Потребительские Жалобы и Отзывы Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Россия

Wildberries

23.05.2020 Peresvet
Не доставили предоплаченный заказ [Решена]

Не доставили предоплаченный заказ 16.05.2020 оформила заказ, состоящий из 2 позиций, поскольку в настоящий момент сайт работает только по предоплате, заказ был оплачен. После чего 18.05 мне позвонил курьер и сказал что ему передали только один товар из моего заказа и может ли он привезти мне мой заказ полностью на следующий день, я естественно согласилась и видимо зря.. Далее выяснилось что второй позиции нет на складе. Таким образом у меня ни одного товара из моего заказа нет, курьер просто перестал брать трубку. В личном же...

Отправил деньги на несуществующий номер [Решена]

Отправил деньги на несуществующий номер Я случайно набрал неправелиный номер и отправил деньги на не существующий номер, помогите пожалуйста разобраться. Отправил на номер QIWI 9210960399. Дата и время: 22.05.20 10: 52 Сумма оплаты: 920.00 рублей Номер терминала: 38254

Товары утеряны, покупатели морально пострадали [Неподтверждённая]

Товары утеряны, покупатели морально пострадали В озоне выбирали для коллег подарки, сделали заказ по акции, совместная работа, приятно, по акции предоставили скидку за десять тысяч и три товара - две тысячи. Ждали доставку, но за 2 из 3 товаров вернули деньги, объяснив тем, что часть заказа потеряли. Заказать заново равные подарки теперь невозможно - скидка более не предоставляется. В качестве моральной поддержки предоставили 200 баллов. Но потом передумали и их списали, объяснив тем, что предоставили по ошибке:(

Гарантийный ремонт ESAM 4500 [Решена]

Гарантийный ремонт ESAM 4500 После ремонта кофемашины она не проработала 3 месяцев, появилась, якобы, новая неисправность, которая не является гарантийным случаем. На самом деле перечень проведённых работ, который был приведён в гарантийном талоне 3 месяца назад и в новом гарантийном талоне совпадают. Причем добавлен еще один пункт, который перекрывает все остальные. На требование расшифровать этот пункт вразумительного ответа не получить. Это чистой воды мошенничество. Все написано так, чтобы при следующем обращении не было гарантийного ремонта, о чем уже писалось здесь другими пострадавшими.

Поликлиника №78

Отказ в мед. обслуживании

Пару недель назад я пришел в поликлинику №78 за выписанными льготными рецептами. Получил их в регистратуре и заодно поинтересовался ,- где я могу произвести тестирование на коронавирус. В регистратуре мне показали на каб. 110 на первом этаже. Решил поинтересоваться в этом каб. ,- что мне для ентого нужно. Я был в маске. Но стоило мне только приоткрыть дверь в каб. 110, как сидящая за столом молодая (сравнительно) женщина без халата в окружении двух врачей ( они были в халатах и что то обсуждали...

Денег не вернули, кроссовки не привезли

Денег не вернули, кроссовки не привезли 6 мая оплатила кроссовки сыну. 8-го позвонил курьер и сообщил, что служба доставки всё напутала, мои кроссовки в другом городе и везти их не собираются, продиктуйте код, мы Вам напишем, что не подошёл размер и получите деньги назад. Написала в службу поддержки, пообещали сделать отказ и вернуть деньги и всё! Денег не вернули, кроссовки не привезли, каждый день боты в службе поддержки пишут «подождите», «подождите»...1300 пропали

Более 3х дней нет анализа мазка на короновирус.

Более 3х дней нет анализа мазка на короновирус. Добрый день.13.05.2020 в дц автово сдавала мазок (метод пцр) на короновирус. На мазок я была записана за ранние. Сдать в хеликсе мазок посоветовали знакомые коллеги, т. К результат им был готов уже через сутки. 13.05 в назначенное время я явилась на мазок, у меня попросили паспорт, далее дали договор, и сказали расписаться. Далее у меня был взят мазок. Придя домой я прочитала условия договора, в нем сказано что выполняется 3 суток, в отдельных случаях срок может быть увеличен до 7 дней. В...

Грубое обслуживание кассира

Грубое обслуживание кассира 17 мая 23 27. Касса 2. Отвратительное грубое обслуживание, кассир не считала нужным ни продукты пододвинуть по ленте, ни разговаривала, а тявкала. Кассир обслуживает покупателей без масок - это 2. На мой вопрос, почему обслуживают без масок, грубо ответила - это не к ней. Вопрос о дополнительном пакете совсем проигнорировала.

Деньги нужны срочно, а они не приходят

Деньги нужны срочно, а они не приходят Не пришли деньги уже сутки, из-за вас одни проблемы! Если человек закидывает значит деньги сейчас нужны, а не завтра или после завтра! Чек 621959 терминал 24834. Почему трубку не берёте, последний раз пользуюсь вашим терминалом и никому не советую с ними связываться кидалово полнейшее!

Жилищные условия

Ремонт ветхого жилья

Ремонт ветхого жилья Уважаемые господа! К вам обращаются жильцы квартиры по адресу: г. Санкт - петербург, ул. Некрасова, дом.60, квартира №134. В квартире проживают два инвалида (волкова и. В. - 68 лет с дочерью 26 лет) и преподаватель черкашина э. Е. , работающая дистанционно в гимназии. С 7 апреля 2020 года в квартире №83, находящейся под нашей квартирой №134 начался капитальный ремонт компанией ооо"пск-реконструкция" и в результате проводимого ремонта демонтирована в квартире №83 потолочная штукатурка...

