Мобильные телефоны Жалобы

Приобрёл в рассрочку мобильное устройство. В первый день он перестал включаться. отдал на экспертизу. Прошел 21 день. Информации о состоянии телефона не поступило. Написал заявление на обмен. Одобрили (пришлосообщение о явке в магазин за обменом) сотрудники магазина телефон не отдают каждый раз говоря, что в кассе нет денег, не смотря на то, что обмен одобрен.

Акция "Вернем 3990" полный обман со стороны "Русской телефонной компании"! Приобретал комплект спутникового ТВ от МТС в салоне МТС, г. Вельск, Архангельской области. Взял 1 комплект спутникового ТВ по Акции 3990, дополнительно приставку для 2-го телевизора, конвертер для 2-х приставок. Если верить Акции должен был заплатить 7890. В итоге заплатил 10 940. В чек забили установочный комплект, хотя он должен быть в акционном комплекте спутникового ТВ. Стоимость акционного комплекта в итоге вышла 7...

23 августа была приобретена МТС Касса 5 с ФН на 36 месяцев в салоне МТС по адресу г. Липецк 60 лет СССР дом 17. При регистрации кассы в налоговом органе выяснилось, что вся техническая документация в комплекте вложена от другого кассового аппарата. При обращении в сервисный центр по адресу г. Липецк Проспект Победы дом 17 подтвердили несоответствие документаций. В кассовом аппарате установлен ФН. В обмене и возврате денег было отказано. Менеджер салона(Анисимова Наталия Геннадьевна) не дал...

Добрый день, 25.08 приобрела телефон в салоне Мтс, сотрудник абсолютно не предоставила информацию по модели телефона, ссылаясь на то что это дополнительная услуга и она как продавец-консультант не обязана бесплатно предоставлять такую услугу! В грубой форме требовала оплату за то чтобы объяснить взрослому человеку, как настроить телефон. Кроме того, отказалась предоставлять свои ФиО, опять же ссылаясь на то что не обязана этого делать, её коллеги полностью поддержали, так же отказавшись от...

23 августа 2019 года купила в телефон. Ру детские смарт часы, началось с того что часы были со скидкой, когда продавец начала пробивать цену вдруг стоимость сменилась (они стали на тысячу рублей дороже) , но меня это не остановило я всё-таки купила часы ребёнку, после того как продавец поставил сим карту в часы они перестают в его руках работать, продавец категорически отказывает в замене товара и возврата денег!

Сегодня хотела оплатить рассрочку в телефон. Ру на ул. Лизюкова в тц"аксиома", но не удалось, т. К при сумме 2700р я подала купюру номиналрм 5000руб, в ответ нам поступила фраза: "сдачи нет, иди меняй". Причем это уже не первый раз. Ответ меня убил сразу. Причем сидел по-хамски жуя жвачку отвечал ничего мы вам не обязаны бегать менять, вы пришли к нам вы и меняйте. "пишите претензию, подавая нам лист а4, вместо жалобной книги. Размен мы не обязаны иметь". Хотелось бы, чтобы такие люди не...

Добрый день, была претензия, нет ответа, прошло 10 дней, я подам на вас в суд за моральный ущерб, я простояла в магазине два часа, кроме того был вызов полицейский они пойдут, как свидетели, ваш сотрудник тц ереван плаза сергей себя не корректно повёл предложил протереть коробочку грязную тряпкой есть так же запись. Я предложила сделать спокойно возврат мне отказались, хотя я не выходила из салона.

Добрый день 05.08.2019г. мне была одобрена предварительная заявка на кредитную карту Альфа-банка 100 дней без процентов. Пришла смс получить в магазине "Связной". 06.08.2019г я пришла в магазин "Связной" по адресу: г. Тутаев, Ярославской обл., ул. Моторостроителей д.63б. Сотрудник магазина мне сказал придти через час, тк девушка которая их выдает сейчас занята. Я пришла через час, та самая девушка мне сообщила, что сейчас технический сбой приходите завтра. Я пришла на следующий день, при...

Недавно купил телефон по акций в салоне связи телефон.ру при оплате чеке были пробиты акссесуары которых я не покупал, консультант мне об это ничего не сказал, через пару дней я вернулся в этот салон потребовал вернуть мой деньги они начали мне обьеснять что это сбой системы и ничего возвращать не собираются, далее потребовал телефон организаций мне ответили что такую информацию предоставить не могут!

Договор Номер Е968/006 с юридическим лицом был заключен 25/07/2019 на покупку телефона. Оплата произошла 27.07.2019 года. По прошествии 14 дней телефон сотрудники организации не отдают, каждый раз озвучивая разниц причины. Прошу отдать телефон или вернуть денежные средства.

