Жалобы и отзывы о Дочки и Сыночки

Несоблюдение графика работы магазина

Несоблюдение графика работы магазина В субботу, 28 января 2017 года наш ребенок на ночь глядя прогрыз свою пустышку. Время было позднее, мы в ужасе думали где найти замену, иначе нас всех ожидала просто бессонная ночь. Ближайший магазин детских товаров, работающий до 22-00 был именно "дочки-сыночки" по адресу пл. Восстания. Поехали туда. Зашли в магазин ровно в 21-42. Кассир грубейшим голосом заявила нам, что кассу она уже "сняла" и нам ничего продавать не будут. Ничего себе! Интересно, а для кого тогда режим работы? Если написано...

Интернет-магазин

Дочки и Сыночки

Опубликовано: 26.01.2017 Ольга601
Не возврат денег.

Не возврат денег. Заказ от 16.12.2016г отменен 19.12.2016г. Мною отправлена жалоба и заполнено заявление на возврат денег на карту, с которой были отправлены деньги. Сегодня пришло смс что возврат невозможен, т.к. нет электронной подписи. Какая подпись, я пенсионер! Банковская карта разве не является подтверждением моей подписи??? Буду бороться с этими мошенниками всеми средствами, чтобы другим не страдать!

Заказ не получен оплачен 8.12

Заказ не получен оплачен 8.12 Заказали 8.12 товар из каталога Почта Маркет поставщика Дочки и сыночки до сих пор 11.01 товар не доставлен. не однократно обращались по телефону горячей линии, там дали ШПИ 14513806176419 по которому до сих пор ни чего не отслеживается на сайте Почта России

Бракованная коляска

Бракованная коляска Заказала в интернет магазине дочки сыночки коляску prampol, пришла с браком. Не входит колесо. Написала жалобу на сайте 02.11.16 сейчас 11.11.16 и до сих пор ничего не решили. При звонке говорят ждём ответа от производителя. Очень недовольна таким сервисом. Цена коляски 12350, для нашей семьи это большие деньги, ребёнок должен страдать находясь без коляски.

Игрушки и цены

Игрушки и цены Что случилось с магазином? 13.10.2016г. с ребенком приехали покупать куртку, купили, проблем не возникло, продавец приносила размеры, помогала, советовала, рассказывала о составе, отвечала на все вопросы. Спустились на первый этаж, для того, чтобы выбрать LEGO и вот тут начался тихий ужас, цены под товарами не соответствуют самому товару по артикулу ничего не найти, цены в хаотичном порядке, совершенно не соответствуют товарам на полках, позвали менеджера, девушку консультанта, сказали, о...

Нагрубили

Нагрубили Посетил магазин в Озмоле "дочки сыночки". Я зашёл в магазин и начал искать игрушку черепашки ниндзя. Решил спросить консультанта, но я никого не нашёл в зале. Подошёл к кассиру. Спросил - есть ли игрушка черепашки ниндзя, мне ответили-идите мужчина, не мешайте мне работать! Таким грубым голосом! Я сказал-женщина почему вы мне так отвечаете грубо, она мне ответила - обрушился шквал. Я в ответ сказал-вы должны меня проконсультировать, вежливо показать игрушку, чего я не услышал от кассира. Она...

Хамские сотрудники

Хамские сотрудники 10 сентября 2016г. купили осеннюю обувь в дочках-сыночках, после чего померив дома на ребенка, решили обменять на 1 размер побольше. 11 сентября пришли снова в этот же магазин, взяли обувь на один размер больше. На кассе нам сказали пройти к стойке, и дождаться другого сотрудника. Пройдя к стойке и дождавшись сотрудника, на бейдже было написано старший кассир. Старший кассир нам нахамил, накричал, почему мы стоим у стойки с неоплаченным товаром. За это хамство мы решили написать жалобы в книгу...

Ужасное руководство магазина!

