ИП Самарин Ю.В.
Жалоб: 109
Решенных жалоб: 49
Отвеченых жалоб: 20
Решенных жалоб: 49
Отвеченых жалоб: 20
50%
|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
Бизнес / Финансы • Платежный сервис | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Жалобы и отзывы о ИП Самарин Ю.В.
ИП Самарин Ю.В.
17.12.2022
Сергей Власов
24 часа не поступает перевод на VISA, до поддержки не дозвониться [Решена]
Здравствуйте, ранее пользовался этим терминалом и всё получалось быстро. Но в этот раз уже 24 часа не поступает перевод на VISA Сбербанк, в поддержку писал 24 часа прошло ответа нет, и звонил в их рабочее время, висел на линии 15 минут слушал автоответчик. Я бы ещё подождал, но не могу, деньги очень нужны. Позже я совершил ещё 1 перевод, он так же не пришел. Прикрепляю оба чека с информацией о дате, времени, номера Терминала и Чеков. Так же продублирую содержание одного из них сюда.
Чек 7010...
ИП Самарин Ю.В.
14.10.2022
Александр
Не пришли деньги на QIWI Кошелек
Хочу обратиться к представителю platilkin. Можете мне помочь, пожалуйста? Прошли сутки, деньги до сих пор не пришли на киви кошелек. Я внес 1000 руб, последние деньги которые были. Они были отправлены моей маме. До сих пор ничего не пришло, я неоднократно проверял. Надеюсь на ваше понимание.
Не поступают деньги
Оплата на киви кошелек в размере 6650 рублей не поступила.
Чек: 45843
Номер Терминала: 32267
Это вы называете мгновенными переводами? Знаете смысл слова мгновенный?
Сегодня утром мне ответили на почту что оплата прошла и скинули какой то непонятный скрин где не видно куда и что ушло. Деньги так и не поступили. Оператор центра поддержки ответить на вопросы не может. Говорит платеж может идти до 3-х дней. 3 дня вы называете мгновением? Когда я спросил через какую систему и какой шлюз был...
ИП Самарин Ю.В.
12.08.2022
Дмитрий Володин
Не проходит платеж
Самая ужасная платежная система. Пора уже закрыть ее. Который раз уже. Один раз трое суток зачисляли. Нужно перевести деньги - в нужный момент платежи не проходят. Такое впечатление, что он бегает с чужими деньгами и хохочет.
Какие - то шлюзы, нагрузки, типа все лохи, или мы в 90 е годы живем. И хватает наглости комиссию брать.
ИП Самарин Ю.В.
15.07.2022
Yyybabaika
Платеж киви
Примерно в 15 июля 14.12 положены деньги на счёт киви, чек 12552. Поддержка кормит тем, что, якобы сломался какой-то шлюз, звонил в течение четырех часов. Второй раз зарекался пользоваться данным сервисом, решения никакого нет, больше не буду пользоваться, так как тетя на звонки отвечает и врёт в наглую, что якобы перезагружали дистанционно терминал. Я в шоке от сервиса а-ля 90-ые
Platilkin
01.07.2022
Алексей Антонов
Не проводят платежи
01.07.2022 перевел 550руб за интернет, платеж не проведен. Телефон поддержки клиентов не отвечает (никто не снимает трубку, в интернете очень много жалоб на данную фирму, очень жаль что есть такие недобросовестные люди
Platilkin
26.01.2022
Сергей1703
Платёж не пришёл
Сегодня примерно в 1:37 минут сделал первый платёж на 150 рублей они до сих пор не пришли, плюс не выдаёт чек нет бумаги, и второй повторил через час и так же нет. Трубку не берут. Находиться в Санкт-Петербурге по улице суздальский проспект 31 к2. Чека нет. Номер терминала 73256
Платилкин
20.01.2022
Ольга Владимировна Юркова
Не пришли платежи
15.01.2022 пополнила счет карты, деньги не пришли! Тех. поддержка не отвечает! Как с ними связаться, непонятно! Тел.3372128 вообще не отвечает уже 4 дня! Откровенное мошенничество! Куда обращаться? Может есть ещё какие-нибудь контакты? Писать и звонить на указанные контакты, бесполезно!
ИП Самарин Ю.В.
04.01.2022
EvgenP
Мошенничество
02.01.2022 в 21:07:17 чек 2066 терминал 35987 пополнение киви кошелька на 2300 рублей (из них 115 рублей комиссии) по адресу Санкт-Петербург, ул. Мур. Дорога д.16. Звонил в поддержку 03.01 ответили что платежи могут зачислятся от 1 суток до 3 суток, хотя терминале было указано что пополнение происходит от 5 минут до часа. В результате звонка сегодня 04.01 оказывается, что данном платеже присутствует какая-то ошибка, и в результате нее прийдётся ждать еще раз от суток до трёх. Причем по моей...
