Жалобы и отзывы о Павелецкий Вокзал

Благодарность за предоставленную помощь

Благодарность за предоставленную помощь Хочу выразить благодарность вокзалу за предоставленную помощь в посадке маломобильных пассажиров, о которой мало кто знает. Моя семья попала в сложный период жизни, мою маму прооперировали, при выписке она была ещё очень слаба и дойти лично до места ей очень сложно, но по предоставленной услуге и слаженной работе парней Устаева Хусана и Хайтова Али этот сложный этап мы прекрасно преодолели! Огромное спасибо!

Затруднение прохода на вокзал

Затруднение прохода на вокзал Каждый день прохожу сканер ленту, чтобы зайти на Павелецкий вокзал с электрички. Всегда работал сканер сбоку справа сейчас он не работает? Утром большой поток людей приходиться долго стоять на проход. Прошу разобраться и открыть боковой сканер.

Грубое отношение сотрудников охраны и главного кассира

Грубое отношение сотрудников охраны и главного кассира Кончился мундиаль и на свои рабочие места вернулись грубияны. 20.07.18 г. находясь в командировке приобрёл билет Москва-Кашира прошёл через турникет. До электрички оставался час, решил пообедать зашёл в кафе, а оказывается, на территории вокзала нагорожено заборов и оград, что если за неё зашёл - обратно на перрон не выйдешь. Ни с охранниками ни со старшим кассиром решить вопрос не удалось В ответ хамство и крики: "Покупайте новый билет". Если я не успел ни куда уехать, зачем нужно покупать...

Антисанитария

Антисанитария На втором этаже Павелецкого вокзала расположилось кафе Мама Раша, в коем мне довелось отобедать. Пока я была занята трапезой, освободился соседний столик, и на остатки пищи тут же прилетел драного вида голубь. Не успела я подивиться сей картине, как вдруг заметила у ног моих таракана, спокойно бегущего по своим делам. Возникает вопрос, если в месте где сидят люди такое происходит, что же творится на кухне?

Работа билетных автоматов

Работа билетных автоматов 05.11.17 в 19:00 примерно 70% билетных автоматов не работают. На вокзале скопились огромные очереди в ещё работающие аппараты. Пассажиры опаздывают на свои электрички. В работающих автоматах во многих нет сдачи. С 500 рублей я получила 65 р. сдачи с билета в 110р. и аварийный чек на 325 р., который я могла оприходовать только в кассе, где также огромная очередь! Примите меры!

Проверка багажа

Проверка багажа Я, Арутюнянц Евгений Сосович 18 октября 2017 года в 20:15 меня заставили проверять багаж, я поставил сумку на сканер и заблудился, нет указателей к метро, человек приезжает раз в 4 года, откуда он может помнить куда выходить к метро? Это мне очень не нравиться. Я начальник ООО СПИД ИНФО. По адресу ул 1905 года дом 10А.

Бездействие и обман

Бездействие и обман 4 июня 2017 года, с дочерью 4 лет, были вынуждены поехать на дачу общественным транспортом, при входе на Павелецкий вокзал проходя через службу досмотра, нас попросили положить вещи на ленту сканера, у нас была маленькая сумочка женская, детский берёзовый рюкзак (новый первый раз одели) и пакет с курткой, в итоге вещи через ленту прошли а рюкзак не вышел, сотрудники стояли и ни чего не делали, я сказала что у нас застрял рюкзак и его надо вытащить, в рюкзаке у ребёнка была книга, ветровка и...

Самый лучший вокзал

Самый лучший вокзал Павелецкий вокзал один из самых лучших вокзалов Москвы. Чистый, уютный. Каждый день пользуюсь этим вокзалом и всегда остаюсь довольна. Единственный минус - нет кондиционера. Летом находиться крайне сложно в самом здании. Все таки на дворе 21 век и можно организовать более комфортное пребывание пассажиров в данном месте.

Комнаты отдыха

Комнаты отдыха Первый раз пришлось воспользоваться комнатами отдыха на Павелецком вокзале. Цены не радовали были очень высоки,но выбирать не из чего. Нам были предложены 2 номера: 1 с удобствами на этаже за 4 200 руб. И номер с удобствами т.е. с туалетом и душем за 5 200 руб. Мы выбрали за 5 200,т.к. хотели помыться. Как оказалось горячей воды там не было. Вопрос за что такие высокие цены? Если не соответствуют стандартам обслуживания. Мы не получили то, что должны! Кто должен отвечать за это? Я считаю что...

Законность нахождения бомжей

Законность нахождения бомжей Нв вокзале огромное количество бомжей. Чувствуют себя довольно вольготно. Подходят к ним сотрудники полиции, так бомжи их регулируют в резкой форме, мол мы не нарушаем, идите отсюда, и полиция действительно уходит. Бомжи справляют естественные надобности прямо в зале ожидания, делая это сознательно, не снимая штанов, и их это забавляет. Вокзал превращается в гадюшник

Бандиты на вокзале

Бандиты на вокзале После прибытия на Павелецкий вокзал решили поинтересоваться на платформе о стоимости проезда у человека предлогавшего услуги такси.Узнав стоимость мы сразу отказались и пошли дальше, после чего этот мужчина начал преследовать нас и в достаточно грубой форме продолжал предлагать уже услуги других таксистов которые встречались нам по пути к выходу из вокзала. Когда мы снова отказались от его услуг, он сказал что на машине мы оттуда не уедем т.к. все таксисты его ребята и лучше нам ехать за ту...

Премия на день железнодорожника

Премия на день железнодорожника Весь коллектив кассиров Павелецкого участка возмущен, что ко дню железнодорожника никто не получил премию, тогда как в прошлом 2011 году каждый кассир(кроме старших) получил премию к празднику в размере 6000 руб, старшие тогда получили больше... В этом году получили подарки 2 кассира и 1 работник турникетной линии. А что же остальные кассиры - не железнодорожники? На сколько нам известно премия по результатам работы выплачивается ежемесячно, а день железнодорожника - это профессиональный...