Кампэй

Компания Comepay

Жалоб: 344
Решенных жалоб: 160
Отвеченых жалоб: 11
47%
Адрес
Москворецкая набережная, 7, корпус 2
Москва
Московская обл.
Россия - 109240
+7(495) 123-37-37
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
Закрыто
Закрыто
ps.comepay.ru
Бизнес / Финансы  •  Платежный сервис
Оператор по приему моментальных платежей

Жалобы и отзывы о Кампэй

Кампэй

15.07.2019 Данил fdw
Не пришли деньги

Не пришли деньги Здравствуйте, оплатил киви кошелёк через терминал Comepay 13 числа 1800р,деньги до сих пор не пришли, звоню в горячую линию недоступно,пишу в поддержку, молчат, в полиция идти заявление писать? Чек. Всё есть. Третие сутки жду, это издевательство! Помогите разобраться!

Кампэй

29.05.2019 giober010
Не пришли деньги [Решена]

Не пришли деньги Просто ужасно. Всегда заносил через Кампей деньги на киви кошелек и приходили за сутки максимум. Очередной раз внес 24.05.2019, сегодня 29.05.2019 денег нет. Поддержка не отвечает не по телефону не в мессенджерах. Пойду жаловаться и писать заявление о мошенничестве!

Кампей

19.05.2019 Аня 24021990
Не поступили деньги

Не поступили деньги Самая ужасная платёжная система. Заплатила кредит русский стандарт 12.04.2019 года, до сих пор не пришли деньги. Надо написать коллективно питицию на проверку и закрытие этой платёжной системы. Прошу разобраться в моей ситуации или я обращусь в прокуратуру и роспотребнадзор.

Кампэй

16.05.2019 Annadsghkchll
Деньги не пришли

Деньги не пришли Оплатила кредит русского стандарта через терминал кампей. Платила 12.04.19 уже больше месяца деньги не поступили. Пришлось повторно занимать деньги и оплачивать кредит, да ещё и пеню за просрочку, хотя моей вины нет, оплатила вовремя. Дозвонится до них нереально постоянно висишь в очереди и на этом все деньги заканчиваются линия платная. Я только на звонки им потратила уже ещё 500 руб. А толку нет, не дозвонилась, лишь висела якобы в очереди. Помогите вернуть деньги платила 3300

Кампэй

14.04.2019 Олег Я
Проблема с зачислением средств

Проблема с зачислением средств Пополнение яндекс деньги 13.04.2019 в 22.40 на сумму 5000 рублей, терминал чек не выдал, средств до сих пор нет. 89283685966, Телефон горячей линии выключен! Подскажите как вернуть средства. Телеграмм бот не отвечает. Вообще сними связь есть какая либо?

Кампэй

09.04.2019 iz prinsipa
Не пришли деньги

Не пришли деньги Сутки назад внес деньги на счет Мегафон.Тех.поддержка не отвечает. Деньги не пришли. И это не в первый раз, тогда даже квитанцию не выдал, поэтому доказательств не было. Сейчас написал заявление в Мегафон для получения официального ответа. По его получению, вместе с квитанцией из терминала буду подавать заявление в Роспотребнадзор и краевую прокуратуру на ООО КамПэй для проведения проверки данной компании по ст. 159 УК РФ

Кампэй

05.04.2019 Verruckt
Не пришли деньги [Решена]

Не пришли деньги Так как терминал в связном, где я обычно клал деньги не работал, пришлось воспользоваться терминалом кампэй в соседнем магазине. Я положил 5000 на киви кошелек, прошло больше суток, а деньги так и не пришли. В тех поддержку дозвониться невозможно. На письма они не отвечают. Думаю идти жаловаться в роспотребнадзор.

Кампэй

04.04.2019 Sabio999
Платежи зачисляются сутки и более

Платежи зачисляются сутки и более Самая ужасная платежная система. В суете дел уже пару раз нарывался на терминалы Comepay, а потом сутками ждешь зачисления переводов. В том же "Связном" деньги зачисляются за 5 минут, но вчера 3-го апреля, терминалы Связного не работали, пришлось опять платить через Comepay (других вариантов поблизости не было) в надежде, что ситуация изменилась. Перевел сумму в один из Кошельков, но вот уже сутки деньги не зачисляются. В Проверке статуса платежа сначала пишут, что "платеж в обработке", потом...

Comepay

26.03.2019 La777
Не зачислены средства [Недействительная]

Не зачислены средства Мошеннический сервис: 1. При зачислении денежных средств не раскрывается размер комиссии,а она составляет свыше 30% на платежи более 50р. После внесения денежных средств нет возможности забрать их обратно и сделать отмену платежа. 2. Было оплачено 7000р на счёт в Банке Русский Стандарт (с комиссией 2099р), 21.03 в терминале 762794 в аэропорту Шереметьево,на 26.03 до сих пор не поступили на счёт. 3. Телефон службы поддержки не работает, по другим каналам ответа нет.

