Автодилер Жалобы

Обман со стороны сотрудников компании

Обман со стороны сотрудников компании Купила автомобиль на Волгоградском проспекте в июле 2020г. в компании Рольф, отдел Тайота. Сотрудник автокредитования Ангелина обманула меня предоставив ложную информацию(сказала, что возврат страхования жизни будет возможен, при досрочном погашении кредита, хотя прекрасно знала, что есть приложение к договору с п. 5, его она мне не предоставила для ознакомления! Которое исключает возврат денег при расторжении договора, при досрочном погашении) на этом я потеряла 50000, тыс. Рублей. Так же она...

Кубань-Авто

25.07.2020 Елена_Ml
Грубое обслуживание, недостоверная информация

Обратилась 29.01.2020 г. в салон Кубань-Авто, Краснодар, ул. Российская 263, заранее уточнив по телефону у Королевой Майи цены, цвет и скидки на автомобиль KIA Soul, я предупредила что ограничена во времени, т.к. приезжаю из Сочи, покупаю автомобиль и улетаю на отдых за границу, обещали возможность хранения в салоне. В реальности менеджер Сергей распечатал новую цену, которая увеличилась на 150 000 руб., были включены навязанные дополнительные услуги: сигнализация, антикоррозийная обработка и...

Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание Сломалась крышка клапанной крышки головки блока цилиндра. Машине год, за год 3 раз что-то ломается, гарантия , которую обещает не распространяется на механические поломки. Деталей в наличии и под заказ нет. Даже претензию в данном салоне не могли принять, ведь старший менеджер работает до 17.00. Ужасный колхоз. Не рекомендую автомобили киа.

Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание Станислав Салихов сегодня в 0:54 У меня уже третий авто марки КИА (Спортейдж II, Спортейдж III, с 2019 г Соренто II XM) Мне нравятся авто КИА. Но я крайне недоволен сервисом ТО. Обслуживаюсь в салоне КИА АЛАРМ-МОТОРС СПб, ул.Жукова, 51. Прошел четыре ТО. На ТО-1 не было инженера по гарантии, пришлось ехать повторно (за 200 км), На ТО-2 мне "забыли" поменять свечи, что обнаружил уже дома, случайно. (пришлось менять самому!). На ТО-3 мне поцарапали дверь, что я обнаружил при получении авто после...

Охранник распускал руки

Охранник распускал руки Приехала сегодня 21.07.2020 в 18.40 в авторусь на улице веневская в южном бутово. Была поражена хамством и бестактностью со стороны охранника максимова евгения и менеджера. Мы пришли без масок, охранник сказал что нас не обслужат на кассе, мы ответили, что нам касса не нужна, нам нужно посмотреть наличие товара, попытались пройти, но данный охранник начал руками перекрывать проход и пытаться меня и маму оттолкнуть! Отвечал грубо, хамил! Вызвал менеджера, тот первым делом не поздоровался, а...

Качество обслуживания

Качество обслуживания Примите меры - вопиющий случай! После проведения ТО выявлена течь масла снизу а/м. По результатам диагностики обнаружена трещина в районе сливной пробки КПП вследствии затяжки данной конусной пробки моментом превышающим допустимое значение. В карту ТО входит проверка уровня и качества масла КПП. Считаем, что работы, выполненные в данном ДЦ, были произведены некачественно. Готовы предоставить все данные по передвижению а/м за время после ТО (46 дней), так как имеется спутник (система Дозор...

Ключавто

06.07.2020 Linex
Отсутствие компетентных сотрудников

Отсутствие компетентных сотрудников Хочу донести информацию, что не возможно связаться с техническим отделом данного дилерского центра. Обратная связь работает только с отделом продаж.

Не решили проблему

Не решили проблему 14 июня 2020 года обратилась к дилеру шувалов моторс с проблемой в коробке передач. Приехала 15 числа на осмотр, автомеханик владимир прокатился и сказал все отлично работает. На мои жалобы сказал аккуратно переключайтесь. Я ему объяснила ранее не было такой проблемы, это косяк! Может диагностику? Нет, все ок. Я уехала на отдых 500 км туда и 500 обратно! Обратно я еле вернулась. А могла попасть в аварию! Машина газовала, хново ехала, не набирая скорость. Нагрузка в горку с трудом давалась...

Отвалилась защита Картера после ТО

Отвалилась защита Картера после ТО 20 июня 2020 г. оставляли машину Kia ria на плановое ТО. В него входила замена масла со снятием и последующей установкой защиты Картера. По итогу, сейчас стою на мосту в Водниках, с отвалившейся защитой Картера с одной стороны( оторвался болт), со второй стороны болт еле держится. К слову я нахожусь на шестом месяце беременности. Спасибо фаворит за такое качество сервисных работ! Спасибо что благодаря вам создаются аварийные ситуации на дороге! Отвратительный сервис, не рекомендую

В Подольске разводят на деньги

В Подольске разводят на деньги 7 июня заказали автомобиль. Менеджер станислав фишер подробно объяснил все условия, в т. Числе не забыл рассказать о скидке 50000 руб при покупке автомобиля в кредит. По кредиту проконсультировала склярова, назвав ставку 7% годовых. Мы оплатили залог 50000 руб. Через неделю нам позвонили, что можно забирать машину и тут началось все самое интересное: у менеджера сразу появилась амнезия по поводу скидки, хотя мы втроем были в салоне и слушали менеджера. А кредитный специалист увеличила...