Wildberries

16.05.2020 Katriina
Не выполнили обязательства по поставке [Решена]

Не выполнили обязательства по поставке 3 мая мне из трех товаров не доставили 2. На один не доставленный без моего согласия оформили возврат, второй отметили доставленным, хотя не доставляли. Сообщения с просьбой разобраться закрываются, товар не привозят, деньги не возвращают. В мессенджеры писала во все - один футбол. Бессмысленные отписки про "скорейшее решение". 2 недели - это не скорейшее решение, это беспредел, когда присвоили деньги и не выполнили свои обязательства по поставке.

Некачественное уничтожение тараканов

Некачественное уничтожение тараканов 30.04.2020. Г. Вызвал мастера травить тараканов за 1200 руб.. Приехав, мастер начал меня разводить на деньги, мол что бы их вытравить надо заплатить за барьеры, что бы было наверняка, хотя по телефону это не обговаривалось и давалась устная гарантия успеха. После травли прошло 6 дней, а тараканы бегали. Вызвали вновь на 8 мая, так как по договору обработка делается бесплатно, заплатить надо только за приезд мастера 800 руб. Заплатили 800 за приезд и 1800 за барьеры, что бы было наверняка...

Не переводят деньги за возврат

Не переводят деньги за возврат Магазин zara не переводит деньги за возвращённый товар! 01.05.20 и 04.05.20 мною был оформлен возврат товара через курьера. Товар прибыл и пришло письмо, что все одобрено ждите денег. Прошло 14 дней, денег нет. Обращаюсь сама в магазин, а оператор сообщает, что возврат был отклонён! Они даже не сообщают об этом и не указывают причину отказа! Мы вам перезвоним и уточним данные. Какие ещё данные! Я им все отправляла! Думаю таких людей как много, кому не возвращают деньги. Отвратительная работа магазина!

Присвоение денег

Присвоение денег Мной был ошибочно произведен платеж на чужой id. Обратилась в службу поддержки и началось сумасшествие. Переписка из 16 писем, в каждом последующем новые требования, что я должна им предоставить для перезачисления денег на мой id. При этом пишет каждый раз новый сотрудник. Также сотрудники признают,что видят и платеж и куда и когда он зачислен. Но! Я снова и снова должна что- то им предоставить- данные паспорта, трижды переписать заявление( оно было сразу правильно написано по образцу), каждый...

Wildberries

14.05.2020 Katriina
Товар не доставлен, деньги не возвращают [Решена]

Товар не доставлен, деньги не возвращают 3 мая мне из трех товаров не доставили 2. На один не доставленный без моего согласия оформили возврат, второй отметили доставленным, хотя не доставляли. Сообщения с просьбой разобраться закрываются, товар не привозят, деньги не возвращают. Будьте осторожны, очень похоже, что компания, пользуясь кризисом, превратилась в мошенников. И ни в коем случае не заказывайте доставкой, во время карантина это какая-то русская рулетка - обманут/не обманут. Ждать чего-то от компании бесполезно, за две недели...

Постоянные звонки сотрудников [Неподтверждённая]

Постоянные звонки сотрудников Несколько лет являлся клиентом данного провайдера. До тех пор, пока не переехал по другому адресу. При этом, я полностью отказался от услуг данной компании. Вот уже почти 2 года проживаю по другому адресу, но периодически поступают звонки от сотрудников на предмет: "а почему отказались? ", "а давайте мы вернем ваше доверие", "а хотите то.. Хотите это... ". По началу, в вежливой форме давал им отказ, с просьбой больше не звонить мне. Но звонки продолжаются. Мне это порядком надоело: блокируешь...

Юридический центр "Союз"

Дело по приватизации игнорируют

Здравствуйте. В вашем центре у меня уже больше года рассматривается дело с приватизацией квартиры. Дело ведёт Екатерина Александровна. До неё совершенно никак не возможно дозвониться, как и до вашего центра в целом. Пишу, Что все работают, а телефоны просто блокируют вызовы. Значит деньги получили, а теперь полный игнор? ... Безобразное отношение.

Нарушение сроков готовности анализа [Неподтверждённая]

Нарушение сроков готовности анализа Сдавали анализ на covid-19, онкобольной, в договоре прописано готовность в течении 3 дней, так ничего и не получили, денег естественно никто не вернет, а химиотерапию провести не удалось, больше связываться с этой лабораторией не буду. Время ожидания ответа специалиста очень длительное, чтобы дозвониться нужно потратить около 20-30 минут, никто толком ответить не может.

Повредили вещь

Повредили вещь При перевозке габаритного зеркала, откололи угол! И когда приехали на адрес доставки потребовали оплату на час вперед! Хотя выгрузили за 10 минут! По факту на счетчике было 2700, но ваши сотрудники требовали 4000. Ну да ладно, не в этом суть! Но то, что мне его откололи это конечно полный непрофессианализм, я заказывала водителя и грузчика, для того чтобы довезти зеркало в целости и сохранности, в итоге угол отколот! Я и сама могла его так довезти, но мне посоветовали обратится к вам, о чем...

Аскона

10.05.2020 Olkovich
Не выплачена неустойка по заявлению от 17 марта 2020 г. [Неподтверждённая]

Не выплачена неустойка по заявлению от 17 марта 2020 г. По Договору № МебК/0226 от 16 января 2020, поставка товара (массажное кресло S8 Massage Chair Smart в сумме 179000 руб) Должна быть 06 февраля 2020г, но товар по причине Торгового Дома "Аскона" был поставлен 11 марта 2020г ( Товарная накладная № МебК/Н/47/0000659), Заявление на выплату неустойки представлено 17 марта 2020г.Просьба разобраться и произвести расчет неустойки за период с 06.02.20 г. по 11.03.20г.