Мобильный оператор Жалобы

C января 2016 года происходит планомерное списание 85 рублей за пользование локатором, который я не подключал. Списание средств осуществляется с LBS100pack_web. В личном кабинете услуга не отображается, отключить невозможно, оператор молчит. Что посоветуете?

Отвратительное обслуживание и консультация и ложь на горячей линии. Приобрели телеыоны Самсунг, при покупке бвла подключена акция возврат 100 рублей каждый месяц в течении 6 месяцев. Однако, никаких денег возвращено не было и каждый раз при моем обращении придумывалась новая версия и выставлялись новые условия. Трудно объяснить ребенку,что его обманули. Также не ясно , почему придумываются новые условия и на все обращения один ответ- спасибо за обращение.

Использую симкарту с номером 89124554522 для выхода в интернет через планшет.Ежемесячно со счета списывается сумма 29, 6610 рублей за услугу rbtpro1. Так как данная симкарта используется исключительно в целях доступа в интернет, то самостоятельно услуги никакие не подключались и никакого согласия /подтверждения на подключение каких-либо услуг не давалось. Прошу: Вернуть мне в добровольном порядке сумму незаконно списанных денежных средств с моего лицевого счета в размере 60 рублей, и не возражаю, если вышеуказанные средства будут зачислены на мой лицевой счет (абонентский номер 89124554522)

19 февраля 2016 года с моего номера 8 -910 -106- 69- 91 незаконно произошли списания денежных средств в размере более чем 1000 руб ,а точнее 200 руб с банковской карты по " авто пополнению" +приблизительно столько же с самого номера 8-910-106-69- 91 ,+690 руб с какого то лимита...... Как пояснили мне ОПЕРАТОРЫ службы МТС ,списания шли на покупку ОКОВ ,с страницы "Одноклассников" .Но увы ,я их не заказывала...тем более на такую сумму. Я не в том возрасте ,да и с головой у меня всё в порядке...

Добрый день! Ситуация следующая. Пришел салон связи МТС по адресу: г. Курган, ул. Гоголя, 66. Обратилась к сотруднику с просьбой возобновить приостановленную услугу по домашнему интернету. Эту услугу я приостановила в мае 2015г., причем обращалась с заявлением по этому же адресу. В салоне кроме меня не было ни одного посетителя. В наш разговор вмешалась работник этого салона. В грубой форме она предложила мне не отвлекать от работы сотрудника, т. к. этим данный салон уже не занимается. Она...

Мегафон Приходят смс: +10 руб. на услуги связи за платеж от 110 руб (см. скрин 1) Оплатил 110 руб, но +10 руб на счет не поступили. (см. скрин 2) Обратился в поддержку, смотрите что ответили: "Здравствуйте! Денежные средства списываются по факту пользования услугами связи. Проверить данную информацию Вы можете с помощью услуги ?Экспресс-детализация?. Услуга ?Экспресс-детализация? позволяет бесплатно получить информацию о последних 5-ти вызовах за последние 3 дня в тексте sms. Запрос 5-ти...

Здравствуйте,у меня подключена услуга СуперБит,трафик полностью не использую,а после 6-7 дней интернет просто пропадает,а своем кабинете показывает,что у меня еще 800 с лишним МБ трафика,но интернет не работает,с оператом связываться не хочу,т.к знаю что не поможет,что делать??

Отключил опцию интернет vip в это время не пользовался интернетом потом подключил интернет vip начал пользоваться интернетом и через 2 минуты оказалось что у меня на счете минус 3200 рублей. Я в шоке от МТС. Между отключением и подключением услуги прошло менее пяти минут и за эти пять минут по их словам я успел скачать 300 мегабайт по 10 рублей. Могут ли они через суд требовать с меня эти деньги?

Здравствуйте. Прошу разобраться в сложившейся ситуации в до судебном порядке. В противном случае буду вынуждена подать исковое заявление на компанию МТС в Суд. Спасибо. Ситуация: Мне 55 лет, услугами компании МТС пользуюсь давно, до недавнего времени был простенький телефон, родственники мне подарили iPhone и я отправилась в ближайший офис чтобы мне переставили сим-карту. Карту переставили, на балансе было около 200 рублей, через день я зашла в AppStore со своего iPhone и буквально через 20...

Добрый день! 24 февраля в 03-39 час с моего баланса списали 49-90 руб. за услугу rbtfmb0 "Музыкальная шкатулка", которую я не подключала. В моем "Личном кабинете" в разделе "Тарифы и услуги" нет такой подключенной услуги и я ею никогда не пользовалась. Прошу вернуть деньги в сумме 49-90 руб. на мой баланс. И впредь, никогда не занимайтесь самодеятельностью. Вы так можете потерять абонентов. Спасибо.

