Потребительские Жалобы и Отзывы Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Вызвал по приложению такси. Приложение, основывается на мою геолокацию, но почему-то отправило машину по совершенно другому адресу. Пришло сообщение, что машина подана и водитель меня ожидает. Созвонившись с водителем, мы поняли что его отправили (приложение отправило) не туда. Заказ отменил водитель обосновав "клиент не вышел" , но деньги за неоказанную услугу отказались вернуть. Так как в момент заказа такси, определенную сумму списали с моей банковской карты. Думаю надо судится, так как это...

Водитель не может завершить поездку, приложение зависло [Неподтверждённая]

Водитель не может завершить поездку, приложение зависло Вчера мной была совершена поездка до дома, через час я обнаружила, что поездка не завершена, я вижу дальнейшие перемещения водителя. Я написала ему в чат вопрос, почему он не завершил поездку. Он мне перезвонил и сказал, что приложение не даёт ему это сделать, а техподдержка не отвечает. Я присоединилась к его стараниям, но в чате техподдержки никто не отвечает, трубку никто не берет. Поездка не завершена уже почти 12 часов.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте. Заказала в интернет магазине "Много мебели" диван(т. к. В наличии его не было) заказ оформили в магазине продавец и я оплатила. Мужу диван не понравился и решили отказаться от заказа. Позвонила на горячую линию, написала заявление им на почту 5.08.20.Деньги сказали вернут через 10 дней! Звонила на гор. Линию, заказ отменен а деньги мне так и не вернули! Сегодня 24.08.20.Сколько можно ждать?!деньги им дарить не собираюсь, пойду в суд.

SPAR

23.08.2020 НАД2020
Вранье и хамство!

Вранье и хамство! Сегодня, 23.08.2020 года было совершено два действия со стороны самого магазина и работников "EUROSPAR"! 1. Пришла покупать сахарный песок. В приложении спар клуб написано, что оно стоит 29.90р, а в магазине оно стоит 32.40р. Я подошла к 4 работника, трое из них сказали, что по приложению я смогу купить сахар именно по цене 29.90р, предъявив QR код на кассе. После предоставления на кассе кода выяснилось, что никакой скидки нет, якобы это через приложение покупается и уже забирается. Это уже был...

Hoff

21.08.2020 Любовь 89
Обман с баллами

Обман с баллами По чему вы дизинформируйте покупателей своих мне 14 августа приходит смс якобы у меня сейчас 379 баллов и успейте их потратить до 30 числа а то 79 баллов сгорят, доступно 379 я прихожу в магазин 20 числа с полной уверенностью их потратить и тут мне на кассе оказывается говорят у вас 300баллов сгорели осталось только 79! 😳😳😦😦какого фига спрашивается вообще!? Если мне смс 14 числа приходит что они до 30числа активны у меня с сгорят только 79из них, я звоню на горячую линию и мне говорят...

Не оформили детские пособия и декретные [Неподтверждённая]

Не оформили детские пособия и декретные Работаю в детском мире и столкнулась с такой проблемой, как оформление документов для декрета, пособий и тд. Не думала, что это так сложно сделать. Руководство об этом забывает либо не знает как это правильно оформить. В итоге даже теряют документы в бухгалтерии.. Нет слов больше и терпения!

Некомпетентность продавцов [Неподтверждённая]

Некомпетентность продавцов Продавцы в магазине не дают точную информацию по акции использование купона. Книга жалоб не пронумерована. Приклеены только листочки без печати. Сама организация магазина очень скудная. Кассовый аппарат повторного чека не выдаёт

Отдайте мой диван или деньги

Отдайте мой диван или деньги Дозвониться невозможно, а если повезло, тот все равно они твой вопрос не решат. Заказала у них диван Мадрид, цвета графит, потом месяц ждала, после этого позвонили, что нет такого цвета, сказали есть цвет бежевый, я согласилась, опять месяц ожидания. Теперь 4 дня жду доставку, каждый день звонят и ее назначают, но не привозят. Уже 2 раза просила расторгнуть договор и вернуть деньги, но никто мне даже не отвечает. Завтра иду с иском в суд.

Не хватило детали для стенки "Вино"

Не хватило детали для стенки 'Вино' Приобретена стенка "Виго" не хватило детали #1(стекло дверцы) начиная с 20.07 составлена претензия уже 3 раза звонила мне все время обещают перезвонить из сервисного центра, далее мою претензию перенапоавили в головной офис, но опять прошла неделя и никакого звонка я так и не дождалась. За 3 недели мне так никто и не позвонил!

Не возвращают деньги за сданный бракованный товар [Решена]

Не возвращают деньги за сданный бракованный товар Заказывала ребёнку сандалии Наименование 100094068344 Biker Сандалии Цена 647.00 на Вайлдберриз, пришли бракованные, сразу сдала их на пункте выдачи. Там же оформили возврат по браку. В итоге прошло почти три недели, вопрос не решается не смотря на мои обращения, Товар сдан денег до сих пор нет. Наглым образом отвечают ждите, и пользуются моими деньгами. Буду обращаться в судебные органы по данному факту.