Приобрела телефон apple 6s, не проработав 1 недели телефон перестал включаться, отнести в салон мтс на экспертизу, по прошествии 45 дней сотрудники не могли сказать мне где находится мой телефон и что с ним, и что телефоны сервисного центра они не знают, пока не написала претензию на сайте мтс. После написанной претензии мне позвонили из москвы и сказали что брак моего телефона подтвердился и они готовы мне заменить телефон на следующий день. На следующий день мне перезвонили сотрудники отдела...

Здравствуйте. Был уволен 12 июня, до сих пор не могу получить трудовую книжку. Телефоны не отвечают. Пробовал через офис продаж, где работал. Никакого ответа.

Сегодня 30.07.2019 я обратилась в салон МТС города Екатеринбурга по ул. 40 лет Октября 75 в связи с тем что 12.06.2019 покупала у них чехол аккумулятор DF iBatter-06 для iPhone 5se и он перестал заряжаться. Мне было отказано в возврате денежных средств и так же в заявлении на рассмотрение на возврат. Работник салона МТС Екатерина сначала отказала, после чего я все таки добилась и она приняла претензию, но то точную дату ответа на мою претензию не сказала, так же не какого документа о том что претензия принята не предоставила. Как решить этот вопрос?

Максимально возможный срок ремонта телефона по ст.20 закона " о защите прав потребителей 45 дней... Т. Е. Окончание ремонта моего телефона 21.06.19... Однако телефон до сих пор не возвращен об окончании ремонта меня не уведомили, на офиц. Сайте мтс в разделе статус ремонта - "оборудование в ремонте" 23.07.19! 29 июня была составлена претензия о возврате денежных средств... Отказ...

06.07.2019г.я приобрела мобильный телефон с Салоне Связной в городе Саоатов, ул.Танкистов, дом 1А. Приобретение было по акции рассрочки и со сдачей своего телефона для снижения цены покупки. Продавец сообщил мне, что банк Зоум кредит одобрил мне рассрочку и магашин Связной дарит мне ещё по одной акции аксессуары, которые я не собиралась приобретать ввиду того, что они мне не были нужны и их цена в магазине завышена в десятки раз. Продавец выдал мне договор для подписания, торопил подписать...

14.07.2019 года по адресу: город Луга, Ленинградская область, проспект Кирова, павильон 2, мы хотели приобрести смартфон Apple iPhone 6S по стоимости 21990 рублей (данная цена была указана на ценнике). Нас проконсультировал Виктор Шудейко и уточнил, что смартфон стоит 21990 рублей, как на ценнике. Когда мы пришли купить смартфон и подошли к кассе, у нас взяли денежные средства и сказали, что данная модель подорожала и стоит 24990 рублей, но при этом цена на ценнике оставалась 21990 рублей. Тем...

Здравствуйте, работал в прошлом году в вашей компании, была инвентаризация оплатил недостаток с зарплаты на следующий месяц. Спустя год то есть сегодня у меня компания взыскала денежные средства со счета в размере 6690 рублей. Требую их зачислить на мой счёт обратно, так как я оплатил денежные средства за инвентаризацию с зарплаты когда работал в компании.

В вашем ответе (исх.21863/17/цю) на мою претензию от 23.06.2019 содержится откровенное хамство по отношению к клиентам. Юридический отдел читает только заголовок жалобы и написал отписку. А претензии я подаю с ноября 2018! Товар уже прошел экспертизу, на руки после экспертизы мне не выдан, при повторном включении телефона в салоне мтс в присутствии сотрудников уже после проведенной экспертизы качества телефон все равно не включается! А деньги возвращать не хотят! Программное обеспечение при...

Приобрела телефон в кредит. Обещали, что переплаты не будет. В итоге при первой оплате +50 рублей, уговорили приобрести карту за 200 рублей. Оплатили кредит. Нас уверили, что деньги поступят сразу. Однако возникла просрочка и, как результат, переплаты по разным пунктам договора. Прошу компенсировать мне моральный вред, провести работу с сотрудниками.

Мой заказ 101218-81001 поступил в пункт выдачи Волжский, проспект Ленина 48В. (Получила смс-ку из службы доставки). В пункте заказ не выдали тк не пришёл код. Уже вечер, 18.30. Кода и приглашения до сих пор нет. Я завтра уезжаю до 3.07.19. По горячей линии никто не отвечает. Товар нужен мне в поездке. Прошу хотя бы не отправлять его назад получу когда приеду.