Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Обмен товара

Обмен товара Я, Анциферова Ирина Николаевна, сегодня 16.06.2018 г. Покупала продукты в гипермаркете о кей. На ул. Кольцовской,35. Чек 0034. В отделе "мясо": сказали просто "скидка на кассе", но сумму не озвучивали. Оплату производила банковской картой. После оплаты сумма показалась большой, просмотрела чек, один из кусков мяса был по высокой цене. Не выходя из магазина на стойке информации попросила заменить другим куском мяса по низкой цене. Отказали: "продуктовый товар не меняем". Попросила пригласить...

Атак

14.06.2018 Рустам
Обман в чеке

Обман в чеке При оплате продуктов в кассе в чеке было обнаружено что под каждой позицией добавлены ещё по 10% помимо 18% ндс-это не правомерно! То есть если макароны стоят 44.40 на ценнике то при оплате добавляются ещё 10 % ндс-это противозаконно в итоге при оплате взяли и 10% и 18%

Ужасный персонал

Ужасный персонал Часто бываю в супермаркете Мираторг на Профсоюзной улице. Персонала мало, в гастрономе продавца не дождаться, обратилась к охраннику (судя по информации с бейджа-Леонид Швецов) за помощью в поиске продавца, он окатил меня таким перегаром, что мне дурно стало, глаза стеклянные, видимо только что стакан потянул. Это же ужас. Потом наблюдала картину, как он щипал персонал за бока, при этом дружно хохотали на весь магазин. Так же не однократно слышала разговор в зале между сотрудниками трёхэтажный...

Минимаркет "Базар"

Обман покупателей

Будьте внимательны при посещении магазина "БАЗАР": ценники на некотором товаре не соответствуют цене пробиваемой на кассе или ценники отсутствуют вообще. В итоге с Вас возьмут больше денег ,чем на ценнике товара. Перед тем, как подойти к кассе примерно посчитайте общую сумму покупки, потому что потом, если Вы выкинули чек, то вы уже ничего не докажите.

Отказ в возврате денег за проданный товар с неправильным ценником. Отсутсвие книги жалоб!

Отказ в возврате денег за проданный товар с неправильным ценником. Отсутсвие книги жалоб! Вечером 4 июня в 21-25 совершил покупку в магазине Дикси по адресу ул. Михайловская 13. Обнаружил, что пробили товар дороже, чем было на ценнике. Вместе с администратором магазина убедились, что выкладка товара и ценники не соответсвуют друг-другу. Попросил сделать возврат товара. Получил отказ в возврате в полном объеме. Попросил книгу жалоб. Мне ее не дали. Администратор вместе с моим чеком спряталась в глубинах магазина. Многочисленные просьбы к кассиру К. Федотовой позвать администратора...

Халатное отношение к работе

Халатное отношение к работе В магазине "Перекресток" по адресу Россия, Самара, ул. Белорусская 131 работает мерчендайзер от компании Pepsi. Постоянно разговаривает по телефону, не следит за сроками годности и не меняет ценники и иными действиями показывает свою халатность. В связи с этим, нам 31 мая 2018 продали сок J7 по цене 135р, хотя ценник на сок стоял 69. Не раз, заходя в магазин слышал его разговор по телефону о том, какой он умный квалифицированный и две вышки у него. Халатность такого рода нужно пресекать. Компетентность его явно не связана с ведением торговли.

Испорченные продукты

Испорченные продукты Перекресток опустился на недопустимый уровень. Уже давно начали продавать несвежие продукты в мясном, рыбном, готового питания отделах. Сто лет там эти продукты не покупала. Но сейчас то, что предлагается - просто повергает в шок: даже смотреть противно и запах тухлого мяса рядом с отделом. Недавно порезали нечищеную колбасу, обнаружила, когда чуть не подавилась..

Окей

30.05.2018 sgdf
Дети

Дети Постоянно, просто постоянно ходят одни и те же дети, пожалуйста убедительно вас просим уберите этих удов от туда. Пусть их охрана выгоняет от туда. Не возможно приходить в магазин, едешь по эскалатору и они пробегают мимо, постоянно мешают на пути, постоянная музыка при входе, просто не возможно ходить

Неадекватное поведение сотрудников [Неподтверждённая]

Неадекватное поведение сотрудников Сегодня совершила покупку в магазине Дикси по адресу г. Пущино, микрорайон В, д. 10а. Когда я вышла и уже зашла за угол магазина, меня грубо окликнула сотрудница, вышедшая покурить. Как я потом выяснила, это была управляющая Васильева Екатерина Викторовна. Она стала спрашивать, не забыла ли я оплатить часть покупки, открыто намекая на воровство с моей стороны. Было крайне неприятно это слушать, тем более я была с коляской и спешила. Возможно, сотрудникам этого магазина необходим инструктаж по общению с людьми.

Верёвка на входной двери. Просроченная книга для отзывов, ручку к ней не дают.

Верёвка на входной двери. Просроченная книга для отзывов, ручку к ней не дают. К ручке двери привязана длинная верёвка, которую время от времени кассиры зацепляют за плятежный автомат, стоящий за пределами магазина. Но обычно дверь закрыта и эта длинная веревка в виде петли валяется на полу. Сегодня я в нее наступила, моя нога проделась в эту верёвочную петлю, веревка дернула за ногу при открывании двери, и я резко упала на пол. Больно ударилась коленями о железный порог. Ладно, я молодая и спортом занимаюсь. Но на моём месте может оказаться пенсионер, беременная женщина...

