Жалобы и отзывы о Дочки и Сыночки

Обслуживание на кассе

Обслуживание на кассе Я постоянный покупатель, иногда покупки превышают 5000 рублей, ни разу не предложили оформить накопительную карту, сегодня 20 сентября в 13: 21, кассир Алданова Кристина чек: 2,128,64 в то время когда пробивала мне чека разговаривала на посторонние темы с коллегой. У меня покупка была на 499 рублей и я планировала использовать баллы спасибо от сбербанка, не зная при этом что их можно использовать только от 500 рублей Продавцу Алдановой было не до меня, после того как я попросила заполнить...

Поведение руководителей

Поведение руководителей Добрый день! Пишу жалобу на руководство компании дочки сыночки, на директоров которые находятся в магазине! Я нахожусь в положении, почему мне постоянно этим тыкают, и пытаються выжить меня с работы, придераются ко мне по каждому поводу. Если вышестоящее руководство не примет меры я буду обращаться в инспекцию по труду. За отношение, за зарплату которую платят не вовремя, все магазины получают до 15 числа гаждого месяца, а мы 17 числа. У нас тоже семьи, и кредиты, и кушать хочется. Все...

Хамское поведение

Хамское поведение Постоянно посещаю магазин на трудящихся,12. "повезло" находиться в торговом зале во время того, как г-жа андронова е. А. Отчитывала 2х сотрудниц, совершенно не стесняясь в выражениях и никого. Я была с четырехлетним ребенком и сделала ей замечание, рассчитывая на адекватную реакцию, которой не последовало, она еще и мне нахамила! При ребенке, я возмущена. Я пришла в детский магазин, а не в пивной бар... Просьба разобраться в данной ситуации. Тарасова надежда валентиновна

Отпуск

Отпуск Здравствуйте! По какой причине мне не дают отпуск? Я попросила у директора отпуск на две недели, с 23 июля по 6 августа, мне так сказать борзо отказали, директор ведет себя так, как будто обычные работники, это никто! Квитки о зарплате компания не предоставляет, не кому не позвонить, в бухгалтерию я не имею право звонить, все шито крыто, даже как то жутко! Мне положен отпуск, я отработала пол года, у меня в договоре не прописано, что в августе и вначале июля я не могу идти в отпуск! Вы не...

Отказ в возврате

Отказ в возврате Мною 2 июня 2017г (пятница) был приобретен 3-х колесный самокат в магазине Дочки-сыночки. Товар оказался неисправным, а именно: Задние колеса не крутятся и при попытке езды стоит неимоверный скрип. Создается ощущение, что самокат развалится на части. Не затягивая, 6 июня во вторник я решила его сдать или обменять в магазине. Мне объяснили,что существует порядок и я должна написать претензию и подождать 10 дней. Претензию, оформленную должным образом я составила тут же . При этом принимавшая у...

Коврик детский развивающий

Коврик детский развивающий Заказала в интернет - магазине Дочки-сыночки товары по акции. Оформила заказ. Пришло подтверждения. Эти умники отменили его в одностороннем порядке. Хотя на сайте он есть.Только по другой завышенной цене. Предлагаю вам и дальше работать по таким правилам, чтобы растерять всех клиентов своими псевдо акциями.

Обман с акциями

Обман с акциями Сегодня 23.05.17 пришли в магазин д.с.повелись на акцию вторая пара обувь до 70% выбрали хорошую дорогую обувь и что на кассе скидка 10%вот выгода то. Обман полный людей, оставила там 7000 даже жалко что в этом магазине. Персонал не найдешь надо бегать за ними потомучто самим там не фига не найдешь цены вперемешку. Очень растроина в эту сеть я больше не вернусь.

График

График Здравствуйте, я сотрудник Новомосковского магазина дочки и сыночки. На протяжении уже нескольких месяцев, а точнее с августа 2016 года с графиком происходит откровенный беспридел.(пример в приложенном файле). Почти у всех сотрудников в трудовом договоре указан график 2-2, "График работы сменный два через два дня, начало работы 10-00, окончание работы 21-00"(выдержка из договора). Как видно на фото составленный директором график кардинально отличается у большенства сотрудников. На вопросы...

Хамство

Хамство Добрый день! 22,03,2017г. Столкнулась с хамством в магазине «дочки и сыночки» по адресу м. О. Г. Красногорск. Ул. Ленина дом2. Тц красный кит! Бывала в этом магазине достаточно часто и жалоб до этого не было, но последний поход оказался не из приятных. Пришла с сыном выбирать ему обувь. Нашла симпатичные ботиночки и стала искать кого-то, кто бы смог принести нам второй ботинок. Нашла девушку, на бейдже было написано яковлева ольга зам директор, которая особо не была занята. Я попросила ее...

Хамство персонала

Хамство персонала 19/03/2017 г. в магазине Дочки- Сыночки по адресу: Москва , ул, Народного Ополчения , д.21 купила по проходящей акции 2 +1 2 кофточки и шорты для мальчика. плюс 4 вещь ( кофточку с длинным рукавом ) взяла отдельно. на кассе мне почему - то пробили все вещи по одному чеку , распределив скидку не на 3 . а на 4 вещи. Дома после примерки обнаружилось, что одна из вещей, как раз та , что была куплена не по акции, ребенку не подошла и я через 15 - 20 минут вернула ее в магазин с предоставлением чека...

