"ЖД Компания" Жалобы

РЖД

17.05.2018 ElenanikD
Отмена электрички

Отмена электрички Здравствуйте! Почему с 16 мая и до конца июня отменена электричка (в будни) 6954 Тула(Курская) - Каланчевская? В выходной эта электричка не нужна. После Подольска утром (люди едут на работу) не возможно войти в электричку. Перерывы между электричками от 30 до 40 минут, а вы еще отменяете. Дачники, как будут возвращаться в Москву? Вы делаете все для "удобства" пассажиров.

РЖД

11.05.2018 Евгений12345
Ужасный купейный вагон в поезде Петропавловск-Москва

Ужасный купейный вагон в поезде Петропавловск-Москва Здравствуйте, Хочу поделиться опытом пользования услугами РЖД. 03.05.2018г. я с женой удостоились испытать на себе все «прелести» купейного вагона №4к поезда №89 следовавшего по маршруту Петропавловск-Москва. Столь плохого состояния вагона в жизни не видели, а за свой седьмой десяток много в жизни повидали. Такое впечатление складывается, что вагон рассыпается на глазах. Пол в металлических латках, на которые боишься наступить или споткнуться так как коврового покрытия нет, вместо него в одном...

Отвратительные вибрирующие вагоны сименс

Отвратительные вибрирующие вагоны сименс 81/82 поезд из Питера в Белгород. Вагоны новенькие, повышенной комфортности, но вибрация все 14 часов была сумасшедшая. Вибрировали полки, стены, перегородки и естественно люди. Такая вибрация вредна для здоровья даже на протяжении 1 часа, а тут 14. Обратно было тоже самое. Как объяснила проводница: вагоны хорошие, только не подходят к нашим рельсам. Я хотела бы знать: как избежать в дальнейшем такого" замечательного" путешествия, после которого мой муж лежит уже 3 дня? Проводились ли какие-нибудь испытания или купили красивую игрушка, а люди теперь должны мучиться?

ЦППК

Хамство и не делание обслуживать

Хамство и не делание обслуживать Сотрудник кассы гожева в крайне земской форме отказалась обслуживать клиента. Мотивировав это тем что она занята, хотя в этот. Осени она просто разговаривала с напарницей. В итоге она меня просто послала на х... ! Прошу наказать этого сотрудника. В противном случае я подам в суд!

РЖД

24.04.2018 Наталика1
Хамское отношение контролером на турникетах

Хамское отношение контролером на турникетах Добрый день! У нас на станции стоит ларёк с прессой, чтоб к нему подойти нужно пройти через турникеты, я спросила пропустят ли меня купить мне нужный журнал и я выйду обратно, на что они мне сказали покупай билет, а после как я ушла начали меня обсуждать с матами! Я не позволю к себе такого отношения

АО "МТ ППК"

24.04.2018 Zhukhrik
Довели до слёз кассира

Довели до слёз кассира 22.04.18 приобретал билет на ст. Сходня У кассира Марии Александровны. Что хочу сказать, не каких претензий у меня к ней нет, всегда была приветлива и общительна, но в тот день она работала в слезах я покупая билет, у нее в это время в помещении находились лица в гражданской одежде, разговаривая с ней громко, грубо и отвлекали её от работы. Что я собственно и хотел сказать как можно до такой степени довести кассира работая с людьми и с деньгами? C уважением к Вам Евгений Анатольевич. тел: 89607161211

ЦППК

23.04.2018 Дмитрий RDY
На руководство региона

На руководство региона Имеет ли право, начальник региона проверять билеты без бейджика, формы, жетона, вести себя по хамски и повышать голос на пассажиров? Проверять выручку, контролера, снимать ее на ближайшей станции в стацыонарной кассе?

ОАО "СЗППК"

22.04.2018 Олег123456
Незаконная торговля

Незаконная торговля В поездах СЗППК постоянная незаконная торговля. На просьбу предъявить официальные документы хамство и оскорбления, полиция и контролеры в электропоездах бездействуют, озранники ничегг сделать не могут. Ранние электрички, все пассадиры спят, а они навязывают товар, заставляя людей просыпаться, а у них, между прочим впереди рабочий день. На замечания в ответ оскорбления в грубой форме и угрозы расправой. Очень хотелось бы знать, когда все это кончится и кто-нибудь примет меры.

ОАО "СЗППК"

22.04.2018 Олег123456
Хамское отношение к пассажирам, незаконная торговля в электропоездах

Хамское отношение к пассажирам, незаконная торговля в электропоездах Балтийский вокзал, территория прилегающая к перрону, мужской туалет. Из 3 кабинок работают 2, кабинка для инвалидов постоянно закрыта, работники устроили склад. В течение полугода из 2 умывальников работает 1. В неработающем умывальнике пассажиры мочатся из-за недостатка кабинок. В шкафу, расположенном в туалете рабоницы хранят товар, которым торгуют в электропоездах. Сотрудницы туалета хамят и врываются в мужской туалет, не смотря на забитый пассажирами туалет.

РЖД

17.04.2018 Maryivan
Цены и обслуживание

Цены и обслуживание Электричка становится просто не подъемным транспортом по цене. Доехать до питера в одну сторону 90 (!) . А если нужно ездить неделю или месяц... За эти деньги тебя зажмут в угол в вонючем, душном тамбуре т. К народу толпа и бонусом нахамят контролеры. Еще и задергают за рукав с проверкой/перепроверкой билетов. За 40 мин езды раз 10 пройдут. Унизительно это

ОАО "СЗППК"

17.04.2018 nataliacombat
Неверный билет

Неверный билет Сегодня я не выдержала и решила написать отзыв. В который раз попадаю на кассира, которая неправильно пробивает билет! Деньги небольшие, но осадок громоздкий! Два раза повторила: билет, пожалуйста, на ЗАВТРА. В итоге на сегодня пробили... Кассир Фетисова А. А. на витебском вокзале купила в 14:55. Поехала на электричке в 15:07 17.04.2018 и мне пришлось покупать еще один билет. Продала очень приятная женщина-контролер Крюкова Д. А. ! И ладно бы такая история первый раз... катаюсь каждый день на электричке.

