"ЖД Компания" Жалобы

ОАО "СЗППК"

14.07.2018 Елена Цопа
Новые правила в пригородных электропоездах

Новые правила в пригородных электропоездах Возмущена новыми правилами в пригородных электропоездах! 13.07.18 сын купил на ст. Девяткино билет до Приозерска, отправление в 21.12, подошла электричка до Васкелово, решил доехать на ней до Васкелово и там пересесть на Приозерскую. Контроллеры высадили его в Кузьмолово, сообщив, что по новым правилам нельзя ехать в электричке до Васкелово по билету до Приозерска, нужно купить билет до Васкелово, а там уже купить до Приозерска. В результате, Приозерская электричка проехала Кузьмолово без...

РЖД

08.07.2018 igor660
Огромный разрыв в час пик в хождении электричек

Огромный разрыв в час пик в хождении электричек Многие предприятия в Химках работают до 17.00 и находятся в 15 минутах ходьбы от станции. Многие сотрудники живут в Москве. И если посмотреть расписание, то заметно что до 17.10 и после 17.30 электрички идут с интервалом в 10 минут, а в самый час пик 20 минут. Очень бы хотелось что бы пустили ещё одну или сдвинули 17.10 хотя бы на пару минут.

ЦППК

06.07.2018 Tivador
Некорректное выполнение работы кассира

Некорректное выполнение работы кассира стояла в очереди на кассу, нужен был билет на экспресс, молодая девушка, во-первых, очень долго обслуживала женщину (5 минут пробивала билет) и с таким выражением лица как будто килограмм лимона съела, после пробила и мне билет, но на обычную электричку (хотя ей было сказано, что билет на экспресс), если бы я могла отличать билеты от обычной электрички и экспресса, я б подошла к ней сразу, а в итоге попала в неловкую ситуацию в электричке и заплатила штраф, а все из-за некорректной работы кассира смены 00256 Меньшикова К. И.- "спасибо" ей большое за испорченный день!

МТППК

06.07.2018 Алина19
Грубость со стороны продавца

Грубость со стороны продавца Передавая свою карточку через специальную кассу, столкнулась с тем, что кассир настолько грубо ее задвинул к себе, что у меня половина ногтя отслоилась, палец опух и болит. При этом кассир указала на то, что это моя вина, и что пальцы надо убирать сразу, когда задвигают. Если бы кассир извинилась, то я не имела бы к ней никаких претензий, а так неприятно слишком для меня произошло Кассир-Романова О. В. Мой номер для связи 89606668823

РЖД

03.07.2018 John Smith
Организация вокзалов

Организация вокзалов Добрый день. Я достаточно часто пользуюсь услугами РЖД (пригородные поезда). Мое направление - Адлер-Дагомыс. Меня возмущает то, что меня каждый раз заставляют проверять багаж через сканер. Я согласен на повышение цены, на многое согласен - но эти меры отнимают время, и у меня складывается ощущение, что я постоянно нахожусь под вашим контролем, и словно за мной постоянно наблюдают, присматривают. И это очень неприятно. Также, крайне возмутительно организованные вокзалы на станциях Дагомыс и...

РЖД

Кассир Витебского вокзала обокрала пенсионеров

Кассир Витебского вокзала обокрала пенсионеров 23.06.18 в 14.32 на Витебск вокз СПб, пользуясь тем, что до отхода электрички на Оредеж осталось 2мин, кассир Верхотурова М.А., касса 1620 обобрала 2-х пенсионеров, продав им билеты за полную стоимость (232 вместо 23) Причем, если по одному пассажиру ей была представлена цв. копия паспорта (её объяснение) и оригинал ПУ, то по второму оба оригинала

РЖД

Где кондиционеры или вода! Электропоезд Москва- Сергиев Посад

Где кондиционеры или вода! Электропоезд Москва- Сергиев Посад Сегодня 22 июня 2018 года. Температура воздуха около 30 градусов. В электричке Москва Сергиев Посад 6228 отправление 14.37 окна открытыми не держатся, нет кондиционера. Жара стоит невыносимая. Пассажиры платками лица вытирают, обмахиваются газетами. Почему к нам относятся как с скоту? Это просто невыносимые условия проезда! Вместо "золотых парашютов" подумали бы о людях своей страны((((

АО "МТ ППК"

Вакансии

Вакансии Добрый день, проходил стажировку на должность билетного кассира в ласточку. Прошёл стажировку, получил документы для прохождения службы безопасности и подписей руководителей... Но получил отказ от баринова, имя не помню, цитирую - у вас всё в порядке, но мы вас не может взять потому что на вас были жалобы... Но письменных документов нет, жалоб этих не было, всё было взято с пустого места обвиняя меня необоснованно. Каким образом служба безопасности занимается работой отдела кадров и...

РЖД

Отвратительные условия для пассажиров

Отвратительные условия для пассажиров Поезд 029М Москва-Липецк. Вагон повышенной комфортности, цена билета 3750р.,оказался грязным, старым, вонючим, без питьевой воды, без кондиционера, с клеёнчатыми сиденьями, вагон не мягкий. Цена абсолютно не соответствует качеству. Начальник поезда объяснил такое безобразие Чемпионатом мира по футболу. Тогда снизьте цену. Если перевозите за немалые деньги людей, как баранов.