Тухлая продукция

Тухлая продукция Купила ж/б банку икры лососевой. Повелась на скидку в 100 рублей, тем не менее ст-ть 399 руб. За 110 гр. В 8 вечера приобрели, дома через час решили открыть - съесть ее не пришлось! Воняла так, что кошки чуть не сдохли. Да, к тому же покрыта белой тягучей слизью. На следующий день повезла возвращать. Благо, отмазываться сотрудники не стали (запах уж слишком явный) . Предлагали другую икру - не взяла, уже нет желания что-то брать в этом магазине! Самое интересное - написала заявление...

Обслуживание и качество продуктов

Обслуживание и качество продуктов Больше не буду покупать продукты в магазинах сети "Перекресток". За полтора года трижды обращалась с жалобами, т.к. продавцы пытаются украсть у покупателей, ставя в зале одни цены, а в кассе предъявляя другие. После жалобы на "горячую линию" по телефону приглашали в магазин для решения вопроса, а в магазине хамили, заявляя, что они ничего не знают. Последняя капля - когда купила испорченный творог. Если в прежние разы после второго визита в магазин все же возвращали деньги, то тут просто...

Хамское отношение и неадекватное поведение сотрудника [Неподтверждённая]

Хамское отношение и неадекватное поведение сотрудника В магазине продают просроченные молочные продукты, хлеб и колбасные изделия. Зум магазина ведёт себя по хамски, оскорбляет, повышает голос. На просьбу дать номер телефона управляющего магазина начала ругаться матом и пытаться ударить. Теперь в магазин буду ходить с включённой видеокамерой. Следующее обращение будет в полицию.

Хамство персонала

Хамство персонала 21.05 посетила магазин. Из-за очереди на кассе вызвали менеджера касс - подошла девушка в медицинской маске и когда подошла моя очередь сканировать товар, она предложила мне пакет - и тут почувствовала отвратительный запах перегара. На мои замечания девушка ответила, что на работе иногда можно.17.05 тоже произошел инцидент, но тогда я промолчала-хамское поведение ;грузчиков катаются по магазину на желтых тележках для палетов (уж не знаю как называются они) после того что они меня чуть не...

Лучше обходить стороной Пятерочку+ на Копылова,5

Лучше обходить стороной Пятерочку+ на Копылова,5 Этот супермаркет на остановке "Соцгород" организован таким образом, что в часы пик из-за тесноты там сплошная суета. В результате: кругом люди и голова кругом. Тебя обсчитывают, и ты не замечаешь. Мне сегодня пробили акционный товар по оригинальной цене. Да, сумма небольшая. А как же для пенсионеров? Да и родственница попадала в неприятную ситуацию именно там, когда из-за суеты оставила сетку с кошельком и телефоном там. Никакого удовольствия от похода по магазинам в том месте. Рекомендую избегать этот супермаркет на Копылова, 5.

Лента

21.05.2018 Piter999
Просрочка, непрофессионализм работников.

Просрочка, непрофессионализм работников. Опять попалась просрочка и опять рыба, не первый раз уже. Такое впечатление, что её по одной рыбе спецом кладут на прилавок, чтоб продать. На этот раз скумбрия в в/у х/к. Обратился на стойку информации, так они меня стали уверять, что с ней все хорошо и что это дата, которая стоит на упаковке не до которой хранить товар, а когда он упакован. Такой бред. Хорошо говорю, тогда получается у вас на полке все остальные рыбы упаковывали в июне? Только после того, как они посмотрели витрину и после...

Директор магазина

Директор магазина Директор магазина не одекватный. Ругается матом распускания руки грубыми и унижает сотрудников и покупателей. Ставит себя на первое место не одыкватные ответы на простые вопросы. Заставляет работать по суткам кто женат или замужем не реагирует на их ситуации. Трое уже уволилась из за его поведения. Сам прогуливает дни а остальными покрывается

Все для стройки и дома

19.05.2018 Voronova
Неисполнение своих обязанностей

29.04.2018 Обратилась в магазин "Все для стройки и дома", что бы купить строительные материалы. Сама я проживаю в г Москва , строители с которыми я договорилась делать ремонт посоветовали этот магазин. Магазин мне свиду понравился закупила всякую мелочь, осталось заказать кровлю, чего я и сделала.Обратилась все рассказали о кровле,сказали езжайте домой вечером позвоним с заводом нужно связаться. Не в этот вечер ,не в другой не кто не звонил , я стала беспокоится 02.05.2018 я отправила мужа в...

Положили бракованный товар [Неподтверждённая]

Положили бракованный товар Заказывал объектив, менеджер предложил купить защитный фильтр, я купил, когда получал не проверил его. Потом смотрю, а он бу шный весь поцарапанный. Звонил, приезжал, 3 письма писал, ничего не помогло. Одним словом Уды! Больше туда ни ногой!

Обман в мясном отделе

Обман в мясном отделе Купила мама сегодня (16.05.18) мясо в семье на пересечение Добровольцев и Ветеранов, так мало того, что приписали выдуманную скидку к этому мясу (ее к слову не было по факту, гнилой ход для быстрой продажи), которую после моего разбирательства с ними убрали сразу же, так еще и продали мясо не того типа. Вместо обещанного эскалопа получите второсортные с большим кол-вом жира боковушки (не знаю точного названия этого участка свиньи), цена которых в нормальных магазинах куда ниже, чем в семье. В...