Почтовые услуги Жалобы

Служба доставки

Служба доставки Курьерская служба караул! Звонок в 6 утра считают попыткой доставки, перенесённую доставку вообще игнорируют-ни звонка ни доставки прождал до абеда позвонил в клиентскую службу пообещали доставить до 2х час. Ночи прождал до 3х ни звонка не доставки а отметка на сайте как неудавшаяся попытка, позвонил на следующий день жду!? !? !?

Ужасная работа

Ужасная работа Вчера была в отделении 399770 ул. Ленина 83 А, город Елец Липецкой области. Там поставили автомат с электронной очередью. Мне необходимо было получить денежный перевод.. Всегда эта услуга была в приоритете перед оплатой коммунальных платежей. Т.к. получить денежный перевод я могу только лишь в этом отделении и только в двух окошках ( в 3 и 4..в остальных их не выдают.) Оплата коммуналки может производиться в любом окошке почты, а так же в любом отделении Сбербанка и других банков, а так же в...

Посылка без описи вложения.

Посылка без описи вложения. Предлагаю запретить посылки без описи вложения. Получил посылку, в которой вместо навигатора оказалась копеечная игрушка. Данный вид посылок помогает мошенникам обманывать покупателей по интернету, а в посылках пересылать все что угодно вплоть до нков и взрывчатых веществ.

Пропала посылка

Пропала посылка Международная посылка в Германию EA378832747RU перестала отслеживаться 05.03.2017 на стадии "Ожидает отправки". Потерять ее невозможно, это большой мешок весом 8,5 кг. Любые ежедневные обращения в колл центр ничего не дают. Терпение на грани срыва...

Очень большой вес

Очень большой вес 22.03.2017г. Получила посылку из г. Сумы в отделение № 1 г. Заводское по ул. Ватутина 44. Стоимость посылки 800 грн, стоимость доставки 259грн, да и еще на почте содрали 35 грн и того за посылку отдала 1095 грн. 295-это доставка и две накладные. Откуда такая цена? Нет ни фактического веса, ни контрольного веса только объемный вес 70 кг в накладной за детский велосипед, который весит килограммов 15 не больше. Когда попросила перемерять и перевешать все при мне, мне просто отказали и нахамили. На...

Наложенный платеж

Наложенный платеж Наша уважаемая новая почта относится халатно к своей работе! Я трижды сказала указать наложенный платеж. А в итоге его нет. Товар не на малую сумму получается я подарила покупателю. Отвратительная работа

Работа

Работа Ужасные условия работы сотрудника почтового отделения, расположенного по адресу рязанская область, шиловский район, с. Дубровка. Отведено всего 3 часа, за которые нужно успеть обслужить население, составить отчет и разнести доставку. Времени на все это требуется больше отведенное, да и само здание находится в аварийном состоянии. Плохо отапливается зимой, крыша скоро рухнет, ремонта не было давно. Работать совершенно не возможно.

Не получил мелкий пакет

Не получил мелкий пакет У меня жалоба короткая, на сортировочный центр г. Новосибирска 630960. Ждал мелкий пакет из США, 01 января 2017 прибыл в Новосибирск и пропал. Сейчас март а он так и числится за сортировкой Новосибирска. Кто-то на Новый Год себе подарочек сделал, мне та нужна была эта вещь, а кому то вряд ли понадобится.

Невручение посылки

Невручение посылки Э18 ноября 2016г я отправила нестандартную обыкновенную посылку в москву. Вес посылки 5455гр. Номер почтового идентификатора 35001903049611. .23 ноября она была уже в москве. Адресат не получил ни одного извещения. И 9 января посылку отправили в краснодар. Извещение о возврате посылки получила 22февраля. Теперь я должна заново платить за вторичную отправку. Почему? А если ее опять не захотят вручить адресату? Жалуюсь на безобразную работу почтовых отделений 117437 в москве и 350024 в краснодаре. Думаю будет справедливо вторичную отправку моей посылки сделать за счет почты.

Жуткое состояние помещений, грязь, мусор. Как на помойке.

Жуткое состояние помещений, грязь, мусор. Как на помойке. 13.03.2017г. приходила получить заказное письмо. Пришла в ужас от того, куда я попала! Это не почта-помойка. Грязь, мусор,не мытые давно полы. Плитка на ступеньках давно отвалилась. Почта находится на 2-м этаже. Туда ходят много пожилых людей , заползти на 2-й этаж им приходится с трудом. Стены обшарпанные. Краска давно отвалилась. Стыдно, что в Москве, такое состояние почты. Придите кто-нибудь , посмотрите... А лучше закройте на ремонт это отделение. Это надо сделать уже давно.

