"ЖД Компания" Жалобы

РЖД

11.08.2018 Татьяна
Информация на вокзалах

Информация на вокзалах Информации о подаче электропоездов приходит поздно, на платформе вообще не слышно, что там диктор объявил. Электричку подают за 10 минут до отправления и вся толпа, бегом, с детьми, сумками мчится по платформе. Хочется узнать, это такая изощрённая форма издевательства за наши деньги? На табло все по английски, то есть, для народа. Достало уже! Бабульки прочитать не могут, мечутся, спрашивают, ну что за садизм такой? ! Дублирующий текст на английском в электричке, просто бесит, типа, к нам в...

РЖД

11.08.2018 Akuna
Поганая контора!

Поганая контора! Комфорт" прошлого века наложился на сегодняшние идиотские законы. Даже электронные сигареты бездымные курить нельзя! Штраф 1500р! А от них запаха вообще нет! Пиво продают на каждой станции, но пить его нельзя! ЗАКОН! А неработающие кондиционеры в 32 градусную жару- это нормально. Отсутствие биотуалетов- нормально! 3 розетки на вагон (36 человек)- тоже нормально! Даже форточки теперь открываются не полностью, а приоткрываются на 45 градусов! Какой то садист-гестаповец придумал такие (и наверно...

Кондукторы

Кондукторы Здравствуйте! Хочу пожаловаться на кондуктора ржд, нижний новгород - заволжье! Купила билет в терминале, по акции туда-обратно, кондуктор порвала билет с двух сторон и сказала, что я уже ехала но этому билету в 5 утра! Что за бред? Денег на обратную дорогу у меня не было (забыла кошелек, билет лежал в чехле телефона) , обратно по этому билету поехать не могу! На турникете я смогу пройти, а в электричке меня высадят! Времени идти к администратору не было (торопилась на работу) . Я не пойму...

ЦППК

30.07.2018 Alexandra484
Контролёр

Контролёр Ежедневно на электричке 6757 Шиферная-Москва работает контролёр-хам Александр жетон # 0106. Оскорбляет пассажиров, причём женщин и девушек, выталкивает из вагонов на станцию, ссылаясь на неоплаченный проезд, хотя билеты на поезд имеются, начинает угрожать, оскорблять и переходить на личности. И при этом говорит, что на жалобу от пассажиров его только похвалят. Этому человеку нельзя работать с людьми!

АО "МТ ППК"

Абонементы ласточка [Недействительная]

Абонементы ласточка У граждан г. Твери, работающих в Москве, имеется возможность купить абонемент на ласточку, мне приходиться пользоваться ласточкой по работе 16 поездок в месяц и получается что мои права ущемлены, планируется ли введение абонемента на количество поездок на ласточку Тверь-Москва или увеличение времени обратного билета до 2 суток

ЦППК

Отсутствие кондиционера в скоростных электричках РЭКС

Отсутствие кондиционера в скоростных электричках РЭКС Летом 2018 года полное отсутствие кондиционирования в скоростных поездах рэкс ярославского направления! Ежедневно езжу Пушкино - Москва и ни разу не попадала на электрички с кондиционером! Невозможная духота и жара в вагонах, окна приоткрыты... Люди падают в обмороки часто, сама не однократно была свидетелем! За, что интересно мы такие деньги за абонементы платим?

РЖД

17.07.2018 Ирене
За что берут деньги

За что берут деньги Поезд 038 "томич", ехала из москвы в новосибирск с 5 по 7 июля 2018 г. 10 вагон. Женское купе, нижняя полка. Цена билета 16 947, 3 руб. Что я получила за эту цену-самую высокую изо всех предложений? Старый засаленный вагон, отсутствие питьевой воды, в туалете не было мыла, вода в кране брызгала и произвольно меняла температуру, на второй день пошел кипяток и я обварила руку. Показала руку проводнице - вы знаете, что у вас кипяток идет? Очень может быть, - равнодушно ответила та и отжала две...

РЖД

16.07.2018 Sergey2029
Пассажиров варят в электропоездах

Пассажиров варят в электропоездах На улице жуткая жара. На ярославском направлении вагоны электропоездов заменили на современные средства удушения людей: в вагонах полностью упразднили форточки. Вентиляции по факту просто нет. Объясняли это тем, что, мол, мы сделали удобные электрички с кондиционерами, а большие форточки будут пускать тепло извне. По факту, кондиционеры украдены, в вагонах люди падают в обморок от удушья и перегрева. При ломовых ценах на билеты в электричках невозможно ездить, это попросту опасно для жизни...

ЛВЧД-1

Непредоставление необходимых условий для проживания

Здравствуйте! Мы студенты, выехавшие в этот резерв для работы на лето. С вокзала нас должен был встретить кто-то из этого резерва на вокзале по приезду. Но пришли встретить нас через часа 2. По прибытию сюда мы увидели, что здесь нет никаких условий для проживания студентов. Для студентов был выделен 1 вагон-общежитие, в котором нам не хватило места. Из-за чего нам пришлось снимать хостел на одну ночь за свой счёт ( напоминаю, что мы студенты, выехавшие на заработок). На следующую ночь нам...

ОАО "СЗППК"

14.07.2018 Елена Цопа
Новые правила в пригородных электропоездах

Новые правила в пригородных электропоездах Возмущена новыми правилами в пригородных электропоездах! 13.07.18 сын купил на ст. Девяткино билет до Приозерска, отправление в 21.12, подошла электричка до Васкелово, решил доехать на ней до Васкелово и там пересесть на Приозерскую. Контроллеры высадили его в Кузьмолово, сообщив, что по новым правилам нельзя ехать в электричке до Васкелово по билету до Приозерска, нужно купить билет до Васкелово, а там уже купить до Приозерска. В результате, Приозерская электричка проехала Кузьмолово без...

