Товары для детей Жалобы

Дочки и Сыночки

Отсутствие ценников, неадекватная реакция администрации магазина

Отсутствие ценников, неадекватная реакция администрации  магазина В магазине отсутствует огромное количество ценников, продавец-консультант утверждает, что их украли покупатели, почти не пытаясь помочь. Администрация магазина агрессивно реагирует на вопрос о том, почему нет ценников, предлагает покупателю самому бегать через весь зал к единственному прайс-чекеру, более того, администрация удивляется, почему покупатель возмущается отсутствию ценников.

ООО «пост сервис»

14.11.2019 Елена1588
Прислали китайский товар

Прислали китайский товар Прислали китайский товар , который я на ребёнка никогда не одела бы . Воняет да ещё и тонкий точно не зимний и точно не пух перо ! Что делать не знаю на почте данных нету кроме того что это ООО пост сервис ! Отдала 3750 Никаких номеров нету , фамилий тоже ! Что делать не знаю ! Отдала последние деньги !

Virta

12.11.2019 Helen Shepeleva
Мошенники

Заказала на virta детский комбинезон reima, пришел малюсенький на новорожденного ребенка производства китай, такая же шапочка и малюсенькие перчатки, оформила на почте наложенным платежом, вернуть невозможно, телефон для обращений левый, сайт тоже левый. Это мошенники! Не ведитесь покупка была 12.11.19

Rich family

06.11.2019 Даценко
Не качественный товар

Не качественный товар Купила ребёнку велосипед, он заржавел в процессе эксплуатации, обратилась к продавцу за экспертизой и возвратом не качественного товара, на что получила отрицательный ответ. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и попросить предоставить сертификаты качества и провести экспертизу. Видео сняла но на ваш сайт не грузится если предоставите электронную почту отправлю . В данный момент игнорирует мою претензию отправленную по электронной почте

Дочки и Сыночки

25.09.2019 Комод
Плохо работают в рассмотрении заявления на возврат

Плохо работают в рассмотрении заявления на возврат Заказала комод белого цвета, пришел бракованый углы обиты упаковка рваная, я в этот день позвонила просила обменять товар, на что они сказали что нужно делать через возврат, что за бред непонимаю. Я им объясняю Можно как то побыстрее это сделать, потому что скоро еду в роддом, они сказали все в порядке очереди,короче они просто своего. Нет слов

ООО "ВИАР"

03.08.2019 Лохушка
Прислали не то

Прислали не то Заказала 2 планшета с кинетическим песком. А пришло 2 набора рисования в темноте с маркером. У нас они стоят 300 р. Это ужас, что сказать детям? Уроды, будьте прокляты! Как теперь вернуть деньги, что делать дальше? Реклама была вк. (еспп 084741) звонила женщина, уточняла заказ. Расписала все красиво, про песочек, про подсветку. А потом звонили с cool—центра уточняли, когда я приду на почту выкупать заказ. Чтоб им пусто было.

ООО "ВИАР"

Планшет для рисования песком с подсветкой

Планшет для рисования песком с подсветкой 13 июня заказала в ооо "виар" (еспп 084741) планшет для рисования песком с подсветкой размером 300*400 за 1500 по акции. Прислали 19 июня не тот товар "рисуй со светом" идентификационный номер 42013336825724. Деньги перевела по адресу: ул. Почтовая б/59, стр1, подвал пом. 1ком. 12 кому: 8474 mobimoney прислали товар - 1 картинку, а надо 2 картинку

Оригинальные игрушки "Фёрби"

Прислали не тот товар

Прислали не тот товар Заказали в интернет-магазине ооо "Интенет Сервисы" игрушку ферби коннект кораллового цвета. Прислали по почте ферби по кличке пикси. По телефонам не дозвониться, на письма, присланные по электронной почте не отвечают. Верните деньги

Agusiki.ru

Мошенники

Мошенники Заказала на сайте Agusiki.ru детское автокресло. После оплаты дней пять пудрили голову что отправили кресло и трек-номер пришлют, когда срок доставки якобы наступил на связь не выходят (телефон не доступен, на электронные письма не отвечают), в транспортной компании которой якобы отправили товар ни чего не поступало от этих поставщиков вообще. Вообщем мошенники, оплату производила на частное лицо карта сбербанка на имя Покойгородского Алексея Александровича

Agusiki.ru

После оплаты, связь с ними прервалась

После оплаты, связь с ними прервалась На сайте agusiki.ru обманывают людей. Родители будьте бдительны! Никогда там ничего не заказывайте! На этом сайте выбрала коляску для ребенка, повелась на бесплатную доставку. Моя большая ошибка! Хотя меня тогда это очень смутило. В общем, оплатила по карте на номер счета Сбер.банка, сказали, пришлют номер трека. Письмо так и не пришло. стала им писать, звонить.номер телефона недоступен, на почту не отвечают.

Оригинальные игрушки "Фёрби"

14.03.2019 Иринаф
Обман мошенничество.

Обман мошенничество. Заказали дочке интерактивную игрушку Ферби. 2990 их цена. Получили на почте рассчитали ь дома открыли и ахнули. Там Ферби но совсем не то! Крошечные полный обман. На сайте фото отзывы и не одного телефона. С которых звонили подтвердить заявку сбрасывают. Или сразу нас блокируют. Что делать?! Дочка расплакалась. Так ждала.

