"Товары для детей" Жалобы

Оригинальные игрушки "Фёрби"

14.03.2019 Иринаф
Обман мошенничество.

Обман мошенничество. Заказали дочке интерактивную игрушку Ферби. 2990 их цена. Получили на почте рассчитали ь дома открыли и ахнули. Там Ферби но совсем не то! Крошечные полный обман. На сайте фото отзывы и не одного телефона. С которых звонили подтвердить заявку сбрасывают. Или сразу нас блокируют. Что делать?! Дочка расплакалась. Так ждала.

Дочки и Сыночки

05.03.2019 Шелест
Не приняли возврат

Не приняли возврат Добрый день.17.02 в магазине на Бутлерова приобрели игрушку. Придя домой игрушка проработала минуты 3 и больше признаков"жизни"не подавала.03.03 поехали в магазин оформить возврат, перед этим проверили игрушку вместе с продавцом и тала дала заключение что она действительно не соответствует своим функциям. После меня заставили написать заявление на рассмотрение юриста, игрушку забрали. Сегодня 05.03 мне позвонили и сказали что они лично проверили игрушка работает, в возврате отказано и приходите...

Дочки и Сыночки

03.03.2019 ElenaKemerovo
Несоответствие производителя товара в интернет магазине

Несоответствие производителя товара в интернет магазине Столкнулась с ужасной работай интернет магазина Дочки сыночки. Заказала ребенку автокресло польской сборки. Пришло - РФ. Повторно заказала Польшу. Пришло РФ. Написала 2 жалобы, притом не в одно предложение. Ответ на 2у жалобу был просто шикарный - автокресло это сборки Китай. Ответ в несколько слов по жалобе - формальная отписка и неуважение к потребителю. Потрачено 2 месяца, тк заказ по интернет магазину до Кемерово идёт очень долго, а кресла так и нет. Общалась несколько раз по телефону с...

Дочки и Сыночки

24.02.2019 Alla Shtina
Не приняли мелочь

Не приняли мелочь Отказались принять мелочь, десятики. Отказали в покупке, забрали товар и не продали . Ребёнок копил несколько месяцев, а нас просто выгнали из магазина. Причем мелочь была десятики. Отказал сам администратор, сказал, что мелочь не берём, уходите.

Дочки и Сыночки

Просроченный товар

Просроченный товар 17.02.19г в вашем магазине в коломне, при оплате на кассе предложили приобрести фруктовое пюре для детского дома, это обычная практика в вашем магазине и мы постоянно, что то приобретали для детей из детского дома, так как со мной был ребенок, я отвлеклась и мы забыли его кинуть в "домик", а дома мы обнаружили еще один "сюрприз" дата окончания срока годности 18.08.18 года! Дата аккуратно была заклеена! Срок вышел 6 месяцев назад! Целенаправленный обман покупателей! Мы в течение 5 лет постоянные...

Дочки и Сыночки

01.02.2019 Evgeny Gadeliya
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги В январе купил ребенку электрический скутер через интернет, забрал и оплатил его в магазине. При сборке у меня не получилось сделать так, что бы он ехал, т.е. заднее колесо не приводится в движение. Я собрал это изделие обратно в коробку и привез в магазин где его и покупал. Там я сказал, что не могу его собрать, пусть или деньги вернут или соберут его в надлежащем рабочем виде, т.к. я не очень могу разобраться в китайских инструкциях по сборке. Далее пригласили сотрудника который сказал что...

