Такси Максим - Хамство менеджера

Факт хамства менеджеров такси Максим.
Я из г.Архангельска. Со мной сегодня связывалась менеджер такси Максим.
Кроме того что она менеджер больше ни как не представилась.
Она: грубо со мной разговаривала в требовательной форме, постоянно перебивала, доносила мне свои неуместные домыслы по поводу меня, оговорила меня, снизила мне необоснованно рейтинг, вела себя не профессионально и не этично, в конце просто бросила трубку.
После этого я написала в поддержку, чтоб провели проверку по данному сотруднику.
Мне меньше чем через минуту позвонил другой человек (как не странно, тоже менеджер), с одного кабинета)) Сказал что якобы он прослушал наш диалог и в общении менеджера которая мне нахамила нет хамства и она оказывается со мной разговаривала (по его версии) нормально! Так же разговаривал со мной "в голос", специально выводя меня на эмоции.
Учитывая: что все вышеперечисленные сотрудники находятся с одном маленьком офисе и по его строению диалога со мной, ни осталось ни каких сомнений что сотрудник не компетентен, слепо настроен на защиту коллеги и не может адекватно оценивать степень нарушения так как имеет свой интерес в данной ситуации.