ЦППК - Некорректное поведение контролёра



22.04.2025 popovich

Тема: Надлежащее рассмотрение нарушений правил контроля проезда пассажира на железнодорожном транспорте

В соответствии с Федеральным законом «Об организации работы по контролю за проездом пассажиров на железнодорожном транспорте» и внутренними правилами предприятия, настоящим обращаюсь с жалобой на действия контролера Потапова О.С, совершённые 22.04.2025 г

1. Фактические обстоятельства:
1.1. В день 22.04.2025 во время проезда на маршруте "Шаховская-Серпухов" в 4:38 контролер Потапова О.С отказалась проверить работоспособность терминала, выдающего предварительный билет. В связи с чем пробила билет со "сбором" ссылаясь на то,что когда-то пересекались на станции дальше,чем сегодня. почему Потапова О.С решила,что она сама может выбирать станцию от куда едет человек и за сколько ему пробить билет

Россия



Ответить на жалобу



Адрес
Новорязанская, д.18, стр.22
Москва
Московская обл.
Россия - 107078



(499) 266-02-65
(499) 266-02-55 (факс)

www.central-ppk.ru



Общественный транспорт •
ЖД Компания

Сортировать Дата

04 октября 2025 г. в 17.23 я прошла по билету на электричку на ст. Подольск в направлении Москвы (до ст. Шаховская). В вагоне ко мне подошел сотрудник Шелег Сергей и начал кричать, что у меня нет билета. Я сказала, что я докупила в Москве заранее туда и обратно дорогу, у меня есть билет, более того на турникете списали дополнительно средства, поэтому я имею право ехать. Он продолжал кричать, начал оскорблять "тут понаехали, бесплатно ездите, такая хнова мать как ты" и другие оскорбления личного характера. Я пыталась показать ему билет и что у меня оплачено электронно, но он продолжал оскорблять. На следующей станции (Силикатная) Шелег Сергей физически меня ударил ногой и рукой кинул меня на перрон, я чуть не ударилась головой о скамейку, я стала кричать. Помощник машиниста стоял у вагона и видел всю эту картину. Я сумела подняться и зайти в вагон. Прошла к первому составу и вызвала по громкой связи машиниста с просьбой вызвать транспортную полицию. Пришли непонятные женщины и снова Шелег Сергей, который стал снова кричать и обвинять меня, что из за такой как я страна так плохо живет. Я ему объяснила, что плачу достаточно налогов, из которых он получает свою зарплату и мой проезд оплачен иначе бы турникет меня бы не пропустил еще на станции.
В связи с превышением должностных полномочий, рукоприкладством, нарушении чести и достоинства в общественном месте сотрудником АО ЦППК Шелегом Сергеем прошу:
- провести полную проверку произошедших действий,
- запросить номер состава, видеокамеры, допросить помощника машиниста, являющегося свидетелем как меня вытолкнули из вагона на перрон и я упала,
- привлечь к административной ответственности Шелега Сергея,
- отстранить от работы сотрудника на время проверки с дальнейшим увольнением по статье.
Пусть страна знает своих "героев"!

ЦППК - Некорректное поведение контролёра

Комментарии