"ЖД Компания" Жалобы

МТППК

28.03.2018 Евгения Ra
Отсутствие объявления о изменениях в прибытии ласточки

Отсутствие объявления о изменениях в прибытии ласточки Сменили путь прибытия на посадку Ласточки в 7-12 утра. Не сочли нужным обьявить об этом по громкой связи, в результате люди опоздали на работу. Готова ли компания МТППК или начальник станции лично из своего кармана оплатить потери в зарплате пострадавшим? Как скоро?

РЖД

27.03.2018 LimpaLok
Не рабочие терминалы

Не рабочие терминалы Здравствуйте. 23.03 я столкнулась с большой проблемой: терминалами выдачи талонов. Выехала со станции «Толстопальцево» Киевского направления, там такие терминалы на стоят, работает только касса, и все прекрасно: спокойно взяла билет на свою социальную карту. Однако на станции «Алабино» того же Киевского направления касса не работает, стоят только 3 терминала, два на одной стороне и один на другой, и все они НЕ работают. (1) Да, там прикреплено расписание, адское расписание. Что мне делать в...

ЦППК

21.03.2018 Asya080683
Убрали возможность прервать поездку

Убрали возможность прервать поездку Беру билет от Красногорска до Ленинградской и обратно сразу на всю рабочую неделю. Возвращаюсь обратно иногда с Ленинградской, иногда с Тушино. Вчера 20.03.2018 турникет не пустил меня зайти в Тушино надписью "несоответствие станции". Я плачу полную стоимость проезда. Зона одна. Почему нарушаются мои права и нет возможности ехать с более ближней станции, ведь билет полностью оплчен. Также выхожу иногда в Тушино, как то не работало метро. Пришлось вернуться в электричку и ехать до Ленинградской...

ЦППК

18.03.2018 Fennel
Благодарность кассиру-контролеру

Благодарность кассиру-контролеру Хочу поблагодарить сотрудника ЦППК, а именно кассира-контролера Граб Марину Михайловну, за вежливое, понимающее отношение к пассажирам и четкость действий, согласно внутренним инструкциям компании. Приятно когда люди остаются людьми, независимо от сложности и специфики своей работы ;)

ОАО ФПК

Взятки ревизорам

Взятки ревизорам Вы думаете проводникам легко. Бесконечные проверки ревизоров, которые собирают деньги. Попробуй не дай, сразу начинаются придирки и результат лишение премий. Заставляют покупать не проданные лотерею. Самая коррумпированая дорога это Западно сибирская. Там только один Конев и Шиляев чего стоят.

РЖД

17.03.2018 Marija)))
Превышение полномочий

Превышение полномочий Здравствуйте. Сегодня утром возвращаясь с работы после смены на электричке с кушелевки на 8.23. Ко мне подошёл контролёр и 2 охранника. Билет у меня был не до нужной станции. Я хотела заплатить. Но они не в какую. Выходи и все))) Потом охранник стал насильно выталкивать меня из поезда и говорить что я пьяна. А я сутки отработала. Разве это входит в их полномочия. Я это так не оставлю. Я подам в суд. Примите меры со своими работниками.

ОАО "СЗППК"

16.03.2018 Arseni_i
Продали неверный билет в кассе

Продали неверный билет в кассе Покупал билет на ласточку в 19:43 в кассе Форфоровская, это 3 станция от Санкт-Петербурга в сторону Москвы. Продали не тот билет, как оказалось уже контролёр об этом сказал. Билет не действителен в поездах ласточка, только на обычных электричках. В ласточке контролёр с жетоном 547 попросила выйти или оплатить проезд, но у меня не было наличных денег. В итоге заплатил ей до Тосно, на что хватило, а Карты не принимают она сказала. После пришлось скачать приложение Пригород и оплатить полный билет...

ЦППК

Опоздание электричек / благодарность контроллеру

Опоздание электричек / благодарность контроллеру Постоянные задержки электричек на Москву Горьковского направления! Сколько можно уже?! Это касается и спутников! Я плачу 132 р в одну сторону, для того, чтобы опаздывать на работу? Что касается обычных электричек. Постоянно курят в тамбуре, постоянно! Почему не ходит охрана или полиция? Отдельно хочу выразить благодарность контролеру ЦППК Чегринцеву Дмитрию. Ехала с дочкой в вагоне, мужчина лет 30 начал нагло курить, на мое возражение, он послал куда подальше. Спустя некоторое время, начали...

Октябрьская Железная Дорога

Заблокировали жителей деревни

На ст. Пери постоянно ставят длинные составы на переходе из д. Гапсары. Не попасть на электричку, в магазин и к себе домой! Если сделали переход и поставили светофор, предупредительные знаки, то надо расцеплять составы! Сколько можно пролезать под вагонами, ведь они такие длинные, что не обойдешь. Проходим в деревню с риском для жизни! Примите меры когда будет беда?

Железнодорожная Полиция г. Новокузнецка

Переход через жд путь

Здравствуйте Аман Гумирович! Я уже писал Вам про нашу проблему с переходом жд путей по ст. Междуреченск в районе поста ЭЦ по служебному проходу. Года 2-3 назад. Там постоянно дежурили полицейские и писали протоколы на "нарушителей" перехода путей. По этому служебному проходу ежедневно ходит не одна сотня людей, на работу , в школу, магазин так как другой дороги нет! Ну НЕТ другой дороги! В Вашу бытность начальником станции, в горловине Восточного парка был оборудован пешеходный проход, но со...