РЖД

08.07.2018 igor660
Огромный разрыв в час пик в хождении электричек

Огромный разрыв в час пик в хождении электричек Многие предприятия в Химках работают до 17.00 и находятся в 15 минутах ходьбы от станции. Многие сотрудники живут в Москве. И если посмотреть расписание, то заметно что до 17.10 и после 17.30 электрички идут с интервалом в 10 минут, а в самый час пик 20 минут. Очень бы хотелось что бы пустили ещё одну или сдвинули 17.10 хотя бы на пару минут.

ЦППК

06.07.2018 Tivador
Некорректное выполнение работы кассира

Некорректное выполнение работы кассира стояла в очереди на кассу, нужен был билет на экспресс, молодая девушка, во-первых, очень долго обслуживала женщину (5 минут пробивала билет) и с таким выражением лица как будто килограмм лимона съела, после пробила и мне билет, но на обычную электричку (хотя ей было сказано, что билет на экспресс), если бы я могла отличать билеты от обычной электрички и экспресса, я б подошла к ней сразу, а в итоге попала в неловкую ситуацию в электричке и заплатила штраф, а все из-за некорректной работы кассира смены 00256 Меньшикова К. И.- "спасибо" ей большое за испорченный день!

МТППК

06.07.2018 Алина19
Грубость со стороны продавца

Грубость со стороны продавца Передавая свою карточку через специальную кассу, столкнулась с тем, что кассир настолько грубо ее задвинул к себе, что у меня половина ногтя отслоилась, палец опух и болит. При этом кассир указала на то, что это моя вина, и что пальцы надо убирать сразу, когда задвигают. Если бы кассир извинилась, то я не имела бы к ней никаких претензий, а так неприятно слишком для меня произошло Кассир-Романова О. В. Мой номер для связи 89606668823

РЖД

03.07.2018 John Smith
Организация вокзалов

Организация вокзалов Добрый день. Я достаточно часто пользуюсь услугами РЖД (пригородные поезда). Мое направление - Адлер-Дагомыс. Меня возмущает то, что меня каждый раз заставляют проверять багаж через сканер. Я согласен на повышение цены, на многое согласен - но эти меры отнимают время, и у меня складывается ощущение, что я постоянно нахожусь под вашим контролем, и словно за мной постоянно наблюдают, присматривают. И это очень неприятно. Также, крайне возмутительно организованные вокзалы на станциях Дагомыс и...

РЖД

Кассир Витебского вокзала обокрала пенсионеров

Кассир Витебского вокзала обокрала пенсионеров 23.06.18 в 14.32 на Витебск вокз СПб, пользуясь тем, что до отхода электрички на Оредеж осталось 2мин, кассир Верхотурова М.А., касса 1620 обобрала 2-х пенсионеров, продав им билеты за полную стоимость (232 вместо 23) Причем, если по одному пассажиру ей была представлена цв. копия паспорта (её объяснение) и оригинал ПУ, то по второму оба оригинала

РЖД

Где кондиционеры или вода! Электропоезд Москва- Сергиев Посад

Где кондиционеры или вода! Электропоезд Москва- Сергиев Посад Сегодня 22 июня 2018 года. Температура воздуха около 30 градусов. В электричке Москва Сергиев Посад 6228 отправление 14.37 окна открытыми не держатся, нет кондиционера. Жара стоит невыносимая. Пассажиры платками лица вытирают, обмахиваются газетами. Почему к нам относятся как с скоту? Это просто невыносимые условия проезда! Вместо "золотых парашютов" подумали бы о людях своей страны((((

АО "МТ ППК"

Вакансии

Вакансии Добрый день, проходил стажировку на должность билетного кассира в ласточку. Прошёл стажировку, получил документы для прохождения службы безопасности и подписей руководителей... Но получил отказ от баринова, имя не помню, цитирую - у вас всё в порядке, но мы вас не может взять потому что на вас были жалобы... Но письменных документов нет, жалоб этих не было, всё было взято с пустого места обвиняя меня необоснованно. Каким образом служба безопасности занимается работой отдела кадров и...

РЖД

Отвратительные условия для пассажиров

Отвратительные условия для пассажиров Поезд 029М Москва-Липецк. Вагон повышенной комфортности, цена билета 3750р.,оказался грязным, старым, вонючим, без питьевой воды, без кондиционера, с клеёнчатыми сиденьями, вагон не мягкий. Цена абсолютно не соответствует качеству. Начальник поезда объяснил такое безобразие Чемпионатом мира по футболу. Тогда снизьте цену. Если перевозите за немалые деньги людей, как баранов.

РЖД

11.06.2018 Кирилл Б.
Ужасное отношение к пассажирам

Ужасное отношение к пассажирам Ржд скатились на самое дно по комфортному обслуживанию пассажиров! Каждую пятницу по маршруту тамбов - обловка подают всего лишь 1 маленький вагон. Людям не то что сидеть, стоять просто негде, но руководство закрывает на это глаза. Им же выгодней набить один вагон доверху, чем прицепить ещё 1 вагон. И после таких мелочей они ещё называют себя мировой компанией? Это просто смешно. Надеюсь когда-нибудь за такое аморальное обращение к людям будут сажать в тюрьму!

РЖД

07.06.2018 Romis
Отмена электрички

Отмена электрички Почему отменена электричка Волоколамск-Москва с отправлением в 7.02? И почему вместо вместительных поездов ЭП2Д с утра курсируют старые "скотовозы"? Думаете, летом в душном переполненном тамбуре комфортно? Особенно с коляской и ребенком. Хотя да, в этой стране безразличие чиновников возведено в культ и поощряется с самого верха.