Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Эвакуация автомобиля

Эвакуация автомобиля Добрый вечер! Хочу сообщить о безответственном отношении дирекции магазина "ленты", расположенного по адресу: г. Пермь, ул. Парковый 66. 22 декабря 2018 г. Осуществлял покупки в вашем магазине, после осуществления расчета на кассе, проследовал на парковку, где увидел, что моего автомобиля на месте не оказалось. В последствии, я узнал, что мою машину эвакуировали по причине стоянки на месте для инвалидов. После чего, мне пришлось сделать возврат всей покупки на сумму 5 000 рублей. Также, хочется...

Документы сотрудников

Документы сотрудников Хочу чтоб во всех пятерочки Москвы проверили документы сотрудников дневных и ночных, почему приезжих СНГ допускают работать под чужими документами? это грозит уголовное дело и депортация сотрудника! решите эту проблему, если не решат то тогда я буду обращаться еще выше!

Конфеты на вес «дама с собачкой»

Конфеты на вес «дама с собачкой» Здравствуйте, где вы закупаете эти конфеты»дама с собачкой»? Срок годности у них истёк наверно в прошлом году, если не раньше. Вы пробуйте, а потом людей травите, может найду куда фото сбросить, чтобы все знали как это безобразие выглядит! Жалко людей, кто из-за интересных фантиков берет их на праздник детям, а для них разочарование. Верните производителю, не позортесь! С новым годом!

Грубый и язвительный тон [Неподтверждённая]

Грубый и язвительный тон Доброго вечера! Сегодня вечером 23.12.18. Примерно в 19.50 Дикси в Санкт-Петербурге на Каменноостровском 64 корпус 1 произошёл неприятный инцидент. Я зашла в магазин с товаром из другого дикси. По незнанию и задумчивости не сдала пакет в камеру хранения и пошла смотреть мороженное. В котором, в данном магазине, кстати сказать, в этот вечер был небольшой беспорядок. Когда я стала выходить меня подозвала к себе администратор и стала проверять мой пакет. Это всё правильно и претензий к этому у...

METRO Cash&Carry

21.12.2018 LAta
Непрофессиональное неадекватное поведение сотрудника

Непрофессиональное неадекватное поведение сотрудника Добрый день. Я, клиент METRO Cash and Carry, обращаюсь к руководству с просьбой рассмотреть мою претензию в отношении поведения сотрудника Татьяны Гончаровой, работающей в отделе обслуживания в ТЦ на Рябиновой в г.Москва. 16.12.18 я обратилась к этому сотруднику за консультацией по поводу получения бонусов после онлайн-регистрации. В ответ получила крайне негативную реакцию – сотрудник была раздражена тем, что к ней подошли с данным вопросом, так как оказалось, это не относится непосредственно...

Грубое обращение кассира

Грубое обращение кассира 19.12.18 приобретали товар в магазине Перекресток на ул. Чернореченская 38.Не взвесили картофель самостоятельно, т.к. на ценнике было написано картофель фасованный, 1 кг цена такая то.Кассир Инкарова Галина отправила нас взвесить товар. Соседний кассир, молодая девушка, попыталась подсказать ей код товара, для того чтобы и покупателей не гонять и помочь коллеге в случае если она не помнит код. Галины, которая вместо того, чтобы поблагодарить коллегу и быстрее обслужить людей, нахамила девушке...

Обманули на кассе

Обманули на кассе 18 декабря 2018, мою маму (пенсионерку) обманули на кассе. Она практически все брала по акции, но в чеке у нее 3 товара, стоящие вверху чека, рассчитаны с акцией, затем все без акции. Чек был не совсем маленький. В итоге почти 500 руб. В плюс магазина. Деньги вернули, (на карту-пришлось ждать, переживать ей) , ничего при этом не объяснили. Могли бы извиниться! Просто она очень добрая. Жаль потраченное время на дорогу и нервы...

Грубое отношение со стороны охраны

Грубое отношение со стороны охраны 12.12.2018 в магазине о`кей по ул. Энтузиастов 20, мои дети 17 и 14 лет совершили покупку карандаш для глаз. После оплаты их задержал охранник и обвинил в краже, их отвели в разговорную и заставили раздеться для досмотра. Ничего не обнаружив пользуясь тем что это дети без всяких извинений выпроводили. При том что в магазине есть отдел безопасности и они отказались пересматривать камеры. В соответствии со ст. 13 федерального закона рф от 07.02.2011г. № 3-фз «о полиции» право по осуществлению...

Плохое обслуживание на кассе

Плохое обслуживание на кассе Сегодня 13 12 2018 в 13.00 очередь на кассу 2 была около 20 человек. Не предупредив людей администратор начала пересмену кассиров. В течении 20 минут. Возмущения людей не было предела. В итоге я опоздал на работу. Прошу принять меры и наказать виновных.

Нарушение законодательно утвержденных правил торговли

Нарушение законодательно утвержденных правил торговли Продавец-кассир Ермакова Елена Сотрудница Дикси в рабочее время вынесла своей родственнице распродажные и акционные продукты со склада в присутствии покупателей , что является грубым нарушением законодательно утвержденных Правил торговли. Почему бы не всем выносить со склада продукты. Требуем привлечь к ответственности Ермакову Елену и навести порядок в соответствии с правилами торговли.

