Жалобы и отзывы о ИП Самарин Ю.В.

24 часа не поступает перевод на VISA, до поддержки не дозвониться [Решена]

24 часа не поступает перевод на VISA, до поддержки не дозвониться Здравствуйте, ранее пользовался этим терминалом и всё получалось быстро. Но в этот раз уже 24 часа не поступает перевод на VISA Сбербанк, в поддержку писал 24 часа прошло ответа нет, и звонил в их рабочее время, висел на линии 15 минут слушал автоответчик. Я бы ещё подождал, но не могу, деньги очень нужны. Позже я совершил ещё 1 перевод, он так же не пришел. Прикрепляю оба чека с информацией о дате, времени, номера Терминала и Чеков. Так же продублирую содержание одного из них сюда. Чек 7010...

Не пришли деньги на QIWI Кошелек

Не пришли деньги на QIWI Кошелек Хочу обратиться к представителю platilkin. Можете мне помочь, пожалуйста? Прошли сутки, деньги до сих пор не пришли на киви кошелек. Я внес 1000 руб, последние деньги которые были. Они были отправлены моей маме. До сих пор ничего не пришло, я неоднократно проверял. Надеюсь на ваше понимание.

Не поступают деньги

Не поступают деньги Оплата на киви кошелек в размере 6650 рублей не поступила. Чек: 45843 Номер Терминала: 32267 Это вы называете мгновенными переводами? Знаете смысл слова мгновенный? Сегодня утром мне ответили на почту что оплата прошла и скинули какой то непонятный скрин где не видно куда и что ушло. Деньги так и не поступили. Оператор центра поддержки ответить на вопросы не может. Говорит платеж может идти до 3-х дней. 3 дня вы называете мгновением? Когда я спросил через какую систему и какой шлюз был...

Не проходит платеж

Не проходит платеж Самая ужасная платежная система. Пора уже закрыть ее. Который раз уже. Один раз трое суток зачисляли. Нужно перевести деньги - в нужный момент платежи не проходят. Такое впечатление, что он бегает с чужими деньгами и хохочет. Какие - то шлюзы, нагрузки, типа все лохи, или мы в 90 е годы живем. И хватает наглости комиссию брать.

Платеж киви

Платеж киви Примерно в 15 июля 14.12 положены деньги на счёт киви, чек 12552. Поддержка кормит тем, что, якобы сломался какой-то шлюз, звонил в течение четырех часов. Второй раз зарекался пользоваться данным сервисом, решения никакого нет, больше не буду пользоваться, так как тетя на звонки отвечает и врёт в наглую, что якобы перезагружали дистанционно терминал. Я в шоке от сервиса а-ля 90-ые

Не проводят платежи

Не проводят платежи 01.07.2022 перевел 550руб за интернет, платеж не проведен. Телефон поддержки клиентов не отвечает (никто не снимает трубку, в интернете очень много жалоб на данную фирму, очень жаль что есть такие недобросовестные люди

Платёж не пришёл

Платёж не пришёл Сегодня примерно в 1:37 минут сделал первый платёж на 150 рублей они до сих пор не пришли, плюс не выдаёт чек нет бумаги, и второй повторил через час и так же нет. Трубку не берут. Находиться в Санкт-Петербурге по улице суздальский проспект 31 к2. Чека нет. Номер терминала 73256

Нет платежа

Нет платежа 19.06.2022 закинул деньги на киви 2000, денег до сих пор нет. Где мои деньги

Не пришли платежи

Не пришли платежи 15.01.2022 пополнила счет карты, деньги не пришли! Тех. поддержка не отвечает! Как с ними связаться, непонятно! Тел.3372128 вообще не отвечает уже 4 дня! Откровенное мошенничество! Куда обращаться? Может есть ещё какие-нибудь контакты? Писать и звонить на указанные контакты, бесполезно!

Мошенничество

Мошенничество 02.01.2022 в 21:07:17 чек 2066 терминал 35987 пополнение киви кошелька на 2300 рублей (из них 115 рублей комиссии) по адресу Санкт-Петербург, ул. Мур. Дорога д.16. Звонил в поддержку 03.01 ответили что платежи могут зачислятся от 1 суток до 3 суток, хотя терминале было указано что пополнение происходит от 5 минут до часа. В результате звонка сегодня 04.01 оказывается, что данном платеже присутствует какая-то ошибка, и в результате нее прийдётся ждать еще раз от суток до трёх. Причем по моей...