Жалоба на сотрудника

Жалоба на сотрудника Добрый день! Заказали санки - коляску деми 7046 не нашли в комплекте дождевик. Обратились на линию в 09: 37, 01.03.2017. Оператор проконсультировала о том, что этот дождевик не идет в комплекте с санками, и такого подходящего чехла в вашем магазине нет. Позже мы нашли чехол он оказался в кармане. Просим наказать оператора, который не уточнил информацию и соврал что этого дождевика нет в комплекте.

Несоблюдение графика работы магазина

Несоблюдение графика работы магазина В субботу, 28 января 2017 года наш ребенок на ночь глядя прогрыз свою пустышку. Время было позднее, мы в ужасе думали где найти замену, иначе нас всех ожидала просто бессонная ночь. Ближайший магазин детских товаров, работающий до 22-00 был именно "дочки-сыночки" по адресу пл. Восстания. Поехали туда. Зашли в магазин ровно в 21-42. Кассир грубейшим голосом заявила нам, что кассу она уже "сняла" и нам ничего продавать не будут. Ничего себе! Интересно, а для кого тогда режим работы? Если написано...

Интернет-магазин

Дочки и Сыночки

Опубликовано: 26.01.2017 Ольга601
Не возврат денег.

Не возврат денег. Заказ от 16.12.2016г отменен 19.12.2016г. Мною отправлена жалоба и заполнено заявление на возврат денег на карту, с которой были отправлены деньги. Сегодня пришло смс что возврат невозможен, т.к. нет электронной подписи. Какая подпись, я пенсионер! Банковская карта разве не является подтверждением моей подписи??? Буду бороться с этими мошенниками всеми средствами, чтобы другим не страдать!

Заказ не получен оплачен 8.12

Заказ не получен оплачен 8.12 Заказали 8.12 товар из каталога Почта Маркет поставщика Дочки и сыночки до сих пор 11.01 товар не доставлен. не однократно обращались по телефону горячей линии, там дали ШПИ 14513806176419 по которому до сих пор ни чего не отслеживается на сайте Почта России

Бракованная коляска

Бракованная коляска Заказала в интернет магазине дочки сыночки коляску prampol, пришла с браком. Не входит колесо. Написала жалобу на сайте 02.11.16 сейчас 11.11.16 и до сих пор ничего не решили. При звонке говорят ждём ответа от производителя. Очень недовольна таким сервисом. Цена коляски 12350, для нашей семьи это большие деньги, ребёнок должен страдать находясь без коляски.

Игрушки и цены

Игрушки и цены Что случилось с магазином? 13.10.2016г. с ребенком приехали покупать куртку, купили, проблем не возникло, продавец приносила размеры, помогала, советовала, рассказывала о составе, отвечала на все вопросы. Спустились на первый этаж, для того, чтобы выбрать LEGO и вот тут начался тихий ужас, цены под товарами не соответствуют самому товару по артикулу ничего не найти, цены в хаотичном порядке, совершенно не соответствуют товарам на полках, позвали менеджера, девушку консультанта, сказали, о...

Нагрубили

Нагрубили Посетил магазин в Озмоле "дочки сыночки". Я зашёл в магазин и начал искать игрушку черепашки ниндзя. Решил спросить консультанта, но я никого не нашёл в зале. Подошёл к кассиру. Спросил - есть ли игрушка черепашки ниндзя, мне ответили-идите мужчина, не мешайте мне работать! Таким грубым голосом! Я сказал-женщина почему вы мне так отвечаете грубо, она мне ответила - обрушился шквал. Я в ответ сказал-вы должны меня проконсультировать, вежливо показать игрушку, чего я не услышал от кассира. Она...

Хамские сотрудники

Хамские сотрудники 10 сентября 2016г. купили осеннюю обувь в дочках-сыночках, после чего померив дома на ребенка, решили обменять на 1 размер побольше. 11 сентября пришли снова в этот же магазин, взяли обувь на один размер больше. На кассе нам сказали пройти к стойке, и дождаться другого сотрудника. Пройдя к стойке и дождавшись сотрудника, на бейдже было написано старший кассир. Старший кассир нам нахамил, накричал, почему мы стоим у стойки с неоплаченным товаром. За это хамство мы решили написать жалобы в книгу...

Ужасное руководство магазина!

Ужасное руководство магазина! Проработала в этом магазине около двух месяцев.Компания ужасная,отношение к сотрудникам магазина,как к собакам.Директор Гайсарова Гульнара Исмагиловна ни рыба ни мясо.Свою работу не выполняет,а только крайних найти пытается во всем.Как вообще такого человека можно выбрать на должность руководителя,если у ней и мнения своего нет?Зарплата черная.

Розничная торговля

Дочки и Сыночки

Опубликовано: 21.06.2016 Евгения86
Испортили впечатление о магазине

Испортили впечатление о магазине С магазином Дочки-сыночки знакома уже около 2-х лет, делала покупки там и пока была беременна, и когда родился малыш. Всегда напрягало, что продавцов там днем с огнем не сыщешь и они какие то недовольные что ли. Делала там покупки наряду с Корабликом, Континентом детства. Но теперь туда не пойду из принципа. За все время знакомства с магазином сделала там много покупок (оговорюсь, очень много!) Имею бонусную карту, регулярно покупала там ну практически все виды товаров. Хоть и дороговат магазин...