Ужасное руководство магазина! Проработала в этом магазине около двух месяцев.Компания ужасная,отношение к сотрудникам магазина,как к собакам.Директор Гайсарова Гульнара Исмагиловна ни рыба ни мясо.Свою работу не выполняет,а только крайних найти пытается во всем.Как вообще такого человека можно выбрать на должность руководителя,если у ней и мнения своего нет?Зарплата черная.

Розничная торговля

Дочки и Сыночки

Опубликовано: 21.06.2016 Евгения86
Испортили впечатление о магазине

Испортили впечатление о магазине С магазином Дочки-сыночки знакома уже около 2-х лет, делала покупки там и пока была беременна, и когда родился малыш. Всегда напрягало, что продавцов там днем с огнем не сыщешь и они какие то недовольные что ли. Делала там покупки наряду с Корабликом, Континентом детства. Но теперь туда не пойду из принципа. За все время знакомства с магазином сделала там много покупок (оговорюсь, очень много!) Имею бонусную карту, регулярно покупала там ну практически все виды товаров. Хоть и дороговат магазин...

ужасные кассиры

ужасные кассиры пришла в магазин дочки сыночки стояла на предкассовой зоне никому не мешала! Есть камеры .есть свидетели...что наглый не уважительный кассир, начала хамить, кричать, при этом на кассе были еще люди! Не уважение к покупателям и хамство в детском магазине не приемлемо!!!

Розничная торговля

Дочки и Сыночки

Опубликовано: 16.05.2016 Елизавета
Заставили купить игрушку

Заставили купить игрушку Сотрудница магазина «Дочки и Сыночки» не оставила мне выбора и заставила купить игрушку, ссылаясь на то, что мой ребенок ее сломал. Мы с сыном зашли в магазин, и ребенок сразу начал рассматривать игрушку. Я сразу заметила недовольный взгляд сотрудницы магазина и поставила игрушку на место. Мы пошли дальше, и вскоре нас нагнала та самая сотрудница и в руках у нее была игрушка, которую до недавнего времени держал в руках мой сын. Она сказала, что я не покину магазин, пока не заплачу, так как мой...

Розничная торговля

Дочки и Сыночки

Опубликовано: 04.05.2016 Аноним
Жалоба, а точнее вся правда о руководстве магазина

Жалоба, а точнее вся правда о руководстве магазина Хочу обратить внимание на большую текучку хороших кадров в этом магазине, за мою недолгую работу в этом магазине состав изменялся несколько раз, а за годы существования магазина значительно больше. Даже зам.директора по игрушками каждый год новый, а все потому, что люди не выдерживают такого безчеловечного и рабского обращения, которое оказывает "руководство", а точнее сказать начальники, магазина. Один из Начальников зам. директора Чухина Мария заправляет всем, а директор всячески потакает...

Отвратительное отношение

Отвратительное отношение Столкнулась с хамством в магазине «Дочки и Сыночки». Бывала в этом магазине достаточно часто и жалоб до этого не было, но последний поход оказался не из приятных. Пришла с сыном выбирать ему обувь. Нашла симпатичные ботиночки и стала искать кого-то, кто бы смог принести нам второй ботинок. Нашла девушку, которая особо не была занята. Я попросила ее принести нам второй ботинок, но девушка сказала, что сейчас занята и попросит кого-то к нам подойти. Мне показалось это странным, потому что все...

Розничная торговля

Дочки и Сыночки

Опубликовано: 23.02.2016 Тоня
Глупая ситуация

Глупая ситуация Я возвращалась после работы, очень спешила домой и по дороге забежала в магазин «Дочки и Сыночки». Побежала в отдел с подгузниками, схватила упаковку и поспешила к кассе. Я всегда беру одни и те же подгузники, прекрасно знаю, на какой они полке и с какой стороны. На кассе я расплатилась и как только тогда, когда собиралась положить подгузники в пакет, я поняла, что взяла не такие, как обычно. Не отходя о кассы, я попросила обменять товар, в чем мне было отказано. В чем моя вина, если работники...