ЗАО "РТК" - Отказываются возвращать деньги за некачественный товар

Сдала телефон по гарантии с просьбой вернуть деньги, отправили на проверку, а они мне сообщили, что никаких дефектов не обнаружено и возвращают мне телефон. Но мне не нужен этот тормознутый телефон! Мне нужны деньги потраченные на него, нервы то мне уж точно никто не вернёт! Еще и оказывается его ввезли в россию параллельным импортом! Вообще не рекомендую ни данный телефон, ни этот магазин мтс! Потому что сало того что торгует некачественным товаром, так еще и деньги не возвращают! Ужасный товар. Греется даже находясь не на зарядке, при разговоре даже ухо обжигает, при использовании интернета тоже нагревается сильно, тормозит при открытии приложений, очень долго "думает". Зависает периодически.