Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Добрый день. Я являюсь сотрудником аутсорсинг компании "Форбис". В Ашанах подрабатываю уже 10 лет, мне нравятся магазины нравится продукция да вообще в целом всё. В последнее время подрабатываю в Ашане на Рублёвке, отличный коллектив, хороший магазин, всегда свежие продукты, нормы санитарии соблюдаются. Но с связи с приходом руководителя Юлия Тофан, работа в секторе касс изменилось в худшую стороны , никогда за время работы не видела столь беграмотного, с хамским отношением руководителя к...

Я являюсь постоянным клиентом магазина дикси. Но в последнее время посещать магазин стало крайне не приятно! Кассиры грубые; ценники не соответствуют, часто натыкаюсь на просрок! На мой вопрос на кассе: девушка (на бейдже надежда) , а почему вы не говорите что данный товар можно купить по акции? . Почему на ценнике одна цена по факту другая? Отвечает: мы не обязательны все акции знать и рассказывать всем! Вы знаете очень не привычно в наше время слышать такое в эпоху высокой конкуренции на...

01.10.2019 в данном магазине из-за не правильного расклада товара, я задела открытыю коробку со стаканчиком для ванной, когда брала шторку для ванной. Меня обвенили, что это я виновна, причем сказал, что если бы я не взяла упавший товар в руки, то тогда бы не платила, а сейчас должна заплатить. На мое замечание, что так нельзя ставить товар, кассир стала говорить, что все у них правильно. Между полок с посудой вообще нельзя пройти. Я заплатила 200 рублей, мне чек не пробили и не отдали. Прошу навести порядок в раскладке товара.

Доброе утро. К сожалению, ваши сотрудники довели до этого обращения. Уже не в первый раз сотрудники вашего универсама в очень грубой форме ведут себя по отношению к покупателям. Мой рабочий день заканчивается в 23: 00 и по дороге к дому я могу зайти за необходимыми продуктами только в 7-я на скобелевском. И каждый раз натыкаюсь на грубость со стороны кассиров. Первое это стоимость товаров, которая не соответствует ценникам в зале и в кассовом чеке. Кассиры просто швыряют чек обратно со словами...

30.10.2019 купила свечи на которых наклеен ценик 55руб. На кассе их пробили 77руб, на вопрос почему мне их пробили не по той цене продавец сказал ну да там ценик 55 руб но на самом деле они стоят 77 руб и все сказала отойдите не мешайте работать дальше. Это нормально... В итоге я попросила позвать админ. Зовут татьяна, таких хамок я в жизни не встречала. Я обьяснила ситуацию администратору, задала вопрос почему цена стоит 55руб, а мне пробили за 77 руб. На что она сказала я не знаю... Ну раз...

Вот и меня первый раз в жизни (29.10.2019 около 12 ч.) завели в комнату досмотра и проверили всё что можно. Нет, ну я всё понимаю, магазинам не приятно терпеть убытки из-за воровства покупателей. Но охрана, сидящая на мониторах, должна получше глаза пучить, дабы не нанести вред настроению покупателя ложными обвинениями. Не представились, не составили протокол досмотра, не извинились. Ну а дело здесь не в охране, в обязанности которой входит работа глазами и руками, а не головой. Администрация...

Здравствуйте! Я работаю в пятерочке 166 на ангарской улице 166. Когда я устраивался в на работу мне сказали что я буду работать и в зале и на кассе а теперь меня почти не пускают в зал раз в 2-3 дня если выйду в зал и то на час и потом весь день на кассе. Когда мне помошь кассиров или администраторов нужна никто не подходит. Нам говорили что на перерыве мы должны сидеть 20 минут а меня через 15 минут на кассу отправляют хотя все кассиры и администраторы сидят на перерыве минимум 30 минут. Зам...

После двух недель работы без выходных мы с сестрой зашли в магазин Дикси, находящийся по адресу: г.Ногинск-9, ул. Маршала Малиновского,7. Вообще нам очень нравился этот магазин: порядок, чисто, хороший ассортимент. Т.е до сегодняшнего дня с удовольствием посещали его. И тут: подходим к кассе, решаем какой пакет и сколько их взять, чтобы распределить вес покупки. Кассир даёт понять, что занимаясь этим, мы мешаем ей работать, путаем её. В это время она просто смотрит на нас, ожидая наших...

Добрый день, в четверг 24/10/19 купила в магазине магнит со скидкой маленький творожный сырок с вишней, был кислый, в результате отравление, жалоба, продают некачественный продукт, просроченный товар, отвратительный магазин, не понравился, продают отраву со скидкой

Пришла в ужас и недоумение когда услышала, что администратор магазина временно исполняющие обязанности менеджера магазина, заставляет пробивать за свои денежные средства и начислять на ее карты магазина, у нее примерно 4-5 штук, просрок и воровство своих кассиров. Как так можно издеваться над своим сотрудниками. Можно все понять что есть лимит на списание товара. А чтоб не было воровства вы поставьте проверяйте работу администратора, чтоб не было воровства. И цены стали очень высокие за такой...

