Потребительские Жалобы и Отзывы Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Россия

17 апреля 2020 года на сайте Wildberries.ru приобрел туфли Артикул: 11307060, по условиям покупки оплатил полную стоимость в размере 4782р. 19 апреля 2020 года туфли пришли в пункт доставки, не подошли по размеру, в этот же день вернул туфли в пункт выдачи с просьбой вернуть мне деньги на карту с которой совершал покупку (в приложении сайта в настройках все стоит подобающим образом). Деньги на карту не вернулись. Более того в приложении не понятные чеки с "приходом" "возрастом прихода" и опять с "приходом" содержимое самих чеков вообще не о чем не говорит.

Сегодня 21.04.2020, ехала на трамвае 100 и столкнулась с хамством кондуктора. При заданном мною вопросе, она начала орать на весь трамвай и с недовольным видом ушла на своё место. Пользуюсь данным транспортом не часто, но в данной ситуации приходится. Я никак не думала что у нас ещё остались такие «дикие» сотрудники, которые вместо исполнения своих служебных обязанностей, будут отчитывать меня (взрослого, состоявшегося человека) на весь вагон. Причём вопрос был связан напрямую с ее...

Двойная оплата 08.04 вызывала Сити. Деньги за поездку списались с карты полностью, как обычно. Приехало такси, чистое, не прокуренное, меры по карантину вроде соблюдены. Водитель нормальный, доставил без лишних разговоров в нужное место, НО, потом потребовал оплату. Говорю, ему что уже все оплачено, а он в приложении на своем телефоне показывает, что нет. Ну что ж делать, сумма не огромная, 190 рублей (с учетом скидки в 30%), пришлось заплатить. Потом обратилась в поддержку, ответили мне...

Пользуюсь магазином давно, все устраивает. Все заказы доставлялись вовремя, по спб на следующий день. Всегда оплачивала заказ по факту. Сейчас нет такой возможности оплаты, первый раз оплатила  заказ на сайте 14.04.2020... И... Заказ не пришел в пункт выдачи ни на следующий день, ни через 2 дня, ни через 6 ть... Пришлось идти в пункт выдачи, девушка на выдаче подтвердила, что это не норма, но ничем мне помочь не может и желания в этом я не увидела... После неприятного разговора посоветовала...

Заказала товар 12.04.20, отпала онлайн, в моих данных был некорректно введён номер телефона, в этот же день исправила на правильный! Доставка стояла 17.04.20, но никто мне не позвонил и не сообщение ни 17, ни 18, ни 19 апреля! Писала куда только можно, но из-за неграмотных специалистов, которые давали неправильную инфу, мне приходится самой искать свой товар! Так как в ватс апе мне указали на неправильную информацию о доставке! Звонила консультанту, но тот сказал ждать 24-48 часов и вам...

Не доставили мой предоплаченный товар. Оставила жалобу, написано ответ будет в теч. 24 часов-ответа нет, товара нет, денег тоже нет! Обращение # 3272342. Телефонов для связи с живыми людьми нет. Написала в телеграмм, мне не ответили. Просто кидалово, другое слово не подобрать. Больше через Wildberries ничего брать не буду. Репутация испорчена!

Ужасное обслуживание и недопонимание и вранье. Покупала на самовывоз набор из 7 предметов Vitesse В доме обнаружила только 5 предметов. Никаких мер не предприняли. Ссылались на то, что их было там семь. В интернет магазине сказали, что без проблем поменяют все Значит, дезинформировали

Договор №OSSP 8300005754. За полтора года износился подъемный механизм углового дивана «Атлант». Покупали по псевдо акции 14.999р. С учетом моего веса в 75 кг,металл быстро устал и погнулся из-за чего перестал складываться(с левой стороны треснул мдф). В итоге всегда стоит в разобранном состоянии.