Фотосклад.ру

27.12.2018 mikhail3424
Отмена заказа, деньги пропали

Отмена заказа, деньги пропали Заказал и оплатил по карте детский конструктор ребенку на Новый год. Три раза позвонил на горячую линию, чтобы подтвердить заказ. Сказали - уже в пути. Прошло 3 дня. Решил запросить номер отправления через чат. Сказали: заказ отменен. Деньги не вернули. Никаких извинений. Большой привет владельцу магазина ИП Иванов Сергей Александрович ОГРНИП 306784708900379 ИНН 780403440460

Оригинальные игрушки "Фёрби"

03.12.2018 t31g
Несоответствие товара

Несоответствие товара Заказала игрушку Ферби Бум на сайте .Оплатила на почте 3500 руб.Прислали мелкого фербика в помятой картонной коробке, цена которого рублей 400...Дозвониться не получается...Оформила заявку на сайте еще раз, указав другой номер телефона, тут же перезвонили, а на претензию прислали смс с адресом электронной почты, на который якобы надо писать жалобу...Адреса такого не существует...Письма туда не доходят((( Что сейчас делать?...Написала в прокуратуру. Может кто-нибудь знает, что делать

Дочки и Сыночки, ТЦ «Миллер», 2 этаж

Не отдают заказ сделанный через интернет-магазин

Не отдают заказ сделанный через интернет-магазин Здравствуйте! Сделала заказ в интернет-магазине Дочки Сыночки (игрушки на день рождения). Мой заказ разбили на два заказа: первый забрать в магазине на выбор в Спб где он есть в наличии, второй ждать со склада в Москве. В итоге: по первому заказу отказ, т.к. нет товара в магазине (Хотя я не поленилась, дошла до магазина, товар стоит на полке. Если вы его не отдаете по своим причинам, тогда зачем в интернет-магазине стоит функция забрать из магазина?). По второму заказу пришла смс, что товар...

Дочки и Сыночки

Хамское отношение персонала и администрации

Хамское отношение персонала и администрации Мне поступило СМС сообщение, где сообщалось, что мой заказ готов к выдаче. Такой статус заказа был подтвержден после проверки на официальном сайте. Менеджер по выдачам интернет-заказов в магазине "Дочки-сыночки", расположенном в г. Тверь, ТЦ "Рубин" объявил мне, что не может выдать данный заказ, т.к. не пришла машина из г. Москва. Предложил подождать 3 часа! Прошу руководство этой неуважаемой организации ответить мне три вопроса. 1.Почему менеджер по выдаче интернет-заказов отказался выдать...

Дочки и Сыночки

22.10.2018 Амалия19
Привезли не тот товар

Привезли не тот товар 17 октября 2018 года мой заказ был принят в магазин «Дочки сыночки» и через пару дней я могла пойти его забрать. Прихожу забирать, а мне приносят не то платье, что я заказывала. Звоню в компанию, а мне говорят «мы не смотрим на товар, когда доставляем, мы отправляем сразу как есть со склада и всегда будет вероятность что придёт не то». Но что делать покупателям? Ездить по 100 раз в магазин пока нам привезут то, что мы заказываем? Я думаю, так нельзя делать и нужно проверять прежде чем...

Дочки и Сыночки

18.09.2018 Юлия86
Ужасное отношение к сотрудникам

Ужасное отношение к сотрудникам Добрый день! Почему у нас такой беспредел! Работала в компании ооо «карнавал» это магазин дочки сыночки, ушла в декрет. Организация решила в очередной раз скрыться от налогов. И перевести сотрудников на другое юридическое лицо! Так как я нахожусь в декрете они запросили у меня справку, для получении ежемесячных выплат, справку с работы мужа. , которую я не могу предоставить, муж в командировке, мы с ним не живем! На это они мне сказали, что это мои проблемы, выплат мне не будет, хотя все...

Интернет магазин "Дочки Сыночки"

24.08.2018 Mariya Baganova
Сервис не соответствует обещаниям

Сервис не соответствует обещаниям Решила сделать заказ в интернет магазине Дочки Сыночки. Выбрала товар на 6000 тыс.руб, потратив на это около часа своего времени. Вот, перезванивает мне оператор и говорит, что доставка товара может быть осуществлена в течении дня. Я сообщаю ей, что я буду дома, только после 18.00 и раньше принять товар не могу. Прошу ее указать временной интервал после 18.00, на что получаю отказ. Говорю, что откажусь от заказа, на что мне отвечают "как хотите". Одно слово, совсем зажрались и клиенты им не...

