Инком-Текстиль - Не соответствие товара и отказ на возврат денег

Расскажу в кратце! Заказывали в интернет магазине ООО "ИМКОМ-ТЕКСТИЛЬ" ОГРН: 1077746360230, ИНН: 7743631680, КПП: 691501001. 172002
23.10.2020 платья, сразу перезвонил менеджер сказала что посылка будет наложенным платежом так же оператор сказала что в случае если товар не устроит, вернут деньги!, посылка пришла на почту, пошла забирать посылку за данную посылку сумма была 4.896 руб. оплатила, открываю коробку, а там платья совсем не соответствует заказу, не по цвету не по размеру, не по качеству. Звоню по номеру телефона с которого звонили идёт сброс, так же на данном сайте нет не имейла, не номера телефона горячей линии... Просьба разобраться в данной ситуации забрать обратно посылку и вернуть все деньги. В противном случае всё будет переданно в органы правохранения. ИМЕЙЛ ДЛЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ: kruqlovamaria962@qmail.com