Интернет-магазин Жалобы

Не доставили заказ

Не доставили заказ С 26 ноября 2021 года мой заказ в ожидании курьерской доставки по адресу: г.Алматы, ул Байтурсынова,20. Заказы, которые были позже оформлены, уже доставлены, что случилось с конкретно этим заказом не понятно. Такими темпами, заказ станет неактуальным! Как работает курьерская служба?! Почему из одного филиала доставляют быстрее, чем из другого?! Сегодня 29.11.21, заказ все ещё "висит".

Несоответствие товара

Несоответствие товара Позвонили и сказали, что я оказался победителем какого то конкурса, выигрыш - робот пылесос стоимостью 199 рублей со скидкой 70%. Я еще уточнил, это не детская игрушка? На что мне ответили, что это один из лучших пылесосов, которые есть. Оказалось, при получении на почте, что это напоминает мне чем то детство, пылесос очень похож на детский танк моего советского детства - также работает три минуты до полной разрядки и ничего не убирает. Хотелось бы разрешить эту проблему возмещения материальных средств за обман, по другому я это не назову.

StarShop

29.11.2021 Anna141299
Наглый обман! [Решена]

Наглый обман! Полный обман! 3аказали светодиодные ленты (2 штуки) , спустя 2 дня уже 7 лампочек не горят! Позвонил оператор, сказал, что в честь дня рождения компании нам в подарок предлагается power bank на 20000man, также к подарку предложила список товаров по очень хорошей скидке, решили взять "люксовую" копию jbl charge 3 и наушники redmi airdots по телефону продавец нагло врала о качестве, о сравнении в звуке с оригинальной колонкой, что звук абсолютно идентичный оригиналу итог: пришла колонка - то...

Wildberries

29.11.2021 19natalya
Не вернули деньги за товар, который был возвращён в пункт выдачи 25.11

Не вернули деньги за товар, который был возвращён в пункт выдачи 25.11 Сдала пуховик артикул 44871687 25.11.2021 г. в пункт выдачи , денежные средства не возвращают, номера транзакции тоже нет в уведомлениях, на обращения сначала отвечали что вернут в течение 5 дней, сегодня уже говорят про 10 дней. Верните деньги!

Задерживают доставку товаров. Жду 3 недели

Задерживают доставку товаров. Жду 3 недели 10 ноября сделала заказ. Сегодня 29 ноября. Статус заказа: готов к выдаче. Почему не доставляют? Я на 9 месяце беременности. Оформляла доставку курьером. Там детские вещи и др важные для родов. Я должна сама бегать по городу искать оплаченные! Мною товары?

Не вернули деньги

Не вернули деньги Заказали товар. Поставщик сам отменил заказ, но деньги не вернули. Что делать? Писали в поддержку толком ничем не помогли. Чек об оплате пропал и из доставки товар пропал и получается не как не докажешь что я его оплатила.Уже прошло 4 дня деньги так и не вернули чек об оплате появился потом опять пропал. По данной проблеме нечего не могу найти что в таких ситуациях делать.

Не возвращают деньги и не присылают номер транзакции по возврату

Не возвращают деньги и не присылают номер транзакции по возврату Как быстро вы снимаете деньги и как долго возвращаете! Обещали прислать номер транзакции по возврату, до сих пор ничего нет, одни отписки от ботов - возврат денег 10 дней. А ничего что товар вообще бракованный пришёл и отказ по этой причине, а теперь я должна ждать возврата неизвестно сколько! И не могу ничего купить! Что у вас за дурацкая система? ! Верните мне сумму 11088 за пуховик, отказ 24.11. Делать заказы без оплаты не даёт приложение хотя карта привязана и выкуп больше 1000000! Кабальчук привет большой.

Не возвращают деньги за возврат товара.

Не возвращают деньги за возврат товара. Не возвращают деньги уже 5 день за возврат товара от 24.11.2021 года. 46156 руб. просто исчезло. Писала им, создавала обращения, звонила. Толка нет. Похоже покупателей решили кинуть массово на деньги. Берегите свои нервы, не покупайте пока ничего в этом магазине, пока не устранят баг на возврат денежных средств. Либо в других интернет - магазинах покупайте. С этим WB покупка стала превращаться в игру в рулетку.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 25 ноября отказалась от предоплаченной шубы(арт.39840890, рамер 48), т.к. она потерялась в дороге и доставка задерживалась. 26 ноября после примерки оформила возврат еще на 3 предоплаченные шубы(арт. 6604499,16957215, 34533817, размер 48) в пункте выдачи заказов. В личном кабинете не отображены возвраты и отказ нигде, кроме раздела " покупки". Сумма очень большая (133191р. Всего), это вызывает тревогу. Списываются средства моментально, а возвращаться почему- то не спешат. Прошу представителей...