Дочки и Сыночки

23.08.2018 Nedavnyaya
Хамство охраны

Хамство охраны Так ждали открытия магазина а в итоге что получаем. Выбирали ребёнку электромобиль на день рождение и решили посмотреть как она работает. Включи кнопку, машинка заработала подошёл охранник и говорит. Зачем вы ее трогаете вы ведь все равно ее покупать не будете, денег ведь нет. Немного были в шоке. Вы конечно прости ну я не знала что надо ходить со справкой о зарплате в детский магазин. Остались одни отрецательные эмоции. Неоднократно приходи за игрушками и питанием для ребёнка ну после...

Кукла

Мошенничество

Мошенничество Перекинувши кошти на карту продавець ігнорує і дзвінки і листи товар невідправила гроші повертати не хоче.Невідправила товор ID:548623403після того як я її оплатила кошти пройшло 11 днів.тел її0966200231. Прошу прийняти міри оскільки відчуваю що це в неї невперше.

Насяня

В магазине Насяня ломают головы.

В магазине Насяня ломают головы. 29.07.2018 бабушка купила нашей дочке куклу в магазине Насяня, г. Дзержинск, Чкалова 23(Нижегородская область). Осмотрев покупку обнаружили трещину в голове у куклы. Информация из чека: Ф217870 кукла озвуч. в рюкзаке док. 00087959 #5905 К30 ПД 0460238 В этот же день пошли отдавать товар с дефектом в магазин. Прийдя в магазин сразу же столкнулись с не профессионализмом и хамским отношением сотрудников. Во первых нас обвинили, что куклу сломали мы. Видимо по их логике это самый лучший подарок...

Королевство Леденцово

18.07.2018 Дмитрий001
Мошенничество

Мошенничество Как я провел вечер с "Королевством Леденцов", или, привет, 90-е! Честно говоря, такого от Сочи совсем не ожидал! Вчера в магазине «Королевство Леденцово»Сочи, ул. Приморской, 3 (набережная) продавщица обманула меня на глазах моей семьи на 2000 р. Получив эту сумму одной купюрой она попросила найти 50 р, а когда мы с трудом набрали их мелочью, она неожиданно заявила, что вернула нам деньги. Ее активно и достаточно агрессивно поддержали приятель (или второй продавец) и мнимые покупатели (которые...

Гелион

16.06.2018 Diana Matveeva
Набор для рисования светом

Добрый день, заказала планшет ребенку рисование светом с дополнительными цветами и временем затухания рисунка, пришло 2 набора не то что заказывала, обещали связаться со мной но никто больше не звонил и обратный номер блокирован как вернуть деньги? Перевод пришел на адрес г. Минеральные воды, 50 лет октября, д.67, литер а, оф. 200а, кому: 5352 ооо 'гелион'

Евро Поинт

05.06.2018 Dinaarsanova
Лохотрон! Невыплата денег

Лохотрон! Невыплата денег Вы думаете у простых людей нет связей в полиции, прокуратуре? Уважаемые сотрудники евро поинт, прошу вас выплатить мои заработные деньги за ночь с 28 на 29 мая, всю ночь! Ещё и обещали зеленые карточки с номиналом 500р. За то, что были с менеджерами до конца! И где они? Никто мне не сообщал о том, что могут быть переведены деньги на телефон нахрен они сдались на баланс то? Магазин дочки сыночки сургут! На телефон также не отвечают, хамы, это вам просто с рук не сойдётся

Оригинальные игрушки "Фёрби"

Не соответствие присланного товара по цене и качеству!

Не соответствие присланного товара по цене и качеству! 2 недели назад заказала внучкам ферби конект. По телефону говорил малодой человек с лисьим голосом. Подобрал цвет, сообщил, что это от производителя. Повелась, заказала. Он ещё сказал, что если в течении недели выкупите, то они что-то разыгрываю не помню что. Меня это насторожило но не уберегло. Вчера телефон разрывался, пришла посылка. Я в отьезде, на похоронах мамы, побежала невестка, счастливая от предвкушения увидеть долгожданную игрушку. На почте заподозрела-коробка маловата, но оплатила!...