Диван с дефектами

Диван с дефектами Люди не покупайте у них, привезли хлам сделаный неизвестно кем, в салоне стоит другое качество диванов! Приобрела диван boss (тц мебельный базар, фирменный салон производителя) по договору osmv3090015775 от 20.06.2020. Прождали месяц, в оговорённую дату доставки, это было мое день рождение, ждали целый день, и вечером 20.30 ставят перед фактом, что привезут ночью 23.30 или утром следующего дня! Оставили на утро! На следующий день мужу пришлось сбегать с работы чтобы принять диван, сама ждать...

Заблокировали профиль

Заблокировали профиль Сайт avito.ru ужасный! Техподдержка блокирует хорошие рейтинговые профили преследуя свои личные интересы. Был хороший профиль 2010 года (рейтинг 5+, много платных объявлений и достаточное количество подписчиков и постоянных клиентов) , постоянно админы сайта предлагают оплатить всякие "допы", но у меня и без них была хорошая клиентская база и тут в самом расцвете моего профиля админы блокируют доступ к нему ссылаясь на якобы размещение повторных объявлений в одной категории с разных профилей...

Не возвращают деньги за бракованный товар

Не возвращают деньги за бракованный товар Купила телевизионную антенну, не поймала ни одного канала - сделала возврат 27 мая 2020г. 10 июля прошло 45 дней (максимальное) на проведение экспертизы. По настоящее время (30 июля) ни денег, ни товара, ни ответа со стороны компании. Ужасный магазин, руководство и персонал. Буду возвращать через суд свои деньги. И больше ни чего покупать не буду.

KFC

29.07.2020 Senpai
Время ожидания [Неподтверждённая]

Время ожидания Ждал свой заказ более 20 минут, хотя людей тогда было очень мало, в качестве извинений дали какой-то буклетик с 30 процентной скидкой, но больше я точно туда не приду. Все чеки в качестве доказательств есть. Время тогда было примерно 17:00.

Заказ не выполнен в установленный срок

Заказ не выполнен в установленный срок В соответствии с договором OSVV1030005129 от 22.06.2020 заказ по доставке стола крафт должен был исполнен в течении 35 дней, но до 27.07.2020 компания не выполнила условия договора. Каких-либо пояснений на этот счёт по телефону горячей линии компании получить не удалось.

Avito

21.07.2020 Marrvari88
Заблокировали аккаунт, деньги не вернули

Заблокировали аккаунт, деньги не вернули Заблокировали объявление, деньги вернули а кошелек. Но... Заблокировали и аккаунт. И как теперь эти деньги с кошелька вытащить? На жалобы пока не ответили. Очень неприятно. Похоже на мошеннические действия со стороны авито. Не говоря уже о том, что на авито много объявлений с так называемой авито+доставкой, где невооружённым взглядом видно, что это кидалово, но их тем не мене не блокируют.

Электрика

21.07.2020 Елена .
Замена товара по гарантии

Хотите поменять по гарантии светодиодную лампу вышедшую из строя? Да, поменяли... Консультант-продавец вынес мозг: где упаковка старой лампы, где гарантия... Результат: поменял, мощность ниже, чем у вышедшей из строя лампы, чека нет (сказал, что этого (упаковки) достаточно для замены (? , это как? !) , чека нет. У новой лампы - гарантия 2 года, если перегорит раньше срока, - как понять, когда она приобретена? Полный развод!

Водитель отказался от заранее сделанного заказа

Водитель отказался от заранее сделанного заказа Я сделала заказ 15.07.20 на 23.45 от Ю. Фучика, в 21.00 назначили водителя Исраелян Унан Корюнович м 850ст 152 серая киа рио. Через полчаса начались просьбы отменить такси. Я ответила: не могу отменить, мне нужна машина. В итоге он сам сделал отмену ровно в 23.45. Я заказываю много машин для сотрудников на 23.45 и не могу выполнять прихоти водителей. Прошу разобраться ! Водитель не брал трубку, заблокировал меня.

Обмен товара

Обмен товара Ранее созданные обращения составленные на сайте эльдорадо №23375445 и №23376496 оставлены без ответа. Сегодня 09.07.2020 года поступило смс что купленный мною смартфон ждет меня из сервисного центра, после "так называемой сервисной проверки" ранее сообщал что сразу после покупки обнаружил неисправность-периодическое моргание экрана, что делало использование телефона невозможным. После "сервисной проверки"мне сообщили естественно сообщили что телефон исправен, во что я категорически отказываюсь...

Не реагируют на претензию

Не реагируют на претензию 01.06.2020 в интернет магазине была приобретена стенка вена товар 100% оплачен № договора osvv 1030003954. 24.06.2020 товар был доставлен, в последствии был обнаружен брак и отсутствие фурнитуры. Сразу же по горячей линии и на сайте компании много мебели была оповещена об этом. Рекламацию в сервисный центр составили только 30.06.2020 почему то. Меня уверели что в течении 3-х раб. Дней со мной свяжится специалист. После 3-х раб. Дней со мной не соизволили связаться. Позвонив в очередной раз на...