Обман [Решена]

Обман Позвонил оператор и сказал, что у фирмы день основания, и поэтому они устроили розыгрыш, так как я перед этим заказала наушники, и я выиграла пауэр банк, и с ним я могу купить робот пылесос от дочерней компании xiaomi, со скидкой всего за 220р. Пылесосом это назвать нельзя, считаю это мошенничество, прошу вернуть деньги 220р

Wildberries

27.11.2021 Таня
Не возвращает деньги, проверяйте свои возвраты

Не возвращает деньги, проверяйте свои возвраты Я была невнимательна к возвратам денег от интернет-магазина Wildberries, пока случайно не обнаружила, что начиная с 6 сентября мне не вернули денег ни за один возврат в сумме 8984 руб! Вот так работает магазин, который озвучивает сроки возврата 1-5 раб.дней. А здесь почти 3 месяца и 6 разных заказов. В случайность я не верю, на лицо мошенничество. Хотелось бы услышать комментарий от Wildberries, вы судов за воровство не боитесь?

Двойная оплата товара

Двойная оплата товара Был большой заказ детских вещей. В пункте выдачи заказов все перепутали и списали деньги за те товары, которые я не покупала. Хорошо, с этим разобрались. Прошло несколько месяцев. Первого ноября у меня списывают деньги за свитер и после этого в личном кабинете висит просьба оплатить его же ещё раз. До того момента, пока не оплачу, заказывать что-либо мне запрещено. С поддержкой с горем пополам списалась, предоставила все документы, подтверждающие, что оплата была. Они признали, что это их...

Прийшла бракована паяльна станція в гарантії відмовили

Прийшла бракована паяльна станція в гарантії  відмовили Замовляв паяльну станцію technet 858, прийшла бракована - не тримає температурний режим, ставлю різні температури, а станція все одно видає однакову температуру В гарантії відмовили Також затримали відправку , відправили на 4 день після замовлення КРАЙНЬО НЕ РЕКОМЕНДУЮ дану фірму пластмайстер

Wildberries

27.11.2021 Olesa
Перепутали доставку

Перепутали доставку Томск Ленина 190 . Перепутали адрес доставки. Прислали не туда. Мне срочно нужна моя посылка. Ускорьте доставку посылки мне... Только на WB так, вот негде больше не допускают ошибок. Отвратительно конечно... Пожалуйста, ускорьте посылку или я буду продолжать писать жалобы...

КЛІЄНТІВ МАЮТЬ ЗА ЛОХІВ БРЕХЛИВИЙ ЗЛОДІЙСЬКИЙ МАГАЗИН

КЛІЄНТІВ МАЮТЬ ЗА ЛОХІВ БРЕХЛИВИЙ ЗЛОДІЙСЬКИЙ МАГАЗИН Клієнтів мають за лохів брехливий злодійський магазин обманюють клієнтів і не червоніють чому ви і далі брешите обманюєте клієнтів, що товар з німеччини, хоч товар з польщі.? Злодії. В підтвердження - що ви злодії, брехлива аферестична і нечесна компанія, див картинки скріншоти з мого відгуки. - на скріншотах все видно - в характестиках товару пише що товар з німеччини - ви в гугл відгуках пишите стверджуєте що весь товар з польщі = брехня = фоп курило сергій степанович + фоп курило руслана юріївна ====== виходить аферисти і злодії

Брак товара

Брак товара 27 октября. Заказала в данном магазине комплект постельного белья! Позвонили почти сразу, на следующий день привезли товар. Дома открыла - комплект с большим браком. Оформила отказ от товара, прикрепила фото брака, но отказали. Сказали, что товар был вскрыт. Не заказывайте там белье. Мошенники! Возврат не делают!

Продают нерабочие товары или б/у

Продают нерабочие товары или б/у Купил паяльную станцию technet 878d. Паяльник, нагревательный элемент в этой станции приехал - треснувшим, в 2 местах. Сказали, что это я его розломав. В гарантии отказали. Читая другие отзывы, я вижу -что я не первый клиент, которого эта фирма обманула и продала б/у товары под видом новых.

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 24 ноября я вернула товар в пункте выдачи на сумму 12672. Артикул 41146074 Деньги магазин до сих пор не перевели. Номер транзакции не высылают. Что делать незнаю. Завтра уже 27 ноября. Раньше деньги всегда приходили в этот же день, теперь начались какието махинации. Больше никогда ничего не закажу в этом магазине. Кинули миллионы людей, в контакте есть чат на эту тему, некоторые уже неделю ждут денег

Брак

Брак Выкупила сапоги за 13800, в пункте было все хорошо. Проносив 4 дня начала отходить кожа и они начали отклеиваться, подала заявку по браку, пришёл отказ! Якобы это не брак. Прошу вернуть деньги! Номер заявки по браку 1695347018! Дозвониться до них невозможно! А по браку уже две заявки, одна даже с видео! И все равно отказ! Вина не моя, тем более не прошло ещё и 14 дней они должны быть ещё на гарантии!

Взяла товар в кредит, его не оказалось на складе

Взяла товар в кредит, его не оказалось на складе Взяла постельное бельё в кредит, кредит одобрили, только вот постельного белья не оказалось на складе и сумму кредита не уменьшили. Получается мне придётся платить кредит, но товар мне не придёт. Или всё же как то сделают перерасчет? Ответьте, пожалуйста, что теперь делать?