ЖД Компания Жалобы

Добрый день. На станции Алабушево в час пик высокий уровень пассажиропотока, после 15 августа 2023 года расписание составлено таким образом, что в час пик интервал между электричками составляет 1 час: 6.40, а далее только в 7.40, хотя есть электричка с отправлением от Подсолнечной в 6.50, которая могла бы делать остановку в Алабушево. Примите, пожалуйста, меры (с 6.30 до 7.30 это самый час пик, а людей целого села оставляют без транспорта).

Добрый вечер. Хотела обратиться с жалобой о том что не меняется название на табло Москва Узоново на 19:07 . Второй раз ! Пропускаем из-за этого электричку ! Ждём с детьми и приходиться ехать с пересадками ! Платформа Тульская. Прошу рассмотреть этот вопрос.

Сегодня столкнулась с хамами при входе на вокзал из метро. Двое - мужчина и женщина. Отказались помочь поднять тележку на колесиках на ленту. У меня сдвиг позвонка, я в корсета, поднимать нельзя. Обхамили, назвали дурой, посоветовали никуда не ездить, если нельзя тяжёлое поднимать и все в таком духе. Начальник вокзала неразборчив в подборе персонала. А ведь эта работа с людьми. Ваш Павелецкий Вокзал - хамское место. Позор! Хуже некуда! Обязательно выложу в сетях

Почему военные, которые проходят через такую мясорубку, ад кромешный, пока мы здесь жируем, как буд-то и войны нет, должны стоять в общей очереди, ждать в жаре, духоте Только не говорите, что не можете автоматы, которые выдают талончики, перенастроить Не можете, откройте для ребят отдельную Если б не они, нацики плясали бы на растерзанных наших трупах Где начал ник вокзала, в отпуске пузо греет?

Постоянное опоздание электричек в сторону Дмитрова, из-за этого я уже второй раз снимаю гостиницу потому что не успеваю на автобус, жена и дети в шоке, вместо того чтобы принести деньги в семью я их отдаю за гостиницу и доставку еды, короче говоря нет слов и нервов!

16.06.2023 направление Подольск-Нахабино станция курьяново электричка в 8.57 уехала раньше назначенного времени на 2 минуты. У вас в компании видимо принято, что если машинист приезжает раньше, то имеет право уехать тоже раньше верно? Или я чего-то не понимаю электричка в 9.02 вообще не приехала ни через 2 минуты, ни через 5 минут, ни через 10 электричка в 9.09 просто проехала мимо вот это как можно объяснить? Вы совсем чтоль? Из-за вас куча народу опоздала на работу, а компенсацию нам кто за штрафы выпишет? Так вы ещё попробуйте 30 минут на жаре простоять

На станции "перспективная" Покрасили лавки, заборы, ограждения, Столетней, вонючей краской, нет ни одной надписи, ни каких ограждений, эта "краска" Мажется уже третью неделю, люди одежду портят, каждый день. Понятно что хотели как лучше. Весенние облагораживание территории, но не таким г., сложно назвать краской ту что там на лавках, и на заборе размазали.

В электричку на 17-57 направлением Санкт-Петербург главный - Волховстрой по пятницам не влезть. Она уже на Московском вокзале забита до отказа. На дворе 21 век, а в электричках с Советских времён ничего не меняется грязь, вонь, переполненные людьми салоны, поменялась разве цена за билет и обход три раза за поездку контролерами. Цены атомные за проезд, а комфорта нет. Люди едут с детьми плюс пожилые, стоят все. Почему бы хотя бы по пятницам не добавить пару тройку вагонов к составу данной...

Безобразие с расписанием! Электрички до Икши, Морозок, Савелово ходят раз 1-1,5 часа. В пятницу вечером: 17.46, 19.17, 20.51,22.57. Электричка 17.46 июнь - битком! И машинист еще предлагает быстрее высаживаться или ждать следующую, весь вагон рассмеялся, услышав это, горьким смехом. Пишем жалобу всем вагоном и просим изменить летнее расписание на пятницу вечер! Год назад было нормальное.

На электричке, которая должна была идти до аэропорта домодедово стояло направление ступино, большинство людей на станции бирюлёво-пассажирская не сели на эту электричку! У электричек до аэропорта достаточно большие перерывы, в связи с чем работники аэропорта опоздали на работу, пассажиры на регистрацию, такая ситуация не первый раз уже! Кто за это будет отвечать?

