"Товары для детей" Жалобы

Недобросовестный сотрудник

Недобросовестный сотрудник Сотрудник Мария, работает медленно, на просьбы покупателя, отвечает неохотно, продукцию на котором она стоит отделе плохо информирует, несколько раз замечала ее в нетрезвом состоянии, так как пахло от нее алкоголем. Прошу принять меры к этому сотруднику, такое поведение не допустимо к клиентам вашего магазина.

Брак

Брак Добрый вечер! Странная история у меня случилась с магазином la moda. Заказав ребенку подарок за первую пятерку в 1 классе, мы получили от магазина бракованные сандали. Сандали пришли без ремней, носить не возможно, соскакивает пятка. Ребенок очень расстроился, т к выбирал сандали сам. Заказывали через постамат. Я готова заморочится, оплатить доствку обратно и поменять сандали на другие, но такой услуги нет. Надо вернуть деньги и купить, переплатив уже по другой цене. Я не имею возможности это...

Некорректное поведение персонала магазина

Некорректное поведение персонала магазина Детский мир находиться по адресу М.обл.,г Королев, ул.Пионерская д.19 к.3. Мои дети прийдя в магазин 06.09.2017г. самостоятельно с моего разрешения выбрать и купить себе игрушки. Дети выбирая себе игрушки и пересматривая их были оговоренны в некоректной форме прадавцом Сутдининой Надеждой Александровной. Она пригразив охраной выгнала их из магазина. И это вместо того что бы помочь детям в выборе и помощи дотянуться до упаковок! Через не большой промежуток времени дети вернулись в магазин уже со...

Не меняют калькулятор

Не меняют калькулятор Купила утром калькулятор. Он не работает. Чек выбросила около магазина. Через 4 часа пошла в магазин поменять. Но менять отказываются без чека. Мне беременной чек в мусором баке около магазина искать?

Липовые скидки

Липовые скидки На стендах с игрушками LEGO цена указана со скидками, а на кассе уже пробивают по полной стоимости, делая вид, что ни о какой акции им неизвестно. 29.08.2017 моя дочь, увидев набор по спец. Цене 499 рублей, очень просила его купить. На кассе цена возросла до 760 рублей. Не хотелось огорчать ребенка, поэтому разборок устраивать не стала. На это, видимо, и расчет!

Персонал

Персонал Купила сандали не того размера, пришла поменять размер, в это время цены снизились, и мне не пробили не по новой (меньшей) цене, а просто сделали обмен размера, разницу 110р.отказались вернуть. Положили чек в коробку. Долго марочили голову. Я уже хотела отказаться вообще от этих сандалей, стали тусовать эти коробки, сказали не могут провести возврат, приходите завтра. В итоге сандали не поменяли, разницу никто не вернул, еще и чек себе оставили.

Не оплатили смену

Не оплатили смену Мой сын, Каримов Далер впервые вышел на работу, подзаработать для себя в дневную смену в магазин "Дочки-Сыночки" , находящемуся в СБС Мега-Молл г.Кранодара 3 августа 2017 года. Ему дали листочек в с адресом электронной почты, на который необходимо было отправить реквизиты. Запрос на оплату был выполнен, реквизиты банка и карты отправлены, но оплаты так и не поступило. Отправила жалобу на Авито, где было размещено объявление, также буду распространять информацию о мошенничестве этой компании.

Пересорт

Пересорт Купила ребенку купальник ориентируясь по размеру на вешалке, пришла домой оказался меньше размером. Директор филиала считает, что это в мои обязанности входит перепроверять за ними соответствие выкладки, т.к. размеры на вешалка и на товаре у них соответствовать не должны. А мне с двумя детьми, которые разбегаются по всему магазину и с полными руками игрушек, купленных в их магазине надо еще за них работу делать. Им столько денег приносишь регулярно а они все настроение перед отпуском портят.

Товар не в полной комплектации

Товар не в полной комплектации Заказал детский конструктор лего вокруг света, после получения не обнаружил в нем порядка 20 деталей, в коробке при получении половина деталей были россыпью, но я вн мания не обратил, подумал так и должно, оказалось, нет.

Обман и отвратительное отношение директора!!

Обман и отвратительное отношение директора!! Добрый день. Столкнулись с непонятной ситуацией в магазине детских товаров "Детский мир" город Королев. Я присмотрела манеж стоимостью 3500р и через несколько дней попросила мужа за ним заехать. Муж приехав увидел акцию на манеж ( раньше товар якобы стоил 3989 р., а сейчас 2589р.) и пошел к продавцу, чтобы тот оформил заказ. Продавец сказал, что акция не действительна и манеж стоит 3989р., хотя в зале стоит акция и никто Ее не убирает. Муж стал интересоваться в чем дело и что за обманы...