Покупаю в этом магазине продукты довольно часто и на мой взгляд это худший "Дикси" в городе ( из тех, в которых была) В этом магазине "прекрасно" все:стабильные очереди 10-12 человек(и это не предел), номер, по которому можно вызвать дополнительного кассира не всегда помогает или работает и даже в том случае когда кассир приходит это уже не играет существенной роли, так как половина огромной очереди перед Вами все равно остается; постоянно недовольные кассиры, и недовольны они всегда...

19.10.2019 посетили МЕТРО в Казани по ул. Вахитова, 4. Кассир Нилова Марина Николаевна дважды пробила товар, а именно бритву BIC FLEX стоимостью 329,40 рублей. Купили одну, а заплатили за две. С учетом того, что покупок в тот день совершили очень много (общий чек на сумму 14181,46 руб), естественно, что заметили обман только дома. Очень обидно. Проверяйте все действия кассиров, как выяснилось, они иногда обманывают!

Здравствуйте. Появилась конкуренция продажи упали, но это не повод менять директоров и увольнять (сокращать) сотрудников. На тех кого оставили навешали должностей и повысили требования, осталось по одному сотруднику на целый отдел. Когда приезжает проверка делают так чтоб глаз радовался на самом деле давно всё плохо. Просто не понятно причем тут обычные сотрудники которые за всё отдуваются, а не офисные мыши которых там большинство.17.10.19

Я в полном шоке и негодовании от сервиса пятерочки по адресу балашиха, центральная 50! Руководство пятерочки устроило полнейший беспредел! Экономят на охране, и в магазине ко мне подошел полувыпитый полубомжеватый мужик и стал требовать оплатить ему покупку, на мои просьбы отойти от меня он никак не реагировал и продолжал требовать. Пока я не заорала охрану на помощь (но как оказалось потом ее просто нет в пятерочке) ! Ко мне конечно же никто не подошел. Руководство пятерочки вы что творите? А...

Очень ужаснулась когда услышала что заведующий магазином заставляет пробивать карты, просрок и воровство своих кассиров. Как так можно издеваться над своим сотрудниками. Можно все понять что есть лимит на списание товара. А чтоб не было воровства вы поставьте камеры или ахрану чтоб не было воровства. И цены стали очень высокие за такой не качественный товар

Здравствуйте постоянный покупатель этого магазина. И очень сильно разочаровалась в нем стало очень ужасно в этом магазине. Постоянный бардак в одежде стало ужасно раньше хоть лежало не много товара но размеры всегда были от маленько до большого размера. И всегда можно было попросить сотрудников этого магазина посмотреть на складе товар этого же размера. Всегда работали отзывчивые девочки и мальчики. Сейчас поменялся коллектив и очень не дружелюбные и старого коллектива остались только девочки...

Сегодня была в магазине Виталюр на партизанском проспекте,106. Попала к кассиру Барыбкину Татьяну Владимировну. Отдала свой телефон, чтобы пробыть дисконтную карты (все дисконтные карты пользуюсь в телефоне). Она сказала самой выбить, я не поняла почему я должна, если касса стоит возле кассира, как буду выбивать. Что за кассир? Не понимаю, как она вообще работает?

Я быший сотрудник Fix Price по адресу Саратовская обл, г. Энгельс, ул. Тельмана, д. 137, ТЦ "Аврора". Меня уволили по непонятным причинам и не дали рассчетный лист. Так тольком и не объяснив причину. Якобы на меня пожаловалась клиентка. Как я помню. Эта клиентка зашла в магазин с ребенком. У ребенка были развязаны шнурки на обуви. Я стояла спиной и раскладывала товар в зале. Очень хорошо помню звук удара об пол. Обернулась, а этот ребенок подымается с пола. Рядом лежали коробки. Они были...

Ужасная директриса, постоянно орёт, не стесняясь покупателей, отношение к своим сотрудникам хамское, бедные девчонки! Девочки работают уже довольно давно, график ужасный, работают как рабы по 14 ч! Найдите нормального директора, чтобы к своим сотрудникам относился по человечески и работать будет приятно!

Здравствуйте, единственный магазин, в котором зачастую не проходят ни акции, ни скидки, и в этих случаях часто чеки прячут. К примеру, акция 25% на колбасные, берем по полной цене, внимательно смотрим на белый ценник, без признаков других скидок. На кассе нет скидки, спрашиваем почему? Ответ вы что хотите акцию на акцию. Хорошо, покажите, где тут на ценнике акция. Она есть, не хотите брать, не берите, и так дешево. Оформляем возврат, говорим, что нечестно именно в вашем магазине, на это...