РЖД

13.04.2018 Natalya Ivanova
Работа сайта

Работа сайта В очередной раз не могу купить электронные билеты на экспресс на сайте ржд. На горячей линии отвечают, что сайт работает не корректно. Сколько это будет продолжаться? У ржд основная цель не обслуживание клиентов, а обогащение других фирм, которые продают их же билеты с наценкой?

Курский вокзал

Хамство кассира Калитовой Т.Ф.

Хамство кассира Калитовой Т.Ф. 12.04. 2018 года кассир Калитова Т.Ф. неправильно выдала сдачу. Билет от станции Серп и Молот до Курского вокзала стоит 34 руб., кассиру было дано 50 руб., а сдача была получена 1 руб., При вопросе где сдача, она заорала какая сдача вы мне дали 35 руб., хотя секунду назад взяла 50 руб. в руки и положила в кассу. далее пошли оскорбления. На предложение закрыть кассу и позвать начальника Калитова швырнула мне 15 руб. и продолжить орать, что мне должно быть стыдно. И дело даже не в 15 рублях, а в...

РЖД

Поведение охранников вокзала Павелецкий

Поведение охранников вокзала Павелецкий Здравствуйте. Моя жена ехала с ребенком домой на электричке. Пройдя по вокзалу слышала от охраны ржд матерную речь, они не среогировали на замечание. Еду в среду на работу стоят трое охраников ржд 3 подьезд павелецкий вокзал между собой на матерном говорят. Сделал замечание а им побарабану отослаи куда подальше. Сколько можно это терпеть. И еще немного ли их там нахлебников ржд. Полиция их корефаны чо хочу так и говорю. Спасибо. Следующее письмо в мэрию пойдет.

Расписание электричек и новые аппараты

Расписание электричек и новые аппараты Здравствуйте. Я езжу каждое утро на электричке 5.29. Кубинка до Москва Белорусская. Каждое утро работники ржд в 5.15 перезагружает кассовые аппараты, приходят автобусы с людьми образовывается очередь, один аппарат тормозит или сломан а второй обязательно надо перезагружать когда люди спешат на электричку. Почему бы на 15 мин раньше этого не сделать, что бы никто не нервничал по утрам. Поставили новые аппараты, но это такая гадость... . В связи с чем поменяли расписание электричек. С пионерской...

РЖД

11.04.2018 Vika39
Отмены электрички

Отмены электрички Здравствуйте. Я хочу вынести свое не довольство и ко мне же присоединяються 10 человек уже. С 14 апреля отмены электричек. Вы головой думали какое время отменять? Вы отменили самые ходовые утренние электрички в москву. 6.35 и 6.59 но экспресс федор чежов вы оставили на 6.29 который стоит 370 руб. И на нем мало кто ездет. Или вы решили что все теперь ломануться на него? Где логика. Где людям находится за 2 часа до работы в москве? Гулять? А выспаться людям не надо? Мы считаем, что вы не те...

ОАО "СЗППК"

Самая печальная контора которую я когда либо видел

Самая печальная контора которую я когда либо видел Столкнулся с тем что постоянно стал ездить на производство с финляндского вокзала, до станции кузьмолово. И соответсвенно самый быстрый путь, это поездка на электричке. Но я даже предположить не мог что каждодневные поездки будут вечно с проблемами, какие то сборы за кассовое обслуживание, вагоны вечно грязные, опоздания, хамоватые проверяющие. Компания гниет с головы, соответсвенно я почти уверен что у них так же в офисном помещении. Я честно опечален такой работой, и все больше склонен...

Курский вокзал

06.04.2018 KRISTINA1601
Хамство сотрудника пригородных касс

Хамство сотрудника пригородных касс 28 Марта, в 18:51 за 23 й кассой пригородных билетов. Кассир флиртовала в открытую с одним из покупателей билетов, задерживая остальных покупателей, когда ей было сделано замечание, она принялась хамить и кричать используя нецензурную брань, после чего неправильно вбила билет и сказала мне, что обслуживать меня не желает и что бы я пошла в другую кассу, где нужно было отстоять в очереди снова, я опоздала на электричку, благодаря действиям сотрудницы

ЦППК

Агрессивные действия кассира - контролера

Агрессивные действия кассира - контролера Добрый день! На пригородной электричке горьковского направления 05.04.2018, следовавшей в направлении Москва Курская - Захарово (время отправления от Москва Курская - 18.36) столкнулись с абсолютно неадекватным поведением кассира - контролера КУДРЯШОВА ДМИТРИЯ. От него были оскорбления, угрозы и немотивированная агрессия. Данное поведение свойственно пьяному быдлу, но никак не сотруднику компании, оказывающей услуги перевозки пассажиров. Просьба принять меры в отношении данного сотрудника -...

ЦППК

Благодарность контролеру-кассиру

Благодарность контролеру-кассиру Хотим выразить благодарность контролеру-кассиру кучеровской марии, за её честность, отзывчивость, а именно 28.03 был утерян кошелек в электропоезде электрогорск москва, девушка его вернула в полной сохранности, и не однократно встречались с ней в электропоезде это тактичный, уровновешенный человек, улыбчивый и радужный контролер!