Мегафон - Услугу подключили без моего ведома

2

Еще летом переехала в другой город по учебе. Я вытащила московскую сим-карту и не пользовалась ей все это время. Недавно я ездила в Москву по делам и вставила свою старую карточку. Мне ту же пришло смс оповещение, что у меня имеется задолженность свыше 1000 рублей! Я сразу же начала звонить на горячую линию, требовать хоть каких-либо объяснений. Оператор Мегафона сказала, что, если номер не используется более 45 дней, то каждые сутки списывают 15 рублей для того, чтобы номер оставался активным. Я первый раз с таким столкнулась и была просто в шоке. Даже на официальном сайте компании нет этой информации. Деньги я, конечно же, заплатила, так как выбора у меня не было, а так же, пришлось заблокировать карточку чтобы подобная ситуация не повторилась. Очень обидно.

Комментарии

Таня, я думаю что надо писать жалобу в Мегафон и пусть письменно отвечают. Они, конечно, имеют право списывать средства со счета если не общаешься по номеру, но в "минуса" загонять не имеют право. Как только счет стал 0 рублей списывания прекращаются и через три или шесть месяцев номер аннулируется. Ренат

Хм. А я то думал,Мегафон - хорошие ребята. Вот оно что . У ТЕЛЕ2 в этом плане гораздо разумнее. Если баланс ниже 10 рублей, они приостанавливают все платные услуги и контент. И все. А потом уже, если на номере нет активности 3 месяца - отключают его.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !