"Супермаркет / Гипермаркет" Жалобы

Окей

22.01.2019 Мария Mosc
Тухлая рыба и невозврат денег

Тухлая рыба и невозврат денег 17 января купила слабосоленую форель за час до закрытия магазина - магазин окей в тц "золотой вавилон" на проспекте мира. Дома открыла - тухляк. Вернуть в этот же день не было возможности чисто физически. С утра на следующий день в магазин. Я в шоке от данного магазина, поскольку, при возврате тухлой рыбы мне работниками было сказано следующее: 1. У меня проблемы с обонянием, по данной рыбе возвратов не было и рыба хорошая. Но на мое предложение оставить данную рыбу работникам, чтобы чтобы они...

Дикси

21.01.2019 farggas
Обман [Недействительная]

Обман 21 января, при покупке куриных наггетсы с сыром, по акции, на кассе обнаружил, что они проданы не по акции, а по в двое превышающую указанную на ценнике, менеджер магазина отказалась продавать, товар по заявленной цене, и ложный ценник не убрала. Мной была написана жалоба в жалобную книгу. Обычно я эти ситуации спускаю на тормозах, но последнее время, они стали случать очень часто в магазинах этой сети.

Перекресток

Некорректное обслуживание на кассе

Некорректное обслуживание на кассе Н. Девяткино магазин перекресток. мошенничество, покрытие убытоков магазина, или просто разгильдяйство и непрофессионализм сотрудников? Интересную историю увидела сегодня: 19 января, 5 часов вечера, на кассе 2 покупателя, назовем их покупатель1 и покупатель 2. Покупатель 1 желает оплатить покупку картой, кассир выставляет счет на терминал, но покупатель 1 передумывает и говорит, что оплатит наличными. Кассир получает деньги, проводит по кассе и выдает чек, покупатель 1 прощается, уходит...

Дикси

17.01.2019 Anna Kuznetsova
Цена не соответствует ценнику

Цена не соответствует ценнику 16.01.19 в 20:15 я осуществляла покупку в магазине Дикси, расположенного по адресу ул.Вучетича д5, и в очередной раз столкнулась с несоответствием цены на ценнике. После обращения к администратору магазина, в свой адрес получила кучу оскорблений, естественно мою жалобу администратор не удовлетворила, в возврате денежных средств мне было отказано. Прошу вернуть мне либо деньги, либо товар, тк 1+1 на ценнике появилось только после моего обращения.

ГМ ОКЕЙ

10.01.2019 бомж
Обсчет покупателя на кассе

Обсчет покупателя на кассе Хочется задать вопрос вышестоящему руководству сети гм окей долго будет продолжатся творящиеся бесчинство и беспредел, в данном магазине? Неужели не ведется статистик по обсчету покупателя? Каждый раз посещая магазин сталкиваешься с обсчетом кассира на кассе, то кассир не сканировал штрих для скидки 30% на товар срок реализации которого подходит к конц, то она карту не провела, то у нее зависла касса, то надо перезагрузить кассу, то она отвлекается разговорами с соседкой и приходится быть...

Фрешмаркет "Брусничка"

10.01.2019 Фантик
Обслуживание

Обслуживание Постоянно, идя с работы, посещаю магазин Брусничка, расположенный по пр-т Пушкина 3а. Магазин удобный, возле дома. Но! В период времени с 17 и до закрытия работает только одна касса, неимоверные очереди, более того на зале нет ни одного продавца. Администратора не дозваться ! Хотелось бы меньше проводить времени в очереди и не выслушивать от администратора что она не кассир. Обеспечьте пожалуйста работу магазина должным образом.

Окей

08.01.2019 Контакт
Возврат товара

Возврат товара 8 января 2019 хотела вернуть купленные накануне щипцы polar. Которые работают, но своей функции не выполняют. Обратилась в окей на инфо который находиться в тц колумбус к сотруднице Королевой Л. Которая в хамской форме и вызывающем видом пререкалась со мной утверждая, что я не права, что идите от сюда вы нам надоели. Возврат товара так и не был сделан, ссылаясь на то что щипцы работают, а то что они не выполняют свою функцию это уже мои проблемы. Прошу уволить хамку Королеву, которая не умеет вежливо общаться с вашими постоянными покупателями.

Окей

Качество товара

Качество товара Купила упаковку жареных соленых фисташек торговой марки "То, что надо!". Качество орехов ужаснуло! Срок им лет 50, да еще собранных с помойки! Если на покупателей наплевать, то к своей репутации относитесь хоть с уважением. По хорошему всю партию изъять! Этим продуктом отравиться можно! Прилагаю фотографию содержимого пакета.

Окей

02.01.2019 Наталья-777
Обманули со скидкой

Обманули со скидкой 02.01.2019 Не предоставили скидку 500рублей по купону на чек свыше 4000 руб с учетом всех скидок, общая сумма состояла из акционного блендера Редмонд 2345руб + 2000 прочие товары окей. В предоставлении скидки в 500 рублей по купону отказали и разбили покупки в разные чеки, хотя в описании акции указано, что скидка по купону суммируется с другими скидками. Скан купона с описанием акции прилагаю.