Хамское поведение

Хамское поведение Постоянно посещаю магазин на трудящихся,12. "повезло" находиться в торговом зале во время того, как г-жа андронова е. А. Отчитывала 2х сотрудниц, совершенно не стесняясь в выражениях и никого. Я была с четырехлетним ребенком и сделала ей замечание, рассчитывая на адекватную реакцию, которой не последовало, она еще и мне нахамила! При ребенке, я возмущена. Я пришла в детский магазин, а не в пивной бар... Просьба разобраться в данной ситуации. Тарасова надежда валентиновна

Отказ в возврате

Отказ в возврате Мною 2 июня 2017г (пятница) был приобретен 3-х колесный самокат в магазине Дочки-сыночки. Товар оказался неисправным, а именно: Задние колеса не крутятся и при попытке езды стоит неимоверный скрип. Создается ощущение, что самокат развалится на части. Не затягивая, 6 июня во вторник я решила его сдать или обменять в магазине. Мне объяснили,что существует порядок и я должна написать претензию и подождать 10 дней. Претензию, оформленную должным образом я составила тут же . При этом принимавшая у...

Глупость

Глупость Купили одежду. Кассир отказалась принять надорванную купюру 5мм. Потребовала! Оплатить другой, т. К. ''эту у меня не примут''. По указанию цбрф от 26.12.2006г номер 1778-у'' кассир обязана принять такую купюру. Я оплатила другой, хотя было желание уйти в другой магазин. К тому же кассир обслуживала нас с окровавленным пальцем и в плохом настроении. Если у нее что-то не так, не нужно срываться на покупателях.

Коврик детский развивающий

Коврик детский развивающий Заказала в интернет - магазине Дочки-сыночки товары по акции. Оформила заказ. Пришло подтверждения. Эти умники отменили его в одностороннем порядке. Хотя на сайте он есть.Только по другой завышенной цене. Предлагаю вам и дальше работать по таким правилам, чтобы растерять всех клиентов своими псевдо акциями.

Плохое обслуживание и поведение персонала

Плохое обслуживание и  поведение персонала Плохое обслуживание и поведение персонала в детском мире тц калейдоскоп у м. Сходненская. У меня такое впечатление что они вообще мало заинтересованы что то продать. Уже не первый раз приходим за покупками, а в итоге уходим пустыми. Товара не знают, ссылаются на сотрудников других отделов, которых даже найти не могут, в результате никто к нам не подходит. Ценники не верные. Стоит одна цена, на кассе выясняется, что стоимость другая. Персонал не сравнить с сотрудниками в детском миром мега химки, из которого без покупок никогда не уходим. Прошу принять меры.

Хамство

Хамство Добрый день! 22,03,2017г. Столкнулась с хамством в магазине «дочки и сыночки» по адресу м. О. Г. Красногорск. Ул. Ленина дом2. Тц красный кит! Бывала в этом магазине достаточно часто и жалоб до этого не было, но последний поход оказался не из приятных. Пришла с сыном выбирать ему обувь. Нашла симпатичные ботиночки и стала искать кого-то, кто бы смог принести нам второй ботинок. Нашла девушку, на бейдже было написано яковлева ольга зам директор, которая особо не была занята. Я попросила ее...

Хамство персонала

Хамство персонала 19/03/2017 г. в магазине Дочки- Сыночки по адресу: Москва , ул, Народного Ополчения , д.21 купила по проходящей акции 2 +1 2 кофточки и шорты для мальчика. плюс 4 вещь ( кофточку с длинным рукавом ) взяла отдельно. на кассе мне почему - то пробили все вещи по одному чеку , распределив скидку не на 3 . а на 4 вещи. Дома после примерки обнаружилось, что одна из вещей, как раз та , что была куплена не по акции, ребенку не подошла и я через 15 - 20 минут вернула ее в магазин с предоставлением чека...

Жалоба на сотрудника

Жалоба на сотрудника Добрый день! Заказали санки - коляску деми 7046 не нашли в комплекте дождевик. Обратились на линию в 09: 37, 01.03.2017. Оператор проконсультировала о том, что этот дождевик не идет в комплекте с санками, и такого подходящего чехла в вашем магазине нет. Позже мы нашли чехол он оказался в кармане. Просим наказать оператора, который не уточнил информацию и соврал что этого дождевика нет в комплекте.

Ужасные складские помещения [Разрешена]

Ужасные складские помещения Прихожу работать в этот магазин мерчендайзером. Дорогие мамочки и папочки. Вы не представляете, какой ужас творится на складах этого магазина. Мусор, грязь, товар валяется как попало. Берегите здоровье ваших детей! Не советую ничего покупать в этом магазине!

Несоблюдение графика работы магазина

Несоблюдение графика работы магазина В субботу, 28 января 2017 года наш ребенок на ночь глядя прогрыз свою пустышку. Время было позднее, мы в ужасе думали где найти замену, иначе нас всех ожидала просто бессонная ночь. Ближайший магазин детских товаров, работающий до 22-00 был именно "дочки-сыночки" по адресу пл. Восстания. Поехали туда. Зашли в магазин ровно в 21-42. Кассир грубейшим голосом заявила нам, что кассу она уже "сняла" и нам ничего продавать не будут. Ничего себе! Интересно, а для кого тогда режим работы? Если написано...