Сервис мне понравился [Решена]

Сервис мне понравился Я обратился в данный автосервис впервые, воспользовался услугой — сход-развал. Мне понравилось обслуживание. Меня записали на услуги сразу при звонке, приняли автомобиль вовремя. Саму услугу оказали быстро и качественно. Я и сам неплохо разбираюсь в автомобилях, поэтому консультация мне не понадобилась. Мне понравилось внимательное отношение персонала к клиенту. В сервисе отличная обстановка, хорошо оборудован. Кстати, цены приемлемые.

Залог за машину

Залог за машину Купила машину в этом салоне 19 марта, взяли залог при покупке, обычно залог возвращают или в день покупки или на следующий, прошло 2 месяца, сегодня 13 мая узнаю, что деньги выданы по поддельными документам на моё имя, 24 марта, приехала разбираться, сижу около часа, разбираются, забрали деньги за 5 минут, возвращать что-то сразу не хотят, мошеники, надо в прокуратуру писать

Мошенники и обманщики

Мошенники и обманщики Не советую оффициального дилера киа на богатырском! Работают одни мошенники и обманщики. Столкнулся лично! Потраченные нервы и время. Купил авто новое, пообещали на нулевом то исправить касики. Приехал на то и все... И началось... Денег начали просить за ремонт гарантийной машины которой и месяца нет. Менеджер звонки и смс игнорирует.

Рольф

08.04.2020 Hologramm
Предоставление неверных данных по диагностике [Недействительная]

Предоставление неверных данных по диагностике Был приобретен автомобиль с пробегом Mitsubishi Pajero. Перед покупкой я обратил внимание сотрудников на ненормальную вибрацию двигателя, "провели диагностику", сказали проблема в плохом качестве дизельного топлива, зальете нормальное топливо и все пройдет. Я не стал смешивать плохое топливо с нормальным, сначала отъездил то, которым был заправлен. Заправка на проверенной АЗС желаемого результата не дала. Позвонил в Рольф, сказал, что проблема не в топливе. Получил ответ от старшего продавца...

Покупка Киа спортейдж

Покупка Киа спортейдж Здравствуйте, вот я решил купить себе новый автомобиль в декабре 2019 года и остановил свой выбор на Киа спортейдж захотелось комплектацию GT-Line и цвет только белый, искал долго вот нашёл в Автогермесе по адресу МКАД 44 км, оценили они мой автомобиль который я решил им сдать по 3-din Киа сид 2016 года, посчитали дополнительное оборудование которое я захотел сошлись мы в цене 1270000 тысяч рублей мне нужно было доплатить, из которых 5000 я оплатил сразу в кассу за бронь автомобиля, ну кажется...

Навязывают замену хороших деталей!

Навязывают замену хороших деталей! Никому я не рекомендую обращаться к официальному дилеру КИА ДАКАР, ООО «Одиссея-СПб» СПб Таллиннское ш, д 202, лит. Д. Они смогут выдумать любые неисправности у Вашего автомобиля, приписать дополнительное время ремонта, провести дополнительные манипуляции с автомобилем, чтобы завладеть Вашими деньгами. Так как я за время своего посещения наблюдал несколько недовольных клиентов, данная практика явно имеет массовый характер. Моя история: C 2013г я владею автомобилем Киа Рио, ежегодно я проходил...

Обман покупателя со стороны менеджера салона

Обман покупателя со стороны менеджера салона 6 декабря я позвонила в салон Измайлово, чтобы получить консультацию по новой тайоте РАФ4, полной комплектации. Со мной соединили менеджера Леонтьева Александра , кот.мне подтвердил в течении двух недель поступление белой тайоты желаемой модификации . мы с ним обсудили все возможные скидки и подарки со стороны салона. Это были с его слов: зимняя резина и 3 ТО в подарок и так как я являюсь уже покупателем тайоты именно их салона , то и скидку он мне сказал организует 150000₽ Обдумав его...

Вполне хороший техцентр [Решена]

Вполне хороший техцентр Приезжаю сюда уже второй год, прошел на x-line уже 2 тех обслуживания и замену тормозных дисков. Спорных моментов или каких-то проблем не возникало. Единственное "Но", это то, что без скидок или акций выходит дороговато. Но за качественные работы не жалко денег. Так что данный технический центр рекомендую всем своим друзьям и знакомым, пока ни кто не пожалел о обращении сюда!

Развод от автосалона Ленинград Авто

Добрый день. Хочу обратиться с жалобой на представителей дилерского центра “Ленинград авто», расположенном в г. Санкт-Петербурге, на ул. Пулковское шоссе , 70. Мы проживаем в г. Калининграде. Увидев на сайте pulkovo-Kia.com информацию о том, что автомобиль киа Рио можно приобрести по выгодной цене, связались со специалистами по телефону, указанному на сайте. Несколько дней вели переговоры с разными специалистами, которые к сожалению, не представились. Мне была объявлена цена на интересующую...

Неквалифицированные работники сервиса

Неквалифицированные работники сервиса При диагностике авто, специалисты бн моторс обнинск определили неисправность датчика уровня масла. Заказали деталь и я уехал. Через 4 дня пригласили на замену этого датчика. Замена его не дала результатов. Время заняло 5 часов. Автомобиль оставили на сервисе, а меня отправили домой. Так как с Обнинска добраться очень сложно, я поинтересовался как мне добираться домой. Меня культурно послали нах. Думаю это не правильно. В обнинск больше не поеду на сервис. Да и отношение киа моторс разочаровало.