Мобильный оператор Жалобы

Весь вечер набираю в сервисном центре с большим трудом и с большой тратой времени оператора! А его нет! Нет не комбинаций, даже клавиша 0 в данной операции отсутствует! Это ужасное неудобство! Примите меры! В противном случаи мне просто придется отказаться от ваших услуг! Хотелось в конкретно данном вопросе получить быстрое и важное решение проблемы! Спасибо за понимание!

Сегодня в течении нескольких часов с телефона сняли около 50 рублей ,за какой-то hsdpa.В интернет телефон вышел в то время когда я вошёл в личный кабинет,братья по разуму,верните...

Здравствуйте, получила счёт на оплату услуг за февраль 2016 г.,где выставлена сумма 34 рубля 52 коп. за междугородные услуги Код 89204209. Как выяснилось, что это город Воронеж. С этим городом меня ни что не связывает, я живу одна в других городах у меня никого знакомых или родственников нет. Сегодня 14 марта 2016 г. приходил мастер дополнительного подключения не выявил. Сумма небольшая, но почему я должна платить за услугу которую не получала. Прошу Вас рассмотреть мою жалобу и освободить меня от оплаты услуги по междугородной связи. Спасибо!

Три месяца назад на мобилке появилась "услуга" 111001, хотя я не подписывался на неё и не просил. Все мои старания избавиться от неё ни к чему не привели. Самозванные благодетели нагло заваливают меня лунными прогнозами и сосут деньги. 1 марта на балансе было 90 руб; 14 марта - уже 14, а сделал я всего 4 звонка. Подписок никаких у меня нет. Года два назад точно так же начали пропадать деньги с баланса, но пожаловался сюда, вот и прекратилось. Теперь снова. Господа, прошу вас прекратить и заставить лихоимца вернуть деньги на баланс, там уже не меньше 200 руб. накатило.

В салоне Мегафон я купила мобильный телефон, цена была очень выгодной, да и сама модель мне понравилась. Покупка была сделана, и уже через несколько дней телефон сам выключился и больше не включался. Я сразу же поехала в салон, и не успела я переступить порог, как сотрудница салона отправила меня в сервисный центр (наверное, я не первая такая). Я поехала по указанному адресу и сотрудник сервисного центра, сказал, что мне нужно вернуться в салон и получить расписку, о том, что телефон...

В октябре 2015г.приобрела смартфон Samsung Galaxy J1 в салоне МТС. К нему мне впарили защитную пленку, фирменный чехол и наушники. Заплатила 8200 руб. Через 3 недели телефон перестал принимать звонки и смс, сама я тоже звонить не могла. Обратилась в салон. Предложили сдать на диагностику на 45 дней. Я согласилось при условии предоставления подмены. Подмену ждала больше 2-х месяцев, в итоге телефон сдала на диагностику только 13 января 2016г. 29 февраля забрала его обратно, всё наладили. Причем...

Задолженность по счету составляет -820 рублей. На 12.02.16г. на счете было 111 рублей. Согласно детализации в период с 13.02.16 по 13.03.16 списано 595.3033 рублей. Непонятно откуда взялась сумма существующего долга. Помогите, пожалуйста, разобраться. Оказанные услуги связи за период с 13.02.2016 по 13.03.2016 Сетевой ресурс 79878934131 Номер SIM карты /Виртуальный Номер: 89701014798442603429 Дата Время GMT* Номер Зона вызова Зона направления вызова/номер сессии Услуга Длительность/Объем...

Последнее время интернет еле еле грузит! Раньше оно начинало тормозить с часов 7 и до часов 9 (вечером) и вот спустя месяц он не грузит с часу дня и до 11 ночи! ! ! Сидеть приходится только по ночам! ! ! Я извиняюсь, но я плачу бабки за скорость без ограничений в любое время суток! ! ! Почему бабки берете как за полноценный интернет а даете сидеть только ночью! ! ! Что за х**ня товарищи! ! !

Звонят с незнакомого номера 89642899304 уже 4 раз, поднимаешь трубку-голос оператора извещает о просьбе звонившего оплатить звонок (Мобильный оператор: ОАО "Вымпел-Коммуникации" Иркутск ). Новый вид мошенничества ???

С 27 января по 10 марта .2016 года каждый день происходят списания со счета денежных средств по 16,94 рубля за услугу которую я не подключала и не понимаю, что это за услуга. Просьба вернуть деньги. И ещё хотелось бы узнать,что это за услуга.