Не пришли деньги в сумме 3 000 рублей

Не пришли деньги в сумме 3 000 рублей Здравствуйте, зачислил деньги на киви через ваш терминал, но они так и не поступили. Хотя на дисплее было указанно, что зачисление моментальное, очень не приятно, хотел отправить деньги сестре в другой город по определенной срочности, сам студент и лишних 3 000 рублей нет. Прошу пойти на встречу. П. С чек прикладываю к жалобе.

Не пришли деньги на киви [Решена]

Не пришли деньги на киви Вчера в 21: 33 положил деньги на киви кошелёк через терминал номер терминала 59277 номер чека 60045 деньги не пришли! Сумма для меня не маленькая 5000т что делать!? Дозвонился в тех поддержу, такое ощущения что оператор там один очень грубо и не тактично разговаривает такое ощущения что перед ними в чем то виноват не они мне должны, а я им должен) в общем не понятно как быть

Терминал Platilkin

Терминал Platilkin Всем доброго дня! Имел неосторожность связаться с платежной системой platilkin. Вчера вечером (20.11.2020) по адресу ленская д. 17 зашел в магазин, где был терминал (22:30), был вынужден пополнить там, так как все нормальные терминалы неподалеку - не работали. Терминал номер 32267, пополнял qiwi кошелек на сумму 2000р (с комиссией 1912р), особо внимания не уделял. Сразу обратил внимание на то, что терминал не выдал чек об операции, сразу в тот же момент спохватился им звонить и разбираться, но...

Не пришли деньги

Не пришли деньги Тех. Поддержка не работает, терминал чек не выдал, положил деньги на киви 24ч назад и до сих пор не пришли, Ужасный сервис . Не пользуйтесь этим терминалом

Platilkin

13.10.2021 Wx Lf
Не приходит пополнение!

Не приходит пополнение! 12.10.2021 Положили через терминал (Платилкин) Деньги не поступули! Чека тоже не было! Это просто П...ц, Куда писать и кому незнаем, по отзывам видимо поддержке плевать на всё и просто не отвечают, Но всё-таки придется звонить как-никак! Почему такие терминалы стоят и их не убирают?...

Platilkin

11.10.2021 биба
Платеж не пришел, поддержка не отвечает.

Платеж не пришел, поддержка не отвечает. Чек №6070, Терминал №35569 Терминал съел деньги и с тех пор ни ответа ни привета. Уже вышли все максимальные сроки платежа и рассмотрения обращения, но от поддержки ноль реакции, такое ощущение что пишешь в пустоту, и деньги улетели туда же. Были и раньше проблемы с платилкиным, но раньше хотя бы поддержка отвечала и решала вопросы, а теперь вот так. Спасибо сайту хуже.нет, почитав отзывы буду знать какие терминалы лучше обходить стороной, благо вокруг много нормальных, с которых платежи доходят за 5 минут.

Не пришли деньги [Решена]

Не пришли деньги Пополнил киви кошелек на 2000 рублей (вся информация о платеже в приклепленном фото). По истечению суток обратился в тех поддержку с номера +79623441144, где сказали, что деньги поступят ночью с 7 по 8 октября, хотя заявлено поступление в течение 5 минут до 1 суток. Просьба решить эту проблему или будет написано заявление в полицию.

Платеж не прошел. [Решена]

Платеж не прошел. Пополнил Qiwi кошелек через данную систему, уже двое суток прошло, но платеж до сих пор не прошел. В тех поддержку написал, написано что ответ поступит в течение суток, сутки истекли ответа нет. На звонки отвечают ждите до 3 суток. Чек 29037 Терминал 84019

Не пришли деньги

Не пришли деньги Не приходят деньги. Поддержка кормит завтраками. Звонил несколько раз, ничего вменяемого о сроках платежа. В первый раз трубку брали 30 мин, после 10 минут. Никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании, лучше найти любой другой соседний терминал. Такого я ещё не встречал. А тех кто позволяет им ставить себе в помещения тоже бы уведомить о том с кем они работают.

Нет поступления денег!!

Нет поступления денег!! 04.10.21 внес через терминал номер 70551 сумму пополнения Киви-кошелька. И тишина... Информация везде о сроках перечисления - сутки. Уже прошло двое суток. Вижу в интернете отзывы о том, что некоторые по 4 дня ждут денег от сервиса Platilkin. Мое предположение, что это пирамида: чужие деньги уже потрачены, и чтобы перевести поступающие платежи, приходится набирать следующие, за 2-4 дня. В общем, ждем в новостях. И да, в Киви я звонил: они не получали платежа, рекомендовали обратиться к...