PONY EXPRESS - Отправили посылку обратно

Заказала на эсос, на свою голову выбрала экспресс доставку. Пришло смс с ссылкой подтверждения персональных данных для таможни. Заполняла очень внимательно 4! Раза, каждый раз приходило оповещение, что данные некорректны! В конечном итоге удалось дозвониться до оператора, который сообщил, что доставка заблокирована и в течении месяца будет возвращена отправителю! Лайфхак как связаться именно с оператором-сначала выбираете цифру 4, затем 1 и ещё раз 1) . Оператор визуальных ошибок не увидела, форма была заполнена верно, почему вернули отправителю неизвестно. Не советую выбирать данную компанию для доставки!