Кухни Мария - Не возвращают деньги
0
16.07.2026
Yaninaburs
По Договору 001-0738-01573 не могут вернуть деньги уже больше двух месяцев. Кухня по проекту установлена не вся, разницу так и не возместили (больше 300т. Рублей). Менеджеры бесконечно тянут время. Уже нарушены все сроки. Деньги до сих пор не перечислены.
Отвратительная работа компании, операторы не предоставляют информацию. Данные действия можно квалифицировать как мошенничество.
Румянцево
Ответ от Кухни Мария Представитель компании 17.07.2026
Здравствуйте, Янина!Благодарим за отзыв и искренне сожалеем о возникших неудобствах. Мы обязательно разберемся в данной ситуации.
Ваш заказ на контроле, позже я вернусь с ответом по нему. Обычно процедура не занимает больше 3-х дней.
Спасибо за понимание!
С уважением, Евгения
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Ответ от Кухни Мария Представитель компании 17.07.2026
Я уточнила информацию и готова предоставить ответ. Понимаю, ситуация с изменением сроков возврата вызывает беспокойство, и я понимаю ваши эмоции. Однако хочу уверить вас, что компания ни в коем случае не отказывается от своих обязательств, и документы уже готовы и переданы в бухгалтерию. К сожалению, сегодня я не могу назвать точную дату осуществления возврата, это связано с некоторыми внутренними факторами. Однако прошу обратить внимание, что после осуществления возврата мы готовы рассчитать неустойку за пользование вашими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ.Надеюсь на ваше понимание, мы делаем все возможное для сокращения сроков осуществления перевода.