РЖД

Отмена электричек

Отмена электричек С 13 марта отменили электрички из Москвы до Петушков. Мой сын -студент до 13 марта ездил из Павловского Посада до Орехово- Зуево на электричке 8:10. Сейчас этой электричке нет. Ему приходится ездить на 6:51, а следующая электричка в 9:01. Вот такой большой промежуток. Многие студенты ездили на 8:10 , теперь им приходится раньше вставать или опаздывать , что не допустимо в техникумах и училищах. Так как у них карточная система прихода и ухода. Просьба разобраться страдают дети!

ЦППК

13.03.2018 Anna Bondarenko
Нарушают права студентов на льготу при проезде

Нарушают права студентов на льготу при проезде ЦППК проявляет недобросовестность при оказании услуг по проезду студентов города Москвы! По непонятной причине 12 марта мне отказали в оформлении абонемента на действительную социальную карту, ссылаясь на якобы записанные там два билета. Никаких абонементов на данный момент на карте нет! Срок действия последнего абонемента истек 10.03! Никаких письменных подтверждений, кроме голословных заявлений о якобы неисправности программного обеспечения, я от кассиров Казанского вокзала не смогла...

Есть станция районный центр, но нет поезда из Москвы

Есть станция районный центр, но нет поезда из Москвы Мы не можем доехать до станции Терновка из Москвы ЮВЖД нет ни одного поезда кроме Сант-Петербург-Волгоград, который ходит через день. На вокзале станции Терновка есть только пригородная касса. Если купить билет на поезд дальнего следования надо ехать на следующую станцию за 40 км. Из Волгограда на Москву поезд есть, но купить билет нет. Помогите нам решить эту проблему. Наша станция является районным центром многие люди работают в Москве и Подмосковье.

ЦППК

12.03.2018 polev
Продажа билетов

Продажа билетов Добрый день! На Горьковском направлении на конечной станции Захарово ситуация просто катастрофическая! Мало того что поезда ходят с периодичностью 1 час, так еще и работает одна к касса, утром в час пик, очередь в кассу вдоль всего перрона, билет купить невозможно! Обратиться, к ждущим в каждом вагоне отправления поезда, контроллерам с покупкой билета по цене кассы невозможно, отказываются продавать. Продают билеты с комиссией за так называемое "обслуживание" 100 руб. Итого цена билета...

ОАО "СЗППК"

Хамство РБК

Хамство РБК Вчера мы с мужем ехали в электричке(Санкт-Петербург—Малая Вишера) и столкнулись с грубым хамством разъездных билетных кассиров,фамилии этих работничков Головань и Сугак.Встретив сопротивление на свое хамство,вышеуказанные работники СЗППК начали грозить,что выбросят нас из поезда и стали хватать за одежду и за руки моего мужа,не стесняясь остальных людей,находящихся в вагоне.Также одним из работников были сказаны примерно такие слова:"Если бы у меня не работал видеорегистратор,я бы избил...

ЦППК

Холод в электричках

Холод в электричках Уважаемые начальники ЦППК, прошу обратить внимание на очень холодные электрички по маршруту 6801 Электрогорск-Москва! На улице 20 градусов мороза, а машинист то речку отключает, то холодный воздух дует, невозможно ездить! Пожалуйста рассмотрите жалобу, спасибо за понимание!

ЦППК

Грязь в вагонах

Грязь в вагонах Добрый вечер. Уже довольно давно пользуюсь услугами ЦППК, но чем дальше, тем хуже. В ноябре писала по поводу людей (без определенного места жительства), спящих в электричке "Дедовск-Серпухов" время отправления 07:21 по будням. Сейчас картина немного улучшилась - стали контролеры ходить. Но появилась другая беда - куда делить уборщики из этой электрички? Там постоянная грязь - везде шелуха от семечек, бутылки и другой мусор, кроме того, что сиденья часто затоптаны грязными ногами. 15 февраля...

ЦППК

27.02.2018 РусланаV
Холодные электрички

Холодные электрички Честно говоря я в шоке от цппк! Каждый день езжу на работу по маршруту № 6302 можайск-москва, отправление от дорохово в 6.16. А жалоба в том, что невозможно холодно в вагонах! Дует отовсюду! Печки не работают или дует холодный воздух. На улице - 24 градуса! А цена абонемента на месяц 4 700,00! Почему я должна платить за некачественно предоставленные услуги! Да еще за такие деньги! Ау, директора, или кто вы там, кто занимается данными вопросами, прошу вас хоть раз проехать в холодном поезде полтора часа, где дует со всех щелей! Бюрократы долбанные!

Центральная Пригородная Пассажирская Компания (ЦППК)

26.02.2018 Ыедр
От Королева до Москвы с открытой дверью в - 20º!!!

От Королева до Москвы с открытой дверью в - 20º!!! Сегодя, 26.02.2018 ехал в вагоне (примерно середина состава, # вагона назвать не могу, так как не смог пролезть внутрь и ехал в тамбуре) электрички # 6813 фрязино-москва отпр. 7.27. Так вот, о Королева и до Москвы электричка следовала как и обычно ! С ОДНОЙ ОТКРЫТОЙ ДВЕРЬЮ! (не произошло полного закрытия дверей на ст. Подлипки, Мытищи и далее без остановок) и это при температуре -20 градусов! Народ в тамбур не сильно набился и никто не вывалился по дороге (хотя ручаться не могу, так как за этим...

ОАО Центральная ППК

Электричка уехала раньше времени

Электричка уехала раньше времени Сегодня на станции Можайск Белорусского направления была очень долгая очередь в кассу, из 6 кассовых терминалов работало только 4 и те сильно висли. Но несмотря на это я все же успела купить билет в 07:05, электричка прибыла раньше и не посчитала дожидаться положенного времени отправления и уехала раньше. Хотя время отправления было в 07:07 какие-то считанные минуты, но я опоздала на работу, а все из-за того, что стояла в очереди за билетом 10 минут и электричка уехала раньше. Кто мне теперь...