Еще летом переехала в другой город по учебе. Я вытащила московскую сим-карту и не пользовалась ей все это время. Недавно я ездила в Москву по делам и вставила свою старую карточку. Мне ту же пришло смс оповещение, что у меня имеется задолженность свыше 1000 рублей! Я сразу же начала звонить на горячую линию, требовать хоть каких-либо объяснений. Оператор Мегафона сказала, что, если номер не используется более 45 дней, то каждые сутки списывают 15 рублей для того, чтобы номер оставался активным...

Я имею мобильный телефон, оператор связи МТС,тариф Супер МТС. Номер 8-911-7211434. 5 февраля 2016 года положил деньги 215 рублей на счет этого номера . Сегодня, 20 февраля проверил баланс на телефоне. Пропало 200 рублей. Запросил детализацию в Личном кабинете на сайте МТС. Списание денег пошло на платную услугу -Dostup_k_011_031 .01101.006109 Ежесуточно снимались деньги по 17 рублей в день. Сразу же, 20 февраля в 22:14, я позвонил на Линию Поддержки МТС, оператор Елена дала сведения, что...

+7 910 006 90 99 Кадочкина Светлана Юрьевна. Нижегородская область, Краснобаковский ,Уренский ,Шахунский и Семёновский районы. Шкала связи на телефоне показывает все палки, есть 3G, начинаешь звонить, шкала пропадает, связь соответственно тоже, нет связи периодически на трассе Нижний Новгород-Киров. Контактный телефон: +7 910 006 90 99 или +7 950 365 46 66 почта: [email protected]

Добрый вечер. Мне на телефон пришло смс на номер 89885450131 с текстом о том что у меня на номерах долг, 9896287426 (-26,46 руб), 9185778840 (-26,43). Но эти не мои номера. Я пошел в салон МТС и написал на отказ эти номера, но мне отказали. И это не первый случай. Недавно тоже самое было на номере 9885376339, но от того номера я отказался, и они приняли отказ. Что делать? И у меня всего один номер 9885450131, а остальные я не покупал никогда (я про МТС)

05.09.2015 10:33:04 +10:00 rbtfmb0 снято 42,2881 по детализации 05.10.2015 10:32:21 +10:00 rbtfmb0 снято 42,2881 по детализации 04.11.2015 10:33:24 +10:00 rbtfmb0 снято 42,2881 по детализации 04.12.2015 10:34:25 +10:00 rbtfmb0 снято 42,2881 по детализации 03.01.2016 10:34:00 +10:00 rbtfmb0 снято 42,2881 по детализации 02.02.2016 10:34:38 +10:00 rbtfmb0 снято 42,2881 по детализации Goodok отключен, никаких активных подписок нет. Прошу вернуть деньги на счет. 89147001045

сегодня 16.02.16г. пришла смс мне на номер 9193769784 что у меня на балансе минус почти 600 рублей. Я этим номером вообще не пользуюсь мне на него приходят только смс. Че за фигня?!!!! прошлый раз меяца 4 назад я отказался от всех платных услуг сейчас то что? я платить несобираюсь верните мой положительный баланс на телефон!!!! я с этого номера очень давно уже незваню он как запаска у меня! позванил только сегодя и то потому что симку первую вытащил и телефон автоматом сделал мтс основной. Так...

Хотел пожаловаться на начальника офиса мтс в томске. Салон магазин находится в торговом центре миромакс на 1 этаже, 16 февраля пошел купить телефон, купил, оказалось на данную модель нет никаких аксесуаров, ни чехлов, ни пленок защитных, ничего. Хотел заменить на более дорогую модель, мне отказали. Но что мне особо непонравилось, это то что он людей обманывает. В салонах за покупку телефонов начисляют баллы, это теже деньги, их начисляют на номер телефона, так вот продавец даже номер мой...

Кошмар , а не компания! Пора иск готовить на мтс всей Россией ! Живу 3 км от СПб ! В доме 2 симки мтс только для интернета ( компьютер и айпад), одна на 10g работает идеально, вторая 25g -звоним уже каждый день!!! Постоянно прерывается, как так вторая работает идеально!!! Мтс гони мои бабки назад!

Жалоба. От Морозова Валерия Михайловича. e-mail: [email protected] ОАО "МТС" Без моего согласия и не уведомив меня. 1. Открыло мне кредит. 2. Стало регулярно подключать платные услуги с бесплатным периодом действия. 3 Стало, без моего согласия, списывать мои денежные средства с лицевых счетов, за не оказанные услуги. Так в период с 1.11.2015 по 31.01.2016 г с меня было взыскано денежных средств на сумму 650 руб,23 коп ( Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 11). 7 и 15...

Я всегда пользовался сотовым оператором Life и был всем доволен, даже не смотря на медленный интернет, частое отсутствие связи и т.д. Однако, некоторое время назад, Life выкупила какая-то турецкая компания и теперь они называются Lifecell. И с тех самых пор, как появился этот Lifecell, каждый день они присылают мне неимоверное количество смс о своих новых тарифах, акциях и преимуществах. Я звонил в колл-центр, просил их перестать присылать мне всю эту ненужную чепуху, но оказалось, что...