РЖД

11.06.2018 Кирилл Б.
Ужасное отношение к пассажирам

Ужасное отношение к пассажирам Ржд скатились на самое дно по комфортному обслуживанию пассажиров! Каждую пятницу по маршруту тамбов - обловка подают всего лишь 1 маленький вагон. Людям не то что сидеть, стоять просто негде, но руководство закрывает на это глаза. Им же выгодней набить один вагон доверху, чем прицепить ещё 1 вагон. И после таких мелочей они ещё называют себя мировой компанией? Это просто смешно. Надеюсь когда-нибудь за такое аморальное обращение к людям будут сажать в тюрьму!

РЖД

07.06.2018 Romis
Отмена электрички

Отмена электрички Почему отменена электричка Волоколамск-Москва с отправлением в 7.02? И почему вместо вместительных поездов ЭП2Д с утра курсируют старые "скотовозы"? Думаете, летом в душном переполненном тамбуре комфортно? Особенно с коляской и ребенком. Хотя да, в этой стране безразличие чиновников возведено в культ и поощряется с самого верха.

РЖД

Терминалы оплаты электрички

Терминалы оплаты электрички Зачем нужно было менять терминалы оплаты билетов на электрички? Наклон терминала теперь расположен под углом и на солнце НИЧЕГО не видно. Тыкать пальцем стало еще труднее. Разработчики решили посмеяться над пассажирами и денег заработать на проекте.

РЖД

29.05.2018 marinakorablik
Хамское поведение вневедомственной охраны

Хамское поведение вневедомственной охраны Я не дачница и вынуждена пользоваться вокзалом каждый день так как работаю. Прохожу 5 проверок ежедневно, и рамки и ленты. Но, то, что творится сейчас на вокзале выходит за рамки приличия. Поведение охраны, хамят, хватают, женщин только что не раздевают, это унижение уже невозможным становится. Вчера после работы, поставив всё сумки, при том и мобильник был в сумке, пройдя через рамку, меня грубо разворачивают,, и говорят ещё раз пройти, когда я развернулась, и человек видит что на мне только...

ЦППК

29.05.2018 Xandr
Списание лишних поездок с абонемента

Списание лишних поездок с абонемента Здравствуйте! Уже накипело. Я с понедельника по пятницу езжу по направлению текстильщики-гривно и обратно. Пару недель назад в текстильщиках на входе к турникетам для проезда на электричку по направлению "нахабино-чехов 07: 56" я как и полагается приложил абонемент на 10 поездок, но турникетный комплекс загорелся красным светом, я приложил второй раз и только после этого прошёл. Возвращаясь вечером из гривно в текстильщики я обнаружил, что 2 поездки у меня пропали на абонементе, проверив на...

РЖД

Расписание электричек

Расписание электричек В час-пик убрали электрички из расписания от станции Силикатная до Царицыно. Большая часть людей работают в Москве с 10 или с 10.30, то есть с 8.30 до 9.30 большая часть народу пользуется электричкой, так вот у нас в этот период ходят всего 2 электрички в 8.50 и в 9.01. и сейчас еще и в 8.50 отменили. Что за беспредел творится в РЖД, почему нет мониторинга отслеживания пассажиропотока? Понятно что нужно добавить в это время пару электричек, так нет ещё и убрали. Неужели в нашей стране так и не...

ЦППК

22.05.2018 Светлана
Рижское направление

Рижское направление Добрый вечер. Почему на рижском направлении постоянно проблемы с дальними электричками? Люди живут и дальше, чем нахабино. Постоянно опоздания и переносы! Начальник этого участка в курсе, что происходит? Никакой информации! Приезжаешь на ленинградскую и по часу стоишь на платформе! Электричка на новоиерусалимскую в 22.00 регулярно опаздывает на полчаса!

Кассир ЖД

Грубое обращение и ошибка в билете

Грубое обращение и ошибка в билете Кассир жд Озерчук Т. В допустила ошибку в проездном билете и грубо обращалась с пассажирами. Человек явно ненавидит свою работу и людей которые приобретают билеты, но зачем вымещать свое недовольство на других? Из-за ее грубой ошибки меня чуть не сняли с поезда! Я конечно тоже несу ответственность за верность данных, но ее вина здесь тоже есть. Прошу принять меры!

Заблокировали жителей деревни

Заблокировали жителей деревни На станции пери продолжают ставить составы на переходе, не делают расцепку, говорят, что состав скоро поедет, однако, стоят составы сутками и жители деревни гапсары продолжают пролезать под вагонами с тележками и с детьми, рискуя жизнью. Уже писали жалобу но "воз и ныне там" примите наконец меры, не ждите беды!

ОАО РЖД

18.05.2018 Alsuska
Жалоба на кассира

Жалоба на кассира Кассирша Кашина электропоезда Арск-Казань, отправившегося в 7: 00, 18.05.2018 г. Не проконтролировала пассажира, не взяла плату за билет и соответственно не дала билет. Надо равномерное обращение к пассажирам и не выделять "своих" людей. Кассирша должна быть наказана!

РЖД

18.05.2018 Sergey123456789
Деньги

Деньги Покупал билеты на электричку в Рязани отказали продавать по безналичному расчёту (банковская карта) сославшись на приказ старшего кассира. Складывается мнение идёт наглое попирательство прав потребителя. 18.05.2018Г.