Дикси

Фальшивые скидки / отказ вернуть разницу в цене между ценником и чеком

Фальшивые скидки / отказ вернуть разницу в цене между ценником и чеком На товар вывешена скидка, якобы дешевле почти в 2 раза. По жёлтому ценнику товар стоил 24 рубля, оригинальная цена указана не была вообще. На кассе пробили по 44 рубля. Стоимость этого же товара в других магазинах без скидки обычно около 30-33 рублей. Обнаружив цену в 44 рубля в чеке, вернулся на кассу, потребовал продать по заявленной цене. Продать по заявленной цене отказались, предложили возврат, заявив что скидка "недействительная", и ушли сняли ценник. Зафиксировать нарушение возможности не было, как назло сел телефон

Окей

30.12.2018 Litna
Не соответствует товар

Не соответствует товар Купила в окее консервированные персики 850 мл торговой марки окей. А в итоге, открыв их дома, там оказались мандарины. Это просто ужасно! Очень не приятно, тем более, что покупала их для торта. И когда дома начала собирать торт была очень расстроена.

Магнит

Нарушение 25 статьи ЗОЗПП администратором магазина

Нарушение 25 статьи ЗОЗПП администратором магазина Купил лампочку в магазине Магнит в Анапе (ТРЦ Красная площадь) и ошибся в выборе, т.к. она не подошла к патрону. Через неделю пришел в магазин, чтобы обменять ее на подходящую и обратился в соответствующий отдел. В процессе разговора мне заявили, что обмен невозможен, только возврат, в случае, если я предъявлю чек, на что я ответил, что чек утерян. В ответ на это мне заявили, что в таком случае нужно назвать дату покупки, которую я также не смог назвать, т.к. достоверно не помню число. После...

Пятерочка

24.12.2018 qrohina@mail.ru
Документы сотрудников

Документы сотрудников Хочу чтоб во всех пятерочки Москвы проверили документы сотрудников дневных и ночных, почему приезжих СНГ допускают работать под чужими документами? это грозит уголовное дело и депортация сотрудника! решите эту проблему, если не решат то тогда я буду обращаться еще выше!

Магнит

24.12.2018 Лариса О
Конфеты на вес «дама с собачкой»

Конфеты на вес «дама с собачкой» Здравствуйте, где вы закупаете эти конфеты»дама с собачкой»? Срок годности у них истёк наверно в прошлом году, если не раньше. Вы пробуйте, а потом людей травите, может найду куда фото сбросить, чтобы все знали как это безобразие выглядит! Жалко людей, кто из-за интересных фантиков берет их на праздник детям, а для них разочарование. Верните производителю, не позортесь! С новым годом!

Дикси

Грубый и язвительный тон [Недействительная]

Грубый и язвительный тон Доброго вечера! Сегодня вечером 23.12.18. Примерно в 19.50 Дикси в Санкт-Петербурге на Каменноостровском 64 корпус 1 произошёл неприятный инцидент. Я зашла в магазин с товаром из другого дикси. По незнанию и задумчивости не сдала пакет в камеру хранения и пошла смотреть мороженное. В котором, в данном магазине, кстати сказать, в этот вечер был небольшой беспорядок. Когда я стала выходить меня подозвала к себе администратор и стала проверять мой пакет. Это всё правильно и претензий к этому у...

METRO Cash&Carry

21.12.2018 LAta
Непрофессиональное неадекватное поведение сотрудника

Непрофессиональное неадекватное поведение сотрудника Добрый день. Я, клиент METRO Cash and Carry, обращаюсь к руководству с просьбой рассмотреть мою претензию в отношении поведения сотрудника Татьяны Гончаровой, работающей в отделе обслуживания в ТЦ на Рябиновой в г.Москва. 16.12.18 я обратилась к этому сотруднику за консультацией по поводу получения бонусов после онлайн-регистрации. В ответ получила крайне негативную реакцию – сотрудник была раздражена тем, что к ней подошли с данным вопросом, так как оказалось, это не относится непосредственно...

Перекресток

Грубое обращение кассира

Грубое обращение кассира 19.12.18 приобретали товар в магазине Перекресток на ул. Чернореченская 38.Не взвесили картофель самостоятельно, т.к. на ценнике было написано картофель фасованный, 1 кг цена такая то.Кассир Инкарова Галина отправила нас взвесить товар. Соседний кассир, молодая девушка, попыталась подсказать ей код товара, для того чтобы и покупателей не гонять и помочь коллеге в случае если она не помнит код. Галины, которая вместо того, чтобы поблагодарить коллегу и быстрее обслужить людей, нахамила девушке...

Окей

14.12.2018 Комарова
Грубое отношение со стороны охраны

Грубое отношение со стороны охраны 12.12.2018 в магазине о`кей по ул. Энтузиастов 20, мои дети 17 и 14 лет совершили покупку карандаш для глаз. После оплаты их задержал охранник и обвинил в краже, их отвели в разговорную и заставили раздеться для досмотра. Ничего не обнаружив пользуясь тем что это дети без всяких извинений выпроводили. При том что в магазине есть отдел безопасности и они отказались пересматривать камеры. В соответствии со ст. 13 федерального закона рф от 07.02.2011г. № 3-фз «о полиции» право по осуществлению...

Карусель

Плохое обслуживание на кассе

Плохое обслуживание на кассе Сегодня 13 12 2018 в 13.00 очередь на кассу 2 была около 20 человек .Не предупредив людей администратор начала пересмену кассиров. В течении 20 минут. Возмущения людей не было предела. В итоге я опоздал на работу. Прошу принять меры и наказать виновных.

Дикси

Нарушение законодательно утвержденных правил торговли

Нарушение законодательно утвержденных правил торговли Продавец-кассир Ермакова Елена Сотрудница Дикси в рабочее время вынесла своей родственнице распродажные и акционные продукты со склада в присутствии покупателей , что является грубым нарушением законодательно утвержденных Правил торговли. Почему бы не всем выносить со склада продукты. Требуем привлечь к ответственности Ермакову Елену и навести порядок в соответствии с правилами торговли.