Кампэй

21.03.2019 наташа35
Не пришли деньги [Недействительная]

Не пришли деньги Не пришли деньги положила 21.03.2019 в 10: 36 номер телефона который написан на чеке 84951233737 то ставили в очередь с 22 дожидалась до 16 сбрасывается теперь отвечают что операторы заняты

Кампэй

21.03.2019 Andrushakevish
Не пришли деньги [Недействительная]

Не пришли деньги Не пришли деньги на номер 89586229361 мобильная связь летай на сумму 50р. Адрес терминала: р-н Черемшанский, С Черемшан, УЛ Дзержинского, 26. Тел.поставщика: 88432222222 Помогите разобраться в чем проблема! Жду помощи в моей проблеме, спасибо.

Терминал Comepay 303182

12.03.2019 Ksunya
Зажевал и порвал деньги [Недействительная]

Зажевал и порвал деньги В отделе Beeline ТРЦ Бум-сити, г.Брянск, терминал зажевал и порвал деньги 200р. Сотрудники данного отдела не предупредили, что терминал не исправен, ответили, что не их проблема, вон номер терминала, разбирайтесь сами. Надеюсь, мне возместят мою утрату. Большего не нужно, только эта сумма.

Кампэй

09.03.2019 Vadim22062002
Не приходят деньги [Недействительная]

Не приходят деньги 8 марта закинул деньги в размере 500 рублей на номер 89274817842 в 21:23:56 деньги так и до сих пор не получил. Объясните в чем причина;

Кампэй

Не пришли деньги на кошелек вебмани [Недействительная]

Не пришли деньги на кошелек вебмани Перевел деньги через кампей на веб мани кошелек! 2 ое суток прошло денег нет! В поддержке веб мани говорят денег ни кто им не переводил, говорят что пусть кампей предоставит подтверждения перевода, а те отказываются и говорят что деньги отправлены и верь им просто на слово!

Кампэй

Нет денег [Решена]

Нет денег Положила деньги 05.02.2019 г. 550 руб. Для оплаты счета заказа в faberlic по адресу терминала г. Пыть-ях, 6 мкр. Пионерный, 40 магазин магнит. Срочно нужны деньги на счету, а денег до сих пор нет. Хуже терминала и сервиса я еще не видела, пишу в вайбер и ватсап через раз отвечают и игнорируют (хотя видно что прочитано сообщение) . Написали что от 1-3 рабочих дней будет зачисление, но что то денег так и нет. А мне срочно нужны деньги сейчас.

Comepay

Не поступили деньги и не выдал чек [Недействительная]

Не поступили деньги и не выдал чек 05.02.2019 положил 300 руб. на Steam через терминал 798135, деньги так и не пришли, и терминал чек не выдал, данные ввел правильно, не первый раз ложу (перепроверял)

Кампэй

05.02.2019 В.В.Ч.
Больше суток не поступил платеж [Недействительная]

Больше суток не поступил платеж Оплата за интернет RiNet произошла 04.02.2019 в 12:10. Денежные средства до настоящего момента не поступили. В чем причина задержки денежных средств оператор пояснить отказывается, вернуть денежные средства так же отказывается. Просьба разобраться в данной ситуации.

Кампэй

23.01.2019 Антон55
Не поступили деньги на счет [Недействительная]

Не поступили деньги на счет 22.01.2019 в 10:45 мск пополнил баланс через терминал кампей. Деньги не пришли. Через час написал в центр поддержки, на что они мне ответили, что через минуту после моего платежа, платеж был отправлен сотовому оператору. Типа проблема у провайдера сотовой связи а не у них. Вечером попробовал другой терминал. Было моментальное зачисление. Пишу опять в службу поддержки: они мне говорят: ждите в течении дня придет. Прошел день, прошла ночь- поступлений на счет нет. Пишу опять в службу поддержки...

Кампэй

Ужасно

Ужасно 21.01.19 на счёт мобильного телефона положил 3100р, чек не вышел, правил не соблюдают! 22.01.19 деньги так и не поступили, при разговоре с оператором, женщина вызывающим тоном дала понять что платеж в обработке мол ждите, никакой клиентоориентированности, близко не подойду к терминалам! Если в течении дня платеж не поступит обращусь в прокуратуру.

Кампэй

20.01.2019 tolokano
Аферисты [Недействительная]

Аферисты Чистой воды аферисты. О том, что с вас снимут драконовскую комиссию вы узнаете, когда уже вставились купюры, назад дороги не будет. На сайте этой конторы совершенно другие тарифы! Деньги, естественно, никуда моментально не приходят. Положены были в пятницу, на счете пусто, поддержка не работает в выходные. В прокуратуру в любом случае напишу.