека, первый чек 136 тыс. Рублей, а второй 30 000. Вот который 30000 он был оплачен за другой автомобиль на другого дядю вотт так,. Деньги мне так никто и не вернул

Обман и некачественная работа!

Обман и некачественная работа! Очень недоволен работой официального дилера киа фаворит на большой семеновской! Купил киа оптиму фифа в 2018 году, месяц назад машина заглохла на ходу в ярославской области и не заводилась. На машине пробег 24000 км. Стартер крутил, бензонасос работал, никто не знал в чем может быть причина, практически все, кому я звонил, сказали, что дело скорее всего в сигнализации pandora, которую мне устанавливал дилер вместе с блокиратором коробки передач при покупке. Пришлось машину тянуть на тросе, мне...

ПАТП-2

20.08.2021 Mob
Хамство кондуктора

Хамство кондуктора Прошу отреагировать на хамское поведение кондуктора 31 маршрута мусиной - 19.09 в 19.35 кондуктор грубой форме предъявила о том, что ей не нравится как стоит коляска, что мешает проходу. Хотя, на самом деле, мешала проходу сумка другого пассажира, но она решила, что проще будет высказать своё недовольство, о том, что ей крайне не удобно перебираться по салону. На ее громкие претензии мой ребёнок начал плакать, на мои слова отойти она никак не реагировала, плакал три остановки пока мы не сошли.

Не обслужили

Не обслужили Авторусь работает до 22:00 я приехал 20:50 по записи замена масло и подошёл на сервисный отдел и спрашиваю масло поменять и он мне отвечает что все вы не успеете и я сразу же позвонил на авто русь где я записывался они сказали подождать и через 10 минут звонит мне мастер и говорит заезжать тот человек оказался нацистом. Нет плохой нации а есть такие гниды. адрес Севастопольский проспект 56а

Жалоба на диагностику

Жалоба на диагностику Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на диагностическое обслуживание в центре кия. Моя машина на гарантии. В мае месяце выпала ошибка. Я сообщил и записался на диагностику на 03.06.21г. Ошибку обнаружили и сообщили о необходимости заменить моторчик на раздатке. Моторчик заказали, а ошибку удалили. Сегодня 07.07.21г приехал на замену, а сказали, ошибки нет - менять ничего не будут. Зачем тогда из памяти стёрли ошибку? Чтоб ничего не менять. Работу проводили мастера Рыбаков Евгений Николаевич и...

Авто Бизнес Центр Групп

17.06.2021 SERGEY BELYAEV
Гарантийный ремонт

Владею автомобилем Киа Рио 2018 года. В конце мая обратился по вспучивания лкп на кузовных элементах, инженер по гарантии согласовал и назначил дату.15.06 резко начало буксовать сцепление. 16 числа обратился к дилеру Киа на Тутаевским шоссе 8, где мне вынесли отказ по всем работам, так как авто не проходил то-2 и то-3 у оф. дилера. А как же 5 лет гарантии или 150000 км? Где связь между то и кузовом? Прямое нарушение закона о правах потребителя!

ООО "АГ-Моторс Балашиха"

Некачественное техническое обслуживание

17.04.2021 проходил ТО 4 у данного официального дилера HYUNDAI.Нареканий много. Вместо обещанных за ТО 15 тыс. получилось 28. Вместо обещанных 4 часов - почти 7. Документов о выполненных согласно программе ТО, рекомендованной производителем работах нет. Что делали- непонятно. И т.д. Но после их работ климат-контроль начал вместо холодного воздуха выдавать температуру турецких бань. Вчера позвонил, долго мурыжили, но назначили встречу на 23.05. Т.е предлагают еще почти неделю поездить в сауне. Опять хотят денег содрать.

Принуждение к автокредиту

Принуждение к автокредиту Здравствуйте. Я, Вострецов Иван Васильевич, 24.03.2021 приобрёл автомобиль Ниссан Мурано в дилерском центре «Автомир - Ниссан» по адресу Крылатская ул, д.35, стр.3. Это мой второй Ниссан При покупке меня обслуживал персональный менеджер Бежелуков Сергей. В момент моего обращения мне была объявлена цена в 3 050 000 рублей при условии сдачи своего автомобиля в трейдин. Позднее мне было предложено взять автокредит и в этом случае мне пообещали дополнительную скидку - 50 000 рублей. Я сказал...

Автокредит

Автокредит Взяла машину оформила автокредит, навязали карту рад, в кредитном договоре об этом нечего не сказано. Изначально при составлении договора я говорила, чтобы убрали. Но "специалисты" по кредиту сказали, что у меня повыситься процентная ставка. я хочу от нее отказаться. В банке мне сказали , что это автосалон вам навязывает. Если мне вернут деньги в счет погашения кредита. Пойду в суд и обращусь к юристам!

KIA NATC GROUP

31.03.2021 Sanya678
Замена задних крыльев

Киа Рио 4 2017 г.в Месяц назад отдал машину в дилер, забрали, делали 1 месяц 10 дней, отвезли в сторонний сервис в Реутово, контакты сервиса не дали, никто не был в курсе состояния моего автомобиля и т.д. Были вырезаны крылья и вварены новые. Ремонт не высшего уровня. После этого машину отдали и обнаружилась течь в багажнике в мокрую погоду, отдал так же в дилер, сказали сроки не известны, но я читал что гарантийный ремонт 45 дней максимум, что делать не знаю... Машину уже не хочется иметь...

Некорректная работа сотрудников

Некорректная работа сотрудников Возникла проблема с авто, конкретно вибрация двигателя, приехали на диагностику по гарантии в 20х числах февраля, устно объяснили проблему, приемщик завел авто, не заглядывая больше никуда выявил проблему, просто знахарь, а не приемщик! Заказал деталь и записал на замену 7 марта, заодно ещё и на 1то записались, приезжаю 7.03 мне говорят, что деталь не пришла и сегодня смогут произвести только то!? Как так то, почему я об этом узнаю только по приезду к дилеру!? Раньше нельзя было об сказать!...