Вызвала сегодня такси в сити Мобил а072нх198 время ожидания в начале составляло 3 минуты, позже водитель начал отдаляться от меня все дальше и дальше, в чате водитель меня откровенно игнорировал и время доставки увеличивалось с каждым разом все больше, ужасная халатность и хамское отношение к клиенту от водителя

06.04 возврат платья, артикул 2988763, номер заказа 904881288, сумма 1088 руб. 11.04 возврат платья, артикул 4122951, номер заказа 9136841664, сумма 1525 руб. 16.04 возврат платьев, артикул 8128518, 8487262, 7724533, номера заказов не сохранились, сумма 2252 руб. Деньги не вернулись ни на счет карты, ни на баланс в личном кабинете! Буду вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции! Почта aperrovv@mail.ru

13.04.2020 оформила заказ № 9319082592 в интернет-магазине Wildberries с предоплатой, т.к. постоплата была недоступна. В связи с изменением обстоятельств в тот же день была вынуждена отменить заказ. Бот тех. поддержки ответил, что денежные средства после отмены заказа автоматически возвращаются на карту, с которой была проведена оплата. Соответственно, указание реквизитов в личном кабинете не требуется. На 16.04.2020 денежные средства после отмены заказа не вернулись ни на баланс клиента в...

Здравствуйте. Ошибка перовода.8500руб. Уже год жду ответа. Я обращался вам електронний виде. Уже год. Ни какой ответе нет. Судбо моех денег как будет. С вашех стороны не какой ответе нету. Санкт-петербург офисы нету. Кому обращаться. Кому свою проблему объяснить. Прошу помогите вернут маю деньги. Буду вам очень признателен.

Проснулась утром и обнаружила, что у меня с карты сняли 339 рублей за вайфай, хотя я уже больше месяца, как не в городе, и тем более, в связи со сложившейся ситуацией, не в метро! Про автоматический платёж даже не подозревала! Прошу вернуть средства!

Здравствуйте, я заказала маску золотистую и крем для лица и кумкумади, на самом деле я заказала чистку лица. А эта маска оказалась поделочной на сколько я знаю и пользовалась этим раньше и мне подкинули поделочную и это стоило дорого чем я пользовалась и мне говорили что корейские маски и крем. На самом деле я очень ждала эту маску но огорчили и пахнет спиртом и не снимается очень очень не довольно если будите так работать то потеряете клиентов и без возвратом еше а почему раньше не сказали нет возврата.

Вайлдберриз примите меры! Приобрела товар по 100 процентной предоплате.. В итоге нет ни товара ни денег.. А доставка пожимает плечами..говорит у меня нет вашего заказа.. Что делать? В личном кабинете стоит отметка о прибытии товара покупателю. Возврат денег не произведён. Катавасия продолжается с 07.04.2020

Добрый день, оформила возврат товара в пункте выдачи на сумму 1936р пришел отказ о перечисление денежных средств. Что такое может быть? Как вернуть деньги? Заказ оформляла Ткачева Юлия Владимировна - 89117659523, г. Санкт-петербург, пункт выдачи комендантский проспект 51к1

Отправила посылку заказ 15965486027 СберЛогистика через Pickpoint доставка должна быть 30.03.20г. сегодня уже 13.04.20г. посылка адресанту не доставлена! Сроки доставки нарушены! Каждый раз у них доставка на следующий день, узнаем у курьерской службы! Дозвониться не возможно!

В йогурте «чудо» плесень. Открыла банку 12.04, годен йогурт до 02.05, соответственно, сроки не нарушены. Очень рада, что заметила плесень до того, как попробовать йогурт. Хотела оставить жалобу на оф. сайте Вимм-Билль-Данн в форме обратной связи, но после нажатия кнопки «отправить», отправка не происходит. Молчать о таком вопиющем нарушении не могу. Судя по количеству схожих жалоб на этом сайте, явление это систематическое.

Бутылка испанского вина за 500 рублей, оказалась не вином, а крашенной водой, даже без признаков алкоголя. Ядовитая жидкость на вкус, язык покрасился. Хотела отдать в роспотребнадзор, но времени просто жалко. Впредь этот магазин буду обходить мимо. Но часто вижу, как бомжи и какие-то грязные алкаши, сидят рядом с магазином и выпрашивают выпивку или деньги. Этот магазин наивысший показатель бесконтрольного проникновения на наш рынок суррогатной продукции алкоголя.

Всем добрый день! Эти мошенники обманули и меня! Заказала бактерицидную фирменную лампу-рециркулятор и антисептик, пришла лама Бытовая и жидкость для мытья посуды общей стоимостью в 10 раз дешевле! Предлагаю составить совместный иск в суд и закрыть наконец эту шарашкину контору! Нельзя так безбожно людей обманывать. Оставила заявку на гос услугах, но пока тишина.