Дочки и Сыночки

05.03.2019 Шелест
Не приняли возврат

Не приняли возврат Добрый день.17.02 в магазине на Бутлерова приобрели игрушку. Придя домой игрушка проработала минуты 3 и больше признаков"жизни"не подавала.03.03 поехали в магазин оформить возврат, перед этим проверили игрушку вместе с продавцом и тала дала заключение что она действительно не соответствует своим функциям. После меня заставили написать заявление на рассмотрение юриста, игрушку забрали. Сегодня 05.03 мне позвонили и сказали что они лично проверили игрушка работает, в возврате отказано и приходите...

Дочки и Сыночки

03.03.2019 ElenaKemerovo
Несоответствие производителя товара в интернет магазине

Несоответствие производителя товара в интернет магазине Столкнулась с ужасной работай интернет магазина Дочки сыночки. Заказала ребенку автокресло польской сборки. Пришло - РФ. Повторно заказала Польшу. Пришло РФ. Написала 2 жалобы, притом не в одно предложение. Ответ на 2у жалобу был просто шикарный - автокресло это сборки Китай. Ответ в несколько слов по жалобе - формальная отписка и неуважение к потребителю. Потрачено 2 месяца, тк заказ по интернет магазину до Кемерово идёт очень долго, а кресла так и нет. Общалась несколько раз по телефону с...

Дочки и Сыночки

24.02.2019 Alla Shtina
Не приняли мелочь

Не приняли мелочь Отказались принять мелочь, десятики. Отказали в покупке, забрали товар и не продали . Ребёнок копил несколько месяцев, а нас просто выгнали из магазина. Причем мелочь была десятики. Отказал сам администратор, сказал, что мелочь не берём, уходите.

Дочки и Сыночки

Просроченный товар

Просроченный товар 17.02.19г в вашем магазине в коломне, при оплате на кассе предложили приобрести фруктовое пюре для детского дома, это обычная практика в вашем магазине и мы постоянно, что то приобретали для детей из детского дома, так как со мной был ребенок, я отвлеклась и мы забыли его кинуть в "домик", а дома мы обнаружили еще один "сюрприз" дата окончания срока годности 18.08.18 года! Дата аккуратно была заклеена! Срок вышел 6 месяцев назад! Целенаправленный обман покупателей! Мы в течение 5 лет постоянные...

Дочки и Сыночки

01.02.2019 Evgeny Gadeliya
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги В январе купил ребенку электрический скутер через интернет, забрал и оплатил его в магазине. При сборке у меня не получилось сделать так, что бы он ехал, т.е. заднее колесо не приводится в движение. Я собрал это изделие обратно в коробку и привез в магазин где его и покупал. Там я сказал, что не могу его собрать, пусть или деньги вернут или соберут его в надлежащем рабочем виде, т.к. я не очень могу разобраться в китайских инструкциях по сборке. Далее пригласили сотрудника который сказал что...

Фотосклад.ру

27.12.2018 mikhail3424
Отмена заказа, деньги пропали

Отмена заказа, деньги пропали Заказал и оплатил по карте детский конструктор ребенку на Новый год. Три раза позвонил на горячую линию, чтобы подтвердить заказ. Сказали - уже в пути. Прошло 3 дня. Решил запросить номер отправления через чат. Сказали: заказ отменен. Деньги не вернули. Никаких извинений. Большой привет владельцу магазина ИП Иванов Сергей Александрович ОГРНИП 306784708900379 ИНН 780403440460

Оригинальные игрушки "Фёрби"

03.12.2018 t31g
Несоответствие товара

Несоответствие товара Заказала игрушку Ферби Бум на сайте .Оплатила на почте 3500 руб.Прислали мелкого фербика в помятой картонной коробке, цена которого рублей 400...Дозвониться не получается...Оформила заявку на сайте еще раз, указав другой номер телефона, тут же перезвонили, а на претензию прислали смс с адресом электронной почты, на который якобы надо писать жалобу...Адреса такого не существует...Письма туда не доходят((( Что сейчас делать?...Написала в прокуратуру. Может кто-нибудь знает, что делать

Дочки и Сыночки, ТЦ «Миллер», 2 этаж

Не отдают заказ сделанный через интернет-магазин

Не отдают заказ сделанный через интернет-магазин Здравствуйте! Сделала заказ в интернет-магазине Дочки Сыночки (игрушки на день рождения). Мой заказ разбили на два заказа: первый забрать в магазине на выбор в Спб где он есть в наличии, второй ждать со склада в Москве. В итоге: по первому заказу отказ, т.к. нет товара в магазине (Хотя я не поленилась, дошла до магазина, товар стоит на полке. Если вы его не отдаете по своим причинам, тогда зачем в интернет-магазине стоит функция забрать из магазина?). По второму заказу пришла смс, что товар...

Дочки и Сыночки

Хамское отношение персонала и администрации

Хамское отношение персонала и администрации Мне поступило СМС сообщение, где сообщалось, что мой заказ готов к выдаче. Такой статус заказа был подтвержден после проверки на официальном сайте. Менеджер по выдачам интернет-заказов в магазине "Дочки-сыночки", расположенном в г. Тверь, ТЦ "Рубин" объявил мне, что не может выдать данный заказ, т.к. не пришла машина из г. Москва. Предложил подождать 3 часа! Прошу руководство этой неуважаемой организации ответить мне три вопроса. 1.Почему менеджер по выдаче интернет-заказов отказался выдать...