На перегоне из Москвы до Истры в расписании движения электричек-огромные двухчасовые перерывы! В рабочие дни, итак, предусмотрен (кстати, ничем не обоснованно!) перерыв около 2 часов в движении поездов, но подряд такие огромные перерывы в течение дня, это просто безобразие, неэффективная работа персонала ЦППК и бездарность! Невозможно уехать из Москвы в Истру, не потеряв огромное количество времени!

Это скорее благодарность нашим кассирам на станции Саблино, так как живу там и каждое утро наблюдаю одну и туже картину. Наши милые кассиры просят паспорт, а их матами кроют, а они бедненькие улыбаются.. Вот есть законы об этике общения с пассажирами, а где этика общения между людьми? Мы все выполняем свою работу, почему все забывают обычную культуру. Я прошу защитить хоть как-то кассиров от оскорблений пассажиров!

В электричке Москва Казанская-Черусти 25.05.23 в 06-24 контролеры не представились, работница чуть ли не вырвала из рук проездной билет. Очень грубая бригада. Мы платим за проезд! Почему такое грубое и хамское отношение к пассажирам со стороны обслуживающего персонала?

Добрый день. 22.05.23 в 4-18 на поезде 631ба мой несовершеннолетний сын выехал из светлогорска в речицу на учебу. По прибытии на станцию назначения его не разбудили, ребенок уехал в гомель. На вопрос - почему не разбудили - проводник никак не отреагировала. Или сейчас в обязанности проводника не входит предупреждать пассажиров, что они подъезжают к своей станции?

На станции гаврилово подойти к жд мосту и не упасть невозможно, тем более подъехать на велосипеде или провезти детскую коляску. Одни камни и колдобины с кочками, как после бомбежки. Когда-нибудь представители ржд занимаются благоустройством территории, прилегающей непосредственно к пассажирской платформе? Как по пассажирам заходить на платформу?

Практически еженедельно по пятницам один и тот же поезд без какого либо предварительного информирования задерживается по расписанию на 20 и более минут . Это в пятницу вечером , когда люди спешат домой ! Есть определенные планы . Поезд то пропускает внезапно сапсаны , складывается впечатление, что там людям нужнее , а мы можем и подождать . То со слов машиниста - нет свободных путей вдруг . И мы опять стоим . Как так , почему ? Что за несуразица в 2023 году , в век интернета ? Почему нельзя...

Добрый вечер, хочу обратить ваше внимание на бескультурие проводников обслуживающие электрички "городские линии". В понедельник 24 апреля 2023, в 13: 44 отправление со станции минск - пасс я с мужем ехала в поезде эпг 006 следование до станции Руденск, всё было сначала хорошо народу практически не было, у нас после станции минск южный проверили билеты, хамство и бескультурие со стороны обслуживающего персонала началось: после того когда на станции Михановичи поезд стоял как нам, всем пассажиром...

Добрый день. Когда в городе Зеленограде построят мост. Из-за строительства моста очень плохо стали ходить электрички пригорода, в область нельзя уехать. На работу к 9 часам в Солнечногорск. Расписание электричек ужасное в 7.33 и 10.28. Это ужасно почему я должна раньше на час приезжать на работу. Верните нормальное существование.

Уже много лет пользуюсь этой станцией (Малино) , как и многие другие пассажиры, проживающие в 8,9 мкр. И работающие в южной промзоне. Через лес маршрут намного короче и быстрее чем через станцию крюково и автобусы. С ужасом узнал, что с 15 апреля 2023 года станцию закрывают на неопределенный срок (возможно до конца 2024 года) https://www.zelenograd.ru/news/53880/ во времена строительства 4-го главного пути, станцию Малино закрывали частично (платформа в область не закрывалась) , а также была...

Яркий пример звериного оскала капитализма. Контролеры (которых не проверяют на уголовное прошлое) запирают детей в туалетах, пришлось купить железнодорожный ключ на всякий пожарный. Колючая проволока натянута в местах лазеек зайцев, измазаны маслом машинным. На вокзале очень рискованно менять крупные купюры, могут немного прикарманить, а считать там особо некогда. Проездной билет по рабочим дням действует только 30 дней, а если 31 день, то придется ехать зайцем, так как впереди выходные и...