Нанесение материального и морального ущерба

Нанесение материального и морального ущерба 20.11.2018 года в 18: 00-18: 15 в магазине "магнит у дома" по адресу: г. Новый уренгой, ул. Интернациональная 4б, было повреждено зимнее пальто осколком разбившейся бутылки пива. Верхняя одежда повреждена в верхней части спины, а именно порезана и облита. Инцидент произошел по вине администрации магазина так как пиво стояло очень близко к краю прилавка, без ограждения, помимо этого в проходе между прилавками стояла огромный контейнер с продуктами, посетитель обходя его зацепил бутылку и разбил...

Магнит

08.12.2018 gvozdika
Полный произвол

Полный произвол Постоянное нарушения правил торговли. Или они уже в России не существуют почему приходя в магазин и я вижу на витрине одни цены. А когда я подхожу расплачиваться к кассе там мне предъявляют совсем другую сумму. Это называется обман покупателя. эго обсчет и когда то это наказывалось лишением свободы а сейчас что мы живем не в правовой стране? Почему придя в магазин я не знаю какую сумму я должна заплатит за товар. Ведь каждый человек выбирает товар по своим возможностям и теперь в России нас...

Хамство кассира

Хамство кассира Здравствуйте. Сегодня в (09:40) зашёл в магазин 7ЯСемья (Дачный проспект, 5К10. СПБ) А мне нахамила кассирша. Объясню: Я принёс на кассу яйца а мне сказали они не пробиваются. Я взял другие и вижу, что она сидит на другой кассе и там закрыто. Я спрашиваю мне на какую кассу ? А она мне-Вы что не видите где я сижу. Я говорю просто вы сидели на другой кассе, может вы здесь хотели что то взять при том, что у вас тут закрыто дверцей. Она говорит, если я здесь значит здесь. Я говорю; во-первых вы...

Дикси

07.12.2018 Esmeralda7
Хамство сотрудницы [Неподтверждённая]

Хамство сотрудницы Добрый день! Пишет ваша несостоявшаяся покупательница . Раньше этот магазин был моим любимым. Не задранные цены, неплохой выбор и вежливые сотрудники. После своего визита в этот Дикси 5 декабря, примерно в 16.50 я изменила свое мнение. Буду десятой дорогой обходить это дивное место. Как только я вошла юная кассирша из Средней Азии в ( с длинными темными волосами) встретила меня потоком отборной брани и злобной ухмылочкой. Подарите ей будку и намордник. Может тогда прекратит свое " остроумие" на...

Окей

06.12.2018 Vikakol
Несоответствие цен

Несоответствие цен Каждый раз убеждаюсь в том, что на стойке информации сидят некомпетентные сотрудник, которые не могут обосновать почему нет цен на витрине и почему пробивается товар на кассе по другой цене. Кто - то может уже займется подбором персонала? Магазин окей, который находится на Каширском Шоссе 14

Пицца

Пицца Заказала пиццу Калифорния 45см, вес которой должен был быть 1120гр. Привезя пиццу домой, обнаружили что она значительно меньше размером. Сомнения появились и на счёт веса, проверили на домашних электронных весах и действительно, оказалось 944гр. Недовес почти 180гр ! Беспредел! Живя за городом, естественно возвращаться в магазин нет возможности. В общем, большой «плюс» магазину! Видимо, давно не было проверок и контрольных закупок.

Хамство сотрудников магазина

Хамство сотрудников магазина 4.12.2018. 16 часов очередь в кассу. В это время по залу ходят сотрудники, в том числе человек, впоследствии назвавшийся управляющим. Никакой рабочей одежды на сотрудниках, никакой информации на стенде о руководителе, ни книги жалоб в доступе, ничего. Попросили посадить еще одного кассира, "управляющий" начал хамить мне в лицо, на просьбу дать книгу жалоб сказал, что пишите, все равно кроме него читать никто не будет, потом вынес, книгу страшно взять в руки-замызганная тетрадь, которую похоже и...

Санитарное состояние [Неподтверждённая]

Санитарное состояние Добрый вечер. Магазин по адресу Санкт-Петербург, Красное Село, Ул.Театральная д. 10 находится в антисанитарном состоянии. В данном магазине уборка не производиться никогда. На вопрос почему такая грязь в магазине, сотрудники магазина затрудняются ответить.

Комус

30.11.2018 Dafna19
Хамство кассира

Хамство кассира Здравствуйте! Прекрасное впечатление от магазина портит один, но очень значимый фактор. Кассиры покупателей не уважают. И, похоже, считают идиотами. В чем это выражается? Оскорбляют покупателей за спиной, обсуждают их между собой и смеются над ними. Если говорить конкретно, то это была мадам Лягина Н.П. Судя по ее поведению она приехала из очень далекой деревни, где не знают про вежливость. 30.11.18 14.52 смена 220 чек 74

Отказ вернуть разницу на ценнике и в чеке

Отказ вернуть разницу на ценнике и в чеке Магазин Дикси по адресу г. Санкт-Петербург, Средний пр. В.О., д. 99/18. Купила товар по акции за 149,90 руб 3 штуки, не заметила, как пробили за 199,90. Товар был подарен, сразу не было возможности вернуться в магазин. Вечером вернулась, объяснила ситуацию администратору, подвела к товару, показала чек. Ценники она тут же убрала, сказала идет смена цены. На просьбу вернуть разницу она попросила вернуть товар, а у меня его больше нет. Я настаивала на возврате средств, так как меня обманули и мне...