Дороговизна почтовых отправлений

Дороговизна почтовых отправлений Сегодня отправила международную посылку (мелкий пакет, в Китай). Ценность мелкого пакета 1238 руб., вес, гр.: 252. И за это я заплатила 510 рублей почтовых сборов, что составляет 41% от ценности отправления. Я в шоке! Мне интересно какие "умные" головы придумали такие цены? Теперь для отправки я буду искать другие компании.

Выдача денежных переводов

Выдача денежных переводов "Gотрясающая работа сотрудников" как было хамло в советское время, так и осталось. Сегодня, 14.03.2016 года исполнился годик моей доченьке. С камчатки нам прадедушка отправил денежный перевод "форсаж" на домашний адрес. Прихожу. Беру талон электронной очереди № к 012 в 9.55. Стоит у стойки полученияотправления один мужчина, получает что-то и оплачивает. Стою жду вызова своего талона. В 9-57 второй сотрудник, к слову, абсолютно незанятый работой (фамилия аюшеева или обушеева, к сожалению более...

Вскрытая посылка

Вскрытая посылка Посылка 10гр. Кинули в почтовый ящик. Пакет оказался вскрыт. Товар не украли, видимо просто не понравилось. Ладно эта посылка стоила 0,9$. Но в следующий раз могут ведь украсть и ценную вещь. Так что? Прощать такое и ждать пока украдут, что ли? Свинство откровенное!

Не вручают посылки

Не вручают посылки Почтовое отделение 142703 город Видное Московская область, посылки и письма месяцами лежат в мешках, от сотрудников не добьешься получения, то у них нет почтальонов, то они не обязаны искать наши посылки, сидите дома и ждите, когда вам принесут извещение, когда закончится это издевательство на людьми?!

Неисполнение своих прямых функций

Неисполнение своих прямых функций Здравствуйте! Мне стыдно что в нашей стране, существуют и работают такие безответственные люди. Мне абсолютно все ровно, кто по нации , по происхождению - руководители нашей с Вами "Почты России". Не для кого не секрет,что организация не работает уже много лет. Письма теряются в одном городе, посылки не доходят на территории России. См. трек.№

Жалоба на 53 отделение в Мариуполе

Жалоба на 53 отделение в Мариуполе Я являюсь постоянным клиентом отделения № 53 укрпочты. У меня в семь детей и посещение почтового отделения для меня превращается в настоящий кошмар. Я человек ценящий своё время и которого всегда не хватает. Приходя, получить посылку или сделать отправление посылок приходится стоять в общей очереди бывает и до 1,5 часов. В отделении два оператора и как мне сказали одна касса. В помещении где расположена почта ещё есть сберкасса и людей за оплату коммунальных платежей и тех кто обслуживается в...

Украли мобильный телефон

Украли мобильный телефон Я отправляла телефон с полтавы на киев-на свое имя! Когда заказ пришел-в киеве его кто-то забрал по локальной карте-там совпадала моя фамилия-но не совпадал номер телефон-но все таки товар был выданный! Хотя тот, кто забирал телефон-он не знал не мою фамилию-не номер накладной! Как я считаю, ему в этом помогла новая почта! Прошу возвратить мне сумму, которая указанная в накладной!

Недостоверная информация на сайте отслеживания

Недостоверная информация на сайте отслеживания Хотелось бы знать где найти мое отправление из питера? Из питера до владимира дошло за неделю, а вот из владимира до сокола (25 км.) шло больше трех недель, но это по отслеживанию. А в действительности на почте его до сих пор нет. Где его искать? Безобразие!

Пропала посылка

Пропала посылка Добрый день! У меня пропала посылка, которая была отправлена больше месяца назад. Из украины в казахстан. Трек номер отслеживался последний раз в киеве, посылку отправили в казахстан и все, она утеряна. Они говорят обращайтесь в свою почту, она застряла где то у вас, помогите разобраться! ​​ra730600722ua​ они говорят на почте украины, что у нас в казахстане на почте вообще постоянный бардак!

Два часа в очереди!

Два часа в очереди! Смысл в этих электронных очередях? Два часа провела на п / о 95 (санкт - петербург пр. Стачек, 18) , чтобы отправить посылку! - по эл. Очереди! Хотя бы скамейки сделали! Почта= вечное ожидание! Сколько бы её не усовершенствовали.