МТС - Обман Потребителя!

Здравствуйте.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации в до судебном порядке. В противном случае буду вынуждена подать исковое заявление на компанию МТС в Суд. Спасибо.
Ситуация: Мне 55 лет, услугами компании МТС пользуюсь давно, до недавнего времени был простенький телефон, родственники мне подарили iPhone и я отправилась в ближайший офис чтобы мне переставили сим-карту. Карту переставили, на балансе было около 200 рублей, через день я зашла в AppStore со своего iPhone и буквально через 20 минут мне пришёл счёт -2200, я удивилась и решила, что после работы зайду в офис и узнаю что происходит с моим балансом и почему я в минусе? Пока дошла до офиса у меня было уже -3000. На мои вопросы мне ответили что у меня тариф 50р. каждая минута Интернета, при этом со слов работников офиса МТС мой телефон ловит Интернет без моего участия. Я зашла на сайт МТС и не нашла ни одного тарифа от компании с подобным тарифом. И ещё есть вопрос: даже если такой тариф существует, почему допустили уход баланса в такой минус?