ИП Самарин Ю.В.
28.12.2021
Даниил Бутов
Не пришли деньги в сумме 3 000 рублей
Здравствуйте, зачислил деньги на киви через ваш терминал, но они так и не поступили. Хотя на дисплее было указанно, что зачисление моментальное, очень не приятно, хотел отправить деньги сестре в другой город по определенной срочности, сам студент и лишних 3 000 рублей нет. Прошу пойти на встречу. П. С чек прикладываю к жалобе.
Платилкин
27.11.2021
Андрей 0809
Не пришли деньги на киви [Решена]
Вчера в 21: 33 положил деньги на киви кошелёк через терминал номер терминала 59277 номер чека 60045 деньги не пришли! Сумма для меня не маленькая 5000т что делать!? Дозвонился в тех поддержу, такое ощущения что оператор там один очень грубо и не тактично разговаривает такое ощущения что перед ними в чем то виноват не они мне должны, а я им должен) в общем не понятно как быть
ИП Самарин Ю.В.
21.11.2021
Никита Шицин
Терминал Platilkin
Всем доброго дня! Имел неосторожность связаться с платежной системой platilkin. Вчера вечером (20.11.2020) по адресу ленская д. 17 зашел в магазин, где был терминал (22:30), был вынужден пополнить там, так как все нормальные терминалы неподалеку - не работали. Терминал номер 32267, пополнял qiwi кошелек на сумму 2000р (с комиссией 1912р), особо внимания не уделял. Сразу обратил внимание на то, что терминал не выдал чек об операции, сразу в тот же момент спохватился им звонить и разбираться, но...
Platilkin
06.11.2021
Руслан Честный
Не пришли деньги
Тех. Поддержка не работает, терминал чек не выдал, положил деньги на киви 24ч назад и до сих пор не пришли, Ужасный сервис .
Не пользуйтесь этим терминалом
Не приходит пополнение!
12.10.2021 Положили через терминал (Платилкин) Деньги не поступули! Чека тоже не было! Это просто П...ц, Куда писать и кому незнаем, по отзывам видимо поддержке плевать на всё и просто не отвечают, Но всё-таки придется звонить как-никак! Почему такие терминалы стоят и их не убирают?...
Платеж не пришел, поддержка не отвечает.
Чек №6070, Терминал №35569
Терминал съел деньги и с тех пор ни ответа ни привета. Уже вышли все максимальные сроки платежа и рассмотрения обращения, но от поддержки ноль реакции, такое ощущение что пишешь в пустоту, и деньги улетели туда же. Были и раньше проблемы с платилкиным, но раньше хотя бы поддержка отвечала и решала вопросы, а теперь вот так. Спасибо сайту хуже.нет, почитав отзывы буду знать какие терминалы лучше обходить стороной, благо вокруг много нормальных, с которых платежи доходят за 5 минут.
ИП Самарин Ю.В.
08.10.2021
sanyacherniy
Не пришли деньги [Решена]
Пополнил киви кошелек на 2000 рублей (вся информация о платеже в приклепленном фото). По истечению суток обратился в тех поддержку с номера +79623441144, где сказали, что деньги поступят ночью с 7 по 8 октября, хотя заявлено поступление в течение 5 минут до 1 суток. Просьба решить эту проблему или будет написано заявление в полицию.
Platilkin
08.10.2021
Евгений Кузнецов
Платеж не прошел. [Решена]
Пополнил Qiwi кошелек через данную систему, уже двое суток прошло, но платеж до сих пор не прошел. В тех поддержку написал, написано что ответ поступит в течение суток, сутки истекли ответа нет. На звонки отвечают ждите до 3 суток. Чек 29037 Терминал 84019
ИП Самарин Ю. В.
08.10.2021
Ян Дорожинский
Не пришли деньги
Не приходят деньги. Поддержка кормит завтраками. Звонил несколько раз, ничего вменяемого о сроках платежа. В первый раз трубку брали 30 мин, после 10 минут. Никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании, лучше найти любой другой соседний терминал. Такого я ещё не встречал. А тех кто позволяет им ставить себе в помещения тоже бы уведомить о том с кем они работают.
ИП Самарин Ю.В.
06.10.2021
Максим563456
Нет поступления денег!!
04.10.21 внес через терминал номер 70551 сумму пополнения Киви-кошелька.
И тишина... Информация везде о сроках перечисления - сутки. Уже прошло двое суток. Вижу в интернете отзывы о том, что некоторые по 4 дня ждут денег от сервиса Platilkin. Мое предположение, что это пирамида: чужие деньги уже потрачены, и чтобы перевести поступающие платежи, приходится набирать следующие, за 2-4 дня. В общем, ждем в новостях. И да, в Киви я звонил: они не получали платежа, рекомендовали обратиться к...
|