89156587800. Герасина Оксана Брониславовна. Смоленская обл г Десногорск. 3 микрорайон. дом 22 кв75. 1 этаж. зависает связь и перезагружаю телефон каждый день круглосуточно. был iphone 5. думала, что сломался и купила другой телефон. alcatel one touch pixi 3. вставила новую сим-карту. но он тоже не работает. связь зависает круглосуточно. на днях была в г Смоленск. там связь и интернет на 5+!!!. я потратила почти последние деньги на покупку нового телефона. и теперь, если такая ситуация, хочу...

Второй месяц с моего счёта таинственным образом исчезают деньги. Операторы объясняют это тем,что я ПОКУПАЮ разовую услугу. На мой вопрос..каким образом? Получаю ответ...вы прошли по ссылке. Статус покупки? Т.е,если я прохожу по ссылке,я становлюсь покупателем? На сколько мне известно,я должна подтвердить покупку кодом,посланным мне на мой номер телефона. Замечу что в личном кабинете Мегафон. У меня всегда положительный баланс. И когда приходит время абонентской платы,тут и всплывает минус. Ни...

Несколько дней назад я купила телефон в салоне Теле2. Меня обслуживала какая-то странная, неухоженная и не шибко вежливая девушка. Общалась со мной так, будто я не клиент, а ее подружка. Мне такое отношение не понравилось. Далее самое интересное. После того, как все было закончено, я решила сразу же вставить симку и карту памяти в новый телефон. Девушка предложила свою помощь. Когда я приехала домой, то обнаружила, что в телефоне мало памяти. Сразу же его разобрала и увидела, что в нем не было...

Прошу разобраться в сложившийся ситуации.С 25.01.2016 по 06.03.2016 выставляют счета не понятно за какие услуги,которые я не подключала ( МТС - -Dostup_k_094_324.09401.000010 по 16,95 р. в день, в одно и тоже время).Я даже не знаю что это за услуга.

Со счёта супер ноль мтс не законно сняли денежные средства и выставили счёт минус 3700 (за сутки) , а после моей письменной претензии через офис мтс, баланс стал минус 3000, 9. . То есть сняли за услуги интернет, которые не были мной использованы. Лимит в 3000 не был мной согласован. Заметьте, что первоначально сняли выше, положенного лимита. В обращении дальнейшего возврата мне было отказано. Помогите, пожалуйста!

Случайно зашла в интернет с симки Теле 2. За 10 секунд с меня сняли больше 70 рублей. Очень честная цена! Также "порадовало" отношение к клиентам. Подавала заявку на смену личных данных, рассматривали вместо положенных 72 часов целых 5 дней. Очень разочаровалась в последнее время в данном операторе. Может, цена связи и несколько ниже, чем у конкурентов, но качество связи и обслуживания оставляет желать лучшего. :(

С 25 января 2016 года по 01 марта 2016 на мой абонентский номер +79823930885 МТС, без моего согласия и ведома был открыт доступ к контент провайдерам: 093_312.09301.001015 и 094_371.09401.711165. Стало списываться ежедневно по 12,72 и 16,95 руб. на каждый из этих вышеуказанных контентов. Только после заказанной детализации куда исчезают деньги стало понятно.Я пенсионерка ни в каких контентах и проч. интернетовской чепухе я не разбираюсь. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне незаконно списанные денежные средства соответственно детализации счета.

Здравствуйте! Крайне неприятно получать ваши сообщения о задолженностях, которых не должно быть, так как у меня другой номер. В январе заплатила 69 рублей, чтоб отстали . так нет в феврале опять шлете письмо "радости". Огромная просьба- разберитесь! Лицевой счет 218303120521 номера , к сожалению, не знаю

Добрый день! На номере +7915-441-02-40 вчера, 01.03.2015 в 13:24 произведена оплата на сумму 550 рублей. В дальнейшем, через ввод команды *111*1027# осуществлена смена тарифного плана на "Smart Nonstop", списаны денежные средства в сумме 500 рублей за первый месяц пользования. Оставался положительный баланс. В дальнейшем в период с 01.03.2015 по 02.03.2015 с телефона необоснованно были списаны денежные средства в сумме 400 рублей (предположительно абонентская плата по старому тарифу). Баланс...

Не пришли голоса, но деньги взяли с телефона Прошу помогите я загрузила деньги в вк! Но мне они не пришли а деньги с телефона взяли. Я обратилась в службу поддержки мне сказали написать контент - провайдеру прошу помогите что бы эти деньги стали голосами в вк или хотя бы вернули их на мой телефон